バンコク・プーケットに1週間新婚旅行で行きました。
後半にプーケット滞在をし、プーケット→バンコク→日本経由で帰宅予定で
最終日の予定は何も決めておらず、プーケット帰国前日?か前々日の
夜くらいに急遽こちらに予約させていただいたのですが、
予約確定までも早く(リクエスト予約だったので)、
キャリーを持って移動することもなく、快適にスムーズに対応していただくことができました!
私たちはスパまでは自分たちでグラブを使って行き、
帰りはこちらの空港送りオプションを利用させていただきました。
スパに30分前くらいについて、巻きで施術していただいたので
終わってから30分ぐらい待たないといけないかな〜と思ってましたが、
現地の手配されたタクシーの運転手さんが早く着てくださっており
すぐに乗ることができました!(素晴らしすぎました)
肝心のスパ自体も最高でした〜〜〜
初めてシロダーラをしましたが、ぐっすり爆睡しました笑
シャンプー→ドライヤーを最後にしていただけるのですが、
自分は何もしなくて良い〜というのが快適すぎます笑
唯一コメントしたい点は、お手洗い行きますか?みたいな声かけを
あちらから受けることはないので、ご自身で意思表示をしてください
という点です笑
おすすめのタイミングは、(シロダーラ施術の場合は)
1、サウナ→水浴びをしたあとに部屋へ移動するタイミング
2、スクラブ→シャワーを浴びた後のタイミング
3、全て終わってシャンプードライヤーを受けに行くタイミング
の3つでしょうか。
参考になれば幸いです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/02 |
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三時間のコースにしましたが、同行者によれば、ずっと寝てたようです。
やはり値段にマッサージの腕は比例しますね。
街マッサージもいいけど、たまにはこういうところにと思いました
D-AK様
この度は、ムックダースパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、体験談レビューのご投稿、ありがとうございます!
施術中は熟睡されていたとのこと、本当にリラックスされてた証拠ですね。D-AK様が心地よい時間をお過ごしていただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
街のマッサージ店も良いですが、たまにはゆったりとした空間でクオリティーの高いサービスを受ける贅沢な時間をお過ごしされるのも良いですね♪
スタッフ一同、D-AK様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
とらべるプーケット
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/29 |
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日本でこの金額で受ける事は出来ないと思います。
シロダーラはちょっと期待ハズレでしたが…
内容的に、金額とマッサージは満足でしたが、送迎費は高すぎると思いました。
アリス様
この度は、ムックダースパをご利用いただき誠にありがとうございます。
セレブな気分をお楽しみいただけたようで、また料金やマッサージ内容に関してご満足いただけたこと嬉しく思います。
一方で、シロダーラに関してはご期待に応えられなかったようで、申し訳ございません。送迎費についてのご指摘もありがとうございます。アリス様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かしてまいります。
お忙しい中、貴重な体験談レビューのご投稿、ありがとうございます!
またのご利用を心よりお待ちしております。
とらべるプーケット
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/21 |
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[はい]
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2回目の利用でした。
今回は14-18時で利用し、空港送迎までお願いしました。
施術はどれも気持ちよかったのですが、時間帯的なものか、蚊が多かったのと、部屋が寒かったことがちょっと残念でした。
ただ、飛行機に乗る前にマッサージを受けたので、飛行機ではぐっすり眠れとても良かったです。
グレイス様
この度はムックダースパをご利用頂き誠にありがとうございます。
二度目のご利用ありがとうございます!グレイス様が施術を気持ちよく受けていただけたこと、そして飛行機での快適な睡眠が得られたこと、大変嬉しく存じます。その一方で、蚊の発生と寒さに関するご指摘につきましては、心よりお詫び申し上げます。
時間帯や天候により、蚊が発生することがございますが、今後は対策を強化し、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。また、エアコンの温度に関しましても、セラピストにも十分に配慮を促し改善に努めさせて頂きます。ただ施術を行っておりますと体感がお客様と違ってまりますので、お部屋が寒い場合など不快に感じる場合はご遠慮なくセラピストへお申し付けくださいませ。
今後とも、お客様にとってより快適なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。
とらべるプーケット
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/03 |
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[はい]
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3コースお願いしました
タイ古式マッサージ
フェイシャル
リフレクソロジー
洞窟のようなミストサウナと水ジャグジーの後
プライベートルームに案内され、たっぷり3時間
タイ古式マッサージは指圧とストレッチを合わせたようなマッサージで痛気持ちいいマッサージでした
フェイシャルは気持ちがよくほぼ寝てました
リフレクソロジーは観光で歩き疲れた足をスッキリさせてくれました
施術後にホットジンジャーティーを出してくれたのが体に染み渡る感じがして美味しかったです
フミユキ様
この度は、ムックダースパをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中体験談レビューのご投稿ありがとうございます!フミユキ様がご体験いただいたコース内容や施術の感想を拝読し、ミストサウナや水ジャグジー、そしてプライベートルームでの3時間の癒しの時間が、おくつろぎいただけたことを心より嬉しく思います。お好みのトリートメントをチョイスできるのも嬉しいですよね♪
ホットジンジャーティーがお好みいただけて、体に染み渡る美味しさを感じていただけたようで何よりです。お客様がリラックスし、心地よいひとときを過ごしていただけることが、私たちの喜びです。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
とらべるプーケット
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/23 |
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[はい]
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大通り沿いにあるのですが、にも関わらず自然に囲まれた、異国感あるとても素敵な空間のスパでした!
施術して下さった方も物腰が柔らかくとても丁寧で、日本語は単語程度でしたが簡単な英語を交えながら、コミュニケーションも問題なく取れました。
3時間たっぷり贅沢な時間を過ごすことができました。
1つだけ、当日3つのメニューを選んで施術をしてもらうシステムだったのですが、申し込みのサイトには記載されていたハーバルボールマッサージがないと言われ受けられませんでした。
これは絶対に受けたいと楽しみにしていたメニューだったので残念でした。
もしかしたら以前は選べていたのかもしれませんが、最新の情報に申込サイトも更新しておいていただきたかったです。
ちー様
この度は、ムックダースパをご利用いただきありがとうございます。
素敵な体験談レビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。ちー様が当スパで心地よいひとときをお過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。
一方でハーバルボールマッサージのメニューにおきまして、受けられなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は申込サイトの情報に関しても、より一層の注意を払い、正確かつより早く最新の情報を提供できるよう努めてまいります。また、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
これからもお客様にとって心地よいひとときを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
とらべるプーケット
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/01/08 |
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[はい]
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2019年末〜2020年年明けの旅行で訪問して以来、4年ぶりの訪問でした。
4チョイスのコースは、以前と変わらずの選択でしたが、施術してくださる方の技術は以前にも増して素晴らしく、コロナ禍で大変だったでしょうけれどもまたうかがうことができて良かったです。
おそらく4回目の訪問でしたが、いつも期待以上の気持ち良さです。
時間をたっぷりとって、心ゆくまでマッサージ等を愉しむのがおすすめです。
ゆきたん様
いつもムックダースパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は4年ぶりのご来店ということで、お選びいただいたコースが変わらずご満足いただけたこと、そして施術者の技術向上に対するお言葉、心より感謝申し上げます。
4回目のご訪問で期待以上の気持ち良さを感じていただけること、私たちにとっても大変嬉しいことです。これからもお客様にとって心地よい時間をご提供できるよう、スタッフ一同技術はもちろんサービス向上にも努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました!
とらべるプーケット
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/05 |
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[はい]
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2時間コースを予約していきました。
日本語がわからなくても、マッサージコースについては簡単な英語やジェスチャーで伝わったので良かったです。
マッサージ前のサウナがとても気持ちよかったです!!
また、肝心のスパも最高に満足できました。
全身オイルマッサージとフットマッサージをお願いしましたが、1部位1部位丁寧さが伝わりました。
おかげさまで翌日のアクティビティも元気に参加できましたw
ジョンスノウ様
この度は、初めてのスパ体験にムックダースパをお選びご利用頂きまして誠にありがとうございます。
素敵な体験談レビューのご投稿ありがとうございます!
日本語が通じなくても、スタッフが簡単な英語やジェスチャーでコミュニケーションが取れたとのこと、安堵致しました。事前にご要望ご質問等ございましたら、弊社とらべるプーケットの日本人スタッフがメール等で対応させて頂いておりますので、お気軽にご相談下さいませ。またサウナも気に入っていただけたようで、何よりでございました。
全身オイルマッサージとフットマッサージについて、ジョンスノウ様が丁寧さを感じられてご満足していただけたこと、大変嬉しく思います。その後のアクティビティも元気にご参加できたのこと、ジョンスノウ様にとって心地よい時間を提供できて嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
とらべるプーケット
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/11 |
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[はい]
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メニューもわかりやすくちゃんとしたマッサージ受けられました!日本語は喋る方がいないのでポケトークなど翻訳機あると安心です。
ぽんこ様
この度は、ムックダースパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
素敵なお写真付きの体験レビューのご投稿ありがとうございます!
ムックダースパでは、日本語のメニューもご用意致しております。メニューも分かりやすくまたマッサージの方もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また事前にご要望等ございましたら、弊社とらべるプーケットの日本人スタッフがメール等で対応させて頂いておりますので、お気軽にご相談下さいませ。
海外旅行では、現地の方と触れ合う機会になりますので、英語等が苦手なお客様は、スパだけでなく旅のお供にポケトークなど翻訳機がございますと安心ですね。
今後もお客様に快適でリラックスできる空間を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
とらべるプーケット
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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ハネムーンで利用しました。
特に何も伝えては居ませんでしたが、2人用の個室でケアして下さり、静かで穏やかな空間で癒されました。
施設全体も自然に囲まれ開放的で清潔感がありました。現地到着後の最初のイベントに設定して、日本からの移動疲れ解消に最高でした。
サウナの中に時計がないので10分、5分と一回ずつ入って居なければならないのですが、自分では時間が分からなくて少し困惑しました。
とても気持ちよく快適だったので思わずチップを弾んでしまいました。
ツコマス様
この度は、ハネムーンでのご利用、そして素晴らしいレビューをありがとうございます!お二人が特別な日をより特別なものにできたことを嬉しく思います。
2人用の個室での施術が静かで穏やかな空間で行われ、心からリラックスでき大変嬉しく思います。施設全体が自然に囲まれ、清潔感があるとの評価、移動疲れを癒す最初のイベントとして最適だったようで、何よりです。
サウナに関しまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。スチームサウナのため時計を置くことができず、サウナから出たところに時計を置いておりますが今後お客様が困惑されないためにもスタッフからの声掛けなどサービス改善に努めて参ります。ご貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
とらべるプーケット
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/14 |
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[はい]
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宿泊先がマイカオ地区で、送迎に時間が掛かり(片道約1時間)、送迎費用も高額(約9千円)でしたが、アーユルヴェーダ術式「シロダーラ」を体験出来るのはMookdaしか探せ無かったので、一か八かという気持ちと、プーケットへも初訪問といった、不安しか無い状況で予約。
※VELTRAさんは、ハワイ島で利用した際、良いガイドさんに出会えたので、場所が違うにも関わらず勝手に信用してましたが...。
プーケット到着日の予約で、しかもチェックイン前の12:00にピックアップを依頼と言いった無謀なスケジュールで、本当に迎えに来てくれるのか、かなり不安でした。
案の定、12:00を過ぎても迎えは来ず不安は募るばかり...。
上記の不安を払拭したのは、Mookdaに着いてからで、最初の30分のミストサウナとジャグジー、スクラブ、オイルマッサージ、シロダーラ、最後のヘアーシャンプー・マッサージ全てが最高で、もう一度来たいと...。
どうしても施術師と写真を撮りたいとのことで、看板をバックに撮影!
※VELTRAさんにして正解でした...。また、余計なことかも知れませんが、移動の疲れも取れるので、初日がお勧めです...。
追伸:施術後にロビーで出された、バタフライピーとジャムが入ったお菓子も美味しかったです。
Yas様
この度は、ムックダースパをお選びご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変貴重な体験談レビューありがとうございます。
はじめにお迎えの際に、お車が遅れまして誠に申し訳ございませんでした。ご予約バウチャーにも記載しておりますが、遅れた際など弊社サポートセンターの日本人スタッフがお電話にて迅速に対応させていただきますのでご安心してご参加頂ければと思います。
そうですね、プーケットの中でもシローダラが体験できるスパは限られておりますので、ムックダースパで体験、またご満足していただけ何よりでございました。
また、飛行機での移動のお疲れも取れたようで、初日のご予約がお勧めとのアドバイスありがとうございます!またスパで旅の疲れを癒してからご帰国されるお客様もいらっしゃいますのでご帰国日のご利用もおすすめです。
ご貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。今後もサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
Yas様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
とらべるプーケット
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/20 |
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[はい]
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夫婦で利用させて頂きました。到着するとお茶とおしぼりが出され、コースの選択をしました。時間は事前に2時間のコースに決めていました。次にオイルコース(オイルの選択も)とフットマッサージを選択しました。夫婦で利用したので、二人部屋にとうされてパンツ一枚になり、マッサージが開始されました。まずはオイルで全身をマッサージ、次にフットマッサージでした。フットマッサージはオイルマッサージと重複してしまいましたが、我々は足が疲れていたので満足してあっとゆう間に2時間が過ぎてしまいました。最後にジンジャーのお茶を出してくれました。落ち着いた雰囲気のマッサージ店でそんなに金額も高くなくて満足しました!
あかいけ様
この度は、ムックダースパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
体験談レビューのご投稿ありがとうございます!
あかいけ様がリラックスし、心地よいひとときを過ごしていただけたこと大変嬉しく思います。
こちらのスパでは2時間から4時間コースと様々なコースがお選び頂けますのでお好みに合わせてお選びできるのも嬉しいですね。
今後もお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
とらべるプーケット
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/25 |
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[はい]
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念願のシロダーラを体験したく、こちらを選びました!
自然いっぱいの店内は、足を踏み入れただけでもう特別な空間に来た!と言う感じがしてワクワクしました。
着いたらまずウェルカムドリンクが頂けて、顔を拭くタオルも出してくれました。
このタオルがひんやりと冷たく、暑い気候にとても心地よかったです。
その後更衣室で服を脱ぎ、大判の布でワンピースを作ってくれます。そのままサウナとジャグジーへ。(私はサウナとジャグジーは水着ではいると思っていましたが、水着は不要でした)
サウナは低音のミストサウナになっており、レモングラスの爽やかな香りがとても良かったです。
サウナで少し温まったら、水風呂のジャグジーで体を冷やし、またサウナで温めて、ジャグジーの繰り返しです。
他の方の口コミでジャグジーが冷たくて残念だったと書かれていましたが、日本のサウナでもよくある、水風呂とサウナで血流促進を高めるのと全く同じことです。
なのでこの場合のジャグジーは冷たいのが正解です。
サウナとジャグジーで血流が良くなったら、再度ワンピースを新しいものに取り替え、マッサージルームへと案内されます。
スクラブから始まり、オイルマッサージ、シロダーラと本当に心地よく満足な時間でした。
スクラブの後はシャワーを浴びてから、オイルマッサージをしてもらいます。(シャワーはちゃんと暖かかったです)
シロダーラの後はシャンプーをちゃんとしたシャンプー台でしてもらえ、乾かすまでちゃんとしてくれました。(自分でシャワーを浴びるのかと思っていました)
乾かしてもらったあとの髪はさらっさらのツヤツヤでとっても綺麗になりました!
体のオイルはしっかりと吸収され、シャワーの必要はなかったです。
施術後にジンジャーティーもだしてもらえ、本当に大満足でした!
建物は少し古いかな?と思うところもありますが、タイなのでそこも味になり気にならないです。
本当に心地よくて3人とも大満足なので、リピートしたいなと思います。
このコースでこの値段は日本ではしてもらえないと思います。
Rie様
この度は、ムックダースパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スパの様子が分かる素敵なお写真付きの体験談レビューのご投稿誠にありがとうございます!
プーケットの中でもシローダラが体験できるスパは限られておりますので、ムックダースパで体験、またご満足していただけ何よりでございました。
Rie様の時系列でのスパのレポートは、これからご参加される方にも大変参考になる内容で大変興味深く読ませて頂きました。
また、お友達と一緒にご来店いただき、皆様大満足していただけたこと、そしてリピートをお考えいただいていること、心から感謝申し上げます。日本ではなかなか得られない価値ある経験をしていただけるように、今後も努力し続けますので、また機会がございましたら、ぜひお越しいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
とらべるプーケット
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/26 |
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[はい]
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迷ってるなら絶対したほうがいいです!!本当によかった!!!!!!
ミストサウナ、ジャグジーに、全身スクラブ、全身アロママッサージ、最高すぎました。
yus様
この度は、ムックダースパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
素敵なお写真付きの体験談レビューのご投稿ありがとうございます!
ムックダースパでは、トリートメントをチョイスできるコースなどさまざまなコースがございますが、その中でもシロダーラコースは人気なコースの一つです。
yus様にとってこちらのコースが大変お気に召されたようで、最高とおっしゃっていただけて、私どももとても嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも素敵な施術とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
とらべるプーケット
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/18 |
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[はい]
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夜便でバンコク経由で帰国する予定、車を貸し切って観光するか迷いましたが結果天気もよくなく我ながらグッチョイでした。
ホテルのスパ・・・ではないので、施設も対応も素朴感あり。でもオイルマッサージとリフレクソロジーの2チョイス、気持ちよかったです。飛行機乗る前にすっかりしました。スパから空港まで1時間くらい。プーケットもあちこち渋滞があるので時間の余裕はみないとですね。
英語話すおばさん2人組、ロシアの男女グループ、中東系と様々でした。
iloveroma様
この度は、ムックダースパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レビューのご投稿ありがとうございます。
雨季の時期ということもあり、ご参加された日はお天気も良くなく、ナイスチョイスでございました。スパはお天気関係なくご利用いただけるのでお天気が良くないときは特にいいですよね。ローカルスパになりますのでホテルとはまた違った体験がお楽しみ頂けるかと思います。
ご帰国前にすっきりお疲れも取れたようで何よりでございました。
プーケットは夕方のお時間帯は特に渋滞等ございますため、余裕を持ったご計画をおすすめ致します。
またプーケットにお越しの際は、iloveroma様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
とらべるプーケット
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/15 |
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[はい]
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他の口コミ通り、水シャワー、水ジャグジーでしたが、ミストサウナ後だったので気になりませんでした。施術中に体を流す個室内のシャワーはお湯でした。
とにかく、パトンにあるマッサージと比べ物にならないくらい、良かったです。あっという間の3時間でした!
なすび様
この度は、ムックダースパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ムックダースパでは、サウナ利用の効能を高める為、ジャグジーは冷水浴用に水を使用しております。
またサウナルームのシャワーに関しましては、ハンドルで水温調節できるタイプになっておりますが、日本人のお客様にとってはぬるま湯と感じてしまうかもしれません。
施術の方に関しましては、ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
ムックダースパのサービスを高く評価していただけたことを大変感謝しています。なすび様のご体験談をもとに更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参りたいと思います。この度は体験談レビューのご投稿、誠にありがとうございました!
またのご来店を心よりお待ちしております。
とらべるプーケット
石川
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/21 |
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[はい]
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ホテルお迎えでしたが、時間が30分過ぎても車が来ず、連絡して指定時間の1時間後に来ました。
お迎えの指定時間過ぎて遅いと思ったらすぐに連絡するのが良いと思います。
スパはとても気持ち良かったです。
シロダーラの前から気持ち良すぎて爆睡してしまってシロダーラの気持ち良さを体験できなかったのが残念でした…
また機会があればしたいです。
とっと様
この度は、ムックダースパをご利用いただきありがとうございます。
素敵なお写真付きの体験談レビューのご投稿誠にありがとうございます。
お迎えに関しまして大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様が指定された時間を過ぎても車が到着しなかったこと、大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、またもし遅れた際の迅速な連絡を催行会社へ強く申し付けました。
スパの体験に関してはお楽しみいただけたようで、私たちとしても非常に嬉しく思います。シロダーラの前に爆睡されてしまい、シロダーラの気持ち良さを体験できなかったことは大変残念でしたが、次回の機会がございましたら、ぜひまたご利用いただければと思います。
大変ご貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。
今後もより一層サービス向上に、スタッフ一同努めて参ります。
とらべるプーケット
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/15 |
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4時間コースを予約。清潔感のある素敵な空間でした
オイルとスクラブは香りが選べます。
オイルマッサージ、ボディスクラブ、フェイシャル、ヘッドスパを選択。贅沢な時間を過ごせました。
ぴろこ様
この度は、ムックダースパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクの素敵なお写真に体験談レビューのご投稿ありがとうございます。
スパの空間について、清潔感と素敵さを感じていただけたこと、心より嬉しく思います。
オイルとスクラブの香りを選べるというサービスもお楽しみいただけたようで、お客様のご要望、お肌に合わせて、より一層リラックスしていただけるよう努めております。
お客様が贅沢な時間をお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
とらべるプーケット
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/06/24 |
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[はい]
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3時間コースをお願いしました。とても満足でき、日本に帰ってからも身体が楽なのが不思議なくらいです。
でも送迎には不満が残りました。迎えの時間に15分遅れてきたうえに送りも30分ほど待たされました。そのせいで帰りの飛行機の時間に間に合うかヒヤヒヤでした。
送迎を除けば、とてもいい時間を過ごすことができて参加して良かったと思います。
この度は、スパ帰国日プランにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様がスパプログラムに満足されたこと、そして身体が楽になられたことを大変嬉しく思います。しかしながら、お客様がご不満をお持ちになった送迎について、誠に申し訳ございません。送迎車の遅れでお待たせしてしまったこと、お客様が帰りの飛行機の時間に間に合うか心配されていたこと大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
空港送迎プランの場合は、巡回送迎の時間に遅れが発生することがあるため、より余裕をもってスパ出発時刻の3時間前(国内線)および4時間前(国際線)に設定させて頂きまいて、ご利用いただくことをおすすめしております。今回のようなご心配ごとが再度発生しないよう、当社にて送迎の時間管理を徹底致しまして、今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/24 |
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[はい]
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ハーバルサウナ、ボディスクラブ、ボディオイルマッサージ、リフレクソロジー、シロダーラ等、どれも興味のあるメニューが満載のコースを体験しました。全てが素晴らしかったですが、やはり何と言ってもシロダーラは本当に素晴らしいです。エステの前に冷たいお茶と冷たいおしぼりのサービスがありますが、これがまた香りがとても良くてかなり癒されました。エステの後は、お茶とクッキーのサービスがあります。とても心地良いひと時を過ごさせていただきました。エステティシャンの皆さん、ありがとうございました。
じゅんじゅん様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。
シロダーラ、大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
タイハーブをふんだん使ったマッサージオイル、スクラブ、そしてお茶もアンチャンティーと、タイならではの醍醐味ではないでしょうか。
冷たいいい香りのおしぼりもタイの香りがしますよね。じゅんじゅん様も癒されたようで、何よりでございます。
プーケット島内には複数スパがございますが、ムクダスパはリピーターさんが多いです。
じゅんじゅん様もぜひまたいらしてくださいね。
★5の評価、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/01/17 |
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[はい]
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都合で勝手にキャンセルされ受けられませんでした。記念旅行というのもありカード予算計算し枠内いっぱいでの遊びを計画してましたが送迎時間合わないとキャンセルに。時間変更連絡も来ておりそこへ返信してましたが返信先は別の所にしないといけないと。情報の共有不足です。
再度、予約を入れましたがカード決済できておらず(枠オーバー)決済手段を変えろと。でも、予約は入れたから行けよと。キャンセルしてもキャンセル料取るからと。こちらの旅費都合もあったのでカード決済にしてるんです。
ここはみてますか?これ以上督促するならもうここは使いません。皆さん、私の書き込みがこれで途絶えたら督促が再度なされたと思ってください。
話はもどりますがここのスパは一度は受けてみたかったです。機会があればまた
追伸
後日ベルトラ側からの支払いは負担してくれると連絡頂きました。誠意ある対応だと感じました。感謝します。
また利用させて頂きたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/07 |
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[はい]
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アンチャン(バタフライピー)を使ったトリートメントがあるとの事で、のんびり4時間のスパコースを受けました。説明→着替→サウナ→ジャグジー→トリートメントの順番でしたが、まずサウナが暑くない為汗も出す…見晴らしの素晴らしいジャグジーは冷水の為寒くて入れず…身体を温める為に随分とサウナの中にいました。
タイ人女性のトリートメントは丁寧ですし、とても礼儀正しく好感が持て、満足しています。
ただトータル4時間なのか、サウナに長い時間いた分、トリートメントは短くなってしまったのか?ちょっともの足りない損をした気分でした。
また、日本人のスタッフの女性がチップを強制するような事を言ったり、お土産を選んでいても車の準備ができているからと早くするようにて催促するような感じで、あまり良い印象ではありませんでした。
ドライバが忙しいのか早く車に乗せられたものの、預けていたスーツケースは乗っておらず、結局ホテルでスーツケースが来るのを待つはめに。
日本人スタッフの方に電話をするものの特に悪びれた様子も謝罪すらなく、最後にとても不愉快な思いをしました。
タイ人の方々は和かに丁寧に接してくれたのに、日本人スタッフの方が表に出すぎでマイナスな印象を受けました。
ビンゴ様
この度はムックダースパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューまた自然あふれるスパのお写真のご投稿、ありがとうございます。
スパ当日は、サウナをはじめお荷物の件、また日本人スタッフの対応に関しまして、不快な気分にさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度、頂きました貴重なご意見やご感想におきまして、ムックダースパへ厳重注意し、皆様にとりましてより良いサービスをご提供できますよう、努めて参りたく存じます。タイ人のセラピストやトリートメントにおきましてはご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見・ご感想のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/28 |
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[はい]
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コロナウィルスのせいで、相次いでキャンセルになっているようで来客は数える程でしたが、日本人のスタッフの方を始め皆さんがとても親切に対応してくださり、施術も最高であっという間の4時間でした。お勧めです。またいつか伺いたいお店です。
アメマロママ様
この度はムックダースパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご投稿、ありがとうございます。
日本人スタッフをはじめ、その他スタッフやセラピストのサービス面だけでなく施術面でもご満足頂けたようで嬉しく存じます。4時間というと一見長そうですが、気持ちいい癒し時間はあっという間に過ぎますよね♪また再度訪れたいスパとしてお勧めいただき光栄に存じます。
機会がございましたら、是非またプーケットへお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/13 |
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[はい]
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良かった点は、日本語ですべての説明を受けられることです。また、スチームサウナでお肌がツルツルになり気持ち良かったです。悪かった点はシャワー室に蚊がたくさんいたことです。
あいう様
この度はムックダースパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご投稿、ありがとうございます。
シャワー室に蚊が多かったとのこと、不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございません。催行会社とも協議し、対策・改善に取り組みたいと存じます。
スチームサウナは、老廃物を汗と一緒に流すだけでなく、ムックダースパではハーブをふんだんに使用しておりますので、ハーブの薬効効果を身体いっぱいに吸収し、またその後のトリートメントの効果を高めますので、よりツルツルになったのでしょうね♪ こちらのスパは、日本人受付スタッフがおりますので、日本語でご安心してご参加できたとのこと、何よりでございました。
機会がございましたら、是非またプーケットへお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/10 |
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[はい]
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施術はどれも気持ち良く、4時間があっという間に過ぎました。
日本人のスタッフの方が案内してくださったので助かりました。
その他スタッフの方もみなさんとても優しかったです。
プーケット初めて様
この度はムックダースパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューまたウェルカムドリンクのお写真のご投稿、ありがとうございます!
こちらのムックダースパには、日本人受付スタッフがおりますので、言葉が心配なお客様でも安心して細かいリクエストやトリートメント選びなどもできますよね。その他セラピストなどのサービス面にもご満足頂けたようで嬉しく存じます。4時間コースは、一見長く感じますが、施術を受けてみるとあっという間ですよね。それだけ心身共に癒された証拠ですね!
また機会がございましたら、癒されにお越しください♪
またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/08 |
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[はい]
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ホテルの迎えは、時間通り
2時間半のエステは、とても気持ち良かったです。料金も日本に比べれば安く良かったです
タムタム様
この度はカナシアスパにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご投稿、ありがとうございます。
送迎また施術におきましても、ご満足頂けたご様子で嬉しい限りです。タイのスパは、日本に比べてコストパフォーマンスも良く、マッサージやスパなどが多くある美容大国ですので、タイ、プーケットにお越しの際はぜひご利用頂きたいツアーですね。特にカナシアスパは昔からある老舗のスパで、マッサージは地元タイ人にも評判の高いローカルスパの一つです。
機会がございましたら、ぜひまたプーケットへお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/14 |
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[はい]
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施行も素晴らしく大満足でした。
ただ、ホテルピックアップ時間は正確でしたが、2番目のピックアップホテルで15分、20分待たされました。5分待ちとのお話しでしたが‥ 少し残念でした。日本時間に慣れているからでしょうか?
スパに到着時間も遅れたので、終了後にスタッフの方から、お迎えが遅れたのか?との指摘でした。
ベルトラさんや、ドライバーさんのせいではないので、仕方ないですね。
また、よろしくお願いいたします。
えりりん様
この度は、ムックダースパの3回目のご利用、誠にありがとうございます。とらべるプーケットです。
体験談レビューのご投稿、ありがとうございます。
スパまでの道中におきまして、他のホテルでお待たせし、ご迷惑をおかけしまして心よりお詫び申し上げます。他のホテルですぐお客様とお会いできると思い5分と申し上げ、最終的にお客様との合流にお時間がかかってしまい申し訳ございません。巡回車でのお迎えになりますので、えりりん様のように他のお客様のご迷惑にならないよう、お客様各自お迎えのお時間を厳守いただきたいと切に願います。えりりん様の寛大なお言葉に感謝申し上げます。施術の方は、大満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、是非またプーケットへお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/16 |
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[はい]
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日本人の方がいらっしゃったのでとても安心でした^ ^ 現地の方も片言ですが日本語をお話できるので施術中も安心でした!
4時間は長いかと思いましたがあっという間でした^ ^旅行の最終日だったので疲れが取れてよかったです!またニキビも綺麗になくなったので嬉しかったです!!ありがとうございました!
ぴぴび様
この度はムックダースパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューまたバタフライビーの色鮮やかなお写真のご投稿、ありがとうございます!
ムックダースパは、日本人受付スタッフがおりますので、スパならではの細かい部分のリクエストなどもできて安心ですよね。またこちらのスパは日本人のお客様にも人気のスパになりますので、セラピストもまだまだではございますが簡単な日本語を話せるスタッフもおり、ぴぴび様も安心して施術を受けられたとのこと、またニキビも綺麗になられたとのこと、大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、是非またプーケットへお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/10 |
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[はい]
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最初のサウナが寒く、ジャグジーも野外の水なので浸かる事ができませんでした。3時間コースの全身アロママッサージと、タイ古式マッサージ、タイハーバルスクラブマッサージはとても気持ちよかったです。
とっしゃん様
この度はムックダースパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
初めのサウナ&ジャグジーでは、サウナが温まっておらず、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起きないよう、スパへサウナの温度管理を徹底するよう厳重に注意いたしました。施術の方はご満足頂けたようで嬉しく存じます。
ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見ご感想のご投稿ありがとうございました。今後も皆様へより良いサービスがご提供できます様努力して参ります。またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/09 |
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[はい]
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ホテルの迎えでトラブル(別の業者に名前もバウチャーを示しているにもかかわらず確認もせず乗せられ、ピックアック時間に遅れる。本ツァーの運転手さんが待っていてくれたために30分遅れとなる。)があったものの、何とかスパを開始していただけました。「ピックアップ時の運転手との確認は確実に!タイの運転手は人は良いが適当」
スパには日本人スタッフがいて安心。マッサージもとても気持ちよく、至福の時間を過ごすことが出来ました。
たんたん様
この度はムックダースパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご投稿、ありがとうございます。
お迎え時にトラブルがございまして大変遺憾ではございましたが、無事ムックダースパのドライバーと合流でき良かったです。観光地ということもあり、色々な催行会社のお迎えの車がホテルにやってまります。中には似たようなお名前でご案内するドライバーもおりますので、たんたん様のおっしゃるとおり、催行会社名(スパ名)やお名前をお客様の方でもしっかりご確認頂けますと幸いです。
スパに関しましては、スタッフ並びにマッサージもご満足、至福のお時間をお過ごしになられたようで大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、是非またプーケットへお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/05 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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サマー様
この度は、新婚旅行のトリにムックダースパをご利用いただきありがとうございます!
最高の新婚旅行の締めくくりになったご様子で私どもも嬉しく思います。
予約からスパ体験や空港送りのオプションをスムーズに楽しんでいただけて良かったです。また、スパのタイミングやサービスについてのアドバイスもありがとうございます。お手洗いについての声かけに関しては、大変貴重なご意見をいただき感謝致します。
今後もより快適なサービスをご提供できるように努めて参ります。
お忙しい中、体験レビューのご投稿、ありがとうございました!
またのご利用を心よりお待ちしております。
とらべるプーケット