投稿者: ミッキー
ドライバーさんの 運転は良かったのですが、待ち合わせ場所に行ってから コンタクトするまで30分 最終的には3回電話して 40分待ちは きつかった‼️
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/02 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: yamakako
早朝着のJAL便で、空港からロイヤルオーキッドシェラトンまで利用しました。入国審査で少し時間が掛かりましたが、空港の4番出口付近でボードを持って待って頂いていたので、迷うこともなくすぐ合流できました。言葉は通じませんでしたが、運転手さんのスマホでホテル名を確認、朝の渋滞前で40分ほどで無事ホテルに到着しました。特にトラブルもなく、安心、快適でした。タクシーでの無駄なトラブルを回避したい方にはお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/01 |
参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: 静岡県富士市K.S.
プーケットの空港に到着し、荷物を受け取って外に出ると、ピックアップ業者さんがたくさんいらっしゃいます。
ツアーのマークと自分の名前を探して一回りしても、ナゼか見つかりません。
妻と別行動で2周回って、なにか間違ったか?、と電話を掛けようとしたら、業者さんの方から声をかけられました。
なぜこちらが解ったのだろう?、と不思議でしたが、中国人観光客の洪水の中の数少ない日本人だったからかな?
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/01 |
参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: T.M
送りだけなので特には問題ないです、運転も丁寧でよかった出す。
して言えばもう少し観光的な話を英語でもいいので空港に行くまでにしてほしかった。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/01 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: T.M
送りだけなので特には問題ないです、運転も丁寧でよかった出す。
して言えばもう少し観光的な話を英語でもいいのでホテルに行くまでにしてほしかった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/01 |
参加日: | 2018/04/27 |
投稿者: オラオラ
深夜に空港に到着予定だったのでホテルまでどのように行くか悩んでいたところ本ツアーを見つけました。待ち合わせ場所で落ち合うのに少し時間がかかりましたが、ドライバーの方がとても親切でストレスなくホテルにチェックインできました。
帰りも利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/30 |
参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: けんちゃん
GWにタイへ家族3人で行く際の空港→ホテル間を申し込みさせて頂きました。
当初は電車でホテルで行くことも考えたのですが、60代後半の高齢の母がいたためチャーター車をお願い致しました。
結果お願いして良かったです!!
成田空港の出発も1時間遅れ、バンコク入国にも1時間30分ほどかかり、当初のホテル着より遅れ夜中11時頃に空港へ到着することになってしまいました。
バンコクのかなりの暑さ+湿度+飛行機の疲れがありくたくたになっていた中、スーツケースを持っての自分たち移動はかなりきつかったと思います。
入国しゲート付近でドライバーさんをすぐ見つける事ができ、車にも5分程で乗る事ができました。
入ってすぐ冷たいペットボトルのお水を頂き、涼しい車内での最高の空間でホテルに到着できました。
ちなみに空港のタクシー待ちは長蛇の列でしたよ。
バンコクは暑く空港↔ホテル間の移動は是非お願いするべきだと思います!
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/29 |
参加日: | 2018/04/27 |
投稿者: ぱんちゃん
空港が到着ラッシュで大混雑の時に、タクシー2時間待ちなんてとんでもない事が以前にあったので、確実なアシ確保のために利用。
ゲートを出てすぐは、高級ホテルのお迎えに占領されており、待ち合わせは少し離れた場所で、雑多な送迎ボードがたくさんある中から、VELTRAを探し係員に声をかける。
ドライバーがまだ到着していないとのことで、少々待たされたが、到着後はスムースに乗車。
感じの良い優しい人でよかったけど、お客さんが実車したかどうかを会社に報告しなくてはいけないので、写メを撮らせてくれとスマートホンを向けられ、ほぼ強引に顔写真を撮られたので、ビックリ。
当方、知らない人間に写真を撮られるのに、とても抵抗があるので、同じような感覚を持ってる方はこの旨、念頭において予約した方がいいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/29 |
参加日: | 2018/04/22 |
投稿者: アンジー
楽でした。いつも空港で迷うので安心していけました。リバーサイドだったので駅がなく、頼んで良かった。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/29 |
参加日: | 2018/04/27 |
投稿者: マハロ
今回、送迎共にこちらを利用させて頂きました。3人で行ったのですが、他社だと1人3000円するところがこちらは3人で5000円近くだったのでお得でした。英語はなんとかできる程度だったのですが、全然分からなくても大丈夫でした。携帯で名前が合ってるかとホテルの確認程度であとは喋らなくてもつきました。それに、荷物も持って頂き助かりました。ミネラルウォーターも頂けて、、、。送迎共に同じ人でした。また利用したいです。お得なのでおすすめです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/29 |
参加日: | 2018/04/02 |
投稿者: jfkennedy
待ち合わせ場所にいったらプラカードを提示しいて、すぐ運転手さんと会えました。いつもは、エアポートレイルンクでホテルまで行くのですが、今回は到着時刻が遅かったので、ピックアップを依頼しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/27 |
参加日: | 2018/03/21 |
投稿者: ぽぴたん
早起きして乗ったフライトの疲れがある中、
ドアトゥードアでホテルまで送って頂けるのは
非常に楽でした。
おしぼりやお水のサービスも暑い国ではとても嬉しいものでした。
待ち合わせは到着階4番出口ということでしたが、
うっかりすると外に出てしまいそうで、そこだけ注意が必要です。外に出られる扉の逆側で多くの待ち合わせのドライバーが待っていました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/26 |
参加日: | 2018/04/24 |
投稿者: トシ!
時間に余裕があり
セーフティドライブにて送迎していただけました。
笑顔でとても感じ良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/25 |
参加日: | 2018/04/19 |
投稿者: TSUM
待ち合わせの場所に自分の名前を持っている方がいると思い込み、係りの方を探すのに時間がかかりました。実際は、ゲートを出て両サイドに名前が書かれた紙が何枚もぶら下がっている中の1枚でした。
声をかけると、どこかで待っているドライバーさんに連絡し、5分ほどして車が登場。空港到着後、荷物受け取りに時間がかかったため、ドライバーさんがが去ってしまったのかと、途中諦めそうになりましたが、根気よく探して良かったです。それ以外では、車もTOYOTA車のSUVで大きく、冷たいお水のサービスもあり、ドライバーさんも親切で快適な旅でした。
毎回空港近くのホテルまでは、タクシーで移動しますが、今回はタイ初な両親を連れていたため、このようなサービスを利用しました。結果は、利用してとても良かったです。タクシーより何倍も快適・安心・安全なので、初プーケット・英語が不安・子連れ・ホテルまで遠い、夜遅く着・などであれば利用価値大なサービスです。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/24 |
参加日: | 2018/04/18 |
投稿者: けん・はなのパパ_つとむ
早朝到着でしたので、スムーズに且つ確実にホテルまで移動したかったので、今回利用させて頂きました。ドライバーさん、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/22 |
参加日: | 2018/04/14 |
投稿者: SINGHAで乾杯
両替が並んでいて時間がかかったので、
迎えのスタッフが居なくなっているのではと不安になった。
スタッフとの集合場所まで結構時間がかかった。そこから車までも更に歩いた。車に乗ったらもう快適快適!!
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル送迎 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/04/22 |
参加日: | 2017/11/22 |
投稿者: いなつね
2名で利用しました。毎年利用しています。早朝の出発でしたが安全運転でゆとりをもって空港まで運んでくれました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/22 |
参加日: | 2018/03/22 |
投稿者: しぶや
ちょっと遅くなったにもかかわらず優しく出迎えてくれました。チップを強要されることもなく、荷物もきちんと運んでくれました。とっても愛想がいい!というわけではありませんが、ふつうに優しい人達でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/22 |
参加日: | 2018/03/26 |
投稿者: ジャイジャイ
バンコク個人旅行は4回目。
往路の空港からホテルまでの移動はタクシーにしたのですが、ボッたくられそうになり…ホテル到着までイヤな思いをしました。
そこで、急遽、復路は以前もお世話になったリムジンタクシーを現地から予約しました。
とても対応が良く、空港まで安心して移動することができました。
こんなことなら、最初からリムジンタクシーをお願いしておけばよかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/21 |
参加日: | 2018/03/24 |
投稿者: ムラミチ
空港の停車できない状況は理解してるのですが
いつも通りの遅れと渋滞は覚悟してましたが
待たされ時間が長かったですね
問い合わせ電話も英語だけの対応なので、英語タイ語が出来ない方にとっては、待ち時間が不安だと思います
若いドライバーさんでしたが、タイの方にしてはゆっくりで丁寧な運転は良かったです
携帯のバッテリーが切れそうで、充電をさせていただきありがとうございました。
親切丁寧な対応ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/20 |
参加日: | 2018/04/19 |
投稿者: R.I
今回移動で利用させていただきましたが、ドライバーの方がホテルを間違ってしまい時間通りに来ませんでした。ホテルで15分以上経っても来ないので、電話したところ今回の問題が発覚しました。英語で会社に電話し、事情を説明するとすぐに迎えには来てくれましたが、英語がまったくできないとかなり困ると思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/19 |
参加日: | 2018/03/18 |
投稿者: メルビン
今回、タイ旅行で空港からホテル、ホテルから空港で日本語不可、英語対応可の送迎を利用しました。英語対応可でしたが、少々の英語のみでパーフェクトではありませんでしたが、乗車、降車時の対応やお迎え時の対応はしっかりしてました。運転もセーフティドライブでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/04/16 |
参加日: | 2018/04/14 |
投稿者: SUGI
空港送迎を利用したのは次の理由です。
初めてのタイ旅行で不慣れな中、深夜到着便で心配があったから。
そして、両親を含む5名の旅行だったので、仮に一般のタクシーを利用する場合には2台に分乗しなければならず、不安があったためです。
空港送迎を利用して正解でした。
細かいことをいうと、係の人にすぐに会えて乗車する所まで誘導してもらえましたが、車が到着するまで20分ぐらい待ちました。
そうはいっても、深夜にもかかわらずバンコク市内は渋滞していたので、このくらいは誤差ですね。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル送迎(22:00-4:00) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/16 |
参加日: | 2018/03/23 |
投稿者: まいくる
モニター価格で、半額との事で現地のタクシーより安くなる為利用させて頂きました!
タクシーも、日本車両の新型高級な四駆の革シートで、清潔です。また、車内にお水とおしぼりのサービスもあり、快適に現地まで行くことが出来ました!運転手の方も、日本語も少し通じます。プーケットのタクシーは、本当に高いですし、空港からの移動が役1時間かかりますから、現地の古い車両のタクシーより快適です。
次回もプーケットへ行く際は利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/16 |
参加日: | 2018/04/11 |
投稿者: nyun
時間に遅れることなくちゃんと迎えに来てくれますし帰国便の情報を
予約時に伝えてあるので、ちゃんとチェックイン・カウンターの付近で
降ろしてくれるので迷う事も無く安心です。英語ドライバーと銘打って
ありますが、まぁその辺はご愛敬かな。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/15 |
参加日: | 2018/03/21 |
投稿者: サトシ
モニターツアーで半額キャンペーン中ということで申込み。
結果的に後悔しました。
私が乗ったプーケット着の飛行機はプーケット国際線ターミナルに到着。
しかしながら、事前に届いたバウチャーには「Domestic gate1(国内線
ターミナルゲート1)」と表示されていたので、空港職員に聞きながら、
国内線ターミナルに歩いて移動。
国際線ターミナルから国内線ターミナルまでは一旦外に出て歩いて5分程度
ですが、スーツケース2台を転がしながらなので、結構汗だくになりました。
国内線ターミナルゲート1に到着。ところが、到着から1時間以上経っても
迎えが来ず。
「おかしいな」と思い、バウチャーに書いてある、連絡先/緊急連絡先双方に
電話しても誰も出ず。
「やばい」と思いながらも電話をかけ続けたところ、30分後にやっと
オペレーターらしき女性が応答。
「誰も来ないよ」と文句言ったところ、『バウチャーナンバー教えて』と
言われ、教えたところ、『待つところ間違ってるよ。国際線ゲートに行け』と
笑いながら言われる始末。
カチンときて、「バウチャーには国内線ゲートと書いてあるから、国内線
ゲートまで迎えに来てください」と言っても、『国際線ゲートに行け』の
一点張り。
このやり取りが10分以上続いて、やっと向こうが『国内線ゲートに迎えに行く』
ということで、迎えに来てくれました。
結果的に、空港からの出発が2時間近く遅れたこと、国際電話に10分以上
かかったことから、割高なツアーとなりました。
もう、この旅行会社は二度と利用しないと思います。
ただ、車の運転手はとても良い方で、運転も丁寧でしたので、そこは
良かった点とします。
【ベルトラからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、
心よりお詫び申し上げます。
お客様のご旅行のスタートから不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回のお客様からのご意見は現地催行会社にも伝え
今後このようなことのないよう厳重に注意を致しました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
ベルトラカスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/13 |
参加日: | 2018/03/09 |
投稿者: cozy
到着出口でドライバーの方が名前の入ったボードを持って待っていてくれたので、すぐにわかりました。道中も安全運転でホテルまで快適に送って下さいました。
また利用したいです。
cozy様
弊社の空港送迎をご利用いただき誠にありがとうございました。引き続き安全運転で努めさせていただきます!またのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【セダン:最大3名】空港→ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/11 |
参加日: | 2018/01/18 |
投稿者: ゆんゆん
今回、ハネムーンで訪れました。
私はかなり慎重派で、タイ旅行についての本やネットを調べていると、タクシーのぼったくりが激しいとあり、始まってそうそうのぼったくりは勘弁と思い、本プランを利用しました。(ちなみにバンコク滞在中はグラブタクシーを利用しましたが、そこでも遠回りされたりしてぼったくられました。たった200円ほどですが。でも後で腹が立ちます。)
事前に送付されるバウチャーを元に集合場所に行くと、プラカードをもったおじさんがいました。
HP上での説明ではその方はただの案内係とのことでしたが、どうやらその方がドライバーで荷物を持ってくださり、歩いて約5分弱の立体駐車場まで向かい、そこでミニバンに乗り込みました。ミニバンは日本でいういわゆるハイエース的なバンでしたが、座席が革張り風で外観とは異なり高級感あるバンでした。
HP上ではおしぼりもあるとのことでしたが、おしぼりはなく(おじさんが忘れていただけだろうw)、冷たいお水のサービスがありました。
ホテルはアソーク駅付近でしたが、夜中だったので大体40分くらいでついたかと思います。
チップは渡すべきだったかもしれなかったですが、小額紙幣がなく渡しませんでした。
気持ちよく旅の始まりを迎えることができたので、ぼったくられたくない人はいいかも。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/11 |
参加日: | 2018/03/30 |
投稿者: ぽこぺん
とても親切なドライバーさんでした。
わかりやすい英語で話してくれて、聞き取りやすかったです。
おしぼりとペットボトルのおみずのサービスが嬉しかったです。
パトンビーチのホテルまで、約1時間かかりましたが、居心地の良い、清潔なトヨタ車で、安心して過ごせました。
深夜到着便でしたが、超過料金もかからず、良心的だと思います。
こちらのお迎えを頼んでおいて良かったです。
また、機会があれば、利用したいとおもいます。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/10 |
参加日: | 2018/04/05 |
投稿者: なおぴん
初めてのタイ、プーケット空港から島の南端に近いラワイビーチ近くのホテルまで利用させていただきました。ドライバーさんの笑顔の挨拶から始まり、ほっとしました。荷物もさっと運び積んでくれて助かります。乗車するとき、冷たいおしぼりとお水はありがたかったです。走り始めると、「日本からおいでですか?」と英語でたずねてくれて、緊張がほぐれました。道中、ドライバーさんから話しかけてくることはなかったけれど、逆にゆっくりと寛ぐことができて良かったです。安全運転ありがとう!
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/09 |
参加日: | 2018/04/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎 | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
タイ旅行のはじめと終わりを締めくくる空港と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで!言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。空港からバンコク、パタヤ、プーケット、チェンマイ市内のホテル行きの片道送迎や、ホテル発空港行き、往復送迎までご用意。バンコクはスワンナプーム空港とドンムアン空港のどちらもご利用いただけます。タクシーでも行けますが、料金交渉が必要だったり、深夜到着便は空車を探したりと手間がかかるため、送迎車の事前予約をおすすめします。
【ベルトラからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見を催行会社に申し伝えましたところ、今後はすべてのドライバーに改めて
指導をしてまいるとの言葉を預かっております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム