さくらこ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

今回はお一人で参加いただいたとのことですが、他のご参加者との交流や、ガイドやクルーのサポートにより、寂しい思いをされることなくピピ島の海を満喫していただけて本当に良かったです。さくらこ様がおっしゃるように、お一人でも心配されず、スタッフが全力でサポートさせて頂きますので、是非思い切ってご参加していただきたいなと思っております。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

H.H 様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

本ツアーはスピードボートでアイランドホッピングをしながら、まさに海、海、そして海と島々をさまざまな角度から景色やシュノーケリングでフルに楽しめるツアーですよね。ランチはお口に合われなかったようですが、その他はご満足いただける内容となりましたこと、嬉しく思っております。ご主人様がお怪我をなさったとのこと、もう良くなられましたでしょうか。DVDはしっかりご覧いただけましたか？ご投稿いただいた海から見るカイ島のお写真は、南国の小さな島のゆったりとした空気が漂う素敵なお写真ですね！

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

この度はベルトラをご利用いただき、誠にありがとうございました。せっかくご参加いただきましたのに、当日の現地での対応が弊社ページの記載と異なっていたとのこと、現地にて残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。弊社HPの記載を確認した所、ご指摘の通り、誤解を招きかねない表現などが含まれることが判明いたしました。本来であれば、常に催行会社との情報共有を徹底し、お客様に誤解を与えない情報を提供するべきところ、その徹底ができていなかったことを心よりお詫び申し上げます。
催行会社からの回答をいただきましたので、ご共有させていただきます。
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①優先乗船について
6月21日のご参加日はベルトラからのお客様が3組、計6名参加されていらっしゃいました。
当日担当いたしました日本語ガイドは、ベルトラのお客様6名をベルトラ以外のお客様より先にボートへご案内し、優先乗船をご提供しております。
「いい席」はお客様それぞれのご希望によって異なり、お客様がベルトラのお客様の中で1番に乗船されたかったということでしたら、弊社ではお約束できかねます。
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弊社のHPのツアータイトルの記載については、その後確かに修正させていただきましたことをご報告します。
また、夕食に関しましては、カニカレー夕食付プランをお申込みの方にのみご提供しております。
社内でもお客様のご意見をご共有させていただき、改善に努めさせていただきます。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポート

るりり 様

この度は弊社のモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は雨の日が多かったようですが、本ツアーへのご参加日はピピ島へ到着されると天候が良くなられたようで、たくさんの美しい海のお写真からも拝見できますが、素晴らしい景色とシュノーケリングを体験していただけて、本当に良かったです。昨年からマヤベイが立ち入り禁止となっており、残念ながらまだ解禁されておりませんが、いつかまたリベンジいただければ思っております。

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

いっくん 様

この度は弊社モニターツアーにカップルでご参加いただいたとのこと、大変ありがとうございました。

VELTRAからのお客様限定の優先乗船の利点を感じていただくことができ、日本語ガイドやクルーのご案内で安心して楽しんでいただけて良かったです。ピピドン島でランチをお取りいただいておりますが、海を眺めながら南国のリゾート気分が味わえるので、気に入っていただけて嬉しいです。シュノーケリングもベストスポットで楽しんでいただけたようで、また参加したいと言っていただけて本望です！

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご参加をスタッフ一同お待ちしております！

マリンスタークラブ

Mary 様

この度は弊社ツアーに女性の一人旅でご参加いただいたとのこと、大変ありがとうございます。

昨今プーケットへ一人旅で来られる日本人旅行者も急増しておりますが、お一人だとツアー参加に心配な部分もおありかと思います。しかしながら、Mary様からの体験談でも1番楽しかったと言っていただけるほど安心してツアーを楽しんでいただけたこと、弊社といたしましても本当に嬉しく思っております。弊社の日本語ガイドやボートのクルーは一人でご参加のお客様にも思い出に残るいい1日を提供したいと常に願っております。この体験談をご覧いただき、今後も一人旅でもご参加いただけるお客様が増えることを願っております。

貴重な体験談とピピ島の癒しのお写真をご投稿いただきまして、本当にありがとうございました。
またいつか本ツアーにご参加いただける日を、弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

和製ジョイ 様

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

貸切チャーターの利点を生かして効率良く和製ジョイ様のご希望通りにお連れすることができ、大満足していただける結果となりましたこと、本当に嬉しく思っております。タイガーのドアップ写真ですが、どこか愛嬌がある虎ですね～。昼食もローカルフードを美味しく召し上がっていただき、プーケットを楽しんでいただけて良かったです。この場をお借りしてご案内させて頂きますが、プーケット島内であれば貸切チャーターでお客様のご希望の場所にどこでもお連れできるのが魅力の貸切チャーターですが、シューティング(射撃)など危険を伴うアクティビティのご参加につきましては免責をいただいておりますので、お客様ご自身の責任においてご参加いただければ幸いです。和製ジョイ様にもまた利用したいと思っていただけて本望です！

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

Hero 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

弊社の対応やツアー内容にもご満足いただくことができ、本当に良かったです。ご投稿いただいたお写真の海は鮮やかでとても美しいですね。天候にも恵まれた1日となりましたようで、楽しんでいただけて良かったです。

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

ぴよ吉 様

今年のGWにご参加いただき、分かりやすく詳細な体験談を本当にありがとうございました。

当日の港ではお天気のご心配をいただいたようですが、ピピ島ではお写真のように晴れて、美しい景色と海を楽しんでいただけて良かったです。ご投稿いただいたお写真の海はそれぞれ異なる色ですが、どれも美しくて素敵なお写真ですね。ぴよ吉様もおっしゃっていますが、実際もこのような鮮やかな透明の海が見られるのがピピ島です。ぴよ吉様の的確な視点から感想やアドバイスなどを項目に分けて書いていただき、これからご参加いただくお客様にも大変参考になる内容になっているかと存じます。特にGW、お盆、年末年始などの繁忙期には、有り難いことにVELTRAからの参加者数が大変多い日もございますので、スピードボートがVELTRAからの日本人のお客様で埋まってしまう場合もございます。繁忙期や混み合う日以外は他国のお客様とも混載となり、その中でできる限りVELTRAのお客様に優先乗船をいただいておりますので、この場をお借りしてご了承いただければ幸いです。

この度はVELTRAのご利用ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ

きのこ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

お申し出いただきました優先乗船につきましては、お客様個々のご希望や趣向により「いいお席」が異なるかとは存じます。繁忙期やVELTRAのお客様が多く参加されている日にはご希望通りにご案内できないこともございますが、「酔いやすいので揺れの少ない後方の席」や「暑くても揺れてもいいので景色がよい前方の席」など、ご希望がございましたらガイドにお伝えいただければ、VELTRAのお客様を優先的にご案内できるよう配慮をさせて頂いております。今回はきのこ様のご希望に添えなかったようで、申し訳ございませんでした。尚、スタッフのチームワークを褒めていただけたことは本当に嬉しいです。これからも良いチームワークでお客様を盛り上げていければと思っております。

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

ミカン 様

この度はGWに女子旅でご参加いただいたとのこと、どうもありがとうございました！

女子旅ならではの素敵な旅で、初めての経験や最高の思い出を作っていただけたこと、本当に嬉しい気持ちです。弊社ガイドも気に入っていただけて光栄です。

体験談のご投稿ありがとうございました。
また是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。

マリンスタークラブ

ななな 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ななな様がご参加いただいたのはゴールデンウィーク中となっており、当日はベルトラからの参加人数が大変多くなっており、同じボートがVELTRAのお客様で埋まっているような状況でした。サイト上にもご案内しておりますが、特に繁忙期でVELTRAのお客様が多数いらっしゃる場合には、優先乗船という利点を感じていただけない場合がございますので、何卒ご了承いただければ幸いです。ピピ島のスケールの大きな自然が写し出された見事なお写真をご投稿いただき、ありがとうございました。

体験談のご投稿に感謝いたします。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

いくぞう 様

先日は弊社ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

本ツアーのスケジュールやガイドのサービスなど、ご不便なくご満足いただける1日になりましたこと、本当に嬉しく思っております。スピードボートも安全で乗り心地が良かったとのこと、VELTRAを利用して良かったと感じていただけて本望です。光と影が幻想的なとっても美しい海中のお写真もありがとうございました。

お忙しい中、体験談をご投稿いただき感謝いたします。
是非またのVELTRAのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

pool 様

体験談のご投稿ありがとうございました。

スタッフがフレンドリーでピピ島の綺麗な海も十分すぎるくらい楽しんでいただけたようですね。また参加したいと思っていただけて、本当に嬉しいです。

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ

ynママ 様

体験談と素敵なお写真をありがとうございます。

この度は3歳のお子様とのご参加で、色々とご心配をされていたようですが、ボートの揺れも問題なくお子様も全力で楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ピピ島へのスピードボートでのツアーは周遊時間も長く、ご参加当日の天候や海洋状況によりボートの揺れも左右されます。特に小さな幼児のお子様のご参加につきましては、お子様の体調にもよりますので、保護者の自己責任にてお申し込みいただくようにお願いしております。今回は3歳のお子様とのことでしたが、ご家族全員が安全に楽しんでいただけて、本当に良かったです！

弊社ツアーへのご参加ありがとうございました。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

得意技は口車 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

シュノーケリングではかわいいカクレクマノミに遭遇できてなによりです。また、マヤベイは2019年5月現在も閉鎖中となっており、再開時期が未定となっておりますので何卒ご了承いただければ幸いです。1日を通してトラブルもなく快適にお楽しみいただけて、とても嬉しく思っております。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

あいうえお 様

今年のGWは大型連休となりましたので、例年より多くの日本人のみなさんにプーケットへお越しいただけて、本当に嬉しく思っております。

当日は天候にも恵まれ、心配されていた船酔いもなく快適にピピ島へご移動いただけたとのこと、安心いたしました。あいうえお様のアドバイス通り、ボート上でも濡れる場合がございますので、防水バッグをお持ちいただく方がよろしいかと思います。タイでのご旅行中はトイレにトイレットペーパーのご用意がない場合がありますので、いつもご自身でティッシュやウエットティッシュなどを携帯いただくと安心で便利です。尚、本ツアーのボート上にはトイレが設置されておりますので、いつでもご利用可能です。また、現時点でもプーケット島内の全エリアのホテルから送迎無料のプロモーション中ですので、お得にご参加いただければと思っております。あいうえお様、本ツアーをおすすめいただきありがとうございます！

体験談と美しいピピ島のお写真をご投稿いただき感謝いたします。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

MILK 様

この度は弊社ツアーを事前予約いただき、誠にありがとうございました。

当日はツアー中の日本語ガイドやクルーのご案内にもご満足いただけたこと、何よりも美しいピピ諸島の海をシュノーケリングなどで堪能していただくことができ、最高の思い出にしていただけて本当に嬉しく思います。ご投稿いただいたお写真もキレイですね。

体験談のご投稿ありがとうございました！
またのVELTRAのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

ゆみこ 様

体験談のご投稿ありがとうございます！

「最高！」のお言葉とともに、弊社日本語ガイドのサポートにより大満足していただけるツアーとなりましたこと、本当に嬉しく思っております！

弊社ツアーへのご参加ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

asa 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

今年のプーケットは4月末頃から雨季のシーズンに入って参りましたので、1日の内でも晴れ、曇り、スコールなどを繰り返す天候が多くなってきております。雨季でも1日中天候が良い日が続くこともございますが、逆に1日中雨という日も少ないので、プーケット本島の天候が悪くても、40km以上離れたピピ島では天気が良かったということもよくございます。asa様もメインのピピ島では晴れ間があったとのことで、美しい景色を楽しんでいただけて良かったです。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

MASA 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

日本語ガイド付きで、貸切チャーターの利点を充分生かして楽しんでいただけたようで嬉しく思っております。また是非ご参加をお待ちしております！

弊社ツアーをご利用いただき、ありがとうございました！

マリンスタークラブ

森島海 様

この度は貴重な体験談のご投稿ありがとうございます。

当日は天候にも恵まれ、暑季で大変暑かったのではないかと存じますが、船酔いもなく、ご投稿いただいたお写真のように大変クリアーな景色とベストコンディションの海を楽しんでいただけたようでなによりです！

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

ゆきゆき 様

先日は弊社の貸切チャーターをショッピング目的でご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ゆきゆき様のように、プーケット市街中心部から離れたエリアのホテルにご宿泊の場合に、移動やショッピングなどをを含めた内容でも気軽にご利用いただけるのが貸切チャーターです。プーケットではその都度お車を手配すると逆に高額になってしまう場合もございますので、ゆきゆき様のように賢くチャーターをご利用いただければいいなと思っております。お子様も現地の最新テーマパークなどで楽しんでいただけたようで、ショッピングの目的も果たしていただけて良かったです。

貴重な体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

chape 様

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

体験談を拝見させていただき、当日のスケジュールがお客様のご意向に合っていない部分があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ガイドは当日の時間配分や位置関係などから、ご希望の場所以外のスケジュールを提案させていただくことがございますが、あくまでもお客様のご意向に添ってアレンジをさせていただくことが前提ですので、ご意向に合わない部分はご遠慮なくはっきりお断りいただいて大丈夫です。また、ガイドの日本語能力と観光説明が足りなかった件につきましては、今後も指導を続けていきたいと思っております。ご投稿いただいたお写真もキレイですが、特にプロンテープ岬では雲に遮られることのない素晴らしいサンセットをご覧いただけたようで、ハートのお写真がとってもかわいいですね。今回は良い思い出にしていただけるということで、とても嬉しく思っております。

今年の大型ゴールデンウィークも終わってしまいましたが、お体には気をつけてお仕事頑張ってくださいね。
また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

北さん 様

この度は弊社貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

弊社日本語ガイドがお客様のご意向にお応えでき、北さん様オリジナルの観光コースを楽しんでいただけたこと、本当に嬉しく思っております。チャーター時間内であれば、プーケット島内のどこへでもお連れできますので、ご希望は日本語ガイドへお気軽にお伝えいただければと存じます。

体験談のご投稿に感謝いたします。
また是非プーケットに遊びにいらしてくださいね。

マリンスタークラブ

TAMA 様

さまざまなツアー会社から、弊社マリンスタークラブのツアーをご選択いただき、最高と言っていただけて嬉しいかぎりです！

ツアーご参加当日は、送迎なども問題なく、日本語ガイドのアシストにより快適にお過ごしいただけたようですね。中高生のお子様にも満足していただける、貴重な体験を提供できましたこと、本当に嬉しく思っております。海の色が鮮やかな素敵なお写真の数々もご投稿いただき、本当にありがとうございました。

また是非ご家族でプーケットへ遊びにいらした際には、弊社ツアーをご利用いただければ幸いです。
体験談のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

ことみ 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

卒業旅行という記念すべき女子旅でご利用いただき、綺麗な海を思い出にしていただけて本当に良かったです。

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

osk 様

この度は学生旅行でご利用いただき、ありがとうございました。

ピピ諸島の海が、沖縄を越える透明度と感じていただくことができ、盛りだくさんな内容と海のアクティビティを存分にお楽しみいただけたようですね。キラキラと輝く海のお写真とともに、大学時代の良い思い出としていただけたのではないかと思います。オススメできるツアーと言っていただけて光栄です！

体験談にご協力いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

ひとり。様

先日はバンコクからの日帰りで弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

当日はフライト等の問題もなく無事ツアーにご参加いただくことができ、乾季のベストコンディションのピピ島の海の素晴らしさを体験していただくことができ、お1人でのご参加でも他のお客様との交流を楽しんでいただくなど、プーケットへの弾丸ツアーを満喫いただけて本当に良かったです。
現在本ツアーには空港お送りプランをご用意しておりますが、空港へのお迎えにつきましては別途料金が発生いたします。ツアー参加に間に合うようフライトを手配いただく必要があり、コスト的にはお客様ご自身で空港から港に直接お越しいただくことをお勧めしておりますが、ケースバイケースで空港へのお迎え手配も別途追加料金で承ります。送迎手配の可否につきましては事前にお問い合わせいただければと存じます。

それでは、是非また本ツアーへのリピートをお待ちしております！
体験談のご投稿ありがとうございました。

マリンスタークラブ

おっさん 様

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。

弊社の日本語ガイドがお客様のご希望に添ってご満足いくアレンジができましたこと、大変嬉しく思っております。ショッピングやローカルのお食事など、充分に楽しんでいただけたようですね。コメントいただきましたセダンをお申し込みいただき、バンが配車された件につきましては、サイト上にもご案内をさせて頂いておりますが、1～2名様でセダンをお申し込みいただいても、当日の空車状況によって10名様用のバンにアップグレードさせていただく場合がございます。何卒ご了承いただければ幸いです。

それでは是非次回ご利用いただける機会をお待ちしております。
体験談のご投稿ありがとうございました。

マリンスタークラブ