RKO　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ラフティングにゾウ乗りとご満足いただけましたようで嬉しい限りです。

お申込みに際し、ご混乱を招き申し訳ございませんでした。
ページ内容につきましては、弊社-ベルトラ社でも対策を協議させて頂きます。

お申込みや、ツアー内容など気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。

また、機械がありましたら、プーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度はベルトラのツアーにご参加有り難うございます。
パンガー湾の大自然にご満足されたかと思います。
最後にナカ島で同じボートで参加されたお客様がご自分でジェットスキーを借りて運転中に他のジェットスキーと接触し転倒し怪我をしてしまい、
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
ナカ島でのマリンスポーツは自己責任で参加するようになっていますが、ジェットスキー業者とガイドに安全に乗るようマリンスポーツ参加の
お客様にご説明するよう再度徹底するとともに、遊泳エリアにカヌー等が入らないようカヌー業者にも伝えました。

お忙しい所、貴重な体験談の投稿有り難うございました。

マリンスタークラブ

この度はベルトラのツアーにご参加有難うございます。

当日は他のお客様が当日キャンセルとなり人数が少なかったですが、その分ボートで快適に過ごせたのでは
と思います。
当日は大自然を満喫できたようでよかったです。

お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難うございました。

マリンスタークラブ

^ ^　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

当ツアーは日本語でのアナウンスは一切付いておりませんので
言葉に関しましてはご理解いただければありがたく存じます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

　たいちょう　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日はパンガー湾ツアーにおきましてアクティブお楽しみいただけましたでしょうか。
この時期、プーケットの日中は大変な暑さとなりますので、こうした外でのアクティビティは水分補給や日焼け対策は必須ですね。

欲張りにガッツリ遊びたいという方には、オススメなプランです。
また、機会がありましたら是非遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　お留守番猫 様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、シミラン諸島の海を満喫して頂けたようで嬉しい限りです。
シミラン諸島までは距離がありますため、到着まではなかなか長い道のりとなってしまいますが、
お客様も仰るように、時間をかけて行く価値のある綺麗な海が待っていますからね！

シミラン諸島から更に北にあります、タチャイ島も同じくとても綺麗な海と砂浜がありますので、
次回はチャンスがありましたら是非タチャイ島にも足を運んでみて下さい。

お忙しい中、体験談の書き込みありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

prinsessayu　様

この度はベルトラのツアーにご参加有難うございます。

せっかく日本語ガイド付きのツアーへご参加頂いたにも関わらず、ガイドからのご案内が不足しており誠に申し訳ございません。
催行会社の日本語ガイドへは、観光案内の内容を再確認し、きちんとご案内するよう強く申し伝えました。

お忙しい中貴重な体験談の投稿を頂き、本当にありがとうございました。

マリンスタークラブ

　シュノーケル好き　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

この度は、シミラン諸島ツアーにおきまして、朝の送迎からご心配、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

混載車送迎では、当日のお迎え順や参加人数、また前のゲストのお迎え等により、多少遅れが生ずることがございますが、大幅に遅れてしまう場合の対応等含め、今後もよりスムーズに善処できますよう催行会社とともに連携を密に情報の共有を図り対応させて頂く所存です。

今回頂きましたご意見は、再度催行会社とともに協議し、催行会社-弊社-お客様へとよりスムーズな対応、またより良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

また、機会がありましたら、シミラン諸島へ訪れてみてくださいませ。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ヤスリン様
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございました。
当日は大変満足され良い思い出が出来たと思います。
このツアーは日本語ガイド付きですので、どなたでも安心して参加できるツアーです。
担当ガイドはしばらく変わりませんので、またプーケットにお越しの際はご参加ください。

お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難うございました。

マリンスタークラブ

　yuki　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、パンガー湾での1日を満喫頂けましたようで嬉しい限りです。
言葉の壁を越え、世界各国色んな人たちと出会えるのも旅の魅力ですからね。

携帯品に関しても、やはり海系アクティビティでは防水対策は万全に備えてくださいね。
次回は、今回以上に目一杯楽しめるようにしっかり対策してご参加下さいませ。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

めいか　様

この度は体験談のご投稿ありがとうございます。

シミラン諸島への移動時、気分を害されたとの事、お詫び申し上げます。

年末年始は１年の中でも一番の繁忙期となる為、
海も含めまして人の多さに関しましてはご理解いただければと存じますが、
ツアー会社とも協議をしまして、繁忙期でも少しでも快適に過ごしていただけるように
努めさせて頂きます。

海の透明度に関しましては、今年の年末年始は特に風が強く、
プーケット近郊も場所により差はありますが、かなり濁ってしまいました。
自然の事はいえ、当方も肩を落とす日々を過ごしておりました。

貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。

また機会がありましたらよろしくお願いいたします。