投稿者: 天万元
英語がとても上手なドライバーさんで、早めに待っていましたが15分前にピックアップに来てくれ早めに出発できました。
渋滞の箇所もありましたが、その都度到着予定時間を教えてくれ、不安が解消される対応でした。
また、町の様子や、おしゃべりにもつきあってくれ、フレンドリーで助かりました。
バウチャー記載のおしぼり?はありませんでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/01/04 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: Taka
香港でトランジットして、日本から10時間の移動時間でクタクタでプーケット到着して、またホテルまで車で1時間かかるところでしたので、送迎頼んで本当によかったです!!
冷たいお水でリフレッシュで車の中で仮眠でき最高でした!
運転も上手でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: ktz
出迎え看板名が個人名か、ベルトラなのか、具体的に教えていただくと多少は違うかも。
ピークの時期で私たちは2人と少なかったからか、アルバイト?の兄ちゃんの所有車でした。ちゃらいながらに優しく送ってもらいました。
また、無くても構わないのですが特典の水とおしぼりはありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/01 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: 初プーケット
行き先のホテルを、予約時にも乗車前にも確認したのに、よく似た名前の別のホテルに連れて行かれました。送迎ツアーなので、そこはしっかりお願いします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/12/28 |
参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: Miya
初めてのプーケット旅行、5歳の子供連れ。日本語で予約のできる貸切の空港送迎ということで少しでも安心できるかなと思い申し込んでみましたが、結果大正解でした!
遠方からでしたので、一日中移動でクタクタな中、空港に着いてからタクシーに乗り込むまでもとてもスムーズで、嬉しい冷たいおしぼりとウォーターボトルのサービスもあり。SUVだったので車内もゆったり。子供が車の中で寝てしまったのですが、通常はそこのホテルに着いたらホテル内はトラムでの移動のところ、ドライ
バーさんが気を利かせてくれて、ホテルのセキュ
リティに話をつけてくれてフロントデスクの前
まで車をつけてくれました。本当に有り難かったです!
予約後の時間などの変更の際も早急な対応でスムーズでしたし、ベルトラさんのサービスには全て大満足です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/12/16 |
参加日: | 2018/12/14 |
投稿者: トラブル続き
プーケット のホテルから空港までの送迎を依頼していましたが、約束の時間にドライバーは来ていませんでした。
ドライバーと待ち合わせできなかった場合の緊急連絡先(ツアー会社のプーケット 支店)に電話しても、少し朝早い時間だったからか誰も出ない。第2緊急連絡先(同バンコク支店?)があったので、そこに電話すると電話が繋がった。しかし「状況を確認するので電話を置いて待って下さい」と言うことで電話を切られたが、その後返答がないまま待ち合わせ時間30分経過した。再度プーケット支店に電話したらやっと電話が繋がって、ドライバーと連絡するとのことで更に待つこと数分ドライバーが慌てた様子で到着しした。ドライバー到着と同時にプーケット 支店から折り返し電話があったが、遅れた理由は不明。
その後フライトの時間もあり、ドライバーも少しスピード出し気味の荒い運転で空港に無事に到着、詫びの一言もなく立ち去って行った。
行きの空港からホテルの送迎も依頼しましたが、行きはプーケット 空港の国内線で到着する予定だったので国内線ターミナル待ち合わせで手配したにも関わらず、勝手に?気を効かせてか国際ターミナル集合とされていた。一度ベルトラさんに指摘するも修正されず、出発間際の二度目の指摘でやっと修正してもらい、あとは無事帰るだけと安心していた矢先の出来事でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/12/06 |
参加日: | 2018/12/04 |
投稿者: アイラブバンコク
担当してくれた女性の方がとても親切、お迎えもスムーズホテルのチェックインもスムーズ安心してまかせられました。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/17 |
参加日: | 2018/10/29 |
投稿者: Yuri
ベルトラと私(予約者)の名前の記載がある紙を子供たちが見つけ、係りの方がすぐにドライバーに連絡をして、とてもスムーズでした。ホテルまで1時間くらいでしたが、安全運転で安心して乗れました。また12月に行くので、利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/11/15 |
参加日: | 2018/10/27 |
投稿者: ゆぴぴ
案内をしてくれたプィちゃん、本当に親切でとっても心強かったです!ホテルのチェックインの手伝いはもちろん、飛行機の搭乗カウンターでもお手伝いをしてくれて、本当にありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/13 |
参加日: | 2018/11/05 |
投稿者: 旅好き✨
疲れていたので時間どうりに来ていただいて助かりました。タクシーに一人で乗るのは怖いので予約してよかったです、安心できました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/10 |
参加日: | 2018/11/08 |
投稿者: ミユキ
初めてのプーケット旅行私はバンコクから国内線で彼の方が国際線だったので私が早めに着いていたのですがドライバー案内の方がもうすでに待っていてくれて場所も凄く
わかりやすかったです案内をしてくれたティントさん日本語がお上手でホテルのチェックインや注意事項などもホテルのスタッフに聞いてくれて美味しくて安いお店を教えてくれたりとてもホスピタリティーがあり安心してホテルに着けました!
ありがとうございます
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/05 |
参加日: | 2018/11/02 |
投稿者: UME
とても親切に案内していただいて、安心してホテルまで行けました。
ホテルでもチェックインのサポートをしていただけました。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/26 |
参加日: | 2018/10/18 |
投稿者: ヒロシ
きちんと時間どうりに迎えに来てくれました。運転はプーケットは全体的に荒いですね。ぜひまた、利用したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/27 |
参加日: | 2018/09/25 |
投稿者: 匿名希望
空港まで送迎して頂きました。プーケットは、空港からパトンビーチの辺りまで一時間ほどかかりますので、時間に余裕を持つことをおすすめ致します。3時間前のお迎えで少し渋滞もありましたが、余裕を持って空港に到着できましま。車も広くて貸し切りで広々しており、ドライバーさんもとても親切でした。また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/27 |
参加日: | 2018/09/17 |
投稿者: ヒロシ
行きと同じく申し込みましたが、時間とうりに迎えに来てくれて、余計なおしゃべりもなく運転に専念してくれ気楽でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/25 |
投稿者: ヒロシ
飛行機が遅れていても、丁寧な対応をしていただきました。運転はかなり荒いですね。こちらの片言の英語でも対応してくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: リモっち
今回は飛行機の遅れにより、ホテル送迎サービスが受けられなくなり、急遽お願いしましたが、日本語わかる方がいると、色々聞けて安心しますし、車内は柑橘の香りが広がってて、リラックスできました。ただ、少し冷房強めなので、最初は良いけど20分もしたら、弱めてもらえると有り難いかも。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/19 |
参加日: | 2018/09/08 |
投稿者: 森島海
2回目の利用です。今回、飛行機が大幅に遅延したのですが、しっかりとフライト情報を確認して下さっている為、連絡しなくても到着時刻に待っていてくれたので助かりました。ドライバーさんもとても親切ですし、ホテル周辺のおすすめスポットを教えて頂きました。その場で手配するタクシーと金額に大きな差がないうえ、宿泊先を既に把握して下さっているので安心してお任せできます。また利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/17 |
参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: ネネママ
定刻通りにピックアップに来てくれましたし、なんの問題もありません。
人数が5人で荷物も多かったのでタクシー2台になるよりは
一人分を計算すると割安だったし、安心でした
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/09/07 |
参加日: | 2018/08/19 |
投稿者: かこさん
とても丁寧な対応でした。
気を使わずに過ごせましたが、やはり高い、と思います。
もっと安ければまた利用したいですが。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/28 |
参加日: | 2018/08/25 |
投稿者: ミスター コーン
ホテルまで行く間、簡単な説明をしていただき、また、チップの目安や帰りの空港への出発時間もアドバイスいただきました。また、こちらからお願いする前に、途中どこかによりましょうかと提案していただき、気持ちよくセブンイレブンにも寄ってもらえました。その上、レジでのやり取りまで付き合っていただき、レンジでチンするのも店員さんとやり取りをしていただきました。
また、ホテルでのチェックインもやっていただき、言葉のわからない不安が全て解消されて、とても助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/27 |
参加日: | 2018/08/24 |
投稿者: ayako
ゲートをでても誰もいなくて心配になりました。周りの人に聞いてようやくプレートを見つけました。ドライバーはいい人だと思うのですが、運転席に携帯置いて、しょっちゅうラインの着信音が鳴って、落ち着かなかったです。
日本のサービスとは違いますよね。でも無事についてホテル送迎より安くついたのでまた利用します。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/21 |
参加日: | 2018/08/19 |
投稿者: JOE80
1)先ず、遅れて迎えに来た為、待たされた。
2)見知らぬ同乗者を助手席に乗せた上、その同乗者の用を済ますためか?
関係ない場所で一時停車した。
3)それ故か、(後でわかったことだが)通常の道ではないルートを使い
不愉快な思いをした。
~帰りで使ったVERTLA予約の現地他社との格差が歴然!
(帰りの現地他社が非常に良かった為、その酷さが際立った!)
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/21 |
参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: かこさん
空港についてすぐに自分の名前を見つけることが出来安心しました。
ドライバーの方は日本語はできませんでしたが
人柄の良さが滲み出ていて、片言の英語でなんとか私たちを歓迎の気持ちをあらわしたい、と頑張ってくれていました。
空港からパタンビーチのホテルまでは遠く、空港のタクシーをお願いしていれば幾らが適正価格か 分からなかった、と思います。また疲れてようやく空港についたので、値段の交渉をするのは厄介でした。
お願いしてよかったです
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: JOE80
ホテルから空港への送りチャーター!
時間通り迎えに来てくれた上、ホテル内で探してくれていました。
1)車が清潔に維持されていたし、新しめの車でした。
2)英語にてフレンドリーな会話ができた。
3)プーケット生まれということで、次回の為のお勧めスポット等おしえてくれ、サービス精神が心地良かった。
4)安全運転で時間通り空港まで行けました。
この会社Phuket Holidayさんは安心してお勧めできます。
~実は前回(空港からホテル)の会社が酷かったので、ピンキリが激しくあるようです。口コミ等も参考にして、良い送迎チャーターを選択してください!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: imo
時間の15分も前から来てスタンバイしてくれていた。お待たせしてごめんなさい、と言ったらそんなことないですよ、と優しくおっしゃっていただき、安全運転で1時間空港まで乗せてくれた。優しいおじさんでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: つっちゃんず
家族5人初プーケットで利用しました
時間通りに来て待ってくれていて
とても、親切で安全運転でした。
そして安い!
妻も子供も大喜び
選んで大正解でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: 森島海
初めてのプーケットで移動方法に悩んでいたのでお願いしました。待ち合わせで多少のトラブルありましたが、明るいドライバーさんで安心してホテルまでお任せできました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/15 |
参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: せにょ
ほぼ予定通りプーケット空港につき、指定の国際ターミナルビル出口に出たが、ドライバーはいないし、たくさん張られている迎えのボードにも名前無し。
仕方無くプーケットアクティビティという実際の催行会社に電話するも、オフィスも緊急連絡先も、何度電話してもつながらず。予約したベルトラは、連絡先もわからず。
あきらめてタクシーでホテルに行こうかと思ったが、お迎えエリアにいて仕切りをしているらしいおばさんに事情を説明してみた。
そうしたらどこかに電話してくれて、結局ドライバーが間違えて国内ターミナルにいることがわかった。
大分遅れてしまい、家族皆かなり疲労してしまったが、なんとかその日の内にホテルに到着できた。
ローミングを使って何度も電話したので電話料金もかかってしまった。
ドライバーの間違えと、ツアー会社の業務怠慢の二つが重なったのだが、旅慣れない人だったり、小さな子供連れだったら大変だったと思う。
深夜の空港からタクシーでホテルに行くのが面倒だと思ったので、高い料金を出して事前に手配したが、今回は裏目に出てしまったようだ。
お迎えを頼む場合はこういうことが起こりうる事を想定しておいた方が良い。
ちなみに、タクシー乗り場はお迎えエリアのすぐそばで、案内スタッフもいた。英語は話せたので、英語ができる人ならあまり問題はなさそうだった。これなら次の機会はタクシーを使ってみようと思った。
尚、ドライバー自体には、ターミナル間違え以外は特に問題無しであった。ツアー会社の指示ミスか、ドライバーの勘違いか、は確認していないので不明。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/14 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: mamonkey1127
夏休みで3年ぶりにタイのプーケットへ。空港からナイヤンビーチにあるホテルまで送迎のタクシーをお願いしました。値段はちょっと高かったけど、以外にすんなり乗れて車内も快適で良かったです。空港から外に出て、ネームプレートを持った人を見つけるのにちょっと時間がかかったのが難点かな?車内では、冷たいおしぼりとミネラルウォーターもいただき大満足でした!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/12 |
参加日: | 2018/08/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | プーケットの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
この程は、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。
ご指摘の通りGPSでの記録が残っておりました。再度、研修過程に入り二度と起こらない様に取り組んで参ります。
不愉快にさせた事など、申し訳御座いませんでした。
ご迷惑ばかり、お掛け致しまして恥ずかしいのですが
また、プーケットのお越しを待ちしております。