経営者 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

弊社の日本語ガイドに好評価をいただき、ありがとうございます。また、ピピ島でのシュノーケリングでは美しいサンゴ礁をご覧いただけて良かったです。

体験談のご投稿に感謝いたします。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

もこもこ 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

ツアー中は問題なくお過ごしいただけたようで、日本語ガイドもお客様に快適なサポートを提供できて良かったです。ピピ島の透明度が高い海も堪能していただけたようですね。最高の1日となりましたこと、大変嬉しく思っております。

またのVELTRAのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

Mayu様

この度はピピ島＆バンブー島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます！

プーケット島内、各方面よりお客様がご参加されますので渋滞やピックアップの遅れなどでどうしてもマリーナでお待ちいただく形となってしまいます。
ご理解いただけますと幸いです。

珊瑚は以前、プーケットを襲った津波、ピピ島も大きな被害がございました。
ピレーラグーンで水面下に見える黒いものは死んでしまった珊瑚です。

時間をかけ復興してきたものの、自然ものはすぐに元には戻りません。
現在閉鎖されておりますマヤベイも自然保護のために閉鎖となりました。
珊瑚を傷つけないよう、上には決して乗らないよう、お願いしております。
次に訪れる皆さんが気持ちよく観光出来るように、美しい自然を守っていきたいものですね。

モンキービーチも以前は上陸して、間近でサルと写真が撮れました。
ですがこちらもガイド、ボートスタッフより再三注意を促してもサルに触れたり、食べ物を見せてすぐにあげなかったりと、
サルに噛まれたり、引っかかれたりするお客様が後を絶ちませんでした。
狂犬病と同じ注射を数回打たなくてはいけないので大変なんですよ。

ご主人、ジャンピングお楽しみいただけたようですね。
ツアー全体に関しましてもご満足いただけたようで嬉しい限りです。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
はい！ぜひ知人の方にお勧めくださいませ！

またのご利用お待ちしております。

さくら 様

体験談のご投稿ありがとうございます！

大型船のツアーと迷われたとのこと、弊社のスピードボートツアーをご選択いただき、結果的にご満足いただける結果となり嬉しく思っております。大型船のツアーと比べるとスピードボートは移動時間が短いので周遊できるポイントが多く、海にも絶景にも距離が近いので間近に体感できるところや、シュノーケリングの回数や時間が多いなどの利点があるかと存じます。お写真の透き通った海、すごくキレイですね～！これは感動しますよね。ピピ諸島の見所を充分に堪能していただくことができ、スタッフのサービスにも良い印象を持っていただけて良かったです。

この度はVELTRAをご利用いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

ヨリアン 様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

本ツアーはスピードボートで色んなポイントを巡ることができるのが醍醐味となっておりますが、ボートの先端部分は景色もよく風を受けて気持ちがよい反面、揺れや振動を感じやすく、屋根がございませんので日差しが強くなります。ヨリアン様は熱射病になられ、お連れの方はクラゲに刺されたとのことですが、その後回復されましたでしょうか。体調に不調を感じた場合には、ご遠慮なくクルーや日本語ガイドにお申し出いただければと思います。また、ボートには無料でお飲み物をご用意しておりますので、水分はたくさん摂取いただき、楽しんでいただければと思っております。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

特に食中毒に関しては他のご参加のお客様にご心配をおかけする内容になっています。本回答に関してはお客様への返信ではなく、ベルトラ様に提出しました調査報告をそのまま投稿させていただきます。*字数制限のため一部割愛致します。

ここから

①Wi-Fiについて
Wi-Fiはつながっており、お客様も使用されていたとのことです。ただお子様が移動中動画を見ており、動画の再生が遅いと仰っていたとのこと。車内WiFiはSNS投稿やメール、短時間の動画視聴には問題ありませんが、長時間の視聴には適しておりません。

②象ビーチの写真について
象ビーチでは施設スタッフがカメラを担当しておりドライバーは撮影することはできません。
現在象ビーチでは写真データはその場でお客様の携帯にデータ移行しております。

③スイーツショップについて
過去のフォトジェニックツアーから現在の３プランへ移行した時より、スイーツショップへの立ち寄りは店内滞在なしとさせていただいております。
現在は絶景ビュープランの立ち寄り時のみお時間を長くとり店内滞在いただけるようになっております。

④ランチについて
現在当ツアーではランチにはミートンポーまたはローカルタイラーメン店の２店でご案内しております（当日のルート順序により都度変更）
本ご予約でご案内しましたのはローカルタイラーメン店です。こちらはシャロン地区の人気店で、地元および観光客から高い評価を得ているお店です。
本ご予約のお客様のレシートは弊社で保管させていただいておりますが、お客様が選択されたのは普通スープ、辛さ１のものです。
辛さゼロをお選びいただく事も勿論可能です。

またタイラーメンをランチに選んでいる理由として、一般的に火の通った麺類やスープは食中毒にはなりにくいという点があります。
当日は御社からのお客様だけでも当お客様の他に2組、前日は3組を同じお店にご案内しております。
この２名様のみタイラーメンが原因で食中毒、ということはなかなかあり得ない状況ではないかと推測されます。

たけちゃんまん 様

体験談のご投稿ありがとうございます！

一人旅でタイに来られ、お一人で本ツアーにご参加いただいたとのこと、一人でも大丈夫と証明していただけて嬉しいです！他の参加者のみなさんと一緒に問題なく楽しんでいただけたようで、安心いたしました。たけちゃんまん様のアドバイス通り、シュノーケリングはご自身の体力と体調に合わせてコントロールしていただきたいですね。

この度はVELTRAのご利用ありがとうございました。
またのプーケットへのお越しをお待ちしております。

マリンスタークラブ

ぷうた 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

ぷうた様のように目線を高くして遠くの景色を眺めるようにすると、ボートに酔いにくいかもしれませんね。本ツアーを楽しんでいただけて良かったです！

またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

Chie様

この度はピピ島＆バンブー島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます！

ピピ島ツアー、大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
こちらの催行会社、日本語ガイドが乗船するので安心してご参加いただけます。
楽しい一日となりまして、良かったです！

催行会社の写真サービスもご利用されたようですね。
たくさん写真を撮ってくれるようで、大変好評のようです。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

yama様

この度はピピ島＆バンブー島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます！

船内にお水、ソフトドリンクも用意され、嬉しいサービスですよね。
海で泳がれた後も喉が渇きますので、十分水分補給してくださいね！

出港前にもマリーナにて酔い止め薬が用意してありますの船酔いがご心配な方はこちらでご乗船前に服用できますので
日本からお持ちになるのを忘れてしまっても、安心してご参加いただけます。

ピピ島ツアー、大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

@大福 様

体験談のご投稿ありがとうございました。

今回は乾季のベストコンディションの中、ピピ諸島の美しさを体験していただけ、お魚もたくさんご覧いただけて良かったです。

こちらこそ弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

younger 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

大学生のみなさんでご旅行とは、さぞ楽しい思い出になられたでしょうね。海から見る白いビーチが美しい小さなカイ島のお写真と、ピピ島の地形が美しく映し出された色鮮やかなお写真は、それぞれが特徴的で撮影がとてもお上手ですね！絶好のコンディションで絶景と素晴らしい海を楽しんでいただけて、ガイドのサポートにもご満足いただけてなによりです。

こちらこそ体験談のご投稿ありがとうございました！
また是非リピートくださいね！！

マリンスタークラブ

かっちゃん様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。
ピピ島＆バンブー島ツアー、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。

こちらの催行会社は日本語が話せるガイドが乗船しておりますので、安心してご参加いただけます。
観光も含まれ、シュノーケリングも楽しめ、１日を満喫できるツアーとなっております。

中には慌しいと感じる方もいらっしゃるようですが、時間配分に関しましてもご満足いただけ良かったです。
ボートのドリンク、フルーツのサービスも嬉しいですよね。
飲み物の心配をせずご参加いただけます。

機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

koha様

この度はピピ島＆バンブー島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

シュノーケリングの際はマスクをつけてから、後方部の階段から海へ入っていただく形を取っております。
ピレーラグーンではご希望の方にはジャンピングをお楽しみいただいておりますが、ジャンピングの場合は先にマスクをつけますと、衝撃があり危険を伴うため、
マスクは先につけずにジャンピングしていただいております。

ピレーラグーンはあまり魚も見られず、シュノーケリングには適しておらず、ジャンピングをお楽しみいただく場所になっております。
ガイドより説明が不十分だったこと、お詫び申し上げます。

ピレーラグーンではシュノーケリングではなく、ジャンピングをお楽しみいただく、されない方も神秘的な場所、そびえつ岩山の景色をお楽しみいただくお時間として
とっておりますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。

ツアー全体に関しましてはご満足いただけたようで嬉しい限りです。
当日はボートもあまり揺れず、良かったです。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ぴよぴよ 様

プーケット旅行では外せない数あるピピ島ツアーの中から、弊社をご選択いただきありがとうございました！

ぴよぴよ様に安心してご参加いただくことができ、スピードボートでも船酔いがなく、美しい島々のアイランドホッピングで感動の嵐とは嬉しいお言葉です。

体験談のご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

さかてぃー様

この度は、弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、とてもきれいなお写真、ありがとうございます。

他の国ですとあまりホテルまでピックアップしてくれるところはないようですね。
やはり行き帰りホテルまでの送迎があると良いですねよね。

催行会社の写真サービス、ご満足いただけたようで何よりです。
カメラや携帯をお持ちになられても、時々紛失やお忘れ物などございます。
防水ケースに入れても１００％は安心出来ません。
カメラマンにお願いすると楽ですし、水中でも撮影してくれますので、ご自分ではなかなか撮れないショットも撮れますよね。

フィンはさかてぃー様のおっしゃる通り、借りられた方がいいです。
ウニがごろごろいます。そしてタイのウニはトゲが長いのです。
珊瑚に当たって怪我をすることもありますし、フィンを使用することにより進みも早くなり、疲れも半減されるので、シュノーケリングをよりお楽しみいただけます。

ツアー全体に関しましても大変ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

mama 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

弊社マリンスタークラブではプーケット島内のホテルであれば通常は有料の地区でも、全地区から無料送迎となるプロモーションを続行中となっておりますので、大変お得な送迎付きツアーとしてご利用いただけます。mama様は船酔いもなく、船上でのサービスにもご満足いただけて本当に良かったです。お写真からも拝見できますが、本当にピピ島の海は美しくて感動しますね！

体験談のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非再訪をお待ちしております。

マリンスタークラブ

ゆうき 様

先日は弊社ツアーをご利用いただき、ありがとうございました。

日本語ガイドやスタッフがお客様に不安を感じさせないよう配慮できたようで嬉しく思います。楽しい時間をお過ごしいただけて本望です。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ

ぷーけっと様

この度はピピ島＆バンブー島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます。

ご参加当日は空も海もとってもきれいだったようで、何よりでした。

移動中も暑いですし、シュノーケリングも海の中とはいえ、海から上がると喉が渇きます。
船内のソフトドリンクのサービス、嬉しいですよね。

シュノーケリングもお楽しみいただけたようで良かったです。
ツアー全体に関しましても大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。