投稿者: たそぴ
遅延があっての到着時間大幅に遅れましたがピックアップちゃんと指定通りのところで待っててくれて助かりましたし日本語お上手に話す方で助かりました!ありがとうございました(^^)
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/28 |
参加日: | 2018/02/26 |
投稿者: cozy
ホテルに17:30に迎えに来てもらい空港まで行きました。
道中は安全運転でした。
また車のシートにマッサージ機能が付いていたので、旅の疲れを癒すことも出来ました。
機会があれば是非リピートしたいです。
評価: | |
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プラン: | 【セダン:最大3名】ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/18 |
参加日: | 2018/01/23 |
投稿者: アンディ
はじめてプーケット空港に降りて3番ゲートに向かったのてますが、約束の時間にドライバーの方が来て居なくて、少し焦りました!
10分遅れぐらいで会う事が出来ました。非常に低姿勢なドライバーで一生懸命日本語を使おうとしているところも好感が持てました。
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】空港→ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/02/16 |
参加日: | 2018/02/14 |
投稿者: しげちゃん
夜の到着でホテルフロントが現地語しかできず困りましたがチェックインまで親切に対応いただき有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/13 |
参加日: | 2018/02/10 |
投稿者: しゃんしゃん
80歳になる母を含めての送迎でしたので、チャーターをお願いしました。
昼は道が少し混むとホテルの方からきいて少し心配していましたが、15分前には迎にきていただいたよようで、スムーズに空港に着くことが出来ました。また車内も綺麗で三人ではゆったり過ごしせました。また機会があれば利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/11 |
参加日: | 2018/01/17 |
投稿者: るるるるる
ホテルからプーケットの空港までの送迎をお願いしました。
時間よりも早くチェックアウトに向かいましたがすでに待っていてくれました。とても優しく親切なドライバーさんでした。
Wi-Fiについてもドライバーさんからインフォメーションをくださり、冷たく冷えたお水もくださいました。
あいにくの渋滞ですっかり寝てしまいました。起きると「渋滞であと30分ぐらいかな」と言ってくれました。30分経っても着かずあとどのくらいか聞くとあと15分と言われ、ぴったり15分で到着しました。
予定よりも30分くらい遅い到着でしたが、チェックインにも間に合い、無事飛行機にも乗れました。
当初1時間早いピックアップを指定されましたが、問い合わせると快くチャーターだから1時間遅らせても大丈夫とのことで朝の忙しない時間でもゆとりがもてました。
ただもしもこれから利用される皆様がホテルから空港までを利用される場合はやはり少し早めにピックアップ時間を設定した方が良いと思います。もしくは可能であれば搭乗する航空会社のウェブチェックインをしておくことをお勧めします。そうすれば荷物だけ預けるカウンターが利用できるので。
通常チェックインは朝から大行列でした。
こちらは皆様にオススメなチャーターです!
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/09 |
参加日: | 2018/02/07 |
投稿者: なまみ
初めての海外旅行、初めての乗り継ぎにくたくたになった私たちに、とても親切に色々教えてくださり本当に安心して旅のスタートを切れました。
送迎途中旅行について不安なことはないか?と聞いてくださった他に、この後の予定は?との声かけをいただき、おすすめのスパを教えてくださった上にわざわざシャトルバスまで手配してくださいました。
旅行中何かあったらすぐ連絡してと番号まで教えてくださいました。
ホテルのチェックインも、ガイドさんがいなかったらどうなっていたかわかりません。笑
本当に有り難かったです。
プーケットに初めて行く人、そうでない人にも本当におすすめです!
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/08 |
参加日: | 2018/02/03 |
投稿者: とぅばぁた
プーケット空港からホテルまでが離れており、
しかも小さな子連れだったことから、
タクシーだと、スムーズに乗れるかどうか心配でした。
しかし、こちらでお願いして大正解。
空港へ到着後、すぐにドライバーさんと合流でき、
ホテルまでゆったり移動することが出来ました。
あまりにも快適だったのと、フライトの疲れが溜まっており、
思わず爆睡してしまったほどです。笑
また次回も利用させていただきます。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】空港→ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/30 |
参加日: | 2017/10/26 |
投稿者: とぅばぁた
ドライバーさんが、とにかく感じの良い方で、
子どもたちにもフレンドリーに接してくれました。
「良いサービスがしたい!」という気持ちがグイグイ伝わってきて、
とにかく大満足です。
また、プーケットのドライバーさんは運転が荒くて
車酔いすることが多いのですが・・・、
ここのドライバーさんは運転がとにかく丁寧で、
快適に移動することが出来ました。
さらに、当日ドライバーさんとの待合せ場所の件で電話しましたが、
担当者さんの対応も凄く丁寧でした。
これだけ満足度が高いのに、この値段は安すぎます。
プーケットへ行くときには、
今後も、ずっとこちらのサービスを利用させていただきます。
今回は本当にありがとうございました。
とぅばぁた様
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。暖かいお言葉で体験談を投稿いただき誠にありがとうございました。ドライバーやスタッフ一同、大変励みとなっております。空港送迎やプライベートチャーター、プーケット道中での移動に関して安心して皆様にご利用をいただけますようこれからも精進してまいりますので、またプーケットへお越しの際には弊社へお声がけいただければ幸いです。とぅばぁた様ご家族の皆様、プーケットへのまたのお越しを心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】ホテル→空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/30 |
参加日: | 2017/10/30 |
投稿者: kawa
とても親切な方で安心してお任せ出来ました。
日本語もとても上手でコミニュケーションもしっかり取れました。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/21 |
参加日: | 2018/01/19 |
投稿者: ぴんく
まず、乗った途端ピーピーとうるさい音が20分くらいして何度も英語で静かにしてと頼んでも奥さん?に電話したりして全く通じませんでした。
主人はアメリカ人なのに通じないなんておかしすぎです!
パトンから空港に向かう下り坂でやっと止まりました。
高いお金を払ってるのに返金して欲しいです。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いません。
私も運転手も本場の英語が苦手で、マレーシアやシンガポールでの英語力しか持ち合わせておりませんでした。
ピーピー音ですが、車のエンジンを始動する際にGPS機に運転免許をスキミングしてエンジン始動を致します。
その際、誤作動を起こし音が鳴り続けたために事務所に連絡を取っておりましたため
お客様への対応がおろそかになり申し訳ございません。
GPSはタイの陸運局とつながっており、速度制限を超えるとピーピー音が発生し長く続くと
タイ陸運局から、車の運航停止並びに運転手の免停の呼び出しがかかるためのシステムになっております。
お客様に不愉快感を与えてしまい申し訳ございませでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/15 |
参加日: | 2017/12/26 |
投稿者: yuki
チェックインのフォローなどもしていただき助かりました。
他のツアーの案内や申込受付などもしていただきました。しかし、参加ツアー所要時間が、渋滞などなかったのに、事前(申込時)に聞いていたよりもかなり長く、ホテルに帰って来る時間がだいぶ遅くなってしまいました。
そういった案内は、正確にしてほしかったです。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/09 |
参加日: | 2017/12/11 |
投稿者: yuki
ホテル→空港の利用。
プーケット空港は、当日中にバンコクで国際線乗継する場合は国際線ターミナル、バンコク降機する場合は国内線ターミナルに行く必要があります。
今回、家族のうち国際線ターミナル利用の者と国内線ターミナル利用の者がいました。(利用便は同じ)
この場合について事前に問合せしたところ、全員を同じ車両にて送迎希望の場合、追加代金1人あたり400バーツが必要との回答でした。
追加料金は払わなくていいよう、それぞれのターミナルへ行くため2台分予約していたのですが、当日は車1台で対応してもらえました。
今回の場合、結果的には追加料金なく家族全員同じ車両で対応してもらえたということでありがたかったのですが、もし、この決して安くない追加料金を払っていたら、と思うと釈然としないものを感じました。
送迎そのものは問題ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/09 |
参加日: | 2017/12/11 |
投稿者: にゃにゃ
空港からホテルまでスムーズに向かいました。日本から深夜便利用して到着したので、ホテルのチェックイン時間より数時間早く到着したのですが、ガイドさんが交渉してくれてノーチャージで早くお部屋に入ることができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/03 |
参加日: | 2017/10/27 |
投稿者: ぴんく
飛行機が5時間遅延してたのにも関わらずきちんと待っていてくれました!
プーケット到着時間もわからず、着いて現地の連絡先にラインで連絡し早朝にも関わらず対応していただき、子供もいたのでとても助かりました!
評価: | |
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プラン: | 【セダン:最大3名】空港→ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/28 |
参加日: | 2017/12/23 |
投稿者: 柿内 洋子
セダンとワゴン車迷い二人なので、セダンにしました。車は高級車ではありませんでしたが、ワイハイも使えたのは良かったです。
道が日本とは違いガタガタしているので、車種は良い車が理想です。
ドライバーさんは、日本語、英語、片言なので会話はあまり出来なかったですが、時間通りに動いて貰えたので満足です
柿内 洋子様
この度は弊社の送迎をご利用いただき誠にありがとうございました。セダンは高級車でのご提供ではありませんが、日本を代表するToyotaよりAltisにて送迎をさせていただいております。車内設備を含め、スタッフ一同よりよいサービスの向上に努めさせていただきます。またのプーケットへのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【セダン:最大3名】ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/27 |
参加日: | 2017/10/06 |
投稿者: アヤカ
今回は家族旅行、スワンナプームからドンムアンのトランジット後、プーケット空港でピックアップと少し不安でしたが、通関後に迷わずピックアップ頂き空港からホテルまで、また帰りのホテルから空港まで、待ち合わせ時間も運転も最高てした。途中にgood view pointにも立ち寄って頂き、ドライバーさん有難うございました。
アヤカ様
往復でご利用いただきありがとうございました。空港ではドライバーが、またお客様のご到着時間にあわせて日本人スタッフもオフィスにていつでもお客様からの連絡を受けられますよう待機しております(待ち合わせがうまくいかない場合に備えて)。今回のご利用ではスムーズに合流ができたとのことで何よりでございます。またのプーケットへのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/27 |
参加日: | 2017/11/14 |
投稿者: はまてふ
当日、空いていたのかハイエースでした。
マッサージ機能まで付いて、車内はWi-Fiも繋がるよとパスワード書いた紙を渡してくれました。
充電コードもあり、快適でした。
ドライバーさんは無口な方で、フライト疲れの私達にはかえってありがたかったかも。
はまてふ様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。当日プレミアムバンが出られます時にはセダンをご予約のお客様にもバンでのご移動を体験いただいております。(現在暖かいお言葉をいただけます皆様のお力添えでプレミアムバンは大変人気となっており、なかなか予定の空いてる日がなく、アップグレードのチャンスをなかなかご提供させていただきにくい状態です)弊社のドライバーは皆とてもシャイでして、陽気でお喋りなタイ人、といった感じではないのですが、運転に集中し安全なご送迎に努めております。もちろん話しかければ気さくに答えますので、何かご用がありましたらお気軽にお声がけください。この度はプレミアムバンのコメントを投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【セダン:最大3名】空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/27 |
参加日: | 2017/11/05 |
投稿者: おとーっ!
赤ちゃん連れでしたが快適でした。
担当のハッサンさんも礼儀正しく、運転もとてもスムーズでした。
ありがとうございました。
大満足です。
おとーっ!様
追加でお帰りの際の送迎もお申し込みいただきありがとうございました。現在ハッサンをドライバーリーダーに、弊社に勤めておりますのは皆温和な性格のドライバーばかりです(そして皆何故かとてもシャイです)本人達ともコメントをシェアさせていただき、一層の励みとさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】ホテル→空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/12/27 |
参加日: | 2017/11/04 |
投稿者: おとーっ!
車もとても綺麗で快適でした。
車内はゆったりしてましたし、ミネラルウォーターも冷えててナイスでした。
ホテル到着後、帰りの送迎も申込ました。
ありがとうございました。
おとーっ!様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。長時間のフライトの後に加え、プーケットに到着しましてからもさらに車で1時間ほどのご移動となりますため、車内で快適にお過ごしいただけますようドライバー達は日々試行錯誤し、サービスの向上に努めております。幸せなコメントをいただけスタッフ一同大変励みとなっております。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】空港→ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/12/27 |
参加日: | 2017/11/01 |
投稿者: さきちゃん
すごく快適でした!子供がいると、ぐずって他の方に迷惑にならないように気疲れしてしまうので、少し高いですが、こちらを初めて利用しました。、エアコンもよく効いていて、あっという間にホテルに着きました!
さきちゃん様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。プライベート車ですと途中ツアー会社や他のお客様のホテルへの立ち寄りがありませんので、長時間のフライトで疲れたお子様への負担も軽く、それからのご滞在も気持ちよくお過ごしいただけるのではないかと思います。今回のご利用では車内のお時間を快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】空港→ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/12/27 |
参加日: | 2017/11/11 |
投稿者: さきちゃん
到着時と同じドライバーさんでした。DVDも途中から再生してくれて、子供もおとなしく見てくれて、快適でした!
さきちゃん様
お帰りの際にもご利用いただきありがとうございます。全車両ではないのですが、プレミアムバンの一部にはお子様向けの日本語DVDをご用意させていただいております。お子様とのご移動に活用いただけ嬉しく思います。またご家族のみなさまでプーケットへお越しいただけますのをお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】ホテル→空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/12/27 |
参加日: | 2017/11/14 |
投稿者: アヤカ
バンコクから国内線乗り換えでプーケット入りでしたが、空港でドライバーの方ともすぐに会え、またホテルまで安全運転で送って頂きました。ありがとうございました。
アヤカ様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。国際線・バンコク乗り継ぎ・国内線と利用ターミナルが異なっていることで複雑な状態になっているプーケット国際空港ですが、無事にドライバーと合流いただけたとのことで安心いたしました。お写真を拝見する限り天候にも恵まれたご滞在だったのではないでしょうか。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】空港→ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/27 |
参加日: | 2017/11/11 |
投稿者: ベリー
急な時間変更にも答えてくれたし車にマッサージついてたしWIFIも貸してくれたしお水もくれました。
本当に満足のサービスでした。
ベリー様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。車内のマッサージチェアは微力ではありますが、シートを倒して使っていただくとなんとも心地よい感じになります。車内サービスを満喫いただけたようで幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/27 |
参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: たけちゃん
ホテルへ向かう時と違う、住宅街の細い道を通ったりしたので、多少心配になりかけましたが、同じように思う人もいる様で、空港への近道との看板が何か所もありました。
空港に向かう途中では、景色の良い撮影スポットに止まり、写真を撮ってくれるサービスもありました。
たけちゃん様
お帰りの際もご利用いただきありがとうございます。現在プーケット国際空港への道は時間帯によって大渋滞が発生しております。また工事中の道路も多く、状況次第によってドライバーがメインロード以外の道を選択して走行しております。プーケット出身のドライバーばかりですので裏道にも詳しく、こんなところを!?と思う道を走行する時もあるようです。裏道のほうではタイローカル庶民の生活が少し垣間見えるのではないでしょうか。どちらの道の景色もお楽しみいただければ幸いです。
評価: | |
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プラン: | 【セダン:最大3名】ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/27 |
参加日: | 2017/09/26 |
投稿者: たけちゃん
VELTRA経由の空港送迎は国や空港が違っても、何時も安心して頼めます。
今回も「贅沢な車内設備が魅力的!」かどうかは別にして、安心して今回の滞在先Hiltonまで送ってもらえました。
プーケットの中では比較的空港から遠かったので、時間はそれなりに掛かりました。
車内でスマホの充電は上手くいったのですが、Wifiは残念ながらうまく繋がりませんでした。
もっとも日本からWifiルータを持参したので、特に必要は無かったあのですが、教えて貰った通りにしましたが、繋がりませんでした。
今回は途中、雨がひどかったので余計に予め頼んでおくと安心でした。
たけちゃん様
弊社の送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。WiFiがうまくつながらなかったとのこと、申し訳ありませんでした。通信量は余裕をもって確保しておりますが、タイの3G/4G回線は日本に比べるとまだまだ不安定なため、ごく時折接続に問題がある場合があるようです。ドライバーからリアルタイムに報告が上がる場合がほとんどですので、オフィススタッフの回線事業者への確認等すばやくご対応させていただけるよう努めさせていただきます。プーケットは11月からハイシーズンになりお天気の日が増えてまいりました。またのプーケットへのお越しを心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/27 |
参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: ぴろり
プーケットのホテルから空港までの送迎をお願いしました。
ホテルロビーでの待ち合わせでしたが、プラカードは持っていなかったので
我々の車両がわかりませんでしたが、ホテルの方がドライバーさんに
話しかけてくれ、乗車する事が出来ました。
車両番号等を知らせてくれれば、スムーズに見つける事が出来ると思いますが、
そこは愛嬌ですね!
ぴろり様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。待ち合わせ場所がホテルロビーという限られた空間で、大混雑していることも殆どありませんので、ホテルから空港へのご送迎の場合プラカードはご用意しておりません。弊社のドライバーのほうからお客様へのお声がけをより積極的にさせていただくよう指導させていただきます。ご意見をいただきありがとうございました。よりよいサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努めてまいります。
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】ホテル→空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/12/27 |
参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: coco
キャリーバッグにトラブルがあり空港職員と下手な英語でやり取りして、時間を取られ私も子供もすっかり疲れてしまったところで値段交渉などせず、ドライバーさんが待っていてくれたのはありがたいです
しかもトラブルのせいで、出ていくのがかなり遅くなったのにしっかり待っていてくれました
ドライバーさんの英語はわかりやすく、聞き取りやすいので車内も、楽しく快適にすごせました
評価: | |
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プラン: | 【セダン:最大3名】空港→ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/12/16 |
参加日: | 2017/11/22 |
投稿者: ひとみ
飛行機の遅延と、入国審査の長蛇の列で指定していた時間を数時間過ぎてのようやくの入国でした。正直もう待ってくれていないと思いながら、指定された場所をうろうろしていると、ガイドの方が声をかけてくださり、無事出会うことができました。道中では、翌日からの観光のアドバイスや、おすすめの場所などをたくさん教えていただきとても感謝しています。とても親切なガイドさんと運転手さんで、道中と入国審査での疲れが吹き飛びました。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/11 |
参加日: | 2016/12/24 |
投稿者: エド直美
きちんとプーケットの空港に迎えに来てくれました。 高級車は、シートはマッサージ付き❣️
冷たいお水のサービス、車内も広く とても広く快適でした。
旅の始まりに 気分 アップ〜たのんで 良かったと思いました。
エド直美様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
空港からご宿泊先までの移動時間もゆったりとリラックスしてお過ごしいただけた様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もより一層快適に移動時間をお過ごしいただけますように尽力してまいります。
ぜひまたプーケットへお越しの際も弊社をご利用いただけますよう、心よりお待ちいたしております。
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】空港→ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/12/04 |
参加日: | 2017/08/04 |
次に体験される方へのアドバイス
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プーケット空港⇔プーケット島内ホテル (空港送迎) | プーケットの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
南北50km、東西21kmのタイで一番大きな島であるプーケット島の北部に位置するプーケット空港。島のどこに滞在するかで空港からの所要時間が大きく異なりますが、公共交通機関があまり発達しておらず、流しのタクシーも殆ど無いため、特に到着や出発が深夜~早朝になる場合は事前の送迎手配が安心です。
とぅばぁた様
往復でのご利用誠にありがとうございました。プレミアムバンは車内スペースが通常のミニバンよりもより広い造りになっておりますので、体を伸ばしてお座りいただけたのではないでしょうか。長時間のフライト後の車でのご移動時間、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております!