タイ
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
よかったです
投稿者: りょう
空港で対応してくれたスタッフさんも丁寧でドライバーの方も対応良くしてもらいました。スムーズにホテルまで行くことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/11/24 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
スムーズに空港まで行けました
投稿者: りょう
指定時間の５分前にはロビーに来てくれホテルから空港までスムーズに行けました。暑い中荷物を持ったままの移動は辛いので毎回利用してます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/11/27 |
【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
早朝空港まで
投稿者: ぱるこ
早朝きっちりお迎えにきてもらい空港まで
時間通りにつくことが出来ました。雨でしたが濡れることなく安心でした。
リムジン頼んで正解でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/09/16 |
【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
ハプニング
投稿者: ぱるこ
同じ飛行機にに同じ苗字の人がいたらしく間違えて私たちのタクシーに乗っていったようです。下の名前は違うのにうっかりしたのでしょうか？リムジン乗り場を仕切っている人がいろいろ電話してくれて10分くらいですぐにお迎えがきたのでよかったですが間違ったことに気づいてないもう一人の人はどうなったか心配です。
私たちは6人でしたが大型車できてもらえて荷物もすっきり積めてとても楽でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/09/13 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
帰りも利用
投稿者: Nat
行きに続いて、帰りも利用。飛行機の時間に合わせてピックアップの時間も設定してくれるので助かります。朝5時にホテルを出発してスムーズに利用できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/09/19 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
ホテル送迎
投稿者: Nat
空港からホテルまでの送迎でした。車はハイエース。ドライバーは日本語が喋れませんがスムーズに問題なくスムーズに行けました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/09/23 |
【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
姉妹旅
投稿者: ききき
時間通りに来てくださいました。早朝の飛行機だったので助かりました。ありがとうございました。今後もまた利用させて頂きます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/04 |
| 参加日: | 2019/09/15 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内 ファーストトラックサービス付き！出入国審査優先レーン利用＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
良かったです
投稿者: HARU
とてもスムーズにタクシーまで行かれました。
次回もお願いしたいと思っています。
ただタクシーが道を間違えた事だけ残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/10/18 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内 ファーストトラックサービス付き！出入国審査優先レーン利用＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
とっても便利
投稿者: oka
少しお高いかもしれませんが、時間を金で買ってると思えば大変満足です。到着して、荷物の受け取り前に迎えにきていただき、ビジネスクラスや、ファーストクラスの方が利用するであろうレーンを通してもらいます。唯一送迎の車が来るまで待ちましたが、それ以外はとっても快適。送迎までの間に両替やトイレも可能ですし、何より飛行機降りてから車に乗って移動開始まで、わずか20分ほどでした。
また利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/12/01 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
よかったです。
投稿者: つっち
車にWi-Fiもあってよかったですよ。
迎えも早めにきていただいて、スムーズに空港に向かうことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/11/17 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
初めてのバンコクでホテルまで送迎
投稿者: yponta
深夜に到着する飛行機で、英語が通じないというような事もあるようなので、空港まで迎えにきてもらう事にしました。
待ち合わせ場所も問題なく、タクシーも目的のホテルまで問題なく、快適でした。
安心で安全だと思いますが、価格的には、通常のメータタクシーよりは、かなり高めになっています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/02 |
| 参加日: | 2019/11/08 |
【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
タワナホテルから、ドンムアン空港迄の送迎
投稿者: ままさん
5人だったためワゴン車を選択。
タワナホテルからタクシーを頼むと1台500から800バーツと言われるから、初めからこちらで頼んだ方が問題ないと思う。時間通りに来て、手際よく荷物も積んでくれるから、楽。
また、利用すると思う。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/01 |
| 参加日: | 2019/11/06 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
安心安全な送迎
投稿者: rinrin
送迎を2回利用し満足してます。時間厳守、安全運転、到着時の車内での冷たいお水のサービスと笑顔で安心して利用出来ました。
次回また利用します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/01 |
| 参加日: | 2019/11/07 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
ホテルから空港までの送迎
投稿者: ナーナ
帰りの日にホテルまでお迎えに来てもらいました。とてもスムーズに案内してもらい、途中道が混んで心配しましたが、十分余裕を持って空港につくことができました。
お土産の分で荷物がやや多めだったのですが、ちゃんと積んでくれました。
電車移動や、現地のタクシーよりは割高にはなりますが、荷物が重たかったですし、タクシーを使うのがこわかったので、頼んでて良かったなと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/06 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
良かったです。
投稿者: bee
待つことなくスムーズでした。
二どめの利用でした。
予約も簡単で、空港でも案内がわかりやすかったです。
又利用させていただければと思います
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/08 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
安心です
投稿者: ぱんだ
空港で英語で予約の確認をしたあと、ドライバーさんの車まで英語が通じる方が連れて行ってくれました。バンコクは何度も来ていてガイドさんの説明はいらないけど、重い荷物を持ちながら電車に乗るのは大変なので安い専用送迎を探していました。足だけあれば大丈夫という方にはオススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】Wi-Fiルーターレンタルがお得！／スワンナプーム国際空港 → ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/23 |
【貸切】空港送迎 プーケット空港⇔島内ホテル☆あなたのホテルへ直行！贅沢な車内設備が魅力的！＜最大6名／Wi-Fi完備／英語ドライバー／1台あたり料金＞
ホテル→空港
投稿者: 子連れ旅2
時間通り迎えはOK 、WIFIはあるという内容で予約したのに、なし。ドライバーは、空港に着くまで、ほぼ電話。運転は荒め。空港からホテルまでのドライバーがよかっただけにがっかり。当たり外れあり。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【バン：最大6名】ホテル→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/11/30 |
| 参加日: | 2019/11/28 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
時間通りに来ました
投稿者: インドの横綱
ホテルから空港までの送迎をお願いしましたが、早朝にもかかわらず、時間通りにきてくださり助かりました。対応もよかったです。信頼できます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/28 |
| 参加日: | 2019/07/05 |
【貸切】空港送迎 プーケット空港⇔島内ホテル☆あなたのホテルへ直行！贅沢な車内設備が魅力的！＜最大6名／Wi-Fi完備／英語ドライバー／1台あたり料金＞
プーケット初旅行
投稿者: 子連れ旅
子連れ+大人2人旅、プーケット初、18時過ぎ着のフライトで、スムーズにホテルに向かいたかったので、こちらのバンを予約しました。まず、到着して、ゲート出ると、携帯に、名前表示をして待っていたドライバーを発見し、一安心！車内は快適、きれい！トトロが流れていて嬉しかったです。安全運転で道が悪いところはスピードを落とすなどの気遣いがあり良かったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【バン：最大6名】空港→ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/11/27 |
| 参加日: | 2019/11/25 |
【早朝到着の方へ】チェックインまでの時間を有効に！空港お迎え+5つ星ペニンシュラ 川沿いテラスでの朝食ビュッフェ+ラグジュアリースパ＜シャワー付／貸切送迎車＞
さすが5星
投稿者: 5688
ペニンシュラのブッッフェとスパが素晴らしかったです。優美な空間にホスピタリティー。なるほどこれが本当の5星かと。リムジンの運転手さんもいい人でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/27 |
| 参加日: | 2019/11/25 |
【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
運転手が。。。
投稿者: ken
運転手が水とおしぼりをくれた所まではよかった。が、その後、飛ばしまくって、追い越ししまくって、無茶苦茶危ない！あくびもよくしてたし、急ブレーキが2回！そのうち1回はあわや追突！運転手が眠たかったのか、急いで帰宅したかったのか不明ですが、各地で送迎をしてもらってるけど、一番冷や汗かきました。
安全運転お願い致します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/11/27 |
| 参加日: | 2019/11/22 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
とっても良かったです。
投稿者: Hiroya
早朝だったにも関わらず、10分前にはホテルに迎えに来て待っていてくれました。車内は広々としていて、とても快適でした。運転も安心していれました。
ドライバーさんもとても感じのいい方で、空港で下車の際も見送ってくれました。とっても有難かったし、また次回もお願いしたいなと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/26 |
| 参加日: | 2019/11/24 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
快適でした。
投稿者: Hiroya
空港の待ち合わせ出口で案内の方が待っていてくださり、スムーズに案内してくれました。停車場所では迎えの車が沢山停車していたのですが、荷物の入れもスムーズにしてくれました。
乗ってすぐにお水とお手ふきをくれました。
交通量は多かったのですがスピードが少し出てて(タイ特有なのか…)結構すり抜けてる感じが少し怖かなったかなと思いましたが、降りる時はとても感じのいいドライバーさんでよかったなと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】Wi-Fiルーターレンタルがお得！／スワンナプーム国際空港 → ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/26 |
| 参加日: | 2019/11/21 |
【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
スムーズで安心
投稿者: Luca
出口にはたくさんのお迎えのボードがありましたが、VELTRAさんのボードは探しやすいので、すぐに見つけることができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】Wi-Fiルーターレンタルがお得！／ドンムアン国際空港 → ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/26 |
| 参加日: | 2019/11/21 |
【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
時間に正解
投稿者: Luca
この商品に限らず、ピックアップタイムが10分変更になっただけでも連絡をくださいました。実際は変更になったピックアップタイムより、早く迎えに来ていただいていました。旅行者を待たせない配慮がありがたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/26 |
| 参加日: | 2019/11/24 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内 ファーストトラックサービス付き！出入国審査優先レーン利用＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
空港でのイライラが一切ナシ!! VIP気分でゆったり
投稿者: saraちゃん
バンコクのスワンナープム空港はやたら人が多く何かとイライラの溜まる空港です。
でもそんなイライラはゼロで、無駄な時間を全くないこのサービスを私は毎回利用しています。
イミグレーションでどんなに多くの人が待っていてもお構いなしに、そんな人達を横目に待ち時間なく(私は今まで1人分だけ待った事があるぐらいです)通過し、あっという間にバゲージレーンに到達。
荷物を受け取れば、待機しているドライバーの自動車に乗り込み、バンコク市内のホテルへGo!! 本当に早いです。
もう私はこのサービスを利用しない事など考えられないぐらいです。
是非にオススメです!! いやmustですよ!!
ストレスなしでとっても気持ちいいですよ。
だって無駄に長い待ち時間がないのですから。
但し、バンコク市内の交通渋滞はどうしようもないですよ。
これはどうにもならないです。バンコク市やタイ行政の問題ですから。
バンコク渋滞はこのサービスを行っている会社の責任ではなく、行政の問題ですから。近道などというレベルの問題ではないです。
特に金曜夜到着される方は世界的に有名なバンコクの渋滞だけは頭に入れておくべきだと思います。
実際私も過去に金曜夜出発時に利用した際、迎え時刻に少し遅れるという事がありましたが、こちらの会社では予定迎え時刻の30分くらい前に、少し遅れる旨をきちんと連絡をしてくれ当初予定時刻より少し遅れましたが、全く問題なく、出発時刻の2時間前に余裕で空港にいました。
何かあってもきちんと対応してくれた事も大変好感がもてました。
もしその渋滞が嫌ならBTS等の電車を利用され、同じサービスで空港内だけのものがあるので、そちらを利用されてもいいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/25 |
| 参加日: | 2019/11/16 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内 ファーストトラックサービス付き！出入国審査優先レーン利用＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
バンコクへ行くならを利用すべきです!! mustでしょ!
投稿者: saraちゃん
バンコクへ行く度にこちらのサービスを必ず利用しています。
バンコクのスワンナプーム空港は広く大きいけど、決して便利なものではなく
しかも結構やたらと待ち時間の多い事がたくさんある少し困った空港です。
でもそんなイライラを解消させ、無駄な時間をすっ飛ばしてくれるのが、このサービスです。
イミグレーションでどんなに多くの人が待っていてもお構いなしに、そんな人達を横目に待ち時間なく(私は今まで1人分だけ待った事があるぐらいです)通過し、あっという間にバゲージレーンに到達。
荷物を受け取れば、待機しているドライバーの自動車に乗り込み、バンコク市内のホテルへGo!! 本当に早いです。
もう私はこのサービスを利用しない事など考えられないぐらいです。
是非にオススメです!! いやmustですよ!!
ストレスなしでとっても気持ちいいですよ。
だって無駄に長い待ち時間がないのですから。
但し、バンコク市内の交通渋滞はどうしようもないですよ。
これはどうにもならないです。バンコク市やタイ行政の問題ですから。
バンコク渋滞はこのサービスを行っている会社の責任ではなく、行政の問題ですから。近道などというレベルの問題ではないです。
特に金曜夜到着される方は世界的に有名なバンコクの渋滞だけは頭に入れておくべきだと思います。
実際私も過去に金曜夜出発時に利用した際、迎え時刻に少し遅れるという事がありましたが、こちらの会社では予定迎え時刻の30分くらい前に、少し遅れる旨をきちんと連絡をしてくれ当初予定時刻より少し遅れましたが、全く問題なく、出発時刻の2時間前に余裕で空港にいました。
何かあってもきちんと対応してくれた事も大変好感がもてました。
もしその渋滞が嫌ならBTS等の電車を利用され、同じサービスで空港内だけのものがあるので、そちらを利用されてもいいと思います。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/22 |
| 参加日: | 2019/11/19 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
空港係の采配が手際よかったです。
投稿者: Ketty
到着ロビーの指定場所で１５分ほど自分の名前を探しましたが見当たらず、現地会社に電話をし「すぐに対処する」と言われ１分後に係の人から名前を呼ばれ声をかけてもらいました。到着口のドア近辺は駐車ができないせいかどなたも急いで車中に消えていきます。のんびりと過ごしたカンボジアからの到着で昼頃だったこともあり、あの混沌としたなかで目が回っているような気がしました。車のナンバー３桁をメモした大きな紙をスーツケースに貼り付けてくれたので、間も無く運転手さんと会えました。にこやかで英語の上手い人でした。バンコクに来る都度、空港から市内のホテル到着まで、いつもめげそうになりますが、送迎をお願いすることにより余分な心配が減り便利でありがたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/21 |
| 参加日: | 2019/11/15 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
混雑の中、予定通りに進みました。
投稿者: Ketty
時間に正確で出発予定時刻にホテルに迎えに来てくれました。
バンコクの混雑は覚悟していたものの、大変な渋滞で、フライト４時間半前にホテルを出発し空港まで１時間半かかりました。運転手さんは手慣れていて車線を変えながら上手くすり抜けてくれました。車の乗り心地はよく、掃除も行き届き、車内は静かで外の喧騒が嘘のように快適でした。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/21 |
| 参加日: | 2019/11/18 |
【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
ドライバーさんの笑顔が素敵でした！
投稿者: TMK
当日、買い物等早く終わってしまったので、予定時間より早くに迎えに来てくれたら良いなぁと思っていたら、早くから待機していてくださっていた様で、すぐに空港に向かうことができました！ドライバーさんも素敵な笑顔の方で、安心して乗車できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/20 |
| 参加日: | 2019/11/18 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎 | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
タイ旅行のはじめと終わりを締めくくる空港と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで！言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。空港からバンコク、パタヤ、プーケット、チェンマイ市内のホテル行きの片道送迎や、ホテル発空港行き、往復送迎までご用意。バンコクはスワンナプーム空港とドンムアン空港のどちらもご利用いただけます。タクシーでも行けますが、料金交渉が必要だったり、深夜到着便は空車を探したりと手間がかかるため、送迎車の事前予約をおすすめします。
子連れ旅2様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
体験談に投稿いただきました旨、早速調査を入れさせていただきました。
【弊社で保存できている当日のデータ】
当日は14:30のピックアップ。15分を過ぎてもお客様と合流できないため、一度ドライバーとスタッフが確認の電話やりとりをしております。
電話途中にお客様と合流できたため14:50、ピックアップ完了のメッセージを合わせて受信。
16:03 空港へお送り完了の報告を受信。
【WiFiについて】
車両にWiFi設備あり
【ドライバーへの聞き取り調査】
ピックアップ時にスタッフとやりとりした後は電話通話なし
当日天候が悪かったため、道路の一部の状態も雨でよくなく、特に気をつけて運転をしたので当ご予約のことをよく記憶している
実際にかかった所用時間を考慮してもスピードを出しすぎているということはないと認識している
上記弊社で確認できました事項をふまえまして、ドライバーとお客様からのご意見を改めて共有させていただきました。
今回担当をさせていただきましたドライバーは今まで運転態度やお客様のサポートに関して高く評価をいただいておりましたため、誠に勝手ながら今回はご意見の共有のみに留め厳罰等の処遇は見送らせていただきました。
WiFiに関しましては、お客様からのお声がけがなくともドライバーのほうから最初にご利用になられるかどうかのご案内をするよう再度指導いたしました。
この度は弊社のサービスをお選びいただきましたのにご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
スタッフ、ドライバー一同一丸となりさらなる改善に努めさせていただきます。