りなりー様

この度はピピ島＋カナシアスパ付きツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ランチがお口に合いませんでしたようで、残念に存じます。
こちら日中のツアーですと数多くのスピードボートの会社がお客様をピピ島にお連れします。

マヤベイも人気の観光スポットとして毎日多くの観光客で賑わい、バンブー島もきれいな無人島として注目を浴び、プーケットから近くマリンアクティビティも出来るカイ島も人気がございます。
日中のツアーですと、どうしてもどこの島、観光スポットに行っても多くのボートと観光客でいっぱい、という状況になってしまします。
それだけ人気がある、ということでご理解いただけましたら幸いでございます。

早朝出発のサンライズツアーですと早い時間にマヤベイ上陸しますので日中のような混雑がございません。
機会がございましたらサンライズツアーにご参加してみてはいかがでしょうか。

またのご利用お待ちしております。

かよまつ 様

体験談のご投稿ありがとうございました。

絵葉書のように美しいピピ諸島と、ボートスタッフやガイドのサービスに満足いただけ、良い思い出としていただけて大変嬉しいです。

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

モアナ 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

本ツアーは早朝出発が少し辛かったかもしれませんが、その分人が少ないマヤベイや、ツアー終了後のお時間を有効的に活用いただけたようで、弊社といたしましても本望です。シュノーケリングでサメに遭遇されたとは、ラッキーでしたね！それから、今までのビーチリゾートの中でバンブー島をNo.1にしていただき、ありがとうございます。朝日から楽園のバンブー島まで、数々の美しいお写真のご投稿をありがとうございました！お飲み物、スナックやフルーツのサービスとともに、ボートのクルーが快適な1日をご提供できましたこと、大変嬉しく存じます。

ご友人にもお勧めいただけるなんて、本当に光栄です！
モアナ様も是非またご参加くださいね。
弊社スタッフ一同お待ちいたしております！

マリンスタークラブ

きんたろう様

この度はピピ島￥ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ご出港前の説明会において日本語の説明不足があり、大変申し訳ございませんでした。
催行会社には今後このようなことがないよう厳重に注意し、日本語でも英語と同じ説明をしていただくよう促しました。

ツアーに関しましてはご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
当日はお天気にも恵まれ、海もきれいだったようで良かったですね。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

tokkiryo様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

催行会社の写真サービス、喜んでいただけましたようで良かったです。

マヤベイは今でも根強い人気がある観光スポット、ピピ島ツアーには欠かせない場所の一つでもあります。
お天気が良いと絶景がご覧になられますよね。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

SAKURA様

この度は、弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、分かりやすい説明付きのお写真、ありがとうございます。

タバコの問題ですがSAKURA様のおっしゃる通り、ご本人のモラルの問題とは思いますが催行会社の方でも喫煙されない方、タバコの匂いが苦手な方への配慮も必要ですね。
催行会社と協議いたし、サービス向上に努めてまいります。

基本ボートスタッフと写真撮影のスタッフは別になっておりまして、船に対しキャプテン１名、ボートスタッフ２名、ガイド１名、写真撮影スタッフ１名または２名となっております。
シュノーケリング中はお客様の安全を第一に考え、全スタッフがお客様を見守りするのが義務付けられております。当日はスタッフのケアが不十分で、お客様同士がサポートし合われたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう催行会社には厳重に注意を促しました。

ツアー全体におかれましてはご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。

日本語ガイド同行でツアーもお楽しみいただけまして、良かったです。

機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

ワッフル様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

日中のツアーですとマヤベイはどうしても混雑してしまい、人もボートも多く、なかなか良い写真が撮れませんよね。
ボートの前方に行き、写真を撮るという手段もありますが停泊している位置にも寄ります。

また、早朝出発のサンライズツアーでしたら早い時間帯にマヤベイに上陸しますので、日中のような混雑を避けることが出来ます。
機会がございましたらご参加くださいませ。

ピピ島にご宿泊され、ゆっくり観光されるのも良いですね。

また是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ユミコ 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

素晴らしいサンライズのお写真ですね！当日は絶景の中、素晴らしいスタートを切られ、ご満足いただけるツアー内容とサービスを提供できましたこと、大変嬉しく存じております。今まで参加されたツアーの中で最もコスパが良かったという嬉しいお言葉をありがとうございます！

素敵なお写真と体験談のご投稿に感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

カナヅチ様


この度はピピ島ツアーにおきまして、ご満足いただけませんでしたこと、非常に残念に存じます。

こちらの催行会社で行っております写真サービスですが、担当者に問い合わせしましたところ、写真３００枚につきましては半分が景色、半分が人物の写真となり、景色は当日天候に恵まれない場合もございますのでツアーの記念になりますよう、晴れた日に撮影したきれいな風景画像をお入れしているとのことでした。

使用するカメラがGoProになりますので、走行中のボートや水中など普通ならあまりお撮り出来ない場所でのお写真をご提供させていただいております、とのお話でした。


当日は担当の者の説明、補足不足により、カナヅチ様に誤解をお招きし、ご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
催行会社、および写真サービス担当の者には今後このようなことがないよう、厳重に注意致しました。

帰国後のお忙しいお時間の中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

いまり様

この度はピピ島＆バンブー島ツアーご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

大変ご満足いただけたようで、嬉しく思います。

また参加したいツアー、とお褒めのお言葉、ありがとうございます。
こちらの催行会社ではリピーターさんになる方もいるようで、以前、●●月に来ました！、とまたご参加される方もいるようです。
いまり様もぜひ、またご参加くださいね。

またのご利用お待ちしております。

Maaa　様

この度はVELTRAのツアーへ参加頂きありがとうございます。
たくさんのうれしいお言葉と素敵なお写真をありがとうございます。
これからも皆さんに喜んでいただけるツアーを催行して参りたいと存じます。
貴重な体験談をありがとうございました。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

マリンスタークラブ

Yoshi　様

この度は弊社ツアーへ参加頂きありがとうございます。

小さなお子様連れで早朝の出発は大変だったと思いますが、
スピードボートからの朝日、人気の少ないマヤベイ、透明度の高いバンブー島の海と
美しい自然を十分にご堪能頂けたことと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
素敵なお写真と体験談をありがとうございました。

マリンスタークラブ

Masa 様

この度はVELTRAのツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。

お天気にも恵まれ、綺麗な海をご堪能頂けたことと思います。
そして、うれしいお言葉をありがとうございます！

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マリンスタークラブ

ゆにまる様

この度は、ピピ島ツアー＋ムクダスパにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ムクダスパではお預けになられましたお荷物の件で、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
スパに報告し、今後このようなことがないよう、スタッフ同士の連絡を密に測るよう厳重に注意いたしました。

ゆにまる様におかれましては、スパのスタッフからお預かりします、と声掛けがありお預かりしたわけですからスパ側からお渡しの際、お声がけするのが当然でございます。

これからご参加されるお客様も、ご出発、ご乗車の前には今一度、お忘れ物がございませんようご確認いただけましたら幸いでございます。

ピピ島の方はお楽しみいただけ、スパのコースに関しましてはご満足いただけ嬉しく思います。
最後に残念な結果となりましたこと、非常に残念に存じます。

ご両親様にもシュノーケリングをお楽しみいただけたようで、良かったです。
魚の写真も良く撮れていますね。ご両親様もたくさんの魚が見られ、ピピ島の海をご堪能されたことでしょうね。


頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

みちよ様


この度は、弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ご参加いただきましたピピ島＆バンブー島ツアーの方、大変ご満足いただけたようで嬉しく思います。
当日はお天気も良く、海の透明度もよく、良かったです。

シュノーケリング中は魚が集まってくると、本当にこのお写真のように凄い状態になりますよね。
触れるぐらいの位置に魚がいるのではなく、魚がぶつかっていきます。

マヤベイ、良いお写真が撮れましたね！
人気の観光名所ですので人が多く、どうしても人が入り込んでしまったり、ボートの出入りが激しく、なかなかシャッターチャンスがなかったりします。
催行会社のV.マリンツアーのボートも写り、素敵なお写真になりましたね。

船はみちよ様のおっしゃられる通り、前方より後方の方が揺れが少ないです。

ご朝食抜いて行かれたんですか、空腹は酔いますよ！
船酔いがご心配は方はしっかりご朝食を摂られ、ご乗船前に酔い止めをご服用くださいね。

日本語ガイドが同行しますので安心ですよね。スタッフもフレンドリーで楽しいと好評でございます。

はい、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

pyon様

この度は、ピピ島＆バンブー島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

お履き物ですが、ご乗船前にお預かりしますが、下船の際、お履き物が必要な場合はご遠慮なさらずガイドの方にお申し付けくださいませ。
基本、帰港まではお預かりする形となっております。

マヤベイは日中は毎日混雑しております。
映画の影響で一躍有名となり、その後も観光客が後を絶ちません。

良い写真を撮りたくても、どうしても人が入り込んでしまったり、ボートが邪魔をしたりと、なかなか良いショットが撮れませんよね。
pyon様におかれましては、ご家族のベストショットが撮られたようで良かったです。
写真撮影の時はご遠慮なくガイド、ボートスタッフに頼んでくださいね。

ロサマベイも少し歩きますが、行く価値がありますよね。

ツアー全体に大変ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

アラフィフ様

当日は、ピピ島ツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

出発までのお時間が長いという問題ですが、プーケットの各方面からお客様が全員お揃いになるまでお待ちいただく形になります。
なるべくお待たせしないよう、ピックアップの時間も調整しておりますが、やはり当日のトラブル（お客様が待ち合わせ時間に遅れた、お申込みホテル名を間違えた、途中道路での渋滞、事故など）避けられない問題が発生する場合がございます。
ご理解いただけましたら幸いでございます。

移動時間ですがお申込みページでもご案内しております通り、ピピ島までは約1時間かかります。
ピピ島はクラビ県に位置し、プーケット県からパンがー県、クラビ県と２つ隣の県となり、距離がございます。
移動がスピードボートですので、こちら大型船ですともっとお時間かかります。

また当日の風向きや波の高さにより、お時間が早まったり、もっとお時間がかかってしまうこともございます。
役1時間というのを目安にしたいただけたら、と思います。

ピピ島ツアーですとどうしても1時間かかってしまいますので行き帰りで2時間、そして観光も含まれておりますので移動もスピードボート、どうしてもボート上で過ごすお時間が長くなってしまいます。

プーケット島から近い離島ツアー、コーラル島ツアー、ラチャ島ツアーもございます。
そちらでしたら移動時間も短いですし、島での滞在時間も長くなります。

写真スポットですが、ベルトラの申し込みページのスケジュールに掲載されておりますお写真の各場所が写真スポットと捉えていただければ、と思います。
また、ピピ島ツアーでは必ず日本語ガイドが同行しますので、ツアーご参加中はご遠慮なく日本語ガイドにご質問くださいませ。


ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ももたろう様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます！

とてもご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。

ご参加当日はお天気も良く、空もきれいな青空、海の透明度も抜群で良かったです。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

とくめい様

当日は、ピピ島ツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事大変残念に存じております。


また、当日担当いたしました日本語ガイドよりお客様への心配りが足りなかったこと誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴いたしましたご意見は催行会社にも連絡し、ガイドへの教育、サービスの徹底を申しつけました。

ロシア人にもロシア語ガイドが同行しておりますし、日本語ガイドが英語ガイドも担当、または日本語ガイドの他に英語ガイドも同行する、という形を取っております。

ですのでそれぞれロシア語ガイドも英語ガイドも、それぞれのお客様に不快感を与えませんよう、ガイド同士で注意し合うのが本来の姿でございます。

催行会社の方でもご参加いただいております全てのお客様にご満足いただけるツアーになりますようスタッフ一同努めております。

しかしながら、当日はとくめい様、ならびに他のお客様にも不快感を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回頂きましたご意見は、今後もガイドとともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

全てのツアー、ガイドがこういったものではございませんこと、ご理解いただけましたら幸いでございます。
ガイドの中には知らない方同士が集まった船内に笑いを引き起こし、楽しい雰囲気を作り出し、最高のツアーに仕立て上げるガイド、会社もございます。

とくめい様におかれましてはピピ島ツアーにご満足いただけませんでしたが、機会がございましたら是非またプーケットにいらしてください。
きれいな海を見に来てくださいね。

またのご利用お待ちしております。

yoshiko 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

ボートからのダイブは確かにドキドキしますね。でも飛び込んだ後は海の感触が気持ちが良かったのではないでしょうか？貴重な体験をしていただけて良かったです。

この度はご家族でのVELTRAのご利用ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

kurako2000 様

体験談のご投稿ありがとうございます！

想像以上のマヤベイの美しい景観と、ピピレイ島のシュノーケリングで最高の透明度を体験していただけて、本当に嬉しく存じます。やっぱり南国の離島はどこを見ても最高ですよね！また是非ご参加ください！！

次回のご利用を心よりお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

lico 様

この度้はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

「良かった点」「大変だった点」に分けて、分かりやすくリポートをいただき、大変参考になりました。ありがとうございます。これからご参加いただくお客様にも参考にしていただける体験談かと存じます。お気に召されたバンブー島のお写真は特に美しいですね。キラキラの海にプカプカ浮かんで気持ちよさそうなlico様のお姿が想像できます。お疲れになられたようですが、充実した1日となり、最高にキレイなピピ島を楽しんでいただけて良かったです。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

たっつん 様

この度はVELTRAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

早朝発でサンライズもしっかりご覧いただき、静かなピピ島の魅力を満喫いただけたようですね。ご心配されていた英語ガイドのご案内も分かりやすかったようで安心いたしました。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

0319様

この度は、ピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ピピ島までが1時間弱、バンブー島ですとさらにピピ島より遠くなります。
そしてこちらのツアーは観光もございますし、ご昼食のお時間もございますので、島での滞在時間がどうしても決められたお時間になってしまいますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。

バンブー島をお選びいただいても、カイ島をお選びいただいても、必ず日本語ガイドが同行しますので日本人のお客様に大変喜ばれております。
シュノーケリング中もキャプテン、およびボートスタッフがお客様の安全を一番に考え、サポートしております。

また利用したい、とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
機会がございましたらまた是非プーケットにいらしてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

カナタ 様

VELTRAのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

ホテルでのピックアップ時間は混載車の為、4時45分～5時05分にお迎えに上がる予定でお約束させて頂いておりましたが、若干遅れてしまったようで申し訳ございませんでした。また、当日は他のお客様の遅延などにより、ボートの出発も遅れてしまったようですが、何卒ご容赦いただければ幸いです。結果的にはキレイなピピ島をご堪能いただき、食事やお飲み物、ガイドのサービスなどにもご満足いただけたようで、安心いたしました。ご投稿いただいたお写真は独特な美しさがあり、撮影がお上手ですね！

貴重な体験談をありがとうございました。
またご利用いただける日をお待ちしております。

マリンスタークラブ

アユミ 様

この度はVELTRAのツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。

朝のお迎えで大変お待たせしてしまったとのこと、早速ボート会社へ確認をさせて頂きました。その結果、ボート会社の予約係の配車ミスによるものだったとの報告が参りました。お客様にはその場でご説明やお詫びもなく、ご迷惑をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
それ以外につきましては、満足のいく最高のツアーと評価をいただけて、安心しております。船内での楽しそうなご様子と、絶妙な色合いのマヤベイの美しいお写真もありがとうございました！

体験談のご投稿に感謝いたします。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

mmm様

この度は、ピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

大変ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
きれいな景色と、それに伴うスタッフの対応、サービスがあってこそ、ツアーがより一層楽しくなりますよね。

波が高いとスピードボートですので、どうしても揺れが大きくなってしまいます。
mmm様のようにアトラクション気分でご参加いただければ、スピードボートの移動も楽しめますね。

機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね！

またのご利用お待ちしております。

とくちゃ様

この度は、ピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

大変ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
日本語ガイド付きで、観光もついてる離島ツアーでこのお値段は大変お得ですよね。

お魚もたくさん見られて良かったです。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

しししのし様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

しししのし様がおっしゃる通り、船の前方は揺れます。
船酔いがご心配な方には後方座席をお勧めしております。

酔い止めもご乗船前にご服用ください。

フィンはあった方がいいですよ。私は以前、フィンなしで泳いでいまして、出発の時間になり、泳いでも、泳いでもなかなか船に辿りつけませんでした。
近くを大きな船が通ると波が発生し、波に流され、なかなか前に進めないのです。

そして、トゲの長いウニがいます。下のほうにいるかと安心しきっていると、サンゴの上にいたりします。
ウニがすぐ足のそばにいてドキッとすることもございます。

ですので、シュノーケリングをされる方はレンタルされることをお勧めします。シュノーケリングセットは船内に無料貸し出しで常備してございますが、フィンは船内にございません。後から借りれば良かった、と後悔しないよう、ご出発前にお借りくださいね。

あまり泳がれない方でしたらレンタルされなくても良いかと思います。

プーケットのビーチもきれいですが、やはりピピ島やバンブー島、カイ島には敵いませんよね。
日本語ガイドにもご満足いただけ、良かったです。

機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。





またのご利用お待ちしております。

いぇりん様

当日は、ピピ島ツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

また、当日担当いたしました日本語ガイドよりお客様への心配りが足りなかったこと誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴いたしましたご意見は催行会社にも連絡し、ガイドへの教育、サービスの徹底を申しつけました。

船のお席ですが屋根がある場所だけにお客様が座り、前方に誰も座らない状態になりますと、船の重心が後ろにかかり、さらに船の揺れが激しくなります。
左右に対してもそうですが、キャプテンがお客様の安全を一番に考え、バランスを取り、重心が偏りますと転覆の恐れがございますので、お席の移動、変更をお願いしております。
また、お客様の中には好んで前方部分にお座りになられる方もいらっしゃいますので前方部分もお座席数として含まれております。
ご理解いただけましたら、幸いでございます。

屋根下のお席でも陽射しが横から当たりますので、離島ツアーにご参加の場合は帽子、またはフード付きの上着、頭を覆えるタオル、またはパレオをお持ちいただくことをお勧めいたします。


しかしながら、当日、乗船したガイドからの対応がなく、他の船のガイドが対応したとのこと、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。


今回頂きましたご意見は、今後もガイド、催行会社とともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。


ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。