ルパン 様

先日は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございました！

今回はピピ島ツアーにリベンジでご参加いただいたんですね。ご期待通り天候に恵まれて、ピピ島とカイ島本来の美しい海と景色を堪能いただけたこと、大変嬉しく思っております。プーケット島内をはじめ、離島などのビーチで現地業者が販売しているお飲み物などは、相対的に高い料金設定となっておりますので、予めご留意いただけると良いかなと思います。貴重なアドバイスをありがとうございました。

体験談のご投稿に感謝いたします。
また3回目のご参加も是非お待ちしております！

マリンスタークラブ

KENT 様

先日は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

前日にご連絡をいただき、急なアレンジにも対応をさせていただくことができ、お役に立てて光栄です。弊社日本語ガイドとの交流により、プーケットをより身近に感じていただくことができ、楽しい1日になられましたこと、大変嬉しく思っております。ご投稿いただいたお写真は、象、トラ、ヘビと、どれも迫力の動物たちとのベストショットで、いい記念になられましたね！

体験談のご投稿ありがとうございました。
是非またのご利用を心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ

マサキチ 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

スピードボートの迫力に驚かれたようですね。それからマサキチ様のアドバイス通り、タイのご旅行中はティッシュペーパーやウェットティッシュなどをお持ちいただくと、何かと便利です。静けさを取り戻した神秘的なマヤベイのお写真もありがとうございました。

また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
体験談のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

あさり 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

経験豊富なあさり様にとりましては、ピピ島の海やシュノーケリングではご満足いただけなかったご様子ですが、現地タイ人スタッフの対応には好印象を持っていただけたようで安心いたしました。

お忙しい中体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、VELTRAをご利用いただければ幸いです。

マリンスタークラブ

のりあき 様

昨年末に弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ピピ諸島の素晴らしい景観と自然に触れ、良い経験になられたようで本当に良かったです。またガイドのホスピタリティを評価していただき光栄に思っております。

お忙しい中体験談とお写真のご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

ケンケン 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ピックアップでは少々トラブルがございましたが、無事ご参加いただけて本当に良かったです。そして、ピピ島の海、シュノーケルなどを充分にお楽しみいただけたようで、良い思い出にしていただけて本望です！気持ち良さそうなシュノーケリングのお写真もありがとうございました！

旅には少々のトラブルはつきものですのでご安心ください。それが逆に「あんなことあったなぁ～」と笑いながら語れる良い思い出になったりするものですよね。
今回はご丁寧に体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

ojioji 様

昨年末は弊社のピピ島＋カイ島ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。　

防水バッグなど、参考になるアドバイスをありがとうございます。今回は参加して本当に良かったという感想をいただき、大変嬉しく思っております。特にランチのレストランでのお写真は、ピピ島の美しい海を眺めながら、南国らしいゆっくりとした時間が流れる雰囲気が感じられる素敵なお写真ですね！娘さんにもプーケットの海が大好きになっていただけたとのことですので、また是非プーケットへの家族旅行をご計画いただければ嬉しいです。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

mizpa 様

昨年末は弊社ツアーにご参加いただきまして、本当にありがとうございました。

短いお言葉の中にも、スタッフに対して良い印象をお持ちいただけたこと、そしてとても楽しい1日をご提供できたことがうかがえ、とても嬉しく思っております。

また是非プーケットへお越しくださいね。
次回のVELTRAのご利用を心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ

なはりん 様

昨年末に弊社のモニタツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

なはりん様からのアドバイス通り、出港前に港で酔い止めをご用意しております。また、フィンも有料レンタルがございますので、シュノーケリングの際に着用いただくと便利です。海の透明感が伝わってくるキラキラした素敵なお写真ですね。気温の高いタイでは、フルーツなど冷たくて甘いものを口にすると、疲労回復できますよね！ランチもお口に合われたとのこと、美味しそうなランチプレートのお写真もご投稿いただき、本当にありがとうございました。

貴重な体験談に感謝いたします。
また是非ご参加をお待ちしております！

マリンスタークラブ

yujaringo 様

先日は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のご希望に沿って、ご満足いただける貸切チャーターをアレンジすることができ、弊社といたしましても大変嬉しく思っております。タイガーのアップのお写真は迫力がありますね。天候も良くカロンビューポイントからも3つの青いビーチがキレイに見渡せて、楽しんでいただけて良かったです。こちらこそ、ご利用ありがとうございました！

有り難い体験談とお写真のご投稿に感謝いたします。
また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

ぴーちゃん 様

先日は弊社のモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

弊社ツアーでは、通常なら送迎の追加料金がかかるエリアでも、プーケット島内のホテルからであれば、どのエリアからでも無料送迎をさせていただくプロモーションが大好評につき、2019年2月現在も続行中となっております。大変お得で安心してご参加いただけますよね。また、日本語ガイドは毎日乗船いたしますので、いつお申し込みいただいても日本語ガイドのサポートが受けられます。光が差し込む幻想的なバイキングケイブのお写真は素敵ですね～。シュノーケリングやお食事など、充分に楽しんでいただくことができ、本当に良かったです。

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

ジャッキーナカノ 様

先日は3世代のご家族でツアーにご参加いただいたとのこと、大変ありがとうございました。

3泊4日のご旅行中の貴重な1日に本ツアーをご選択いただき、その選択が間違っていなかったと実感していただける感動の1日になりましたこと、心から嬉しく思っております。ご両親にも安全に素晴らしい景色を楽しんでいただけたこと、そしてご家族全員が笑顔になれたとのこと、弊社といたしましても感激です！ボートのガイドやスタッフは日々さまざまな国のお客様と接し、みなさんがリラックスしてフレンドリーに過ごせるよう努めておりますが、シャイな日本人のお客様にも心を開いて楽しんでいただけるよう、これからも思い出に残るサービスを提供していきたいと思っております。

素敵な体験談をどうもありがとうございました。
また是非みなさんでプーケットへ遊びにいらしてくださいね！

マリンスタークラブ

TOM 様

先日は弊社の貸切チャーターをご利用いただき、ありがとうございました。

TOM様のおっしゃる通り、プーケット島内であれば貸切チャーター時間内でどこにでも行けてしまうのが便利ですよね。日本人ではないのですが、現地に詳しいタイ人の日本語ガイドがお客様のご要望にできるだけお応えできるようサポートをさせて頂きます。退屈することなく1日を楽しんでいただけて良かったです。

体験談のご投稿ありがとうございました。
また是非ご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

初プーケット 様

先日は初めてのプーケット旅行で、数あるツアーの中から弊社のモニターツアーをご選択いただき、本当にありがとうございました。

ご参加日当日は天候にも恵まれ、最高の景色と海を楽しんでいただけて、とても嬉しく思っております。詳細な体験談にメリットやアドバイス、そしてお写真を添えてご投稿いただき、大変有難いです。弊社といたしましてもお客様からのご意見とご感想をお聞きすることができ、とても参考になりました。結果的におススメできるツアーと言っていただけて光栄です。

また機会がございましたら、是非VELTRAのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

Geisha 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

快速スピードボートでアイランドホッピングとシュノーケリングを楽しんでいただけてなによりです。ランチも美味しく召し上がっていただけたようですが、少しお時間が足りなかったようですね。カイ島ではゆっくりと楽しんでいただけて良かったです。

体験談とお写真のご投稿をありがとうございました。
またの機会にVELTRAのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

Nick 様

この度はピピ島ツアーへも同様の体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。

Nick様からのコメントで珊瑚礁については本当に残念に思っております。タイも自然環境の保護には年々力を入れてきており、みなさまにはご迷惑をおかけしておりますが、環境保護とその再生を目的として有名なマヤベイも昨年より閉鎖されております。タイを訪れる観光客の方々へご協力とご理解をお願いしながら、美しく貴重な観光資源と海洋生物の生態系をみなさんと一緒にこれからも守っていければと思っております。

それでは、またの機会にVELTRAのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

しーー 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

モンキービーチでお猿さんたちが遊泳するところをご覧になられたかったんですね。確かに時々海に入っている姿を見ることもできるのですが、しーー様にはご覧いただくことができず、ご期待に添えなくて残念です。お猿さん次第となりますので、何卒ご了承いただければ幸いです。

美しいお写真と体験談のご投稿をありがとうございました。
また機会がございましたら、泳いでいるお猿さんを見に本ツアーへ是非リベンジしていただければと思っております。

マリンスタークラブ

あやみ 様

先日は弊社のモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

本ツアーにご心配をいただいていたようですが、結果的にはリーズナブルに安心して楽しんでいただけましたこと、嬉しく思っております。本ツアーは日本語ガイド付きですが、ホテル～港間の送迎はドライバーのみとなっております。港で日本語ガイドが待機しており、ツアーへご案内させて頂きますので、ご安心いただければと存じます。あやみ様のように日本から計画的にお申し込みいただける、大変お得なツアーだと思っております。ご参加日前日の夕方までご予約を受け付けておりますので、現地ご到着後でも間に合います。これからもさくさんのお客様にピピ島＋カイ島の魅力をお伝えできればと思っております。

貴重な体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

マリリン 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は台風の影響でツアー行程に変更が生じたり、他のお客様の遅延によりご迷惑をおかけするなど、スムーズにいかない部分があり申し訳ございませんでした。尚、ご参加いただきましたのが年始の繁忙期となっておりましたので、ベルトラからのお客様も多くご参加いただいており、優先乗船という利点を感じていただけなかったこと、申し訳ございません。サイト上にも明記をさせて頂いておりますが、混み合う時期には同様の状況が発生いたしますので、何卒ご容赦いただければ幸いです。日本語ガイドの対応に関して、貴重なご意見をありがとうございました。ガイドに指導の上、実践できるよう努めて参りたいと存じます。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
離島ツアーは天候に影響されますので、次回は是非ベストコンディションのピピ島へリベンジいただきたいと心から願っております。

マリンスタークラブ

英語ツアーに参加しましょう 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたツアー行程のお時間についてですが、実際には以前から9時30分前後の出航予定となっておりました。サイトのご案内は随時更新されておりますが、弊社でも把握していない間にサイト上の表記が8時30分に変更されておりました為、ご迷惑をおかけしてしまいました。現在はサイト上のご案内も正しく修正済みとなっております。また、当日の日本語ガイドに対する評価につきましては真摯に受け止め、これからも指導を続けていく所存です。

ご満足いただく結果とならず大変残念ですが、貴重な体験談をありがとうございました。

マリンスタークラブ

イソップ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。

ご参加いただきましたのが年末のピークシーズンとなっておりましたので、スピードボートも定員でご案内させて頂いていたかと存じます。当日の参加人数により若干相違がございますが、混み合う時期となっておりましたので、何卒ご理解いただければ幸いです。イソップ様のおっしゃる通り、お荷物は濡れないよう対策を取られた方が安心ですね。ボートのクルーのサービスにはご満足いただけ、ピピ島の美しい海を楽しんでいただけたこと、嬉しく存じております。

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

13B 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は他のお客様の遅延により、不測の事態でお客様を港でお待たせする結果となってしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。また、新年早々珍しい台風が南タイに接近していたことも影響し、ツアー行程に若干変更が生じてしまいました。何卒ご容赦いただければと存じます。尚、シュノーケリングに関しましては強制ではございませんので、ボートで待機していただくことも可能です。ご希望をその都度スタッフにお伝えいただければ大丈夫ですので、ご自身のペースで楽しんでいただければと思っております。

ご満足いただける結果とならず大変残念ですが、体験談のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

まっつー 様

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当日担当させて頂きましたガイドの対応やサービスについて不適切でご満足いただけない部分がございましたこと、深くお詫びを申し上げます。担当いたしましたガイドには厳重注意と指導を行うとともに、当面は貸切チャーターの専属ガイドにはアテンド不可の措置を取らせていただきました。弊社では常にお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう日々努力しておりますが、今回は大変残念に存じております。本当に申し訳ございませんでした。

もし機会がございましたら、次回は最高のサービスをご提供させていただきたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

ヨーヨー 様

先日は新婚旅行で弊社のモニターツアーにご参加いただいたとのこと、誠にありがとうございました！

当日は天候が変わりやすかったようで、穏やかな海と激しい海の両方を体験されたようですね。それでもピピ諸島の海に感動していただけ、カイ島も素敵な島だと思っていただけたこと、嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたボートのトイレのドアの件ですが、現在は修理が完了しておりますので、ご安心いただければと思います。その節はヨーヨー様にご心配やご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
ヨーヨー様ご夫婦にも、是非またご参加いただける日をお待ちしております！

マリンスタークラブ

ななち 様

この度は弊社のモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は波が高かったようですが、ボートの揺れもアトラクション感覚で楽しんでいただけたとのこと、とても頼もしいですね。他国のお客様とも一体感を味わっていただくことができ、シュノーケリングやお写真のようにキレイな海を楽しんでいただけましたこと、大変嬉しく思っております。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

はっこいち 様

先日は弊社のモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

お写真からも拝見できますが、当日は天候にも恵まれたようですね。船酔いもなくシュノーケリングで美しい海を堪能していただけ、弊社の日本語ガイドにも好印象を持っていただけて良かったです。最高の1日をお過ごしいただけましたこと、弊社といたしましても本当に嬉しく存じております。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
また是非ご参加ください！心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ

にもりん 様

この度は弊社のモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日はシュノーケリングポイントごとの特色を楽しんでいただけたとのこと、またマヤベイをお写真に収めることができて良かったです。ピピ諸島だけでなく、最後に上陸する小さくてかわいいカイ島でも、フリータイムを思う存分お楽しみいただけたとのこと、嬉しいコメントをありがとうございました！

お写真と貴重な体験談に感謝いたします。
また機会がございましたら、是非VELTRAのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

ゆりま 様

この度は弊社のピピ島ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

今回のご旅行で1番楽しい思い出になったとのこと感激です！スタッフの対応や、現在期間限定のプロモーションとして特別にプレゼントしておりますタイらしい象さん柄のパンツも喜んでいただけて良かったです。弊社マリンスタークラブでは多彩なツアーを取り揃えております。是非ベルトラで検索いただき、別のツアーにもチャレンジしてみてくださいね。

嬉しい体験談をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

やまさ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ピピ島ならではの透明な海とたくさんの魚たちをシュノーケリングでも楽しんでいただけたようですね。また、実際にご参加いただいた上でのアドバイスをありがとうございます。カイ島のお写真は南国の可愛らしい雰囲気が漂っており、ピピ島は切り立った断崖と海が迫力のあるお写真ですね！ボートクルーのサービスにもご満足いただけてなによりです。

貴重な体験談をありがとうございました。
また機会がございましたら、VELTRAのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

yujaringo 様

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

弊社、ドライバー、そして前日のガイドに対してはご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。しかしながら、最終日のチャーターにアテンドいたしましたガイドにつきましては、お客様のご希望に沿ったご案内ができなかったとのこと、大変遺憾に存じております。直ちに当日アテンドしたガイドに確認をいたしましたところ、ガイド本人のチャーター催行に関する認識不足が重なり、お客様のご希望に沿えなかった部分があったことが確認できました。本当に申し訳ございませんでした。担当ガイドには厳重注意を行うとともに、今後も厳しい指導を続けていく所存です。この度はお客様に楽しんでいただける結果とならず本当に残念ですが、この教訓をもとにガイド教育により一層努めて参りたいと存じます。この度の件につきましては、深くお詫びを申し上げます。
尚、1時間分のチャーター料金はベルトラを通してご返金させて頂きました。別途ご確認いただければ幸いです。

貴重な体験談を本当にありがとうございました。
また機会がございましたら、弊社のご利用を心よりお待ち申し上げます。

マリンスタークラブ