この度は、プライベート島内観光にご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドがご案内差し上げました地元の野菜や肉、そして野菜を使用したハンバーガーやサラダが大変美味しかったとのこと、何よりも嬉しいお言葉をいただきました。お客様がツアー代金に食事代が含まれていなかったことを理解されなかったことについて、大変申し訳ございません。今後は明確に料金についてご案内するように努めてまいります。ご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。

プロンテープ岬の素晴らしい景色について、当日は天候にも恵まれていたと記憶しておりますが、お楽しみ頂けたとのことで嬉しく思います。また、空港までの移動には、渋滞があったようですが、無事に空港まで到着されたとのこと、何よりも安心いたしました。

体験談のを投稿してくださり、たいへんありがとうございました。

この度は、2023年にリニューアルしたピピ島＆カイ島ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見やご感想をいただき、ありがとうございます。

日本語ガイドプランが安心して参加できるというお言葉、嬉しい限りです。
また、写真や動画撮影についてもお褒めいただき、こちらとしてもうれしい限りです。
弊社ガイドのインさんもお褒めを頂き、たいへん喜んでいました！

ただ、朝の集合時間については、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
トラブルがあったことについては確認したしましたが、他の２組のゲストが遅れてロビーへ集合したのが原因ということでした。

しかし、それでも楽しいツアーになったというお言葉をいただき、私たちも大変嬉しく思います。
また、終了時間が少し伸びてしまったとのことでしたので、今後は参加者の皆様に余裕をもってスケジュールを組んでいただけるよう、ご案内に加えさせていただきます。
今回は本当にありがとうございました。またのご参加をお待ちしております。

ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
この度はご期待に添えるご対応ができず、大変申し訳ございませんでした。

当日の担当をお調べしましたところ、日本語ガイドのＲＥＩがツアーリーダーとして全行程で同行させて頂いております。当ツアーの日本語ガイドにつきましては、日本人のお客様の専属ガイドではなくボートスタッフとして、日本語と英語の両言語でご乗船の全てのお客様のケアーを担当しておりますこと、ご説明申し上げます。

また、ご指摘頂きました送迎車の運転手が日本語が話せないという点につきましては、そのような送迎サービスを提供しておりません。
日本語ガイドは港で合流集合と販売ページ内にて、ご案内差し上げております。

しかしながら、お客様がご希望されていた内容（専属の日本語ガイド、日本語対応ドライバー）でのご案内は致しておらず、ご不快な思いをさせてしまったことに対して、深くお詫び申し上げます。

今後は、より詳細な販売ページ内ので情報提供や、スタッフの対応力向上に努め、お客様が安心して日本語対応のツアーを楽しんでいただけるよう努力してまいります。改めて、この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

とらべるプーケット

この度は、ピピ島、カイ島ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、高評価のご感想をいただき重ねてありがとうございます！

当社のツアーは2023年にリニューアルを行い、お客様の快適な旅をお約束するため、細部に渡って配慮させて頂いています。現地での日本人サポート案内、ツアー中の日本語ガイドによる写真撮影や貴重品の見守りなど、少人数ガイドでお客様に安心してご旅行いただけるように、今後もさらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

スピードボートは、中の席と外の席で分かれており、外の席は特に素晴らしい景色をお楽しみいただけると思います。
ピピ・レイ島では、シュノーケリングやサップ体験など、アクティブな方にとっても楽しめるツアーと好評を頂いております。

今回のツアーでお客様にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。今後も、お客様にとって素晴らしい旅を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご参加を、心よりお待ちしております。

この度は、ピピ島＆カイ島ツアーのモニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きました口コミに対して、心よりお礼申し上げます。

この度は、2023年にリニューアルしたピピ島＆カイ島ツアーのモニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂きました口コミに対して、心よりお礼申し上げます。

お客様からの高評価のコメントをいただき、とても嬉しく思います。特に、ガイドの方のサービスや、海の綺麗さに関するコメントをいただき、スタッフ一同、大変励みになりました。また、シュノーケリングが初めてであるにも関わらず、安心して楽しめたとのお言葉を頂戴し、安全面においても少人数グループツアーとして、自信を持ってツアーを提供できることを実感致しました。

また、お客様からの貴重なご意見も参考にさせていただきます。今後もより良いツアーを提供できるよう、より一層努力してまいります。引き続き、ピピ島＆カイ島ツアーをご愛顧いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。　

この度は、当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
また、貴重なレビューと★５の高評価をお寄せいただき、大変感謝しております。

ピピ島やバンブー島でシュノーケリングを楽しんでくださったとのこと、大変嬉しく思います。
ご参加日は青空が広がっていましたが、少し風がつよく波がございましたね。
シュノーケルが難しい状況でも、ガイドできる限り、素晴らしいスポットをご案内させて頂けまして、
一生の思い出になる体験ができたをお聞きして、本当に良かったです！

また、ご心配いただいた点についても、当社スタッフが親切に対応させていただいたようで、安心して楽しんでいただけたようで本当に良かったです。

今後とも、お客様にとって素晴らしい旅行体験を提供できるよう努めてまいります。
再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度は、当ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。また、カメラマンによる写真サービスを申し込んでいただき、お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
カメラマンのリオさんもお褒めいただき、その旨を伝えましたら、とても喜んでいました！

また、ご提案頂いたお客様からの貴重なご意見は、ご参加をご検討の皆様にとても参考になるかと存じます。
他のツアーに比べて、できるだけビーチタイムを長くとらせて頂いておりますが、より良いサービスを提供するための参考にさせて頂きます。

またのご参加を心よりお待ちしております。

重ねて、★５の評価を頂きましてありがとうございました！

この度は当ツアーに参加していただき、ありがとうございました。
当日は私もご一緒させて頂きましたが、特にご参加日は、海も空も青く澄んでいた最高の１日だったと思います。
快適にお過ごし頂き、楽しんでいただけたことを聞いて、私もアッちゃんもとても嬉しく思います！

これからも、より良いサービスを提供するために改善を進めてまいります
またコーラル島で再会できますこと、心より楽しみにしています！

重ねて、★５の評価を頂きましてありがとうございました！

この度はツアーへお申込みいただき、誠にありがとうございました。

弊社日本語ガイド、サポートセンターの対応を高評価頂けたにも関わらず、他の参加者の行動が原因で結果としてご満足いただけなかったとの評価を頂き、
深く反省しております。誠に申し訳ございません。

送迎に関しましては、ご指摘のようにご参加の方の時間に対する考え方の相違から以前に比べて、ここ最近は他のツアーでも問題となっていまして、ツアー全体の評価を下げていることは弊社でも認識をしております。お客様からいただくご意見を参考に、今後はさらに低価格でのプライベート送迎オプション、少人数制のプレミアムツアーでのサービス向上、改善に役立てたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

めろん様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

当日のピックアップの遅れで、ご不安もあったということで、大変申し訳ございませんでした。

そうした中、日本語ガイドのアットさんと合流後のツアー内容の評価を高く頂けてホッといたしました。
初パラセイリングも体験されたということで、次回コーラル島にお越しの際は、ぜひダイビングにも挑戦してみてくださいね。
アットさんがいつもお待ちしています！

★５の評価、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

たむきち様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミと素敵なお写真の投稿もありがとうございます！

ツアーご参加当日は午後からは雷雨だったようですが、お楽しみいただけたようで良かったです。
雨季はまだ先なのですが、最近夕方にお天気崩れることがございます。
お天気が崩れますと、波も高くなり、ボートも揺れますので酔い止めは必須ですね。

いい思い出になられたとのこと、嬉しいお言葉ありがとうございます！
スタッフにもお伝えしますね。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用をお待ちしております。

ミウラ様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミとお写真の投稿もありがとうございます。

当日はミウラ様の他にダイビングのお客様がいらっしゃったので、弊社社長（とらべるプーケットの社長ですが、ダイビング会社の社長でもあります）も
同行いたしました。
日本語ガイドのコーラル島名物「アッちゃん」、面白いキャラですよね！
時々、お客様と撮った写真を拝見させていたくのですが、皆さん笑顔で楽しそうな様子が伝わってきます。

コーラル島はスピードボートで約15分で行ける近い離島、遠浅でお子様もシュノーケリングが楽しめ、ご家族でご参加の方に大変人気がございます。
ミウラ様の息子さんもお楽しみいただけたようで嬉しい限りです！

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにいらしてくださいね。

評価★５、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

dvc 様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミときれいなお写真の投稿もありがとうございます。

当日はピックアップが遅れたようで、申し訳ございませんでした。

ボートが満席だったとのことですが、ボート前方部分（屋根がない場所）は空席はございませんでしたでしょうか？
通常のツアーでは定員数までお乗せして満席状態での出港となりますが、こちらのプレミアムツアーではゆったりと人数制限してお乗せしております。
ただ、当日のご参加者にもよりますので、アジア系の小柄なお客様ばかりですと船内も余裕がございますが、欧米人など大柄な方のご参加が多いと
船内に余裕がない場合もございます。

プライベート感をご希望でしたらプライベートボートチャーターはいかがでしょうか？
ジョイントツアーですと他のお客様もいらっしゃいますので、プライベート感を味わうのは難しいかと思われます。
また走行中は安全の為、必要以外の移動はご遠慮していただいております。ご理解いただけますと幸いです。

dvc 様のようにピピ島の海に期待して、実際に行かれた後、沖縄の方がきれいだとがっかりされる方がいらっしゃいます。
以前はピピ島付近には立派な珊瑚が多く見られ、海洋生物も数種類見られました。
2004年プーケットを襲った津波、ピピ島も大きな被害を受けました。
珊瑚が壊滅し、今でもピレーラグーンでは黒い珊瑚が見られます。
またコロナ前に多くの観光客がマヤベイに押し寄せ、環境破壊に繋がり、マヤベイ閉鎖に追い込まれました。

津波被害から回復しつつある珊瑚の上に立つ観光客、ゴミを平気で捨てて行く観光客、一時期マヤベイはビーチも海もゴミだらけになったことがございました。
そういったことが背景にありますこと、ご理解いただけますと嬉しいです。

以前のように戻るには長い時間がかかります。
ですが多くの観光客の方に知っていただき、環境保護に繋げていけたらきれいなビーチと海が守れますよね。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにいらしてくださいね。
またのご利用をお待ちしております。

KiKi 様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミと素敵なお写真の投稿もありがとうございます。

当日はスタッフの発言によりKiKi様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
KiKi様のおっしゃる通り、当の本人は悪気はなかったとは思いますが、笑いながら聞くのは失礼です。
無礼をお許しくださいませ。

ツアーに関しましてはご満足いただけたようで何よりです。
日本語ガイドに関しまして、こちらのサンライズツアーは催行定員数が4名以上となっており、未達の場合は英語ガイドで対応、
ツアー催行後にベルトラ社を通して差額返金となっております。
ご理解いただけますと幸いです。

カイ島で朝日を見ながらのご朝食、最高だったでしょうね。
日中は人が多く騒がしい島ですが、サンライズツアーでは早朝に上陸する為、静けさを味わうことが出来ます。

カイ島には猫がいるので、猫好きの方に喜ばれております。
猫も島には夜間、人がいないので、サンライズツアーで島に1番に上陸するお客様をお出迎えしているらしいです。
可愛いですね。

ピレーラグーンも神秘的な場所ですが、早朝のカイ島で見る朝日もまた神秘的でお勧めです。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにいらしてくださいね。
またのご利用をお待ちしております。

たぬきち様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

当日のピックアップではお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
コーラル島ツアー、お楽しみいただけたようで良かったです！

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにいらしてくださいね。
あっちゃんに会いに来てください！

評価★５、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

Nao 様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

ご参加日はお天気に恵まれたようで良かったですね！
初めてのピピ島、マヤベイに上陸も出来、感動されたとのこと、嬉しい限りです。
マヤベイは閉鎖している期間が何度かあり、上陸出来ない時期がございました。

こちらの催行会社（V.MarineTour)はガイド、ボートスタッフの評判が良く、プレミアムツアーという名に恥じない
ホスピタリティに努めていると聞いております。
Nao様からも評価★５をいただけましたこと、大変嬉しく思います。

素敵なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました！
機会がございましたら、ぜひ2度目のピピ島旅行にいらしてくださいね。

みゆま様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、素敵な思い出写真と口コミの投稿もありがとうございます。

当日は年末年始ということでマヤベイ上陸人数が大変多く、混雑した日となりました。
コロナ騒動以前はもっと大勢の観光客が訪れておりましたので、スタッフも誘導には手慣れているのでしょうね。

スムーズに観光が出来たとのこと、何よりでございました。
こちらのピピ島ツアー、観光名所巡りも含まれておりますので、お楽しみいただけたことと思います。

★５の評価、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ゆうすけ 様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿、素敵なお写真もありがとうございます！

他のアイランドツアーにはない終日オンザビーチのコーラル島、ご満喫されたようで何よりです。
ご参加された日もまだ人が少ない時期ですので、南国の島でリラックス出来たことと思います。

評価★５、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました！
またのご利用をお待ちしております。

ニック 様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿、お写真もありがとうございます。

プーケット島内のビーチもきれいですが、やはり離島の方が透明度も高く、混雑もなく、楽しめますよね。
コーラル島の魅力は近いということ、南国感をたっぷり味わえるところ、浅瀬の為、ご家族でお楽しみいただける、ところじゃないでしょうか。

ニック様もご満喫されたようで嬉しい限りです。

機会がございましたら、またぜひいらしてくださいね。
またのご利用をお待ちしております。

ゆうすけ様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿、きれいなお写真もありがとうございます！

ご参加いただいた12月6日はまだ年末年始前でしたので、観光客も少ない時期でしたね。（年末年始、凄かったです・・・）

11月、12月はタイの乾季に当たり、1年の中で一番過ごしやすく、空がきれいと言われています。
ゆうすけ様のお写真からもきれいな青空と透き通った海の色が分かりますね！

ランチもご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪
きれいな海を見ながらのビールは最高だったことでしょうね！

機会がございましたら、是非またいらしてくださいね。
またのご利用をお待ちしております。

ふみえもん様


この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、体験談、お写真の投稿もありがとうございます。

当日は、お客様の他にも、日本語ガイドでお申し込みされた方、体験ダイビングツアーでお申込みされた方がいらっしゃり、日本語ガイド、
ダイビングインストラクター（弊社社長）も同行致しました。

コーラル島はプーケット島からスピードボートで約15分で行ける近い離島ですので、小さなお子様連れのご家族に人気の離島となっております。
当日は波が高かったようで、残念でございました・・・お子様が大きくなられたら、ぜひまたリベンジにしにいらしてください。

マレーシアはご飯があまり美味しくないのですか・・・意外でした。プーケットは南部ですのでマレーシアと似ているカレーや食べ物がございます。
どれも美味しいので、マレーシアもご飯が美味しいのかと思っておりました。コーラル島のランチではあまりご満足いただけませんでしたが、プーケットには美味しいお店が
たくさんございます。’機会がございましたらプーケットグルメを堪能しにいらしてくださいね。

またのご利用をお待ちしております。

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

当日は天気にも恵まれて、できてよかった です。
あと、パラセイリングもお楽しみになられ

弊社ぼコーラル島の最大の魅力は午前中はコーラル島北側のシュノーケリングポイントへご案内、そして午後はのんびりできること、ご希望でアクティビティーに参加できること、そしてあっちゃんです！　またプーケットにお越しの際は、あっちゃんに会いにきてあげてくださいね！

評価★５、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お写真付きの口コミの投稿もありがとうございます。

ランチでご利用の隠れ家レームートンビーチ、こちらも他のツアーでは訪れることができない人気のピピ島のビーチのひとつです。
ランチの内容で頂いた評価につきましては、モニタリングを取らせて頂いておりまして、改善すべき点はできるかぎり努力させて頂いております。
１月からはプライベートテーブルでのランチセットのオプションもスタートを予定していますので、ぜひ次回にプーケットにお越しの際はご参加頂きまして
ご感想、ご意見をお聞かせいただければと思います。

クルー、ガイドへの評価を頂けましたこと、RAYに伝言させて頂きますね。

評価★４、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました！

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お写真付きの口コミの投稿もありがとうございます。

ご心配されていました船酔いも問題がなかったということで安心いたしました。
当ツアーは終日ピピ島でお過ごし頂く利点を活かしまして、午後の遅い時間のボートが比較的少ない時間帯を狙ってご案内差し上げております。


評価★５、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました！

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

評価頂きましたバンブー島も実は、ピピ島諸島（英語表記ではPHI PHI ISLANDS、６つの島から形成される群島）のひとつなのですが、
本島から少し離れるだけで、別世界が広がっていてこれぞ離島！というイメージでございますね。
ランチでご利用の隠れ家レームートンビーチ、こちらも他のツアーでは訪れることができない人気のピピ島のビーチのひとつです。

朝の送迎はツアーリニューアルにて、以前に比べてかなり改善された点として皆様に評価頂き、たいへん嬉しく思っています。
乗船人数だけでなく、１日の受け入れゲスト数とボート台数を制限させて頂いたことで、前日にルート内のゲスト数、ホテルの位置を考察して
たとえ５分であっても、前日に変更案内を差し上げてできる限りお待たせ致さないように努力させて頂いております。

ガイドへの評価を頂けたこと、RAYに伝言させて頂きます。

評価★５、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました！

このたびは当ツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
前日にお電話で対応させて頂きました、藤中です。

３０年ぶりのプーケット、そのスタートのお手伝いができて嬉しく思います。
ホテルからマリーナへの道中は特にですが、島の変貌、特に道路の拡張と車の多さには驚かれたのではないでしょうか？

担当ガイドのリーさんにも、頂いた嬉しいコメントを伝えさせて頂きますね！
リーさんと先日お話した際、＜いろいろガイドのお仕事は担当させて頂いていますが、貸切島内観光はお客様とお話させていただく時間も長いですので、一番楽しい仕事です！＞と話していました。　やはり人との出会いは新しい発見も多く、我々も現場の出会いを楽しみながらお仕事させて頂いています。

また、３０年後に思い出の地、プーケットへお越しください！

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

当日は天候にも恵まれ、楽しい１日になられたということでよかったです！
素敵なお写真のご投稿もありがとうございました。

バンブー島、もっともっと評価をされていい楽園ですよね、ピピ島に行くならマヤベイと同じくらいのクライマックスだと思います。
ビーチからシュノーケリングできるのも、他のピピ島ツアーにない魅力です。

当ツアーはリニューアルしたばかりのツアーですが、お客様の声をできる限り取り入れさせて頂きまして、より良いツアーへアップデートできるように
努力致します。

ぜひ、またプーケットにお越しの際は弊社とらべるプーケットとVmarineの共同企画ツアーへのご参加お待ちしております！

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

当日は天気にも恵まれて、コーラル島北側のシュノーケリングポイントへご案内できてよかった です。
あと、パラセイリング、バナナボート、ちゃんとカードで決済できて良かったですね！
朝もお話しましたが、もう大人なので少しくらいは現金もって次回からはツアーに参加しましょうね(笑)

コーラル島の最大の魅力は午前中はアクティブに、そして午後はのんびりできること、まさにココが他のアイランドツアーにはないポイントです。
船酔いが心配な方、少し天気が心配な方、移動が少ない、終日オンザビーチのコーラル島なら安心ですね。

また在学中に遊びにきてくださいね、倍返しで学生生活を満喫してください。
再会を楽しみにしています。

評価★５、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました！

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

当日は台風12号の影響がこちらの海域まで午後から予想外にでたことで、復路のタイミングで雨にあたってしまったようです。
ご苦労をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

晴れと曇は透明度に無関係なのと同様に、モンスーン期（雨季）と透明度は関係がございませんが
やはりご指摘のように終日晴れていたほうが移動中は特に爽快感が宜しいですね！

ガイドへの評価を頂けたこと、RAYに伝言しておきます。

評価★４、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました！