つうやん様

この度は、弊社象乗りツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

体験談レビューに可愛らしいお写真のご投稿誠にありがとうございます。

パトンビーチが近くて便利な場所に位置していること、つ携帯で写真や動画を撮影することができることにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お子様にお買い上げいただいたブレスレットも、チップとしてお選びいただき、ありがとうございます。こちらの催行会社では象使いより、お土産品やアクセサリーの販売があり、必要のない場合はハッキリとした意思表示でお断りいただくようご案内しておりますが、つうやん様のようにチップとしご購入されるのも思い出としても残りますしいいですね。

短時間で手軽にご利用できるというお言葉をいただけて、大変嬉しいです。お客様の貴重なお時間を大切にしながら、最高の体験をご提供できるようにこれからも努めてまいります。

今後もお客様にとって素晴らしい思い出となるようなサービスを提供してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました！

とらべるプーケット

Yama様

この度は、弊社ツアーご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、体験談レビューをいただき、大変嬉しく思います。

ゴールデンウィークの時期にも関わらず、Yama様に快適な体験を提供できたことを嬉しく思います。当プレミアムプランでは、のんびりゆったりピピ島ツアーを楽しんで頂くために「オールインクルーシブで少人数ツアー」をコンセプトにしており、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりです。

今後もお客様が楽しい思い出を作ることができるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひまたお越しください。スタッフ一同またお会いできることを心よりお待ちしております。ありがとうございました！

とらべるプーケット

りんご様

この度は、弊社ピピ島ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バンブー島への初めてのツアーを楽しんでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。

バンブー島の美しい海についてのご感想、本当にうれしいです。魚の種類もたくさん見えて、最高の体験ができたようで何よりです。
ご昼食に関して、期待に添えず申し訳ありませんでした。今後の改善点として、よりお客様の期待に沿えるように努めてまいります。

また、日本語での説明がわかりやすかったとのお言葉、ありがとうございます。ただ、シュノーケルの仕方に関しては説明がなかったことがご不便をおかけしました。初めての方には、今後は説明を心掛けるようにいたします。

お客様にとってより良いサービスを提供できるよう、りんご様のご感想、ご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めてまいります。
またの機会にぜひ弊社ツアーをご利用いただければ幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。
体験談レビューのご投稿、ありがとうございました！

とらべるプーケット

あいす様

この度は、弊社ピピ島ツアーをご参加頂き誠にありがとうございました。

素敵なお写真付きの体験談レビュー、ありがとうございます！
大自然で癒されたとのこと、とても嬉しいです。また、ガイドたちの優しさと日本語の話せるスタッフが安心感を与えてくれたとのお言葉、大変うれしく存じます。

3箇所の島を巡るツアーをゆっくりとお楽しみいただけたようで、景色の美しさにも感動されたようですね。ただ、ピピ島のお手洗いが汚かったとのご指摘、誠に申し訳ありませんでした。今後の改善に向けて、関係部署にフィードバックいたします。

お褒めの言葉もいただき、また弊社ツアーにご参加されたいとのこと、大変嬉しく思います。
次回も同様に素晴らしい体験をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

とらべるプーケット

ポテトマト様

この度は、弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます！
スタッフ一同、お客様のご満足を最優先に考えており、体験談レビューをいただきとても嬉しく思います。

また、日本人参加者が少なかった中、日本語の堪能なスタッフがきちんとフォローできたこと、お楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。お客様が安心してツアーをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同、日々努めております。

船の揺れに関して、天候には恵まれたものの、船酔いしやすい方にとっては大変な状況でしたね。ご自身で飲み慣れたお薬をお持ちいただいたことで、酔いを防ぐことができたようで安心いたしました。また、ツアーでお渡しする酔止めの薬だけでは酔いがひどくなってしまった方もいらっしゃったようですので、お客様によって効き具合いに差がございますので飲み慣れた酔止めを日本から持参することをおすすめ頂きありがとうございます。

マリンシューズのご使用についてのアドバイスもありがとうございます。マリンシューズの利点について詳しくご説明いただき、足の怪我を防ぐだけでなく、フィンの装着もしやすいとのこと、ご参加される方々に役立つ情報ですね。

最後に、マヤビーチでのご体験が最高だったとのお言葉、本当に嬉しく思います！
マヤビーチは素晴らしい場所ですので、ポテトマト様にとって特別な思い出になったことでしょう。またのご参加を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

fukamarco様

この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

体験談レビューまたクリスタルな海の透明度が感じられる美しいアングルからのお写真を沢山ありがとうございます！
催行会社のおもてなしと天候の恵みで、fukamarco様のご旅行を特別なものになりましたことを嬉しく思います。

また、送迎時間の変更については事前にメールを送り、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。日々、お客様をお待たせしないよう努めており、早めの到着となったかと思われます。

わかりやすい英語とおもてなしの心を持ったスタッフ、スピードボートの清潔さ、おもてなしの一環として提供されたドリンクやフルーツのサービスについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。また、船酔いの心配もありましたが、酔い止めと天候のおかげで快適に過ごせたようで安心しました。

バンブー島の美しさに感動され、さらに絶景が次々と訪れて幸せな時間を過ごしていただけたようですね。特にマヤベイでの体験がお気に召されたようで、私たちもとてもうれしく思います。

ランチビュッフェに関して、種類は少なかったものの味にはご満足いただけたようで、ビーチサイドでのんびりと過ごすことができたようですね。お客様にリラックスしていただけたことをうれしく思います。

最後に、お客様が他のツアーも検討された中で、当ツアーを選んでいただき大正解だったと言っていただけて、本当に嬉しいです。
時間配分やルートのバランスに配慮し、お客様に満足いただける旅を提供することを日々心掛けていますので、これからもご期待にお応えできるよう努めてまります。

またのご利用心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

すずめ様

この度は、コーラル島+スパツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご貴重な体験談レビューに素敵なお写真をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
すずめ様からの体験談は、私たちにとって非常に貴重であり、今後のサービス向上のために役立てさせていただく存じます。

良かった点におきまして、美しい海や透明度、お魚の存在などをお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。また、スイカのサービスやムクダスパでの施術など、すずめ様にとって良い思い出になったようで、こちらも大変うれしい限りです。

一方で、残念な点については、ビーチバーのドリンク価格やランチの充実度、チェアの簡素さ、スパの蚊の問題やシャワーの問題など、すずめ様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スパのシャワーにつきましては、温水使用可能ですが、シャワーハンドルによる調節が必要ということで今後はスタッフにも徹底してお客様にお伝えするように致します。今後、これらの点について改善策を講じ、より良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。

ビーチのチェアとパラソルの有料エリアにおいて、他のお客様が勝手に荷物を置かれたことでご不快な思いをされたようで誠に申し訳ございません。すずめ様のご意見を活かし、有料エリアの利用に関しては周知を徹底して行うよう努めてまいります。

スパからの帰りにご指摘頂きました事態が発生してしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。今後、ドライバーにも事前のお送り先の把握を徹底し、スムーズにご案内できるよう努めて参ります。

最後にビーチでのアクシデントでお怪我はございませんでしたでしょうか。大変心配ではございますが、ご注意喚起ありがとうございます。

今後もお客様にとって素敵な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。お忙しい中、ご貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。当日ご説明で同行させて頂きました担当インストラクターのナカです。貴重な体験談レビューを投稿いただき、心より感謝申し上げます。

コーラル島の美しい海で人生初の体験ダイビングを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。当日は天気も含めてコンディションもＭＡＸ良かったですね！
今回の体験ダイビングをきっかけに、ダイビングのライセンスを取得したいとお考えいただけたこと、インストラクターとして大変嬉しく思います。
ぜひ、挑戦してみてください！　次はダイバーとしてお越しとなれば、私が水中ガイドを担当させてプーケットの海をご案内させて頂きます。

頂いたご意見を参考に、今後もより良いツアーを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。楽しい時間をご一緒させて頂きまして、ありがとうございました！

ゾウさん様

この度は、弊社象のりツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。そして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

初めての象乗り、ご満足いただけたことをとても嬉しく思います。弊社の象使いは、経験豊富で、動物たちとのコミュニケーションに長けております。ゾウさんも楽しんでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。

また、次回のご利用をお待ちしております。
今後とも、お客様に満足していただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ありがとうございました。

とらべるプーケット

kos様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加誠にありがとうございます。

素敵なお写真つきのご投稿ありがとうございます！
最高の体験を提供できたことを嬉しく思います。

輝くエメラルドの海が広がり非日常的な空間での体験が魅力のこちらのツアー、ご満足いただけたことを光栄に思います。また、ハプニングがあったにもかかわらず、私たちの乗務員がサポートし解決に導いたとのこと、安心いたしました。お客様の快適な体験を第一に考えておりますので、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのご参加心よりお待ちしております！

とらべるプーケット

SATSUKI様

この度は、弊社象乗りツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
エレファントトレッキングで楽しい時間を過ごしていただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。

ゾウさんに乗ってトレッキングする体験は、本当に特別ですよね。30分で充分に楽しんでいただけたとのこと、良かったです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
次回も素敵な思い出作りのお手伝いができることを楽しみにしています。
ご投稿どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

この度は弊社ツアーへご参加いただき、また素敵なレビューを投稿いただきありがとうございます！
当日担当させて頂きましたナカです。初めての方やブランクがある方でも安心して楽しんでいただけるよう、予約頂いた段階から当日まで、スタッフ一同心掛けております。
また、トークも含めて刺激的で楽しい時間を過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
たしかに最初の１本目はこれはギブアップかな、、と、僕も頭に過りましたが、水中にはいってみたら難なくクリアーで、特に２本目はすばらしい出来栄え◎でした。
次につなげることができる仕上がりではないかと思いますので、ぜひ、また旅先でダイビングができるチャンスがございましたら、お二人で素敵なダイビング体験を楽しんでください！　もし次回しくじりがございましたら、その場合はぜひまたプーケットへお越しください、僕がご一緒させて頂きます！

まーちゃん様

このよう弊社ピピ島ツアーご参加いただき誠にありがとうございました。

バンブー島シュノーケルツアーについてのご感想、そしてピピ・ドン島HOLIDAY RESORTでのランチ、ピピ・ドン島シュノーケル、ピピ・ドン島モンキービーチ船上観光、マヤベイのご体験についてもお伝えいただき、大変嬉しく思います。

バンブー島シュノーケルツアーでは、浅瀬には魚がいなかったとのことでしたね。ただ、少し沖の珊瑚礁のある辺りまで出たら魚を見ることができたとのことで安心しました。

ピピ・ドン島HOLIDAY RESORTでのランチが美味しかったとのお言葉、本当に嬉しいです。タイ料理のビュッフェは、多くのお客様に好評をいただいていますので、またの機会にもぜひお楽しみください。

ピピ・ドン島シュノーケルツアーでは、海の透明度が高く、魚の数も多くて大興奮されたようでしたね。スタッフの皆さんが魚を集めてくれ、熱帯魚と戯れる写真もたくさん撮ることができ、お楽しみいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。


スタッフのリーダーが日本語での説明を心掛け、お客様に好印象を与えたことをうれしく思います。

一方で、英語の説明の方がわかりやすかったとのご意見をいただきましたこと、大変申し訳ありませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

写真撮影に関して、お客様にご満足いただけたようで何よりです。様々なシチュエーションでの写真を大量に撮影し、楽しい思い出を残せたことを嬉しく思います。キャッシュでの後払いに対しても、フレキシブルな対応にご満足していただけ良かったです。

まーちゃん様のご意見ご感想は、私たちにとって大変貴重で、今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、スタッフ教育などさらなる改善策を検討してまいります。

次回のご旅行もお楽しみにお待ちしております。

とらべるプーケット

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
当日のお迎えの時間を間違えてお伝えしておりました。
大変申し訳ございません。
今後同じ間違えが無いようボート会社と確認致しました。
ツアーは楽しまれた様で良かったです。
また機会がございましたら、他の海のツアーもありますのでご参加下さい。

お忙しい中、貴重な体験談の投稿ありがとうございます。

マリンスタークラブ

Diana様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

コロナ後に再開されたことを知って、ご友人との卒業旅行でプーケットに行く際にお申し込みいただき、大変嬉しく思います。
英語ガイドツアーにも関わらず、インストラクターの方が分かりやすく英語でコミュニケーションをとってくれたとのこと、良かったです！言葉の壁がなく楽しめたということで、スムーズな旅行となったようで何よりです。

また、ボートに同乗した方々が全員日本人ではなかったことで、英語でのコミュニケーションが楽しめたこと、異国の地での交流も旅行の醍醐味の一つですね。

飲み物の提供もきめ細かく行われ、待合所でも酔い止めや飲み物、バナナやチョコバーが提供されたこともお伝えいただき、ありがとうございます。こちらの催行会社はお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めておりますので、Diana様のご感想大変嬉しく思います。

カメラマンのサービスをご利用されたことも、卒業旅行の思い出を残すためには良い選択だったかと思います。値段は少々高かったかもしれませんが、撮影していただいた写真や動画がたくさんあったので、このような特別な旅行ではおすすめだと感じていただけたようで嬉しいです。

最後に、至れり尽くせりなツアーとのお言葉、本当にありがとうございます！お客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めておりますので、喜んでいただけたことが何よりも励みになります。またのご参加を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

ゆりあ様

この度は弊社マイバスツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。

より一層プーケットをお楽しみいただけますように、お客様サポートに邁進させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

JTBプーケット営業所 マイバスデスク