匿名希望 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

お客様のご参加日前後は低気圧の影響でスコールも多く、風も強く波も高い日が多かった為、漂流物がビーチに流れてしまったり、海の透明度が低くなっているなど、コンディションがよくない日に当たってしまったようですね。ご投稿いただいたカイ島のお写真はとてもキレイですが、満足していただける結果とならず、大変残念です。
雨季のシーズンでも天候や海況が良い日もたくさんございます。しかしながら、そうでない日もございますので、本当にこればかりはコントロールできるものならして差し上げたいと願いますが、自然には勝てません。次回は是非最高のコンディションの日にご参加いただける機会があることを願うばかりです。
尚、お客様からの日本語ガイドに対するお申し出につきましては、当日担当いたしましたガイドにも伝え、注意及び指導をさせて頂きました。どんな状況でもお客様のサポートができるよう、より良いご説明ができるよう、これからも厳しい教育を続けていく所存です。
また、お迎えのお時間につきましては、混載車手配の為に7時15分～35分のピックアップ時間でお願いをしておりました。これ以上お待たせしたということでしたら、当日の交通状況や他の混載のお客様の遅延などが考えられますが、ご不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

この度は弊社のご利用ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

March様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

当日担当致しました日本語ガイドが説明不足だったようで、大変申し訳ございませんでした。

弊社からも催行会社には再三注意を促しておりますが、皆様にご満足いただけるツアーになりますよう、ぜひご参加中にガイドにお申し付けいただけますと幸いでございます。

マヤベイに上陸出来ない期間中はランチ後、ピピ・ドン島にてフリータイム、またはシュノーケリングとなっておりますが、その日の天候、海の状況により判断するとのことでございます。また現在雨季期間中は乾季と異なり、風が強く、波も高く、ボートの移動時間も波も風もない乾季の時期とは異なってまいります。

元々観光スポットを巡る離島ツアーで少々忙しい内容となっておりますが、さらに移動時間でお時間かかりますので各所の滞在時間延長もあまり長く出来ないようです。
ご理解いただけますと幸いでございます。

またおっしゃる通り時間押しのスタートですと全てのスケジュールをこなすために、各所のお時間が短縮される場合もございます。
ピックアップのお時間を守らないお客様だけでなく、当日の道路状況、渋滞、事故などにより出港が遅れる場合もございます。

ピピ島、バンブー島にはご満足いただけましたようで嬉しく思います。
バンブー島は無人島で大変きれいな島で有名です

お忘れ物のサングラス、見つかって良かったですね。
お忘れ物のお問い合わせが多いのですが、残念ながら見つかることは少ないです。

乾季は１１月～４月ですが１１月～２月が一番良い時期となります。３月、４月は１年の中でもっとも暑い時期となります。
海も穏やかで透明度も雨季とは異なります。
機会がございましたら乾季にまたいらしてみてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

うーさん様

当日はピピ島ツアーにおきまして、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

有名な湾とはマヤベイのことでしょうか？

マヤベイのことでしたら、日本のニュースでも取り上げられましたように今年の６月１日～９月３０日まで環境保護の為、閉鎖となり上陸出来なくなりました。
ベルトラのお申込みページの方でもマヤベイ上陸不可につきましてもご案内を掲載しております。

上陸可能な時期でも当日の天候、海の状況に’よりコースの変更などもございます。
波が高い、風が強いなど下船が危険とガイド及び、キャプテンが判断した場合は上陸不可となります。
お客様の安全を第一としておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。

またピ・レーもちょうどその時間帯が干潮に当たり、船底が海底、サンゴ礁に当たり危険と判断した場合は入船出来ない場合もございます。

出港前の説明会、ツアー中もガイドからの説明を行っておりますが、当日担当いたしました日本語ガイドよりお客様への心配りが足りなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。


ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

るいパパ様
ピピ島ツアーへご参加いただきありがとうございました！お天気にも恵まれ楽しんでいただけ嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております！

みいみ様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、そしてとても素敵なお写真、ありがとうございます！

雨季期間中のご参加でしたが、当日はお天気も良く、海もきれいだったようで良かったです。
雨が降らない日もございますが、雨季期間中はどうしても波が高くなり、かなり船が揺れます。
酔い止めは必須ですね。

ツアー全体にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

タケ坊様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

シュノーケリングですが今までは時間が短い、もっと長いといい、などという声がありました。
6月１日よりマヤベイが閉鎖され、上陸出来なくなった為にシュノーケリングのお時間を延長しているようです（ピピ・ドン島にて自由時間延長など、その日の状況に寄ります）
その為に長いと感じられたのかもしれませんね。

環境保護の為、９月３０日まで閉鎖されますのでご理解いただけますと幸いです、

スピードボートは船酔いされる方は後方をお勧めします。
前方の方が揺れますからね。
外国人の男性で喜んで前方に座られる方もいらっしゃいますが、かなりの確率で座席から落ちています。
タケ坊様のおっしゃる通りです。

ツアー全体に対しましてはご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

ayaka様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。


ご参加当日はスコールがあり、あまりお楽しみいただけませんでしたようで、大変残念に存じます。
タイは5月～１０月の半年間という長い期間、雨季となります。

１１月～２月が乾季となり、１年の中で過ごしやすい時期になります。３月、４月は暑季となり最も暑い時期になります。
乾季でもまれに雨が降ることもございますが、雨季のように頻繁にスコールはありませんので、機会がございましたら是非、乾季にも訪れてみてくださいね。

催行会社の写真サービスについてですが、日本語で大丈夫ですのでご意見、ご感想などLINEにてお送りください、とのことでございます。

お写真拝見しますと、少し晴れ間も見えたようで何よりです。
雨季の期間ですと１日中曇り空、１日中雨が降り続ける、ということもございます。

機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ヒナエビス 様

先日は弊社ツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

雨季は乾季に比べますと海洋状況が安定しませんので、ご心配な場合には事前に酔い止めを服用されることをお勧めいたします。ご参加当日はボートの揺れが印象に残ってしまったようですが、1つの経験として笑い話にしていただけて有り難いです。次回は是非天候の良い日にご参加いただけることを願っております。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

えり&やよちん様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、たくさんのお写真、ありがとうございます。

ランチがお口に合わなかったようで残念に存じます。
ツアー全体に関しましてはご満足いただけたようで、嬉しく思います。

催行会社の写真サービスもご利用いただき、喜んでいただけたようで良かったです。
海の中も撮ってもらえるのと、多くの枚数、撮ってもらえるようですね。

お天気も朝にスコールが降ったのみで、あとはお天気にも恵まれ、雨季中のご参加にも関わらず、海の透明度も良く、良かったです。
空もきれいな青空でしたね！

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ひぐ。様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、分かりやすい説明付きの多数のお写真、ありがとうございます。

当日はカイ島ツアーからバンブー島に変更になったにも関わらず、催行会社スタッフ、及びガイドからも説明がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
催行会社にはお客へのご説明、ご案内を徹底するよう申し付けました。

当日の天候、海の状況により行き先が変更されることがございます。
バンブー島はピピ島に近く、バンブー島は上陸出来ますが、プーケット島に近いカイ島においては波が荒く、上陸出来ない、という場合もございます。
ひぐ。様におかれましてはカイ島でのマリンスポーツを楽しみにされていたとのこと、残念に存じます。

朝のピックアップもお待たせしてしまったようで、併せてお詫び申し上げます。
ピックアップが混載車となり、複数のホテルを回りますのでお時間かかってしまいますこと、ご案内しておりますお時間２０分間の間を過ぎてしまうこともございますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。

ツアー全体に関しましてはご満足いただけたようで嬉しく思います。
ガイド、スタッフが一人一人、ツアーを盛り上げ、お客様皆様にお楽しみいただけるよう努めている姿が伝わってくると、嬉しいですよね。

ランチも日本人のお客様のお口には合わないようであまり良い評価をいただけないのですが、ひぐ。様はトムヤムクンが美味しかったとのこと、お口に合いましたようで良かったです。トムヤムクンと言ってもやはり美味しいお店、美味しくないお店がございます。ここのレストランのトムヤムクンは美味しいんですよ。

タイ料理がお好きだと、お食事も楽しくなり、どこへ行かれてもお楽しみいただけるかと思います。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
トムヤムクンの他にもまだまだたくさんのスープがございます。ぜひ、いろいろなタイ料理に挑戦してくださいね。

またのご利用お待ちしております。

アイラブテニス様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます。

ご参加日当日はお天気にも恵まれ、良かったです。
海の透明度も良く、きれいな青空だったようですね。

プーケット島本土にもきれいなビーチがいくつかございますが、やはりピピ島、バンブー島には敵いません。
アイラブテニス様のおっしゃる通り、プーケットにいらしたら是非ピピ島、バンブー島にも足を運ぶ価値ありですよね。

ツアー全体に大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
ぜひ、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

人生楽しんだ者勝ち 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

先ず、お写真が目に飛び込んできました！驚くほどの美しい朝日のお写真ですね！これほど美しい朝日はなかなか見られない日も多いかと思いますが、人生楽しんだ者勝ち様のご参加日は最高のコンディションだったようで、本当にラッキーでいらっしゃいました。現在は雨季となっておりますので、スコールの後などに、湾になっている場所に漂流物が集まってしまうケースはあるかと思います。1人1人が環境を守る為に、海にゴミを捨てないことが第一歩になると思いますが、弊社でも引き続き環境保護に努めて参りたいと思っております。スピードボートツアーの爽快さを体験いただき、最高と感じられるツアーとなりましたこと、嬉しく思っております。

貴重なお写真と体験談をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

スコールアナチ 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

当日は残念ながら悪天候となり、ツアースケジュールにも変更が生じたようで、ツアー本来の楽しさを味わっていただくことができず、大変残念です。雨季は天候が変わりやすくなっておりますが、次回は是非天候の良いピピ島をご体験いただきたいと心から願っております。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またの機会に再訪をお待ちしております。

マリンスタークラブ

二ーロ様
体験談を投稿いただきありがとうございました。雨季でもマヤベイ上陸は催行しております（6/1から9/20までは環境保護のためマヤベイが閉鎖されております）。ご参加いただきました日の行程変更につきましてはすでに別途詳細をご案内させていただいておりますため当スペースでの返答は割愛させていただきます。雨季は上陸できないということはございませんので、当回答スペースをお借りしましてご案内させていただきます。
ツアーの催行を担当しております船会社は1999年より800席規模のフェリーにて沢山のお客様を毎日ピピ島へご案内させていただいております。豊富な知識と経験を持つキャプテンおよびクルーの元、プーケット本島から遠く離れた自然溢れる離島で安全にお客様をご案内し、プーケットまでお帰りいただくことを第一に心がけております。安全上の理由により海路や行程の変更がございます場合は当日クルーからもご説明をさせていただいておりますが、怪我や事故なく楽しくご旅行いただきますためにも何卒ご理解をいただけますようお願いいたします。

kzttrcamp様
フェリーでのピピ島ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。スピードボートと違って船内でゆっくりお過ごしいただけたのではないかと思います。お子様もピピ島到着まで体力を温存し、シュノーケリング等楽しんでいただけ何よりです。（素敵なお写真をありがとうございます！）上着等の情報もご提供いただきありがとうございました。弊社からもご予約確約の際にご案内させていただきます。またのプーケットへのお越しをお待ちしております。

よっしー 様

この度は弊社のモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

時系列でツアー内容、そして感想などをまとめてくださり、弊社といたしましても大変興味深く拝見いたしました。当日は幸運にも？日本人のお客様はよっしー様1組だった為、日本語ガイドは専属状態で、思う存分利点を生かしていただけたようですね。スピードボートの先端部分は風を受け、景色も見渡せますし、大変気持ちが良いのですが、他の座席に比べると揺れが大きくなります。でも、そんな揺れをものともせず、爽快に楽しんでいただけたようで何よりです。ちなみに船酔いをされやすい、揺れに弱い方は、逆にボートの後方部分の座席をお勧めしております。短期間のプーケット滞在では、1日でピピ島＆カイ島の魅力がギッシリ詰まった本ツアーは大変お勧めですよね！よっしー様にはその素晴らしさを体験していただき、1日で有意義にアイランドホッピングを凝縮して楽しんでいただけましたこと、大変嬉しく存じます。よっしー様からの嬉しいお言葉は、担当ガイドにもお伝えしておきますね。

貴重で詳細な体験談とたくさんの参考になるお写真のご投稿をありがとうございました。
また是非ご参加をお待ちしております！

マリンスタークラブ

miii 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

プーケット本島のビーチでもキレイな場所はございますが、やはりピピ諸島など離島の海は数倍美しいかもしれませんね。思い切って本ツアーにご参加いただき、英語ガイドツアーでも問題なく、素晴らしい海の美しさや、多彩な海洋生物が見られるシュノーケリング、そして静かなビーチでランチやリラックスなどなど、リゾート気分を満喫していただけて大変嬉しく思っております。

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ

地球はすごい！様

この度は弊社のモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

「最高に楽しかったこと」「強いて言うなら」「その他」と項目に分けて、詳細で分かり易い感想をまとめていただき、これからご参加いただくお客様に大変参考になる内容になっているかと存じます。モンキービーチにカイ島でのシュノーケリング、マヤベイの美しさ、そして船内での多国籍のお客様との一体感などなど、ガイドのホスピタリティにも満足いただける一生の思い出に残るツアーと言っていただけて本当に嬉しいです！

また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
大変貴重な体験談とお写真のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

ケイジュン様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。
すごい魚の群ですね。

雨季の時期のご参加ですが当日はお天気も良かったようで良かったです。

乾季ですとお天気も安定し、海もあまり荒れませんのでボートも雨季ほど揺れませんが、やはり雨季ですと雨が降ったり、風が強かったりと、波も乾季より高くなり、ボートがどうしても揺れます。

マヤベイも６月１日より閉鎖となっていまい、大変残念に存じます。
環境保護の為ですので、ご理解いただけますと幸いです。

ツアー全体に関しましてはご満足いただけましたようで嬉しい限りです。

機会がございましたら、是非乾季にもいらしてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

RHN様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます！


６月～９月まで、マヤベイ上陸が出来なくなったにも関わらず、ツアーに大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
また、雨季のご参加でも当日はお天気も良かったようで、良かったです。

プーケットは半年間という長い雨季となりますが、毎日雨が降るというわけでもございません。
RHN様がご参加された日のように、カラッと晴れて、乾季を思わせるような景色をご覧いただけることもございます。
これも天候のことですので、難しいのですが・・・

初めてのプーケットが良い思い出となり、大変嬉しく思います。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ゆみっち 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

弾むような体験談の文面からも、お客様が本当にツアーを楽しんでいただけたご様子がうかがえ、とても嬉しい気持ちにさせていただきました。ツアー中にガイドのホスピタリティを感じていただくことができ、弊社の特別サービスであるVELTRAのお客様の優先乗船もバッチリ、送迎もバッチリ手配が行き届いていたようで、喜んでいただけて本当に良かったです。スマホに残された思い出のお写真の数々を見ながら、またプーケットへのご旅行をご検討くださいね。

楽しい体験談のご投稿をありがとうございました！
また是非ご参加をお待ちしております！

マリンスタークラブ

あいちゃん 様

この度は初めてのプーケット旅行で、弊社モニターツアーをご選択いただき大変光栄です。

カイ島が「ディズニーのカリブの海賊に出てきそうな景色」とは新しい表現ですね！率直な感想をありがとうございます。この時期はマヤベイに上陸ができませんが、その代わりにシュノーケリングでニモを見ることができたとのこと、本当に良かったです。海中のお写真、すごく繊細でキレイですね！！ランチもお口に合われたようで何よりです。こちらのフライドチキンにはスイートチリがよく合います。あいちゃんさんのおっしゃる通りオススメです！日本語ガイドのサービスにもご満足いただけ、思い出に残る1日となりましたこと、とても嬉しく思っております。

貴重な体験談とお写真をご投稿いただき感謝いたします。
また機会がございましたら、是非プーケットへリピートくださいね！

マリンスタークラブ

noa 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

本ツアーのガイドおよびボートのクルーはとても明るく、常にお客様に喜んでいただこうという精神でサービスをしておりますが、noa様はおそらくタイ人のサービスについて色んな経験をされていらっしゃるのでしょうね。その中でも不快な思いをしていただくことなく、早朝出発ツアーの利点である静かな島々で有意義にお過ごしいただけたこと、嬉しく思っております。タイトルに記入いただきましたが、2018年6月～9月は環境保護の為にマヤベイがクローズされております。マヤベイには上陸できませんが、その代わりに組まれたツアースケジュールも大変充実しておりますので、安心していただければと思っております。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

takashi 様

先日はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ツアーのスタートはあいにくの天候だったようですが、途中から天候も良くなり、素晴らしい景色を楽しんでいただくことができ、安心いたしました。英語ガイドでも問題なくご参加いただけ、5つ星と感じていただけたことを大変光栄に思っております。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

S.A 様

この度は弊社のモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は天候に恵まれて、青い海に青い空が映え、ピピ島の魅力が最大限に生かされた素晴らしい景観だったかと思います。ご心配されていた船酔いもなく、快適にスピードボートで移動いただけて安心いたしました。ホテル～港間の送迎は混載車となっておりましたので、ホテルの場所や当日の状況によっては多少お時間がかかることもございます。もっと快適な手段をご希望の場合は、プライベート送迎のオプションもございますので、次回機会がございましたらご検討いただければ幸いです。悪い点があったにもかかわらず、5つ星の評価をいただき、本当にありがとうございました。

体験談と美しいお写真のご投稿に感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

マリンスタークラブ

ぽぽぽ 様

この度はご両親との初めてのプーケット旅行で、弊社のモニターツアーにご参加いただき大変光栄です。

憧れのピピ島へご案内できて、ご家族で最高の思い出を作っていただけたこと、弊社といたしましても本望です。ボートが浮かぶピレラグーンのお写真は独特のいい雰囲気ですね。ツアーのスケジュールやガイドの対応も快適と感じていただけたようで、嬉しいかぎりです。

機会がございましたら、是非ご家族でリピートしてくださいね！
弊社スタッフ一同、お待ちいたしております。

マリンスタークラブ

ryy 様

この度は弊社モニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

5つ星の評価をありがとうございます。本ツアーに大満足していただけて、大変光栄です。マヤベイは環境保護の為、2018年6月1日～9月30日まで閉鎖されておりますが、ryy様には5月末にすべり込みでマヤベイを観光いただくことができ、とてもラッキーでした！ご投稿いただきましたお写真のように、バイキングケイブ前の海の色はターコイズブルーが美しいので、お写真を撮影するととてもキレイですよね。それに、海中のニモがとってもかわいらしく、バッチリ撮影できていますね！これは実際にシュノーケリングして生で見たくなりますね！ツアー中はボートのクルーやガイドのサービスも含め、安心してご参加いただけて本当に良かったです。

貴重な体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

縞好き 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、本当にありがとうございました。

タイトル通り「早起きは三文の得」を実感そして満喫していただけたようですね。ピピ島は大人気のスポットですので、連日大変混み合います。でも、本ツアーの早朝出発なら、縞好き様がおっしゃる通り、人が多くなる前の静かなピピ島を楽しむことが可能です。シュノーケリングでも多くの魚やサンゴ礁をご覧いただけ、フリータイムなどもゆっくりとパウダーサンドの砂浜や美しい海と景色に心を癒していただけたようで、嬉しいかぎりです。マヤベイをはじめとして、昼食のレストランやバンブー島もとてもキレイに撮影いただき、お写真をご投稿いただきまして感謝いたします。

詳細で貴重な体験談をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ