ももがん 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

お申し出いただきましたDVDの件に関しましては、別途VELTRAを通してご連絡済みですが、DVD業者よりお客様へ郵送済みとなっておりますので、何卒ご了承いただければと存じます。ご迷惑をおかけいたしましたこと、DVD業者に代わってお詫びを申し上げます。尚、ツアー内容にはご満足いただけたようで安心いたしました。

また機会がございましたら、VELTRAのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

A.F. 様

この度は弊社のピピ島宿泊パッケージをご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ではご希望通りシービューのリクエストが通ったようで、眺めの良いお部屋をご提供できて大変嬉しく思っております。こちらのホテルはピピ島では老舗のホテルとなりますが、ピピドン島の船着場からも徒歩で簡単にアクセスでき、ホテルの両側をビーチに挟まれた珍しい立地条件と、繁華街も近いという絶好のロケーションが魅力となっておりますが、ご満足いただけて本当に良かったです。バウチャーの件につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。緊急連絡先にお電話いただいた際、繁忙期でどうしても直ぐに対応できる状況ではなかった為、日中であったこともあり、オフィスの方へのご連絡をお願いしてしまったとのことです。A.F.様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。

貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

シンタロウ様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

青空が広がって、最高のコーラル島日和でしたね♪
陸も海もめいいっぱい満喫しているお２人の姿がとっても印象的です！

また、ぜひプーケットの海へ遊びにいらしてくださいませ。
そして、また潜りましょうね！

この度は、とらべるプーケットをご利用くださいまして
誠にありがとうございました。

あにゃたろ様

この度はラチャ島＆コーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます！

ラチャ島＆コーラル島ツアー、大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。

こちらのツアー、２つの離島に行けるのがいいですよね。
ラチャ島は本当にきれいな島で、コーラルはマリンアクティビティも楽しめ、違った楽しみ方が出来るかと思います。

日本語ガイド付きで安心してご参加いただけ、何よりでした。
以前はコーラル島のみ、日本語ガイド常駐でしたが現在はラチャ＆コーラル島ツアーも日本語ガイド付となり、安心してご参加いただけるようになりました。

とても澄んだエメラルドグリーンの海に陽が当たりますと、船が浮いているように見えますよね！

はい！機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ヒロピ様

この度はラチャ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ラチャ島ツアー、大変ご満足いただけたようで何よりです。
きれいな海と言えばシミラン諸島、ピピ島が有名ですが、ラチャ島もとっても海がきれいで、プーケット島から気軽に行ける離島です。
ダイビングやシュノーケリングにも適しているので、大変人気の離島ツアーとなっています。

あっちゃんはコーラル島ツアーの名物ガイドなのですが、最近はラチャ島にも行っています。
奥様、海の穴場を聞き、たくさん魚が見られましたかね。
ラチャ島はウミガメも見られるそうですよ！

はい、機会がございましたら、是非またご参加くださいね。
またあっちゃんに会いにきてください！

またのご利用お待ちしております。

てんてん様

この度はラチャ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

朝のピックアップが大幅に遅れましたでしょうか。
混載車ですと同じ地区のホテルを数箇所巡回致しますので他のお客様が遅れますと、その後のピックアップに遅れが生じます。
催行会社の方でドライバーと蜜に連絡を取り、ピックアップの遅れが生じていると把握した場合は催行会社より弊社に連絡が入り、弊社よりお客様へご案内しております。
お客様へご案内しておりますバウチャーの方にも２０分間お待ちいただき、２５分待ってもお車が来ないようでしたら弊社までご連絡をお願いしております。

ピックアップの順番にも寄りますので、お客様のホテルが１番最初か、または最後でお時間も変わってきます。
また反対に車が到着したがお客様がお時間にロビーにいらっしゃらず、ピックアップを遅らせてしまうことも度々ございます。
ご理解いただけますと幸いです。
プライベート送迎ですと他のホテルを巡回しませんので、そういったご心配もなくご利用いただけます。
ご参考くださいませ。


ツアーに関しましては大変ご満足いただけたようで、嬉しい限りです。
日本語ガイド付きプランですと基本はタイ人の日本語が話せるガイドが同行いたしますが、同行が出来ない場合は日本人スタッフが同行することもございます。
ツアーに関することだけでなく、プーケットに在住しているので色々な話が聞けますよね。プーケットご滞在がより充実しますよう、たくさんお尋ねくださいね。

ラチャ島はダイビングにも人気でとてもきれいな海です。
砂浜もきれいで、島にいるだけでも癒されますよね。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

Yohei様

この度はコーラル島+象のりツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

コーラル島はプーケット島から１５分程で行けるとても近い離島で、当日でも気軽にマリンアクティビティをお楽しみいただけます。

コーラル島はシュノーケリング、ダイビングにも人気がございます。

象のりもお楽しみいただけたようで、良かったです。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

saramam様

この度はコーラル島＋象のりツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ピックアップですが混載車ですと同じ地区の複数のホテルを巡回しますので、お客様のホテルのピックアップの順番によります。
一番最初ですと待ち合わせ時間ちょうどになりますが、後の方ですとどうしてもご案内しているお時間の２０分後になってしまいます。
バウチャーでもご案内しておりますように、２０分間はお待ちいただくよう、お願いしております。
ご理解いただけますと幸いです。

ツアー全体に関しましては大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
コーラル島ツアーは日本語ガイドのあっちゃんがいるので安心してご参加いただけます。
あっちゃん不在の時でも必ず日本語スタッフがおります。

レストランですが衛生面では常に注意を払っておりますが、アジアのタイ、そして南部プーケットということで虫、蟻は多いです。
離島のレストランに限らず、町中の食堂、民家でも同じことが言えます。それだけ自然が多い、という風に受け止めていただけたらと思います。

象使いはプーケットの人でなく、出稼ぎの方が多いようです。タイ人ではなく、他国の民族の人もいるようで、どこの象のりでもコースに象使いの住居が見られるところが多いです。
日本ですと、そういった生活感を出さないように隠したり、見えないようにするかと思いますが、国が変われば全く違うようです。
ツアー中にもタイの文化、風習、生活習慣などの違いも垣間見れます。
日本から比べますとびっくりすることもございますが、その違いを楽しむぐらいのお気持ちでご参加されると楽しさも倍増するかもしれないですね。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

MACARONI 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
本ツアーの記念すべき第一号の体験談をありがとうございます！

当日の天候や海洋状況、波のコンディションによってスピードボートは多少の揺れがございますが、MACARONI様には綺麗な景色とシュノーケリングで海の世界を楽しんでいただけて本当に良かったです。ランチやフルーツなどもお口に合われたようで嬉しく思います。夜はサイモンキャバレーで至近距離でニューハーフの美しさを堪能いただけたようですね！このツアーはプーケットに来たら外せない離島のピピ島とニューハーフのサイモンキャバレーショーがセットになった、大変お得に簡単予約ができるツアーとなっております。これからもたくさんの皆様にご参加いただきたいと思っております。

MACARONI様も是非またプーケットへ遊びにいらしてくださいね。
弊社スタッフ一同、お待ちしております！

nono 様

体験談とお写真のご投稿ありがとうございます。

ご参加日から日数が経過しておりましたのでボート会社との原因究明ができませんでしたが、おそらく年始の繁忙期であったことも原因となり、ボートの遅延、ホテルでのチェックイン時の混雑など、予定通りの時間配分で進まなかった部分もあったのではないかと存じます。ご予定よりも滞在時間が短くなってしまったこと、大変残念に存じております。今回のような大幅なボートの遅延は頻繁に起こるものではございませんが、ピピ島へ移動される日程ではスケジュールに余裕を持っていただく方が安心かと存じます。スケジュールを組まれる際にご心配な場合は、いつでも事前にお問い合わせいただければと存じます。
掲載いただいたお写真のローダラム湾は干潮時のようですが、満潮時にはビーチ側まで潮が満ちて参ります。また、このホテルはトンサイ湾の中でも両側を海に挟まれたベストロケーションに建てられている老舗のホテルではありますが、随時リノベーションが行われている人気のホテルとなっております。ピピ島は本島からかなり遠く離れた離島となりますので、真水の供給は難しい島です。どのホテルでも海水などを浄化して利用しておりますので、シャワーなどには問題はございませんが、口をゆすいだりされる場合は飲料水をご利用されることをお勧めいたします。離島ならではのコンディションとなりますが、その辺はご理解いただけますと幸いです。
ホテルのスタッフの対応、朝食にはご満足いただけ、ホテルから歩いてすぐの繁華街の散策などは楽しんでいただけて、少し安心いたしました。

この度は弊社のご利用ありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

テツオ様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

コーラル島はプーケット島から近い離島ですので、移動時間も短いのが嬉しいですよね。
またコーラル島唯一のリゾートホテル「コーラルアイランド」利用ですので設備が充実している点がお勧めポイントとなっております。

ご家族皆様お楽しみいただけたようで嬉しい限りです。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

はい、ぜひご紹介の方、よろしくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。

ねむねむ様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

コーラル島＆象乗りツアー、ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。

コーラル島は日本語ガイド常駐ですので安心してご参加いただけますよね。
ホテルから港まで送迎付きとなっておりますので、現地までご自分で行く必要もございません。（乗り遅れた場合は別ですが・・・）

はい！是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

【ベルトラからのコメント】
この度はせっかくのご旅行にも関わらずご迷惑をおかけし申し訳ございません。
確認しましたたところ、お申込み時のアクティビティページの情報の記載が間違っていたことが判明しました。
お申込みの際にまずはじめにご確認いただくアクティビティページの記載は、常に最新であることが当然でこのような誤りはあってはならないことと存じます。
現在ツアーページは修正させていただきました。今後はこのようなことがないよう催行会社とも細かく情報をアップデートさせていただきます。
また、貴重なお時間を割いての体験談のご投稿誠にありがとうございます。
これからもお客様一人ひとりのお声を汲み取り、心からお楽しみいただけるツアー催行により一層努めて参ります。

またの機会にもご旅行のお手伝いができましたら幸いです。

ベルトラカスタマーサポート

マーシー様

この度はラチャ島＆コーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、ありがとうございます。

ラチャ島＆コーラル島ツアー、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
ラチャ島はとてもきれいな海でシュノーケリング、ダイビングに大変人気がございます。
以前、日本のテレビで放映されてから人気が衰えません。

機会がございましたら、また是非いらしてくださいね。
次回はラチャ島１日ツアーでのんびりされてはいかがですか？

またのご利用お待ちしております。

ライカ様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

コーラル島ツアー、大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
ご参加日はお天気も良く、海の透明度も抜群だったようですね。
コーラル島は近い離島で気軽に行けることで人気があり、魚も多く見られ、シュノーケリングやダイビングにも人気がございます。

ランチがあまりご満足いただけなかったようで残念に存じます。
あまり本格的なタイ料理になりますと、やはり世界中からお客様がいらっしゃいますので食べられない方もいらっしゃいます。
どの国の方にも食べやすいような味付けになっていますので、本格的なタイ料理を食べたい方には物足りないかもしれませんね。
ショッピングセンター内のフードコートなどでも気軽にタイ料理が味わえますので、お試しくださいね。

象のりもお楽しみいただけたようで何よりです。
機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

もんきー＆あかの女子旅様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

コーラル島ツアー、ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
コーラル島はプーケット島から約１５分という近い離島ですが、とてもきれいな島です。
浅瀬で魚も見られる為、泳ぎが苦手な方や小さなお子様でもお楽しみいただけます。

ランチもお口に合いましたようで何よりでございます。
機会がございましたら、是非またいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

T.M様

この度はコーラル島ツアー＋ムクダスパにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。


ムクダスパ、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
使用しているスパ製品もタイハーブをふんだんに取り入れたスパオリジナル製品となっております。

はい、是非またいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

T.M様


この度はコーラル島ツアー＋ムクダスパにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

コーラル島はプーケット島より約１５分で行ける近い離島ですので、気軽に行ける離島ツアーですよね。
ボートの移動が苦手な方にお勧めです。

ツアー全体に関しましてもスパにつきましても、大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。

機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

y m y a様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

一名様、体調不良の中、ご参加でしたがコーラル島でゆっくりされたようで良かったですね。
コーラル島はプーケット島から約１５分で着く、近い離島ですので遠い離島とは違い、お気軽にご参加いただけます。
また１日島でゆっくりしますので、途中ボートでの移動もございません。

二名様はマリンアクティビティ、お楽しみいただけたようで良かったです。

コーラル島は日本語が話せるガイド「あっちゃん」がいますので、安心ですよね。
あっちゃんに会いにまた来てくださる方もいらっしゃいますよ。

５回目もぜひコーラル島にお出かけくださいね。

またのご利用お待ちしております。

タイガー＆バーム　様

この度は、コーラル島ツアーへご参加頂きありがとうございました。
とらべるプーケットです。

体験談へのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、島でのスノーケリングセットの無料レンタルに関し、ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。
島での滞在中、こうした器具の不備や、その他何かございましたら、同行の日本語ガイドのアッちゃんへと何なりとご相談くださいませ。

コーラル島での滞在は、ゆっくりとした南国らしいお時間をお過ごしいただけました事願っております。

今後は、催行会社ならびにスタッフ一同、皆さまへのサービスの向上出来るようより一層努力して参ります。
機会がございましたら、コーラル島へ遊びに。またアッちゃんに会いにいらいてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

OZZ様

この度は、コーラル島ツアーへご参加頂きありがとうございました。
とらべるプーケットです。

また、体験談へのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、ツアー当日は朝のホテル送迎から、ご不安とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
繁忙期期間中で、送迎についても大変混雑と混乱をきたし、迅速なご案内できませんでした事お詫び申し上げます。

また、島でのご滞在はご満足頂けましたでしょうか。
コーラル島での滞在は、ゆっくりとした南国らしいお時間をお過ごしいただけました事願っております。

今後は、催行会社ならびにスタッフ一同、皆さまへのサービスの向上出来るようより一層努力して参ります。
また機会がございましたら、コーラル島へ遊びにいらいてください。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

とみー様

この度はラチャ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます！

ラチャ島ツアー、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
シュノーケリングが目的で、島での滞在時間が長く、移動時間が短いのをご希望の方にはぴったりのツアーかと思います。

ピピ島ツアーですと、何島か上陸しますのと、観光がついているツアーが多いです。
ピピ島もお天気が良いと海も透明度が良く、きれいですが、ラチャ島もダイビングやシュノーケリングに大変人気の離島です。

シュノーケリング、お楽しみいただけたようで、良かったです。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

スズキ様

この度は、コーラル島ツアーへご参加頂きありがとうございました。
とらべるプーケットです。

また、体験談へのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、ツアー当日は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
繁忙期期間中で、たくさんの方がご参加頂いている中ででも、全ての皆さまへご対応が間に合わずご案内できませんでした事お詫び申し上げます。

今後は、この様な事が無いよう、スタッフ一同皆さまへのサービスの向上出来るよう、より一層努力して参ります。

また、島でのWIFIやロッカー問題に関しましても、ページ記載内容と異なり申し訳ございません。施設の改築工事中という事もあり未だ移設が完了致しておりません。
今後につきましては、工事の進捗も含め確認対応いたして参ります。ご理解頂けますと幸いです。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

さっさ様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューへのご投稿ありがとうございます。

当日は、ご満足いただけるツアーとなりませんでした事残念です。
コーラル島でのスノーケリングレンタルについては、繁忙期などお客様の多い時期では、ご用意している数が不足してしまう場合がございます。
島での不足分は、ガイドのアッちゃんより貸し出しを行っておりますが、施設スタッフより説明が不足しており、ご不快の念をおかけしました事お詫び申し上げます。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

天万元様

この度はコーラルツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ご家族でのご参加、お子様もお楽しみいただけたようで何よりです。
タイ人は子供好きな人が多く、優しいです。そういうタイ人の温かさに魅かれ、リピーターになっていく方も多いようです。
あっちゃんもその中の一人でしょうか・・・

あっちゃんに会いにまた来てくださる方もいらっしゃいますよ。

是非、またご家族で遊びにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

　Tシマ様

こんにちは。
当日ご一緒しましたマサでございます。

コーラル島で、急遽のダイビングもご参加頂きありがとうございました。
水中では一瞬しかすれ違わなかったですが、お楽しみ頂けましたでしょうか。

パワフルノムとみんなでしっかり泳いでましたね！

また、機会があればぜひダイビングに挑戦して下さいね。
そして、またプーケットへも遊びにいらして下さい。

ありがとうございました。

あっちゃ？　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

せっかく楽しみにされていたツアーにて
大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

朝のお迎えは、乗り合い送迎の場合、前のホテルのピックアップが遅れた場合、
お時間に間に合わないケースがあり、当日は渋滞もあり多数発生し、
弊社サポートが催行会社へ確認した時にはすでにお迎えの後だったようです。
対応が遅れまして申し訳ございませんでした。

帰りの送迎も含めてのツアー中のガイドの応対に関しましては
催行会社へ報告させていただき、ガイドのサービス面の向上を申し付けました。

弊社としましても、当ツアーの問題点を催行会社とも協議し、
改善すべき点は早急に対応させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

gonn様

この度は、弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入。お写真、ありがとうございます。

コーラル島＋象乗りツアー、大変ご満足いただけましたようで、嬉しい限りです。

オプショナルツアーですと決められた時間、コースで自由が利かない、忙しい、というイメージがありますが、
こちらのコーラル島ツアーは島でゆっくりされる方にぴったりのツアーとなっております。
また、お時間が無い方、ちょっとだけ象に乗ってみたいという方にもお勧めのツアーです。

ランチもお口に合いましたようで何よりでした。

象乗り、初めての経験だそうで、お楽しみいただけて良かったです。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。