ケンタ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、綺麗なお写真ありがとうございます！

そうなんですよね、お天気が良いときに先にバンブーに行ってしまうとバンブー島のきれいさに感動して、
次にマヤベイに行くと少し感動が薄れてしまいますよね。

しかし、それぐらいバンブー島がきれいな島で感動する、ということでもあります！

私も船酔いしますので船に乗る時は必ず酔い止め、服用します。
催行会社で用意されている酔い止め、効きます！（何度か服用しております）


シュノーケリングもお楽しみいただけたようで、良かったです。

サンライズツアーですとまだ人の少ないマヤベイに上陸ですので、また違った感動があるかもしれませんね。
機会がございましたらぜひご参加くださいませ。


またのご利用お待ちしております。

goprotakeaphoto様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます！
とても良く撮れていますね。まるで絵葉書のようですよ。


当日はルートの変更があったようで、大変申し訳ございませんでした。
ご案内しておりますように、当日の天候、海の状況により、スケジュールが変更される場合がございます。
お客様の安全の為ですのでどうかご理解くださいませ。

変更があったにも関わらす、面白かった、紹介出来る，とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
催行会社に代わってお礼申し上げます。スタッフのサービス向上に繋がりますので、催行会社にもお伝えしますね。



またのご利用お待ちしております。

にこるん 様

初プーケットで弊社ツアーにご参加いただき、大変光栄です。

盛りだくさんのツアー内容となりますが、船酔いもされず、楽しんでいただけたようですね。酔わないためのアドバイスや、お子様連れの場合、持参された方が便利な物など、有益な情報をたくさんありがとうございます。これからご参加いただくお客様に参考にしていただき、楽しんでいただけることを弊社でも願っております。

貴重な体験談と美しいビーチ＋かわいい猫ちゃんのお写真をありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

KEN 様

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。

弊社の日本語ガイドの案内が行き届いており、KEN様に良い印象を持っていただけて嬉しく存じます。弊社では大切な自然環境保護にも力を入れておりますが、ガイドが何気なくそういう行動を取れることを誇りに思います。KEN様からのお声をガイド本人にもお伝えし、これからの励みにさせて頂きます！

VELTRAのツアーへのご参加ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

かおぴょん 様

体験談のご投稿ありがとうございます。
木々の隙間から見えるマヤベイのお写真は、どこか涼しそうで神秘的な雰囲気が漂っていて、とても素敵ですね。

かおぴょん様が言われているとおり、VELTRAは現地のツアーカウンターに出向いたり、英語や現地語を使用しなくても、日本語で世界中どこからでも簡単にネット予約ができるのが最大の魅力の1つでもあります。特に本ツアーは前日までご予約を受け付けておりますので、現地ご到着後でもお申し込みが可能ですよ。

この度は弊社ツアーをご選択いただき、ありがとうございました。
これからも引き続きVELTRAを宜しくお願い申し上げます。

マリンスタークラブ

mapi様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

催行会社に数名日本語ガイドが在籍しておりますが、中には楽しませる自信があるから一緒に行きたい、
という仕事に対する意欲のあるガイドもおります。
全員とは言いませんが、ご理解いただけたら、と思います。

催行会社には複数のツアー会社からの申し込みがあり、日本人のお客様でも日本語ガイド付きでない方もいらっしゃいます。
そういった場合、お一人でご参加されてる方だと心配で日本語ガイドが乗船している船に変更する場合もあるそうです。

しかし、当日その場に居合わせた日本人スタッフがそういうのでしたら、やはりそういう目的だったのでしょうか。
そこで不安を与える言い方をした日本人スタッフにも問題があるかと思います。


日本人スタッフがガイドにどうして船を変更するのか、理由を問いただし、お客様に納得のいくご説明をし、ご出発されたら良かったと
残念でなりません。

催行会社の説明不足、およびガイドの言動で不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。



頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。


またのご利用お待ちしております。

なつみん 様

初めてのタイ旅行で、数あるツアーの中から弊社ツアーをご選択いただけたこと、大変嬉しく存じております。

弊社ツアー独自のサービスであるベルトラ優先乗船を活用いただき、船酔いもなくスピードボートでの移動をアトラクション感覚で楽しんでいただけて、本当に良かったです。
シュノーケリングで群がってくる魚の群れは、ある意味怖いほどの迫力がありますよね！マヤベイの透き通るような海と真っ白な砂浜のお写真もとてもキレイですね。
行きの送迎車内の件につきましては残念でしたが、お客様からのお声を反映できるよう、今後検討をさせていただきます。

この度は体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

この度はプレミアムピピ島ツアーへご参加いただきありがとうございました。綺麗なお写真の投稿もありがとうございます。ピピ島では各スポットの観光をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
ドライバーの件ではご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。送迎を手配しております現地船会社とは本件につきまして調査をさせていただきました。ドライバー本人につきましては問題のある人物ではないとのことですが、今回のお客様からのご指摘を真剣に受け止め、以降同じような報告を本ドライバーが受けました場合には解雇も検討するということでございましたので、本件につきましてはご容赦いただければ幸いです。

モンキーバナナ様


当日は、ピピ島ツアーにおきましてご昼食のお時間が大変遅くなり、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております
。
昼食を取るホテルのレストランへは毎日予約を入れており、何時に何名到着予定と必ず連絡を入れているとのことです。
毎日遅くても１４時までには到着するようにしているとのことでした。

スケジュールにつきましては、ご案内しております通り、当日の天候、海の状況により変更されることがございます。
当日、お天気が良くても島に到着時間、または出発時間に干潮時間帯に当たりますと船が出せなくなることがございます。

その場合はキャプテンの決断により上陸出来る時間帯にお客様をお連れするよう、変更しているとのことでした。
せっかくお申込みいただいたのに、バンブー島やマヤベイに上陸出来なかった、ということがなるべくないように
毎日キャプテンとガイドで海の状況を確認し、上陸出来る時間帯をお調べしております。

そういった点もご理解いただけますよう、お願い申し上げます。


また、当日担当いたしました日本語ガイドよりお客様への配慮、ご説明が足りなかったこと誠に申し訳ございませんでした。



今回頂きましたご意見は、今後もガイドとともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。


ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

リオママ様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

シュノーケリングですとどうしても同じ種類の魚だけになってしまいますよね。
ダイビングですと少し深い所に潜りますので魚のみでなく、色々な海の生物をご覧いただけます。
体験ダイビングもご用意してございますので、機会がございましたらいかがでしょうか。

催行会社でのお写真、気に入られたようで良かったです。
スタッフがお客様と同行し、たくさんお写真撮っていただけるそうですね。

機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

まるこ 様

この度はVELTRAのツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご心配されていた船酔いもなく、弊社からVELTRAのお客様への特典となる優先乗船やフォトフレームにもご満足いただけて、大変嬉しく存じます。
また、弊社ガイドのご案内がお客様のお役に立てたようで、ツアー中も快適にお過ごしいただけて良かったです。
当日は天候にも恵まれて、素晴らしい海の色のお写真からも最高の景色とシュノーケリングを楽しんでいただけたことがうかがえます。海を泳ぐお猿さんの珍しいお写真もありがとうございました！

貴重な体験談に感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

ミヘン 様

この度は体験談とお写真のご投稿ありがとうございます！

先ず目に飛び込んできたのが、マヤベイをバックにした美女お2人のお写真！とっても素敵ですね～！
今回のツアーでは飽きる時間もなく、ボートでの移動や美しいピピ島の海でシュノーケリングも思いっきり楽しんでいただけたようですね。たくさんの美しいお写真とともに素晴らしい思い出として残していただければ幸いです。

また機会がございましたら、是非再訪くださいね。
弊社スタッフ一同、お待ちいたしております！

マリンスタークラブ

yuki様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、キレイなお写真、ありがとうございます！

マヤベイに上陸できるのはスピードボートのツアーならではですからね。
大型船ですとマヤベイに入れませんし、小さな船に乗り換える必要があります。

プーケットからピピ島まで1時間弱かかりますので、どうしても行く先々の滞在時間が短くなってしまいます。
ですが大型船で行くと更にお時間がかかりますので、スピードボートで行くことにより、移動時間は大分短くなっております。

お客様には観光もお楽しみいただけるよう、観光も含めたスピードボートの離島ツアーとなっております。

ピピ島でゆっくりしたい方の為に「ピピ島半日フリープラン」「ピピ島１日フリープラン」もご用意しております。

また機会がございましたら、次はゆっくりできるツアーはいかがでしょうか。



またのご利用お待ちしております。

にゃんこ様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

バンブー島は国立公園に指定されているので、カイ島とは違った無人島気分を味わえますよね。
お天気が良いと、海水が透き通り、本当にきれいです。

ピピ島付近は最近は魚が少ない、という声を耳にしますが、にゃんこ様は多く見られたようで良かったです。

また機会がございましたら、プーケットにいらしてくださいね。
ピピ島ですと1時間弱かかりますが、コーラル島、ラチャ島など近い離島ツアーもございます。


またのご利用お待ちしております。

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、そして素敵なお写真ありがとうございます！

写真のサービスは最近人気のようです。

ご満足いただけたようで嬉しく思います。

波が出てくるとボートもかなり揺れますので酔い止めは必須ですね。


頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

misa様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

大変ご満足いただき、ツアーもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

ランチは不評のコメントが多い中、misa様のような「美味しかった」のご意見が大変貴重でございます。
中には美味しかったと言ってくださる方もいらっしゃいます。
ですが各国から観光客が訪れておりますが、ランチに対する苦情が日本人からだけなのです。

お得な価格で参加出来るツアーということで、離島、海などをお楽しみいただけたらと思います。


日焼け止めクリームは必須ですね！

日焼けも帰国後しばらく南国気分を味わえる楽しみの一つです。ただ、焼き過ぎにはご注意を・・・

機会がありましたら、また思い出を作りにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

こーちゃん様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

ピピ島ツアー、ご満足いただけたようで嬉しいです。

泳ぎが苦手な方も、得意な方でも、ライフジャケットがあると浮きますので、シュノーケリングを疲れず楽しむことが
出来ます。

最近は魚が少なかった、という声も聞きますがたくさん見られたようで良かったです。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにいらしてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

しゃん 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

現在は乾季シーズンとなっておりますので、雨季に比べますと波の落ち着いている日が多くなっております。参加当日は天候にも恵まれて、最高の景色と海を楽しんでいただけたようですね。マヤベイでの後姿のお写真はいい記念になられたのではないでしょうか。ピピ島ならではの美しいお写真の数々をご投稿いただき、ありがとうございました。

貴重な体験談に感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

ぶーちゃん 様

この度は体験談をありがとうございました。

元旦の繁忙期となっておりましたので多少窮屈な部分はあったかもしれませんが、スピードボートの揺れもアトラクションとして楽しんでいただけたようですね。ツバメの巣が見られるバイキングケイブのお写真をご投稿ありがとうございます。プーケット本島ではなかなか見られない海の色がピピ島では見られるので、行く価値がありますよね。

素晴らしいツアーと言っていただき、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

kaorin 様

VELTRAのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

行きのホテルへのお迎えが遅れてしまったようで、ご迷惑をおかけいたしました。ご参加日はお正月のピークを過ぎた時期でしたので、ゆっくりと楽しんでいただけたようですね。曇り空でも抜群の景色をご覧いただけたとのこと、マヤベイのお写真も確かに神秘的でキレイです！kaorin様も言われておりますが、大きめのビーチタオルなどをお持ちいただくと、防寒や日焼け対策など、色々と使えますので便利かと思います。また、特典のフォトフレームがいい記念になったと言っていただけて、サービスしている私達も大変嬉しいです。

また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
体験談のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

りゅう 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！

お子様連れでも安心してご参加いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ビーチに置かれたパイナップルまるごとジュースのお写真が南国らしくて可愛らしいですね。

また機会がございましたら弊社ツアーをご利用いただければ幸いです。
体験談のご投稿どうもありがとうございました！

マリンスタークラブ

a.y様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！


お楽しみいただけたようで、良かったです。
機会がございましたら、またぜひプーケットにいらしてくださいね！

またのご利用お待ちしております。

西麻布ウォーリー様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！



当日の天候、海の状況によりコースが変更される場合がありますが、その際は乗船前に必ずお客様にご案内していただくよう催行会社に
お願いしております。しかし、当日はカイ島からバンブー島への変更のご案内が船上だったこと、大変申し訳ございませんでした。


魚が少ないという話は最近良く耳にいたします。環境破壊の影響もございますが急激に観光客が増え、その分ボートが増え、行き
来する数も増えたというのも関係があるようです。

お車の方は混載車ですと他のホテルも巡回しますのでどうしてもお時間がかかってしまします。
ホテルとホテルの場所が離れていたり、途中渋滞や事故などがあるとその分時間もかかります。

混載車でなはく、お客様のみのプライベート送迎もご用意してございます。

島の混雑を避けたい場合は早朝出発のサンライズツアーもご用意しております。
こちらですと早いお時間にマヤベイに到着しますのであまり混雑しておりません。

またプーケットにいらっしゃる機会がございましたらご参考くださいませ。


残念なことばかりでなく、良かった点もあったようでお楽しみいたけた部分もあり、良かったです。


頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

Ｓ＆Ａ 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

各国のツアーに参加された中で、本ツアーのスタッフが1番良かったとお褒めの言葉をいただけて、本当に光栄です。これからもより良いサービスをさりげなく提供できるツアーの催行に努めて参ります！
お天気がイマイチだったとのことですが、日が差す前の静かな雰囲気が感じられるビーチのお写真は素敵です。

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

このたびはツアー参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

朝、夕は雲が多い日や小雨が降ることもございますので
日本からの天気予報をご覧になって心配される方も多い時期ですが
外洋は晴れる日がほとんどですので良かったです！

またのご利用お待ちしております。

アイリンリン 様

体験談のご投稿ありがとうございます！

大人気のピピ島は普通のお時間だと混み合いますが、この早朝出発ツアーですとかなり人が少なく、自然のままの姿を垣間見れるのが最大の利点の1つですよね。
シュノーケリングなどは個々のコンディションにより、絶対参加ではございません。ご希望はお気軽にガイドにお伝えいただければと存じます。

是非またご参加いただける日をお待ちしております！
この度は弊社ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

マリンスタークラブ

ダッフィーママ 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

当日は年末年始ということもあり、日本人の参加者が多かった為、日本人客のみの専用ボートとなっておりました。お天気がイマイチだったようですが、ボートのクルーのサービスにはご満足いただけたようですね。楽しんでいただけましたでしょうか。次回は晴天のピピ島にご参加いただけることを願っております。

貴重な体験談とお写真をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

このたびはツアー参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

当日担当させて頂きましたガイドにフィードさせて頂きました。
また楽しんで頂けて、よいレビューを頂けるようにこれからも頑張ります！
とのことでたいへん喜んでいました！

このように頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせて頂いています。

ありがとうございました！