cozy様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
空港からご宿泊先までの移動時間も快適にお過ごしいただけた様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
ぜひまたプーケットへお越しの際も弊社をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ぶいはち様
この度は弊社の送迎サービスをご家族でご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のVIP Taxi のお写真と、素晴らしいレビューをいただきありがとうございました。
ドライバーには常日頃からお客様への対応や安全運転についてなど指導しておりますが、今後もさらに安心して快適な移動時間をお過ごしいただけますよう、また臨機応変にお客様のご希望にお応えさせていただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
ぜひまたプーケットへお越しの際も弊社をご利用いただけますよう、心よりお待ちいたしております。

wildcard様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ドライバーともスムーズに合流いただけた様子で何よりです。
空港からご宿泊先までの移動時間もリラックスいただき、またお子様達にもお楽しみいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
ぜひまたプーケットへお越しの際も弊社をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ちわわ様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
空港からご宿泊先までの移動時間もゆっくりとリラックスしてお過ごしいただけた様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もより一層快適に移動時間をお過ごしいただけますように尽力してまいります。
ぜひまたプーケットへお越しの際も弊社をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

うりぼー様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
プーケット空港改装に伴い、多くのお客様にご迷惑をおかけしておりますが、スムーズにドライバーと合流していただけた様子でなによりです。
ぜひまたプーケットへお越しの際も弊社をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ナマケモノ様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。安心してご利用いただけたとのこと、何より嬉しいお言葉です。ドライバーとも共有させていただき、励みとさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

BENDIX様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。本件はシステム上の問題により、お客様にご入力いただきましたホテル名と、弊社で受け取っておりましたホテル名が違っておりましたためご対応が遅れる次第となりました。現在修正要請を出しております。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ドライバー、車内環境等につきまして幸せなコメントをいただき、スタッフ一同大変励みになります。BENDIX様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ふんちゃん様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
空港からご宿泊先までの移動時間もゆっくりとリラックスしてお過ごしいただけた様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もより一層快適に移動時間をお過ごしいただけますように尽力してまいります。
素敵なお写真も添えていただきありがとうございました。
ぜひまたプーケットへお越しの際も弊社をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

umeko-chan様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また素敵なお写真も添えていただき、ありがとうございます。
移動時間もリラックスしてお過ごしいただけた様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もより一層快適に移動時間をお過ごしいただけますように尽力してまいります。
ぜひまたプーケットへお越しの際も弊社をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

BCH様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事ドライバーと合流することができて何よりでした。
また、移動時間もリラックスしてお過ごしいただけた様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もより一層、快適に安心して移動時間をお過ごしいただけますように尽力してまいります。
ぜひまたプーケットへお越しの際も弊社をご利用いただけますよう、心よりお待ちいたしております。

OMOI様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
旧ターミナルの改装工事のため、ドライバーとのミーティング場所がわかりにくい場合もございます。
弊社では日本語スタッフが常時対応させていただいておりますので、ご出発前にご心配な点がございましたらメール、またはお電話にてお気軽にお問い合わせくださいませ。
ぜひまたプーケットへお越しの際も弊社をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ノブユキ様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社では急な予定変更にも日本語にて電話対応させていただいております。
ご移動時間を安心してゆったりとお過ごしいただけますよう、これからも尽力してまいります。
ノブユキ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

なおきち様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。WiFiの繋がりが悪く申し訳ございませんでした。
お客様に快適な移動時間をお過ごしいただけますよう日々改善に尽力してまいります。
なおきち様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

Osaka traveler様　この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。弊社のプレミアムバンは、外装の色を２種類、黒と白でご用意させていただております。外装の色は異なりますが、車種はどちらもプレミアムクラスのベンチュリーとなっており、内装や設備は全く同じものでございます。またどちらの車両もマッサージ機能がついておりますシートは前方の２機のみとなっております。ご乗車いただきました際にドライバーよりマッサージチェア等のご説明をさせていただいておりますが、スイッチの場所などのご案内が不十分であったかもしれません。日本語での説明書を合わせてご用意させていただくなど、よりわかりやすいご案内に勤めさせていただきます。

この度の弊社の送迎サービスではご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。交通・天候事情による不慮の事態を除き、ドライバーの不注意による遅刻を防ぎますため、弊社ではドライバーの出発時、空港到着時、お客様との合流時、送迎完了時で時間を記録し、スタッフ同士でリアルタイムに状況を共有しております。お客様の送迎記録では、ドライバーは予定通りに出発し、ピックアップ時間の30分前に空港到着、ピックアップ予定時刻の7分後にお客様と合流との記録を確認しております。つきましてはバウチャーでご案内しております集合時間時にはドライバーは確実に空港におりましたが、お客様との合流がうまくいかなかった可能性がございます。ドライバーが集合時間に見当たらず、空港より日本人スタッフへご連絡いただくお客様の事例では、集合場所とは違うゲートでお待ちいただいているケースが多くございます。（空港内の誘導がまだ不安定なため、お客様の混乱を生じやすくなっております）迎えが来ていないのではと心配になられました場合には、速やかに状況確認をさせていただきますので、お気軽に日本人スタッフまでご連絡ください。
居眠りにつきましては、本人への事情確認及びドライブレコードでの記録を確認いたしました。ドライバー本人は事実を否定し、また危険だと思われる走行の様子は見られませんでしたが、再度厳しく注意を促すとともに、誤解を生じない運転姿勢を心がけるよう再教育に勤めさせていただきます。空港からプーケット市内中心部までは約１時間と長い距離のご移動となります。この移動時間を安心して、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進していく次第でございます。