ひーちゃん　様

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、誠に残念ながら、お客様に不快な思いをさせてしまいましたようで、大変ご迷惑をおかけ致しました。

今回のご指摘を受けまして、至らなかった点、改善点を催行会社と共に善処し、よりよいサービスの向上を目指して、努力してまいります。

この度は、貴重なご意見頂きありがとうございました。

　コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、私もビックリいたしましたが、無事にツアーにもご参加頂け、また楽しんで頂けましたようで嬉しい限りです。

この時期は、その日の海況によって左右されてしまい事もありますが、船酔い対策も万全でしっかりと楽しんで頂けたようですね。

2度目のプーケットという事ですが、他にも色々なツアーもございますので、また是非ゆっくりプーケットに遊びにいらしてください。

ありがとうございました。

sakkey 様

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、車チャーターでの島内観光を楽しんで頂けましたようで嬉しい限りです。
エレファントトレッキングは、動物園で見るゾウとは違う距離感で見れますから、近くで見るゾウさんにはで奮してしまいますよね。

当日のガイドさんとも楽しい時間を過ごせたようでなによりです。

また、このツアーはチャーターツアーでもありますので、ご自身のオリジナルのツアーやローカルの穴場レストランを求めてＢ級グルメツアーなどもアレンジできますよ。

また機会があれば是非ご利用くださいね。

この度はありがとうございました。

YUKA 様

コメントの書き込みありがとうございます。

当日はツアーに満足いただけたにもかかわらず、朝の送迎で不安のな思いをさせてしまい、大変ご迷惑をおかけしました。

当日の混雑状況や、交通事情にもよるところはありますが、今後もなるべく今回の様な不安を皆様に与えないよう、催行会社とも現地ガイドやサービスの向上にむけ協議し、より良いサービスをご提供できますよう善処してまいります。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

コメントの書き込みありがとうございます。

この度は、ラチャヤイ島コーラル島観光ツアーにおきまして、大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

また、ツアー後のマッサージ会場までの送迎におきましても、予定より大幅の遅れをきたし、その後の予定を狂わせてしまいご迷惑をおかけしました。

この度のご意見を参考にし、催行会社とも現地ガイドやサービスの向上にむけ協議し、より良いサービスをご提供できますよう善処してまいります。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見、ご感想の書き込みありがとうございます。

この度、ドライバーの不適切なご案内が原因で、不快感、そしてご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

当日担当致しましたコーラルアイランドリゾート手配のドライバーに確認しましたところ、自身の担当はスパ迄の送迎でその後のことは担当外なのでわかりかねますということを伝えする流れで、パトンビーチまでの料金目安の案内をお伝えしたということです。

スパつにきましては、送迎につきましてお客様からのご質問と弊社からの手配内容で相違があるということで、念のため弊社へ確認連絡がございましたので、手配とうり（送迎込み）変更なしで確認させて頂いております。

いずれに致しましても、このたびの件につきまして重ねて深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考にし、催行会社ともサービスの向上にむけ意見し、より良いサービスをご提供できますよう善処してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

haru_upon 様

コメントの書き込みありがとうございます。

当日はコーラル島とスパでリゾートを満喫頂けましたようで嬉しい限りです。

スパでは、少し残念な思いをさせてしまいましたようで、弊社といたしましてもとても残念に感じております。

ほんの少しの心配りで、もっと皆様に気持ちよく過ごせていただけますよう、今後もより一層のサービスの向上に努めてまいります。

また、機会がありましたらプーケットに遊びにいらしてくださいね。
ありがとうございました。

ご意見、ご感想の書き込みありがとうございます。
この度、弊社手配のツアーご参加にて不快感、
そしてご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございません。

このたびの件につきまして、頂いたご意見を参考に催行会社へはサービスの向上にむけて強く要望、意見させて頂きました。
当日は主要幹線道路の冠水が原因での送迎の遅れ、予想以上にピピ島の海況が台風の影響を受けていたことで、全体てきな予定の変更もあったとのことです。

より良いサービスをご提供できますよう、これからも催行会社には意見し善処してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見、ご感想の書き込みありがとうございます。

ピピ島３島巡り観光ツアーにご参加頂きありがとうございました。

ご参加のツアーは、他のアイランドツアーに比べて比較的少人数制で開催していますが、（ボートごとに20名、25名、40名と定員が異なります。他社の格安ツアーでは50-80名定員のボートが主流です）、乗船ゲストの国籍やグループの参加があった場合、個人参加の方から特にスペース取りの点で、残念なご意見を頂くこともございます。

この度のご意見を参考にし、催行会社ともサービスの向上にむけ意見し、より良いサービスをご提供できますよう善処してまいります。


この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

pecot様

コメントの書き込みありがとうございます。

ピピ島+カイ島観光ツアーにご参加頂きありがとうございました。

ツアー自体に、大変忙しい印象を与えてしまいましたようで残念に思います。

この度のご意見を参考にし、催行会社とも現地ガイドやサービスの向上にむけ協議し、より良いサービスをご提供できますよう善処してまいります。


この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

コメントの書き込みありがとうございます。

年末年始に引き続き、再度のご利用ありがとうございました！小さいお子さんがいらっしゃる場合は、やはり近場のコーラル島がお薦めですね。

ビーチやプールでのんびり過ごしたり、アクティブにマリンスポーツを楽しんだり、楽しみ方いろいろがコーラル島の魅力です。

またぜひ、遊びにいらっしてくださいね！
その際は、レストランのアラカルトメニューにも挑戦してみてください。
トムヤムスープなど本格てきなタイ料理が人気なんですよ。
メニューに悩んだときは、日本語ガイドのアットさんがいろいろ相談にのってくれますよ。

Tomさま

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、スケジュールの変更があったようでご迷惑をおかけいたしました。
ただ、スケジュールは記載の通り、その日の海況によって変更となる場合がございます。

現在、プーケットでは午前中にまだ風の残る日が多く午後から落ち着くといパターンのお天気が続いておりますため、催行会社での判断によりの変更がございますが、安全面を考慮した上での判断という事になりますので、何卒ご理解いただけましたら幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました。

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、コーラル島で楽しんで頂けたようでなによりです。
現地ガイドのアットさんにも伝えておきますね。

のんびり過ごしたり、アクティブにマリンスポーツを楽しんだり、っと思い思いで過ごせて頂けるのもコーラル島の魅力ですね。

ただ、スパに関しましては、大変残念に思います。
こちらも当スパと協議し、今後もより一層のサービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

匿名希望様

この度は、コーラル島ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

送迎車に関しまして、お車が混載車になりますと日本語、英語の区別はございません。
エリアによりお車の配車を組んでおりますのでご宿泊されているホテルが近い方とお車がご一緒になります。

また、車の横、または後方に記載されていますように定員数が決まっており、警察でも厳しく取り締まっております為、
人数オーバーをしてお乗せするということはございません。

催行会社の方でも座席になるべく空きが出ないよう、配車しております。

他のお客様とご一緒でない方が良いという方にはプライベート送迎をお勧めしております。
こちらでしたら他のホテルのお客様と同じ車に乗ることはございません。


働かない日本人ガイドですが、弊社とらべるプーケットでは日本人ガイドは同行しておらす、ツアーご参加当日お客様に同行いたしました
タイ人の日本語ガイド「あっちゃん」が担当しております。

催行会社と契約しておりますのが弊社だけではございませんので、プーケットにございます別のツアー会社の日本人のお客様と
日本人スタッフが同じ船だったのではないかと思われます。

催行会社の問題でしたら、お調べ出来ますが、別のツアー会社の名前はお調べ出来ませんこと、ご理解くださいませ。

ですが、ツアーご参加当日は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。


他のツアーもそうですが、プーケットには多数のツアー会社がございますので、色々な会社からお客様がご参加される、
ということをご理解いただけたら幸いでございます。


今回は残念な結果となりましたが、また機会がございましたらプーケットにお越しくださいませ。


またのご利用お待ちしております。

コメントの書き込みありがとうございます。

当日はお子様も一緒にピピ島ツアーを楽しんで頂けましたようでなによりです。

ピピ島まで行ってしまえれば、あの絶景には圧倒されるばかりですが、道中が少し長くなってしまう分、海況による影響を大きく受けてしまうんです・・・。
もちろん、当日のコンディションにもよりますが、当日はコンディションにも恵まれたようで良かったです！

また機会がありましたら、スタッフとの再会ツアーにいらしてくださいね。
意外にタイ人スタッフって、覚えてくれたりするんですよ！

ありがとうございました。

コメントの書き込みありがとうございます。

当日はコーラル島でのシーウォーカーを楽しんで頂けましたようでなによりです。

泳がなくても気軽に水中景観を体験できるシーウォーカーですから、ダイビングまではちょっと・・・。って方にも、お手軽に水中世界を楽しめますね。

そして、もっとやってみたいとなればダイビングにチャレンジしてもいいかもですよ！
シーウォーカーとは、また違う感覚が楽しめます！

また、機会があればチャレンジしてみてくださいね。

ありがとうございました。

ちゃが様

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、コーラル島で楽しんで頂けましたようでなによりです。

港からも近く、移動距離も短くて済むコーラル島ですが、その日のコンディションや風向きにによっては、道中でボートが多少跳ねてしまう事がありますね。
その日の海況によっての影響になってしまいますが・・・。

でも、島に上陸してしまえば、海辺の木陰や、プールでのんびりとしたリゾート感たっぷりの時間を過ごせるのも素朴な島コーラル島の魅力の一つでもありますね！

また、そんな家族で過ごせるのんびりリゾートコーラル島が恋しくなったら、遊びにいらしてくださいね。

ありがとうございました。

書き込みありがとうございました！

あっちゃん、とても優しいお兄さん（自称、実は41歳・・・）で、人気の島ガイドさんです。お客さまからご帰国後にお礼のメールがきてたよ！と今朝、港で伝達しておきました。

はにかみ、喜んでいました（笑）。

またプーケットにいらっしゃった際は、あっちゃんに会いにきてあげて下さいね！

分目　様

書き込みありがとうございました！

パラセーリングに、シーウォーカーに、ビーチで海水浴に、
がっつりコーラル島満喫出来たんではないでしょうか？！

シーウォーカーではキレイな海の中で沢山の魚に囲まれて！
楽しんで頂けたようで何よりです＾＾

またプーケットに遊びに来て下さいね！
次はダイビングなんてどうですか？
また更に水中の世界を楽しむ事ができますよー！

今回はありがとうございました。

ハルキ

　コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、コーラル島のビーチでのんびり過ごして頂けたようでなによりです。

コーラル島は、ボートで１５分と近場のエリアであるのも魅力の一つです！
海況によっては、多少ボートが跳ねてしまう事もありますが、とにかく近いっというのも船が心配な方にも嬉しい島ですよね。

コーラル島自体ものんびりとした島タイムで流れてますから、またそんなのんびり気分が恋しくなりましたら、遊びにいらしてくださいね。

ありがとうございました。

Andy様

コメントの書き込みありがとうございます。

コーラル島では、リゾート気分を満喫して頂けたようでなによりです！
ホントに喧騒を忘れてのんびり過ごせる素朴な島ですよね。

その後のゾウ乗りでは、お待たせいたしましたようでご迷惑をおかけしました。
時間帯によってという事もあるのですが、春節時は特にという事もありますが・・・。
ご理解いただけましたら幸いです。

また、素朴なリゾート気分が恋しくなりましたら、プーケットにそしてコーラル島に遊びにいらしてください！

ありがとうございました。

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、ピピ島までの道中が大変になってしまった事、残念に思っております。
今年は、この時期にしては珍しく、風の強い日が多いプーケットですから、心配事項の一つでもあったんですが・・・。

天候、海況に関しまして、催行会社の判断にもよりますので、ご理解いただけましたら幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました。

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、本当にツアーを満喫していただけましたようで嬉しい限りです。

プーケットでのツアーは外国のゲストも一緒に参加されてる事が多いですから、日本人は自分たちだけなんて事もありますが、それも含めて楽しんで頂けましたら幸いです。

また、ピピ島の絶景、カイ島の解放感が恋しくなったら遊びにいらしてくださいね。