ざんねん 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は混載車に同乗された他国のお客様の遅延により、ホテルへのお迎えが大幅に遅れる結果となり、誠に申し訳ございませんでした。また、他国の幼児をお連れのお客様がいらっしゃり、幼児には車の座席配分はない為、通常は保護者の方の膝の上にお乗りいただく必要がございましたが、他国のお客様への指示が行き届かず、ざんねん様ご家族の座席が足りない状況になるなど、重ねてご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫びを申し上げます。
今後、ツアー催行のドライバー及びガイドを含めて、他国のお客様への座席配分を徹底するよう指導をさせて頂き、同様の問題が発生しないよう改善をさせていただきます。
朝のお迎えからツアーの印象が悪くなってしまいましたこと、本当に残念でなりませんが、何卒ご容赦いただければ幸いに存じます。

マリンスタークラブ

てらっち 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

てらっち様のご参加日は、低気圧による天候不順の中、本当に奇跡の晴天だったかもしれませんね。そのお陰で青空の中、美しいピピ島の海を楽しんでいただけて本当によかったです。ボートのクルーやガイドのサービスにもご満足いただけて、嬉しいかぎりです。

また機会がございましたら、是非弊社ツアーへご参加ください。
体験談のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

tmy 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は天候が悪かったようですが、そんな中でもピピ島のキレイな海の色をご覧いただけたようでよかったです。
是非次回は天候の良い日に参加していただき、更に美しいピピ島を満喫していただきたいです。

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

Phi 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

今回は日本語ガイドプランにお申し込みいただきましたので、言葉の壁なく存分に楽しんでいただけたのではないかと思います。
投稿いただいたお写真も絵に描いたような景色ですね。ピピ島の素晴らしい景観を楽しんでいただけて、本当に良かったです。

体験談とお写真のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

ようこ 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ボートやスタッフのサービス、そしてなんといってもピピ島の美しい海を最高に楽しんでいただけて、本当に良かったです。
そして本ツアーではVELTRAのお客様限定でささやかな写真立てのお土産をお渡ししておりますが、喜んでいただけてなによりです。

また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
体験談とお写真のご投稿、本当にありがとうございました！

マリンスタークラブ

tatsu 様

この度はtatsu様の特別な思い出のあるピピ島へ、弊社ツアーで再訪いただき本当に光栄です。

10年前はご夫婦だけで、10年後の今回はお子様もご一緒に同じ島を訪ねるなんて、、、とても素敵ですね！
是非3回目も弊社でお世話させていただけることを、心よりお待ちいたしております。

体験談のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

REIZI 様

この度はVELTRAのツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。

ピピ島は写真よりも実際の目で見た方が、その景色の偉大さや美しさに圧倒されますよね。
本ツアーでは各国からのさまざまなお客様や、その国ごとの文化や性格なども垣間見ることができるかと存じます。いいことも悪いことも、海外旅行の思い出の1つとして捉えていただけると有り難いです！
ツアー中の食事、ガイドやサービスに満足していただけて嬉しいかぎりです。

また機会がございましたら、是非別のツアーにもご参加いただければと存じます。
体験談のご投稿、ありがとうございました！

マリンスタークラブ

tomo 様

VELTRAのツアーにご参加いただき、ありがとうございます。

ピピ島は人気の離島ですので混み合う時間帯もございますが、キレイな海、ボートやスタッフにもご満足していただける結果となり、嬉しいかぎりです。

今回は体験談のご投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

やすパパ 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

今回は日本語ガイドツアーにお申し込みいただきましたので、さまざまな国籍の方がいらっしゃるボートの中でも、言葉の心配なくお楽しみいただけたかと存じます。

珍しいロザマー湾のお写真と体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

マーティン 様

体験談のご投稿ありがとうございました。

なんと昨年および今年と連続で本ツアーにご参加いただいたとのこと、本当に嬉しく存じます！
今年も最高に楽しんでいただけたようで、ガイドのサービスにもご満足いただき光栄です！！
DVDにつきましては、そのようなお声があることを業者へお伝えしておきます。

また次回もリピートしていただけることを、弊社スタッフ一同、心よりお待ちいたしております！

マリンスタークラブ　

clover 様

この度は体験談のご投稿ありがとうございました。

お子様にも喜んでいただけるツアーとなりましたこと、大変嬉しく存じております。

是非またリピートしてくださいね。
またのご利用をお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

きゃめ 様

VELTRAをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ピピ島特有のエメラルドグリーンの海でのシュノーケリングや、ボートでも楽しく過ごしいただけたようで本当によかったです。
ボリュームが感じられるランチと活気のあるマヤベイのお写真、それに貴重な体験談をありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

どらごん 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

お1人様でのご参加でも、楽しんでいただけて本当によかったです。
弊社マリンスタークラブのピピ島＆マヤベイ＋カイ島ツアーは、英語ガイドプランをお申し込みされた場合でも、港で日本語ガイドが待機し、日本語でツアーのご説明とボートまでのご案内をさせて頂いておりますので、安心してご参加いただくことができるかと存じます。

この度はとてもキレイなマヤベイのお写真と体験談のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

ガジロー 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。

お迎えの際にはお待たせしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。当日のコンディションによりますので、何卒ご容赦いただければ幸いです。
また、ボートが揺れて大変な部分もあったかと存じますが、シュノーケリングやカイ島でのフリータイムは楽しんでいただけたようで、安心いたしました。

お忙しい中、体験談のご投稿ありがとうございました。
またのプーケットへのお越しをお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

リッキー 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、体験談をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ピピ島＆カイ島ツアーで感動していただくことができ、また行きたいと言っていただけて光栄です！
楽しそうな海のお写真がとってもキレイですね。

それでは、是非またリピートしていただける日を、弊社スタッフ一同お待ちいたしております！

マリンスタークラブ

Mana 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

キレイな海とガイドやスタッフのサービスにもご満足いただけたようで、本当によかったです。
初めてのシュノーケリングで海中の世界と魚を見る楽しさを経験されたかと存じます。また色んな海でシュノーケリングにチャレンジしてみてくださいね。

体験談とおいしそうなランチのお写真をご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

airi 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ピピ島の島々とカイ島、それぞれの魅力を楽しんでいただけたようで本当によかったです！

体験談とお写真をご投稿いただきまして、どうもありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

いもきん 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日の海況によってボートが揺れる場合がございますが、いもきん様のようにポジティブにアトラクションだと考えていただけると有り難いです。しかしながら体調には個人差がございますので、船酔いをされる方もいらっしゃいます。その場合は、事前に酔い止めの薬を服用いただければ幸いです。また、防水かばんや防水ケース、薄手の上着などをお持ちいただくと、乗船中の水しぶき対策に便利かと存じます。
ピピ島に到着するとそんなことは忘れてしまうくらいの美しい海が見られます。いもきん様にも楽しんでいただけて本当によかったです。

機会がございましたら是非別のツアーにもチャレンジしてみてくださいね。
貴重な体験談のご投稿にご協力いただきまして、ありがとうございました！

マリンスタークラブ

おしょう 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

当日は天候もよく、ピピ島の透明な海とシュノーケリングを存分にお楽しみいただけたようで、弊社といたしましても嬉しく存じております。

この度はVELTRAをご利用いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

Ari2106 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

当日は早朝からホテルへのお迎えでご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊ホテルにはロビーが2ヶ所あるため、今後は同様のケースが発生しないよう最善の注意をさせていただく所存です。
また、カイ島でのビーチチェアーは、今年の8月に参加されたお客様のみの特典で無料とさせていただいておりますが、現地業者に把握できていないスタッフがいたようで、お客様を不快な気分にさせてしまったこと、重ねてお詫びを申し上げます。
天候には恵まれず残念でしたが、ガイドやスタッフのサービスには良い評価をいただきましたこと、光栄に存じております。

お忙しい中、貴重な体験談とお写真のご投稿にお時間をいただきまして、本当にありがとうございました。

マリンスタークラブ

wildcard 様

この度はVELTRAのツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。

お子様連れでご参加いただき、ツアー自体は楽しんでいただけたようで、大変光栄に存じております。
しかしながら、購入されたDVDに関して問題があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。現在、DVDの業者へ詳細を確認中となっておりますので、別途ご連絡をさせていただきます。

後味の悪い結果となり、大変残念に存じておりますが、貴重な体験談とお写真のご投稿をいただき感謝申し上げます。
それでは、追ってご連絡をさせていただきますので、少々お時間をいただきますようお願いいたします。

マリンスタークラブ

Sousuke&Anri 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、こちらこそ本当にありがとうございました！

雨季で不安定な天候が続いておりますが、Sousuke&Anri様のご参加日は天候に恵まれ、楽しい思い出を作っていただけたこと、本当に嬉しく存じております。
お写真もとてもキレイに撮れていますね。マヤベイは雰囲気のある素敵なお写真ですし、特に海中で楽しそうにシュノーケリングをされているご様子、こちらも楽しく拝見させていただきました。本ツアーを満喫いただけたようでなによりです。

また機会がございましたら別の離島へもチャレンジしてみてくださいね。
体験談とお写真のご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

マリンスタークラブ

Sleepless in Seatle 様

この度はVELTRAのツアーをご選択いただき、誠にありがとうございました。

当日は天候にも恵まれ、ツアー内容や英語ガイドにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じております。

お忙しい中、体験談のご投稿にご協力いただきまして、本当にありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

Mana 様

この度はお姉さまとの大切なご旅行で、VELTRAのモニターツアーをご選択いただき誠に光栄です。

天候には恵まれなかったようですが、それでもピピ島の景色や海に感動していただくことができ、本当に良かったです。
是非次回は晴れた日のさらに美しいピピ島を体験して頂きたいです。

この度は体験談のご投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

cozy 様

この度はVELTRAの貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回はご希望の観光名所巡りにご利用いただき、ご満足いただけたとのこと嬉しいかぎりです。
それにしても素晴らしいお写真の数々ですね！お天気にも恵まれて、プロンテープ岬での夕日もご覧いただけたようで良かったです。

貴重な体験談とポストカードのようにキレイなお写真を多数ご投稿いただき、本当にありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

なのりん 様

この度は体験談にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

優先乗船とささやかなフォトフレームのお土産を喜んでいただけて光栄です。

またのご利用を心よりお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

まみこ 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は交通事故による渋滞の影響や、天候が余り良くなったようですが、それでも満足していただけたとのこと、大変嬉しく存じております。
マヤビーチにお連れできなかったのは残念でしたが、楽しい時間を過ごしていただけて良かったです。

また機会がございましたら是非プーケットへお越しください。
体験談のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

カビゴン 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただき、体験談のご投稿ありがとうございました。
今回は日本語ガイド付きのツアーでしたので、英語が不得意な方でも心配なく楽しんでいただけたかと存じます。

当日は天候にも恵まれ、ピピ島の素晴らしい海、そしてマヤベイの絶景を満喫していただけたようでなによりです。
プーケットのパイナップルは甘くておいしいのですが、ツアーで少しだけ疲れた時に冷たいフルーツを食べると生き返りますよね。喜んでいただけて良かったです。
色んな国からのお客様がいらっしゃいますので、さまざまな個性がございますが、それも旅の思い出の1つとしていただければ幸いです！

今回は男二人旅だったとのこと、次回は是非彼女さんとご一緒にリピートしてくださいね。
弊社スタッフ一同お待ちいたしております！

マリンスタークラブ

みんぞく 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただき、体験談をありがとうございました。

今回は日本語ガイド付きのツアーでしたので、終始日本語でのご案内により安心してご参加いただくことができたかと存じます。
ツアー当日の海況により行程に変更が生じる場合がございます。今回は残念ながらマヤベイには上陸できませんでしたが、その他のビーチや島で綺麗な海や魚などを満喫できたとのこと、嬉しく存じております。

貴重なカイ島のお写真も含め、たくさんのお写真をご投稿いただき、ありがとうございました。
またのプーケットへのお越しを心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

はのや 様

体験談にご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

はのや様のようにお子様連れの場合、規定のツアーと比べると貸切チャーターはお子様のコンディションによってもご予定の変更など融通が利きますので便利かと存じます。
しかしながら、オフィスから担当ガイドへ象乗りに関する指示が明確に伝わっていなかったようで、ご宿泊ホテルのマイカオ地区からご希望の象乗りサファリ場が遠かったため、ガイドが気を利かせたつもりで別の象乗り場をご案内してしまったようです。ご希望に添えなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
尚、貸切チャーター時間内でしたら、その他に行かれたい場所などがございましたら、ご遠慮なく当日のガイドへお伝えいただければ、できる限りアレンジをさせて頂きます。
今後はオフィスからガイドへの指示を徹底し、お客様にもっとご満足いただけるよう努めて参りますので、何卒ご了承いただければ幸いです。

この度はVELTRAをご利用いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ