マリオット 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

当日は幸いにも天候に恵まれ、シュノーケリングなど美しい海を堪能していただけたようで良かったです。ツバメの巣で有名なバイキングケイブのお写真をご投稿いただきましたが、この洞窟前の海の色はとても幻想的でキレイですよね。全体的に楽しんでいただけて、嬉しいかぎりです。

体験談のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

みやしばさん 様

先日はVELTRAのモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は天候もそこそこで、ボートにも酔わずご移動いただけたとのこと、安心いたしました。全体的にはご満足いただけて光栄です。美しい手に群がる魚たちの可愛らしい写真もありがとうございました！

プーケットからはさまざまな離島へ行くことができます。
機会がございましたら、是非別のツアーへもご参加をお待ちしております！

マリンスタークラブ

しほぽん 様

この度はVELTRAをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

環境保護の為にマヤベイの閉鎖が延長されている状況となっておりますが、しほぽん様よりマヤベイなしでも楽しんでいただけるという体験談をいただき、本当に嬉しいかぎりです！マヤベイはレオナルド・ディカプリオの映画「ザ・ビーチ」で人気となったビーチですが、マヤベイに限らずピピ諸島の島々そして海はどこも感動するくらいキレイです。しほぽん様のようにマヤベイに入れなくてもしっかり楽しんでいただきたいと思っておりますので、是非これからも引き続きみなさんにピピ諸島の良さを体感していただければと思っております。

貴重な体験談とお写真のご投稿、どうもありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

とみちゃん様

この度はコーラル島＋象乗りツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

雨季期間中のご参加でしたがお天気も良かったようで何よりでございました。
ツアー全体にも大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

あいら様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

雨季期間中のご参加にも関わらず、当日はお天気に恵まれ良かったですね。
台風が過ぎ去った後できれいな青空で何よりでした。

機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

risa papa 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は天候にも恵まれ、ツアー内容にご満足いただけたにもかかわらず、日本語ガイドの対応とサービスでご迷惑をおかけする部分があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。当日担当いたしましたガイドには厳重に注意及び指導をさせて頂きました。何卒ご容赦いただければ幸いです。
risa papa様はお写真の撮影がとてもお上手でいらっしゃいますね。ご自身でこのような水中写真を撮影することができるなんて、羨ましいかぎりです。尚、DVD販売に関しましては現地業者の主催となり、あくまでも任意で購入いただいております。DVDプレイヤーでは再生不可となり、PCなどで再生いただく形式になっているようですので、予めご了承いただきますよう、お願いいたします。

次回は日本語ガイドにもご満足いただけるサービスを是非ご提供させていただきたいと存じますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重な体験談とお写真のご投稿、ありがとうございました。

マリンスタークラブ

キング 様

先日は初めてのプーケット旅行で弊社ツアーをご選択いただき、誠にありがとうございました。

プーケットに来たら、やっぱりピピ島ツアーは外せませんよね！スピードボートの揺れもアトラクション感覚で楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく存じます。当初は2018年9月末までの予定で閉鎖されておりましたマヤベイですが、残念ながら閉鎖が延期となり、現時点では再開時期が未定となっております。近くでお見せできないのは残念ですが、自然保護と美しい海とビーチの再生の為にご理解をいただければ幸いです。是非次回はマヤベイがオープンされていることを願って、またのご参加をお待ちしております。

素晴らしいお写真の数々と体験談をありがとうございました！

マリンスタークラブ

daisu様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます！

繁忙期（ゴールデンウィーク、お盆、年末年始）ですと、前日のご予約ですと満席でお受けできない場合もございます。
繁忙期以外でしたら前日でも空きがございます場合、ご参加いただけますので、是非お問い合わせくださいませ。

ツアー全体に大変ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
はい、次回はぜひピピ島にもお出かけくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

ジョン様

体験談のご投稿ありがとうございます。

今回のツアーではピピ島で念願のキレイな海やシュノーケリングを楽しんでいただけたようで、嬉しく存じます。マヤベイは環境保護の為に閉鎖されておりましたが、観光可能な時期に是非またご参加いただけることを願っております。

この度は弊社ツアーをご選択いただき、本当にありがとうございました！

マリンスタークラブ

かおり様

体験談とお写真のご投稿ありがとうございます。

かおり様はビーチリゾートのオプショナルツアーに20回以上も参加されているとは、スペシャリストでいらっしゃいますね！そのかおり様にお勧めいただけるツアーと言っていただけたこと、大変誇りに思っております。ありがとうございます。かおり様がおっしゃる通り、ツアー中のシュノーケリングは任意となりますので、ボートで待機することも可能です。また、かおり様のご参加時期はカイ島でのビーチチェアー無料のキャンペーン中となっておりましたので、通常は有料ですがラッキーにも無料でご利用いただけましたね。優先乗船の特典、そして日本語ガイドの能力にもご満足いただけて、本当に良かったです。

ベルトラをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

kimmy様

先日はベルトラのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

本ツアーの特典である優先乗船の利点を生かしていただくことができ、快適なボート移動となられましたこと、嬉しく存じております。お子様にもプーケットの海の世界を楽しんでいただくことができてなによりです。

また機会がございましたら、是非再訪をお待ちしております。
この度は体験談とお写真のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

ihih様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ツアーに関しまして、あまりご満足いただけませんでしたようで、残念に存じます。

ご参加いただきましたツアーは１日ツアーとなっておりまして、プーケット本土から一番近い離島のコーラル島にて、のんびり、ゆっくりお過ごしいただくツアーとなっております。
コーラル島にはマリンアクティビティもございますので、パラセーリングやバナナボートを楽しまれる方、ビーチでのんびり過ごされる方、シュノーケリングされる方、
といらっしゃいます。

こちらのツアー以外にもコーラル島半日ツアーもございますし、ラチャ島＆コーラル島と２島巡るツアー、観光が含まれたピピ島ツアーなどもございます。
お客様のご希望、ご要望に合ったツアーをお探しいただけますと幸いでございます。

帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

ねこのしっぽ様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

雨季期間中のご参加でしたが青空も見え、お天気に恵まれ何よりでございました。

ランチはあまりお口に合いませんでしたようで残念に存じます。

コーラル島でゆっくりされ、ツアー全体にもご満足いただけましたようで嬉しい限りです。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

あっちゃんに感謝様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

午後からスコールがあり、残念でしたね。
ですが午前中はパラセーリングをお楽しみいただけましたようで何よりです。
雨季期間中はやはりスコールはつきもので、ひどい時は1日中雨が降ったり止んだりと、晴れ間がみえない日もございます。

あっちゃんもこのようにお客様に感謝していただき、嬉しいことと思います。
伝えておきますね。
そして是非、また会いに来てあげてくださいね。

機会がございましたらまたプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

くまった様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

コーラル島は離島ツアーの中でも移動時間が短く、島での滞在時間が長くなりますので島でのんびりされたい方、お子様連れの方にお勧めの離島となっております。
またマリンアクティビティも豊富にご用意しておりますので、色々とお楽しみいただけます。

ツアー全体にご満足いただけましたようで、嬉しい限りです。

機会がございましたらまた是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

UNI様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます！

雨期期間中のご参加にも関わらず、お天気に恵まれ。きれいな青空＆白い雲、良かったですね。

ウニを踏まれてしまうというハプニングもございましたが、ツアーに関しましては大変ご満足いただきましたようで嬉しい限りです。
私も昔、コーラル島でウニ踏みました・・・タイ人がマナーオ（ライム）を塗ってくれびっくりしました。
人工の物は解けることはなく、危険だと、生き物のトゲは自然に消滅するから大丈夫だと言われました。
私もタイ人の優しさに感動し、現在に至ります。

お天気や景色も大事ですがやはりスタッフの温かさが更に旅を楽しくするのではないでしょうか。

また機会がございましたら是非プーケットにいらしてくださいね。
日本語ガイドあっちゃんにも会いに来てください！

またのご利用お待ちしております。

ざわちん様

体験談のご投稿ありがとうございます。

この度は、当ツアーにおきまして、ご期待に沿えず残念でございます。
ランチの際には、ご不快な思いをさせまして深くお詫び申し上げます。
当日は雨の影響もあり、施設内が混雑していたかと存じますが、
その際の対応を催行会社とも協議し、改善に努めさせて頂きます。

また、帰りの送迎に関しましては、当日のガイドに確認させていただき、
レストランのご予約が18時であったと伺っております。
当ツアーは象乗り終了が17:30頃（海況や混雑状況により17:00～17:30と表示しており、若干の前後はご容赦いただけますようお願いたします。）とさせて頂いておりますので、ご予定通りに進まなかったかと思います。

当ツアーのような１日フルツアーの後のご予定はお時間に余裕を持ってご計画頂ければ有りがたく存じます。
弊社としましてもWEBページの注意書き等も含めまして、修正させていただきます。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

　まなみ様

こんにちは。
当日のダイビング担当いたしましたマサでございます。

急遽、現地でのダイビングのお申込みで、ダイビングも楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。
泳ぎが苦手で不安もあったようですが、当日はゆっくり練習できるる時間もあったので良かったですね。

一度、子のダイビングの世界を味わっちゃうと、また潜ってみたくなりますよ！
また、ダイビングに挑戦してみて下さいね。

ありがとうございました。

ウラン様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

雨季期間中にご参加でしたが当日はお天気に恵まれ、良かったです。
シュノーケリングもお楽しみいただけたようで何よりでございます。

さらに深い所に潜りますと、もっといろいろな魚や海の生き物もご覧いただけます。
次は体験ダイビングに挑戦なさってはいかがでしょうか？

コーラル島はプーケット本土からスピードボートで１５分ほどの近い島ですが、やはり離島ですのでパトンビーチとは全く違う雰囲気を味わえますよね。

機会がございましたら是非、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

nasu様


この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

雨季ですと風が強く、夜間に雨が降りますとどうしても海が濁ってしまいます。
少しでも透明度が良ければシュノーケリングもお楽しみいただけるのですが、これも前日と当日の天候に寄ります。

コーラル島はアクティビティが豊富で、プーケット本土からも近く、気軽に行ける離島ツアーとして人気がございます。

nasu様におかれましてもツアーに大変ご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。

機会がございましたら是非、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

スナフキン娘。様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

雨季期間中のご参加のご参加で、アクティビティが出来ないものがございまして、残念に存じます。
雨が強く降ったり、波が高くなりますとツアー自体が中止となることもございます。
乾季とは全く違う天候、海の状況でありますこと、ご理解いただけますと幸いです。

シュノーケリングはお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
あっちゃんのフレンドリーさもこのツアーの楽しみの一つとなっております。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
あっちゃんに会いに来てくださいね。

またのご利用お待ちしております。

haru様

当日はコーラル島ツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

コーラル島におきまして、レンタルフロントのスタッフの対応が悪く、高額の請求がありましたこと、お客様へ不快感、不信感を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
紛失などお客様に落ち度がありました場合でもすぐに同行の日本人スタッフ、同行の日本語ガイドあっちゃんにご相談くださいませ。


値段につきましては、島値段というのがございまして、プーケット本土と離島では物価、物の値段に違いがございます。
その点に関しましてもご理解いただけますと幸いです。

ほほえみの国、タイ、と言われていますが愛想のないタイ人もいます。
ですが、スタッフ全員が優しく、明るい楽しいツアーを催行している会社もございます。
これに懲りず、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

プーケット満喫様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

スマホ、無事に見つかり良かったですね。お客様の中にはお忘れ物を忘れた場所が確かでなく、見つからないケースもございます。
無事届きまして、ご丁寧にお礼のお電話もいただきまして、ありがとうございました。

雨季期間中のご参加でしたが当日はお天気も良く、シュノーケリングもお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

機会がございましたら是非、またプーケットにいらしてくださいね。
あっちゃんに会いに来てくださいね。

またのご利用お待ちしております。

elly様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます！

朝のピックアップではご不安を与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
夏休み期間中、特にお盆期間、お盆前後は大変お客様の数が多く、ピックアップも遅れが生じることが多々ございました。
ご理解いただき、ありがとうございます。

雨季期間中は晴れることもございますが、やはり風が強かったり、スコールがあったりします。
是非、乾季にもまたいらしてくださいね。
ダイビングとパラセーリング、是非お楽しみくださいね。

またのご利用お待ちしております。

みなちょろ様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

ツアーに大変ご満足いただけましたようで、嬉しい限りです。
雨季期間中のご参加にも関わらず、当日はお天気も良く、海もきれいだったようで良かったです。
アクティビティもお楽しみいただけ、何よりでございます。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ゆうまなママ様

この度はラフティングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にご満足頂ける結果となりませんでした事、大変残念に存じております。

今回頂きましたご意見は、催行会社にも厳重に注意し、今後も催行会社と協議し、今まで以上のガイドへの教育の徹底、
より良いサービスをご提供できますよう努力して参ります。


こちらのツアーを一番楽しみにされていらっしゃったのにも関わらず、残念な結果となりましたこと、ガイドの心配りに欠ける行為によりご不快の念をおかけしました事、
心よりお詫び申し上げます。


現在、プーケットは雨季に入りお天気が崩れる日もございます。
また台風が上陸しますと、ほとんどのツアーが中止となることもございます。
こちらのラフティングも毎朝、川の水量を確認し、ツアー催行が可能か不可か連絡が来ます。

朝の時点でツアー開催が可能と判断し、お客様のピックアップも終わり、いざラフティングを開始しようとした時点で山から大量の水が流れ水量が激増し、急遽ラフティングが出来ないということもございました。自然相手ですので、毎日同じ状態、状況ではないことをご理解いただけますと幸いでございます。

ですが、こちらのお写真を拝見いたしますと象乗りも危険な状態、滝壺も見えない状態でツアーを続行し、お客様にツアーをお楽しみいただくことは不可能だと判断が必要にも関わらず、当日のガイドが怠った為、お子様にも寒い思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
せっかくの家族旅行がこのような形になりましたこと、非常に残念でなりません。

機会がございましたらぜひ乾季にまたいらしてください。
お子様が次回は楽しい思い出となりますように。

ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

りくと様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。


送迎に関してですが、混載車になりますので別のホテルも巡回いたします。
移動時間なども含め、多めに時間を取っており、何か問題が起き、ピックアップが遅れる場合も予想し、出港のお時間まで余裕を持たせたスケジュールとなっております。

お時間の短縮をご希望でしたら混載車ではなく、別途料金にてプライベートカー送迎がございますので、そちらをご利用されますと他のホテルを巡回することなくご参加いただけます。

ご参加当日は雨季にも関わらず、雨も降らず良かったです。
ですが魚が見えなかったとのこと、残念に存じます。

やはり雨季ですと日中は晴れていても夜間に雨が降ったり、風が強かったりしますと海が濁り、魚があまり見えません。

機会がございましたら、是非乾季にもいらしてみてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

プーケット 様

この度は弊社ツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。

プーケットの雨季のシーズンは天候が変わりやすく、海洋状況についても一定ではない為、どの海域でどのくらいの波があるということを事前にお知らせするのは難しい状況となっております。当日はお客様に苦痛を与える結果となりましたこと、心から残念に存じております。また、腰の調子はいかがでしょうか。早くよくなられることを、心から願っております。

尚、サイト上の参加制限にも明記しておりますが、本ツアーは脊髄や腰に疾患がある方にはお勧めしておりません。また、妊婦の方や高齢の方にもお勧めしておりません。これは天候にかかわらず、スピードボートの特徴として、どうしても腰に負担がかかります。悪天候にかかわらず、天候が良い場合もスピードボート利用のツアーは避けていただいた方が安全かと存じます。何卒ご理解いただければ幸いに存じます。

この度は貴重なお時間を体験談のご投稿に割いていただき、有難く存じております。
また、別のツアーへのご参加を、心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

abcd...d 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、ご参加日は特に海況に恵まれない1日となりましたようで、お客様にとっては苦痛を感じるツアー行程となってしまいましたこと、心から残念に存じております。スピードボートはフェリーに比べると約半分の時間で移動が可能な為、特にフェリーでは移動に時間がかかるピピ島などの離島ツアーでは人気となっており、大型フェリーでは回りきれないポイントを間近に観光することができることなど、利点も多いと考えております。しかしながら、サイト上にも明記しておりますが、abcd...d 様がおっしゃるようにスピードボート特有の揺れはございますので、高齢の方でも特に脊椎や腰に疾患をお持ちの場合にはお勧めしておりません。現在プーケットは雨季の時期となっており、当日は強風の影響で通常より波も高くなっていたようです。離島のツアーはどうしても天候に左右されてしまう部分がありますが、みなさんから頂いている体験談は真実です。本来ならabcd...d様にも同じように素晴らしいピピ島を体験していただきたかったです。

また機会がございましたら、是非ベストコンディションのピピ島ツアーにご参加いただけることを願っております。
貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。

マリンスタークラブ

匿名希望 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

お客様のご参加日前後は低気圧の影響でスコールも多く、風も強く波も高い日が多かった為、漂流物がビーチに流れてしまったり、海の透明度が低くなっているなど、コンディションがよくない日に当たってしまったようですね。ご投稿いただいたカイ島のお写真はとてもキレイですが、満足していただける結果とならず、大変残念です。
雨季のシーズンでも天候や海況が良い日もたくさんございます。しかしながら、そうでない日もございますので、本当にこればかりはコントロールできるものならして差し上げたいと願いますが、自然には勝てません。次回は是非最高のコンディションの日にご参加いただける機会があることを願うばかりです。
尚、お客様からの日本語ガイドに対するお申し出につきましては、当日担当いたしましたガイドにも伝え、注意及び指導をさせて頂きました。どんな状況でもお客様のサポートができるよう、より良いご説明ができるよう、これからも厳しい教育を続けていく所存です。
また、お迎えのお時間につきましては、混載車手配の為に7時15分～35分のピックアップ時間でお願いをしておりました。これ以上お待たせしたということでしたら、当日の交通状況や他の混載のお客様の遅延などが考えられますが、ご不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

この度は弊社のご利用ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ