投稿者: ぶう
初めてのバンコクで空港も広く、疲れての重いスーツケースを持っての土地勘もないホテルへの移動は不安だった為、お願いして正解でした。
今回はリバーサイドへの移動の為、長距離での移動でした。
待ち合わせの所でなかなかお迎えの方と会えず迷ったかと思いましたが、少し探したら会えました。貸切だった為、焦らずにお手洗い等々済ませて行っても良かったと思いました。
ドライバーは何も話さず静かで、安全運転でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/07/22 |
投稿者: kumichan
ホテルからスワンナプーム空港への送迎サービスを利用しました。当初、ホテルで呼んでもらうことも検討しましたが、やはり安心を優先させたいのと、日本で予約できるものは予約していくことに。いろいろ調べましたが、お値段も安かったと思います。
当日は18時にお願いしていましたが、早めに到着されていて、玄関にいくとホテルのベルボーイに名前を確認されました。「お迎えがきています」と。女性の運転手さん、日曜日の夜ということもあり、渋滞もなく快適に空港に到着。終わり良ければ総て良しですね。利用してよかったです。
Thank you for you review and we are truly happy to receive a positive feedback. Do not hesitate to give us suggestions so that next time we may provide a service worthy of a 5 star review. Thank you for choosing us!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/07/28 |
投稿者: yasai
タクシーの呼び込みが多いので、無視するのに苦労しました。「10番の柱のあたりにいます」と書いてあったのですが、本当に柱の所に座って待ってくれていました。外国での、夜の到着時には、安心できます。
Thank you so much for your review and we are happy to hear that we've done well. Thank you for choosing us!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/07/29 |
投稿者: 555
とても助かりました!
普通乗用車できてくださいました!
車内がとても綺麗でした!
ありがとうございます^ ^
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/02 |
参加日: | 2024/07/29 |
投稿者: 555
SUVの普通乗用車でお迎えでした!
笑顔の素敵なドライバーさんでした!
車も綺麗でよかったです!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/02 |
参加日: | 2024/08/01 |
投稿者: yasai
思ってたよりも多くの人が、出口でまってます。タイの人は親切なので、別の会社の人が声次々とをかけてきてくれるので、たどり着くのに時間がかかりました。「出口3番でドライバーが待ってます」などと書いてあるのを、きちんと読んでから行かなくてはいけなかったと思います。
自分の名前を見つけるのは、結構大変です。
係の人も、ドライバーさんも、みなさん親切で、初のバンコクでも無事ホテルに着けました。
不安な人は、利用したらよいサービスだと思います。
A very good day to you. Thank you so much for your kind words. We appreciate your review and i hope you will continue using our services in the future.
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/30 |
参加日: | 2024/07/27 |
投稿者: ゴリラッパ
滞在ホテルからスワンナプーム空港までの移動をお願いしました。
集合時間になってもドライバーさんは現れず不安になり、バウチャーには「5分経過しても現れない場合はこちらの連絡先に電話してください」と記載してあったのでホテルのコンシェルジュから電話してもらったものの、誰も電話に出ない、と。コンシェルジュも心配してくれて、タクシー呼びますよ、10分くらいで着きますよ、と言ってくれたので、呼んでもらうことに。最終日だったので現金をあまり持ってなかったので近くの両替所に走り現金をゲットしホテルに戻ってきたところ、ドライバー到着。予定時刻より17分遅れてましたが、悪びれも謝罪もなくニコニコして現れました、、、。コンシェルジュにはタクシーをキャンセルしてもらい、両替したバーツもまた空港で再両替するハメに。他のお迎えドライバーさんは10分から5分前には到着していたのでかなり不安になりましし謝罪もありませんでしたのでかなりマイナスです。。。
また、事前にLINE登録するとやりとりがスムーズです、と予約時にあったのでLINEも登録し予約内容など事前に送付しましたが、結局いちども返事はこなかったので、意味が果たしてあるのでしょうか、、?
また、出発時何分で到着しますか?などの簡単な英単語も全く理解できないドライバーさんでしたのでGoogle翻訳機能でやりとりをしました。
また、たぶんツアー会社?に客を無事載せた、などの証拠の写真をスマホで撮影をいきなりバシバシされましたが、理由をきちんと言わず撮影しはじめるのも不快でした。
他社より安いだけの理由で利用しましたが、安心感を得たい方はご利用しないほうが良いでしょう。
無事空港は到着はしましたが、次回は利用しないですしおすすめしません。
A very good day to you,
Allow me to clarify,
- Our driver was on time, there were 2 meeting points in which our driver was unaware of. With regards to our driver smiling upon seeing you. After 10 mins of not meeting you, our driver had asked the hotel security to which he found out about the second pick up location. He was smiling because he found the customer he had to pick up. It was never his intention to upset you, he was happy he could complete the job assigned and not realized that there was anything to be apologetic for.
- with regards to Line, the message you sent us was on the 20th . What you sent was a notice of your booking and a question if the time was appropriate. We apologize that our agent did not reply you. We did not receive any line message on the day you could not find our driver. What we got on that day was a notification of customer being picked up and dropped off at the airport.
We will do better. Please accept our apologies. Thank you.
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/29 |
参加日: | 2024/07/24 |
投稿者: カツ
バンコク市内ホテルから空港までの送迎を依頼しました。当日の予約2時間前に急遽1時間前出しで来れないかと依頼したら、すぐに対応してくれて30分で来てくれました。私のスーパー拙い英語でも丁寧に対応してくれたのも良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/28 |
参加日: | 2024/07/27 |
投稿者: Saaaaa
プーケット10:00発(toシンガポール)だったので、ピックアップタイムはAM7:00とのご連絡を頂きました。(バンタオビーチ滞在)
ホテルで最後の朝食を済ませて6:55頃ロビーへ行くと、すでにスーツケースを詰め込んで、待機していてくれました。
運転優しく、スムーズに空港に到着しました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/07/25 |
参加日: | 2024/07/24 |
投稿者: Saaaaa
国際線出口を右に進み(2番出口方向)、セブンイレブンを右手に突き進み、左側の出口方向に写真の通り黄色いジャケットを着た女性陣がいる付近に名前が書かれたボードが掲示されていました。見つかれば、すぐにドライバーさんを呼んでくれるので、渋滞時でなければ5分もかからず乗車できるかと思います。(当方AM9:00頃到着)
ドライバーさんは、スピードバンプもソフトにかわしてくれる優しい運転で、子供もホテルまでの道のりは、深夜便で寝不足だったからか、グッスリ眠っておりました。
スワンナプームでも同様の送迎をよく利用しますが、バンコクよりプーケットのドライバーさんの方が、運転が優しいように思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/07/25 |
参加日: | 2024/07/21 |
投稿者: きき
綺麗でゆったりした移動ができました。
待ち合わせ場所に担当がいて、写真を撮影。
写真をドライバーに送り、きちんと言葉が通じない状態でも、アレンジした車に乗車できました!
両親、子連れだったので、最高でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/22 |
参加日: | 2024/07/20 |
投稿者: ののか
両親が初めてタイに来るため利用。係の方はとても丁寧で、私たちとの待ち合わせの場所まで来てくれました。
評価: | |
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プラン: | 入国審査優先レーン利用のみ(ホテルお送り無し) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/21 |
参加日: | 2024/07/17 |
投稿者: もっさん
行きの、空港からバンコク市内のホテルまでの送迎をお願いした。飛行機が遅れる旨を日本からメッセージを送ったら、返信が早くて安心できた。待ち合わせのゲート番号や、こんなプレートを持っています、といった写真をくれるので迷わず会えた。待ち合わせに来た方と、ドライバーが別で一瞬焦ったが安心してホテルまで乗れた。夜中の到着の時は必ずこのような送迎を頼んでおくべきとSNSで見て予約したが、ドライバーの勧誘(?)やボッタクリドライバーが空港でもホテル周りでも多かったので、頼んでよかった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/20 |
参加日: | 2024/06/27 |
投稿者: いずみん
台北桃園空港からバンコク・ドンムアン空港までのタイ・ライオン航空で到着した後に利用しました。入国して、荷物を受け取って出てくると、直ぐに5番出口がありました。ベルトラのロゴと自分の名前が書かれた紙が掲示してあったので、直ぐに見つけられました。係の人に自分であることを伝えると、直ぐ近くのベンチで待つように言われます。車を直ぐ近くに横付けしてもらうのに多少時間が掛かりますが、待ち時間は10分くらいでした。多くの空港送迎がスーツケースと荷物を持って車が停めてある駐車場までひたすら歩くパターンが多いのですが、暑い国では目の前に横付けしてくれるサービスが有難いです。
車が直ぐ近くに来たら、車のナンバーが掛かれた紙が渡され、ドライバーとミートします。凄く立派な黒塗りのSUVでした。ドライバーは最低限の英語しか話しませんが、行く場所(ホテル)の確認をしたら、あとはゆったりとシートに座って、車窓を眺めながらドライブを楽しむだけです。市内中心部に入って多少混みあう道路がありましたが、空港から30分ほどでホテルに到着しました。安心して利用できました!
Thank you for booking with us!
We hope you will have a great time in Thailand.
See you again~!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/20 |
参加日: | 2024/07/15 |
投稿者: anne
空港からバンコク市内のホテルまで送迎をお願いしました。
日本からは、それぞれ各方面から出国し、バンコクのスワンナプーム空港で落合うことになっていました。時間よりかなり遅れて到着した飛行機便があり、送迎車との約束の時間を大幅に過ぎてしまいましたが、指定された場所にずっと待っていて下さいました。
出会えた時は感謝しかありませんでした。
8人で乗るので、大型のパンを頼みましたが、とても快適でした。
ありがとうございました!
Thank you for your kind review! We hope that you have a pleasant time in Thailand! See you again~!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/20 |
参加日: | 2024/07/16 |
投稿者: Masa 10
ホテルにお迎えでしたか、
時間前に着いて待って頂いけました
安心出来ました。
プーケット国際空港は、第1の国内線と
第2の国際線ターミナルが有りタイのスワンナプーム経由の場合国内線ですが搭乗チェックインは
国際線第2ターミナルになります。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/20 |
参加日: | 2024/07/17 |
投稿者: Saaaaa
バンコクの渋滞は日常茶飯事ですが、今回も空港までの高速道路で渋滞にはまり、さてドライバーさんどうする?と見ていたら、手前の出口にて一般道に下りて、また途中から高速道路に乗り無事に空港到着。
何も説明がない状態だったので、どこへ行くんだ!とドキドキしましたが、最後は笑顔でお別れをして、とてもやさしいドライバーさんでした。
Grabよりお高いですが、臨機応変に動いてくれるところは良き。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/16 |
参加日: | 2024/03/23 |
投稿者: sanasana
タイは何度も訪れていて慣れてはいますが、今回は空港からパタヤへの移動のため、時間を有効に使いたかったため、初めて利用しました。
ブリッジにて待っていてくれた案内の方に誘導されてストレスなく入国審査も通過でき、その後預け荷物のターンテーブルまで。
そこで終わりかと思っていましたが、「パタヤまでは1~2時間かかるから、トイレを済ませたほうがいい」と教えてくれたり、荷物をピックアップしてくれたり。
またホテルの迎えが来ていることを伝えると、電話で連絡を取ってくれ、一緒に送迎車までついてきてくれました。
空港はいつも混んでいて、いろいろなホテルの迎えがきているので、探すのが大変だと思っていましたが、連絡してくれたおかげで本当にスムーズに車に乗りこめました。
お金がかかるけど、ストレスなく明るいうちにパタヤのホテルに着くことができました。
自分たちだけだと、送迎車にたどりつくまで1時間以上かかったでしょう。
評価: | |
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プラン: | 入国審査優先レーン利用のみ(ホテルお送り無し) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/15 |
参加日: | 2024/07/09 |
投稿者: ベルママ
お迎えの方ともすぐに会え、ホテルまで問題なく送ってもらえました。
早朝到着で不安な気持ちもありましたが、安心安全でリーズナブル、お願いしてよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/13 |
参加日: | 2024/06/19 |
投稿者: ありさ
深夜2時発の飛行機でした。私は20時にホテルを依頼しましたが、22時お迎えでも大丈夫のようでした。要望に応えていただけるのだと思います。
送迎があると便利で安心です。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/07/13 |
参加日: | 2024/06/22 |
投稿者: ありさ
空港到着したら、日本語のコーディネーターさんが迎えてくれました。ドライバーに連絡を取ってくれて、ドライバーさんがすぐに来てくれました。お水もサービスしてくれて、とても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/07/13 |
参加日: | 2024/06/19 |
投稿者: ころん
入国審査は優先通路を使って入国したのでとても早くて助かりました。
普通に入国審査に並んでいる方はすごく混んでいました。
帰りもずっと案内してくれた方が最後まで送ってくれて助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/13 |
参加日: | 2024/06/21 |
投稿者: Nick
ホテルと空港をストレスなく往復できました。タクシーより高いですが、空港でのピックアップサービスと安心料と考えると納得です
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/13 |
参加日: | 2024/06/21 |
投稿者: tom
スワンナプームへのお迎えですが
4番号出口は競合他社で大混乱
ベルトラ がどこにいるやもわからない
大きなベルトラ ノボリでも立ててくれ
または案内人に
真っ赤なベルトラ ユニフォーム着せるとか
タクシーが飛ばす飛ばす
タイの高速は120kmなので
スピードは仕方ないが
車間距離を詰める。
レースのような追い抜き
パタヤ までの2時間は恐怖しかなかった
他の口コミにあるように
タイでは当たり前の無謀運転を
少しは諌めてみてください
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ パタヤ市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/09 |
参加日: | 2024/07/04 |
投稿者: メレア
シンガポール航空を使用して、プーケットへ。予定通りの到着。空港の地理、車への案内もスムーズ、分かりやすかったです。ローマ字で名前が記載された用紙を持参され、ガイドだとすぐ気づくこと
出来ました。
帰りも、予定通り、パトン近くのホテルでしたが、快適に帰れました。
誠に有難うございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/07 |
参加日: | 2024/07/05 |
投稿者: パンダヴァ
朝早い出発だったのですが、時間通り迎えにきてくださいました。
荷物が多かったのですが、手際よくおろしていただきました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/04 |
参加日: | 2024/06/30 |
投稿者: パンダヴァ
6人のツアーでほとんどが、タイ初体験だったので、スワンナブームでガイドさんとお会いできるか
とても心配だったのですが、待っててくださいました。
入国まで両替やらシム交換やらでお待たせしてしまいましたが、スムーズにホテルまで送っていただけました
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/04 |
参加日: | 2024/06/26 |
投稿者: GAKU
今年も昨年同様に空港からホテルまでの送迎利用しました。
安全運転に心がけ移動することができ安心で大変満足でした。
利用した車も綺麗にされており、ミネラルウォーターのサービスもあり
よかったです。
評価: | |
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プラン: | 【アルファード】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/02 |
参加日: | 2024/06/24 |
投稿者: GAKU
今年も昨年同様にホテルから空港までの送迎利用しました。
安全運転に心がけ移動することができ安心で大変満足でした。
利用した車も綺麗にされており、ミネラルウォーターのサービスもあり
よかったです。
評価: | |
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プラン: | 【アルファード】ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/02 |
参加日: | 2024/06/27 |
投稿者: マーシー
色々仕事の都合上深夜便にてバンコクに向かい早朝に着くのでホテルのチェックインまでの時間をどう過ごすか色々検索してみるとこちらのペニンシュラでの朝食とマッサージのツアーが出てきました。
ペニンシュラの朝食も美味しく川沿いの景色も素晴らしくマッサージの方もシャワーに加えジャグジーも使えて最後にマッサージが終わったあともジャグジーに案内され、いたれりつくせりでした。
おすすめです、
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/02 |
参加日: | 2024/06/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎 | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
タイ旅行のはじめと終わりを締めくくる空港と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで!言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。空港からバンコク、パタヤ、プーケット、チェンマイ市内のホテル行きの片道送迎や、ホテル発空港行き、往復送迎までご用意。バンコクはスワンナプーム空港とドンムアン空港のどちらもご利用いただけます。タクシーでも行けますが、料金交渉が必要だったり、深夜到着便は空車を探したりと手間がかかるため、送迎車の事前予約をおすすめします。
Dear customer we are sorry we were not up to expectations, we will take your feedback and hope to improve our services so that it will be more seamless. We hope that the next time you use us will be worthy of a 5 star review. Thank you for choosing us!