すずめ様

この度は、コーラル島+スパツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご貴重な体験談レビューに素敵なお写真をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
すずめ様からの体験談は、私たちにとって非常に貴重であり、今後のサービス向上のために役立てさせていただく存じます。

良かった点におきまして、美しい海や透明度、お魚の存在などをお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。また、スイカのサービスやムクダスパでの施術など、すずめ様にとって良い思い出になったようで、こちらも大変うれしい限りです。

一方で、残念な点については、ビーチバーのドリンク価格やランチの充実度、チェアの簡素さ、スパの蚊の問題やシャワーの問題など、すずめ様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スパのシャワーにつきましては、温水使用可能ですが、シャワーハンドルによる調節が必要ということで今後はスタッフにも徹底してお客様にお伝えするように致します。今後、これらの点について改善策を講じ、より良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。

ビーチのチェアとパラソルの有料エリアにおいて、他のお客様が勝手に荷物を置かれたことでご不快な思いをされたようで誠に申し訳ございません。すずめ様のご意見を活かし、有料エリアの利用に関しては周知を徹底して行うよう努めてまいります。

スパからの帰りにご指摘頂きました事態が発生してしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。今後、ドライバーにも事前のお送り先の把握を徹底し、スムーズにご案内できるよう努めて参ります。

最後にビーチでのアクシデントでお怪我はございませんでしたでしょうか。大変心配ではございますが、ご注意喚起ありがとうございます。

今後もお客様にとって素敵な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。お忙しい中、ご貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

ゾウさん様

この度は、弊社象のりツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。そして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

初めての象乗り、ご満足いただけたことをとても嬉しく思います。弊社の象使いは、経験豊富で、動物たちとのコミュニケーションに長けております。ゾウさんも楽しんでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。

また、次回のご利用をお待ちしております。
今後とも、お客様に満足していただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ありがとうございました。

とらべるプーケット

kos様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加誠にありがとうございます。

素敵なお写真つきのご投稿ありがとうございます！
最高の体験を提供できたことを嬉しく思います。

輝くエメラルドの海が広がり非日常的な空間での体験が魅力のこちらのツアー、ご満足いただけたことを光栄に思います。また、ハプニングがあったにもかかわらず、私たちの乗務員がサポートし解決に導いたとのこと、安心いたしました。お客様の快適な体験を第一に考えておりますので、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのご参加心よりお待ちしております！

とらべるプーケット

SATSUKI様

この度は、弊社象乗りツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
エレファントトレッキングで楽しい時間を過ごしていただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。

ゾウさんに乗ってトレッキングする体験は、本当に特別ですよね。30分で充分に楽しんでいただけたとのこと、良かったです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
次回も素敵な思い出作りのお手伝いができることを楽しみにしています。
ご投稿どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

まーちゃん様

このよう弊社ピピ島ツアーご参加いただき誠にありがとうございました。

バンブー島シュノーケルツアーについてのご感想、そしてピピ・ドン島HOLIDAY RESORTでのランチ、ピピ・ドン島シュノーケル、ピピ・ドン島モンキービーチ船上観光、マヤベイのご体験についてもお伝えいただき、大変嬉しく思います。

バンブー島シュノーケルツアーでは、浅瀬には魚がいなかったとのことでしたね。ただ、少し沖の珊瑚礁のある辺りまで出たら魚を見ることができたとのことで安心しました。

ピピ・ドン島HOLIDAY RESORTでのランチが美味しかったとのお言葉、本当に嬉しいです。タイ料理のビュッフェは、多くのお客様に好評をいただいていますので、またの機会にもぜひお楽しみください。

ピピ・ドン島シュノーケルツアーでは、海の透明度が高く、魚の数も多くて大興奮されたようでしたね。スタッフの皆さんが魚を集めてくれ、熱帯魚と戯れる写真もたくさん撮ることができ、お楽しみいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。


スタッフのリーダーが日本語での説明を心掛け、お客様に好印象を与えたことをうれしく思います。

一方で、英語の説明の方がわかりやすかったとのご意見をいただきましたこと、大変申し訳ありませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

写真撮影に関して、お客様にご満足いただけたようで何よりです。様々なシチュエーションでの写真を大量に撮影し、楽しい思い出を残せたことを嬉しく思います。キャッシュでの後払いに対しても、フレキシブルな対応にご満足していただけ良かったです。

まーちゃん様のご意見ご感想は、私たちにとって大変貴重で、今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、スタッフ教育などさらなる改善策を検討してまいります。

次回のご旅行もお楽しみにお待ちしております。

とらべるプーケット

Diana様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

コロナ後に再開されたことを知って、ご友人との卒業旅行でプーケットに行く際にお申し込みいただき、大変嬉しく思います。
英語ガイドツアーにも関わらず、インストラクターの方が分かりやすく英語でコミュニケーションをとってくれたとのこと、良かったです！言葉の壁がなく楽しめたということで、スムーズな旅行となったようで何よりです。

また、ボートに同乗した方々が全員日本人ではなかったことで、英語でのコミュニケーションが楽しめたこと、異国の地での交流も旅行の醍醐味の一つですね。

飲み物の提供もきめ細かく行われ、待合所でも酔い止めや飲み物、バナナやチョコバーが提供されたこともお伝えいただき、ありがとうございます。こちらの催行会社はお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めておりますので、Diana様のご感想大変嬉しく思います。

カメラマンのサービスをご利用されたことも、卒業旅行の思い出を残すためには良い選択だったかと思います。値段は少々高かったかもしれませんが、撮影していただいた写真や動画がたくさんあったので、このような特別な旅行ではおすすめだと感じていただけたようで嬉しいです。

最後に、至れり尽くせりなツアーとのお言葉、本当にありがとうございます！お客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めておりますので、喜んでいただけたことが何よりも励みになります。またのご参加を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。当日ご説明で同行させて頂きました担当インストラクターのナカです。貴重な体験談レビューを投稿いただき、心より感謝申し上げます。

コーラル島の美しい海で人生初の体験ダイビングを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。当日は天気も含めてコンディションもＭＡＸ良かったですね！
今回の体験ダイビングをきっかけに、ダイビングのライセンスを取得したいとお考えいただけたこと、インストラクターとして大変嬉しく思います。
ぜひ、挑戦してみてください！　次はダイバーとしてお越しとなれば、私が水中ガイドを担当させてプーケットの海をご案内させて頂きます。

頂いたご意見を参考に、今後もより良いツアーを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。楽しい時間をご一緒させて頂きまして、ありがとうございました！

この度は弊社ツアーへご参加いただき、また素敵なレビューを投稿いただきありがとうございます！
当日担当させて頂きましたナカです。初めての方やブランクがある方でも安心して楽しんでいただけるよう、予約頂いた段階から当日まで、スタッフ一同心掛けております。
また、トークも含めて刺激的で楽しい時間を過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
たしかに最初の１本目はこれはギブアップかな、、と、僕も頭に過りましたが、水中にはいってみたら難なくクリアーで、特に２本目はすばらしい出来栄え◎でした。
次につなげることができる仕上がりではないかと思いますので、ぜひ、また旅先でダイビングができるチャンスがございましたら、お二人で素敵なダイビング体験を楽しんでください！　もし次回しくじりがございましたら、その場合はぜひまたプーケットへお越しください、僕がご一緒させて頂きます！

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
当日のお迎えの時間を間違えてお伝えしておりました。
大変申し訳ございません。
今後同じ間違えが無いようボート会社と確認致しました。
ツアーは楽しまれた様で良かったです。
また機会がございましたら、他の海のツアーもありますのでご参加下さい。

お忙しい中、貴重な体験談の投稿ありがとうございます。

マリンスタークラブ

ゆりあ様

この度は弊社マイバスツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。

より一層プーケットをお楽しみいただけますように、お客様サポートに邁進させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

JTBプーケット営業所 マイバスデスク

まつ★★様

この度は弊社マイバスツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。

より一層プーケットをお楽しみいただけますように、お客様サポートに邁進させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

JTBプーケット営業所 マイバスデスク

この度は、当社のコーラル島体験ダイビングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。お客様が初めてのダイビングということで少し不安を感じていたとのことですが、なかさんとあっちゃんが緊張をほぐし、安心してダイビングを楽しむことができたようで何よりです。また、綺麗な海や色とりどりの魚たち、イソギンチャクなど、自然に触れることができ、良い思い出ができたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

お子様からも、タイがいい国だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お子様が大学生になられた際には、また東南アジアの国々を訪れる計画があるとのことで、是非その際には、またコーラル島へお越しいただければと思います！　

この度は、当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。お客様のレビューを読ませていただき、大変うれしく思っております。

また、象の背に乗りながら山をゆっくりと散策するという貴重な体験を、ご家族で楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。

さらに、サトウキビの餌やりも楽しんでいただけたようで、こちらも嬉しい限りです。
ご安心ください、きっと落とされたサトウキビは次に通過した象がちゃっかり頂いているかと思います！

今後も、お客様により充実した体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また、お客様からの貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供してまいります。

またのご参加を心よりお待ちしております。

み～ちゃん様

こんにちは。先日体験ダイブ、サップ担当させて頂きました常夏屋の立花です。
２日間本当にお疲れさまでした。

それぞれのマリンスポーツお楽しみ頂けたみたいで何よりです。
プーケット旅行も残りもう少しですね。
引き続きお楽しみくださいませ。

またお会いできる日を楽しみにしてます。

【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。国立公園の入島料について催行会社に確認をしましたところ、今年に入るまでは「海に入る又は船から出る」場合に、国立公園入島料かかっていたようですが、今年に入ってから政府職員が集金を担当するようになり、それに伴い国立公園エリアで景色を見るだけでも料金支払いの対象になるとルールが変更となっていたようでございます。

現地船会社から催行会社にも連絡が届いておらず、弊社ページに古い情報の記載がされておりましたことお詫び申し上げます。商品ページの備考欄は最新情報に修正をいたしました。今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス

Mako様

こんにちは。常夏屋の立花です。
先日はビーチダイブツアーお疲れさまでした。

午後透明度は下がってしまいましたが
何とかお楽しみ頂けたみたいでよかったです。

旅も後半ですね。
引き続きプーケットステイお楽しみくださいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

がんがん様

こんにちは。
当日ダイビング担当させて頂きました立花です。
弾丸ツアーでのプーケットお疲れ様でした。

ビーチダイブお楽しみ頂けたみたいで何よりです。
魚もたくさん見れましたね。
またお二人にお会いできる日を楽しみにしております。

この度は常夏屋ご利用ありがとうございました。

あかり様

この度は弊社マイバスツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。

より一層プーケットをお楽しみいただけますように、お客様サポートに邁進させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

JTBプーケット営業所 マイバスデスク

この度は当ツアーをご利用いただき、また素晴らしいレビューをいただき誠にありがとうございます！
当日ご同行させて頂きましたナカです。
お二人とも初めてのダイビングということで、不安も多かったと思いますが、安心して体験していただけたようで何よりです。また、色々と楽しいお話をさせ頂く機会を頂き、そちらも楽しんでいただけたようで、良かったです。僕の脱線気味のトークで、タイについての知識も深まったかも？であれば嬉しいです！(笑)
綺麗な水中写真も撮影できて良かったです！　またのご利用をお待ちしております、ぜひ次はラチャヤイ島でボートダイビングに挑戦してみてくださいね、またご一緒させて頂きます！　★５の高評価を頂きましてありがとうございました！

この度は、弊社のエレファント・トレッキングにご参加いただきありがとうございました。また、素晴らしいレビューを投稿していただき、大変感謝しております。

私たちは、当日のご予約でもできる限り、お客様に迅速で丁寧な対応を心がけておりますので、ご満足いただけたことを嬉しく思います。また、現地での費用やチップについての情報もお伝えいただきありがとうございます。これから当ツアーにご参加いただくお客様にとっても役立つ情報かと存じます。

お客様が30分コースでも十分楽しんでいただけたとのこと、また写真撮影の際に象使いがたくさん写真を撮ってくれことに満足頂けて良かったです。
プーケット旅行のよい思い出になれば嬉しいです。

今後とも、お客様に満足していただけるサービスを提供していきますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
★５の高評価を頂きましてありがとうございました！

この度は、当ツアーをご利用いただきありがとうございます。また、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。

ホテルまでの送迎がスムーズであったこと、そしてゾウに乗る際のバナナについても、お客様にとって楽しめるアイテムであることをご理解いただけたこと、大変嬉しく思います。また、海の景色とともに、ゾウとの写真撮影も楽しめたようでよかったです！

最後に、アクセサリーについても、お客様の意向を尊重し、強引な勧誘をしなかったことについてご評価とご理解いただきありがとうございます。
牛の角(バッファローホーン)にはお守りとして、アクセサリーとして身に着ける人も多く人気があるようで外国人の方はチップ代わりにご購入される方が多いようです。

お客様に大満足いただける体験を提供できたこと、心より嬉しく思います。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
次回のご利用も、心よりお待ちしております。