投稿者: アブロード
サービスがよく親切に話しかけてくれました。渋滞で移動自体は大変でしたがドライバーの方のお気遣いのおかげでストレスはたまりませんでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/13 |
参加日: | 2019/09/02 |
投稿者: アブロード
早朝の利用ですが、時間より前には到着してくれていたので安心でした。車内も清潔でとてもよかったです。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/13 |
参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: まいまま
ホテルから スーツケース2つを
運んでくださり バンコクでの最後のおしゃべりを
運転手さんと楽しめました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/12 |
参加日: | 2019/11/06 |
投稿者: チエコ
お迎えの指定時間より、早めにロビーで待っていたら、ドライバーさんも、
かなり早く来てくれてフライトの時間に余裕をもって行けました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/12 |
参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: チエコ
時間通りで、安全運転でした。親切 丁寧で、荷物の扱いもきちんとしていました。旅の始まりでしたので、気持ちよく過ごせました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/12 |
参加日: | 2019/09/26 |
投稿者: k>kato
親切なドライバーさんで安全運転、
色々な国でお世話になっていますが、安心して利用できます。
また、次の旅行の時もお願いしようと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/28 |
投稿者: 匿名です
今回は初めてホテルオークラから空港の送迎を依頼しました。去年フォトジェニックプランでプーケットを案内してくれたドライバーが送迎をしてくれました。土曜の夜で渋滞もありましたが、丁寧に運転してくれました。
また、彼にドライバーをしていたたけたら安心だなと感じました。
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】ホテル→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: 日本人
私がバンコクーチェンマイの便名しか連絡しなかった為、国内線ターミナルへ
出迎え。私はバンコク乗換で国際線ターミナルに到着し迎えを30分ほど待っても迎えが気無い為、TELしたらターミナル間違いが判り国際線でピックアップして頂いた。
※オフイスは日本語が通じるスタッフありとなっていたが日本語通じなかった。
評価: | |
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プラン: | チェンマイ空港→市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/10/11 |
投稿者: 子連れ旅2
時間通り迎えはOK 、WIFIはあるという内容で予約したのに、なし。ドライバーは、空港に着くまで、ほぼ電話。運転は荒め。空港からホテルまでのドライバーがよかっただけにがっかり。当たり外れあり。
子連れ旅2様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
体験談に投稿いただきました旨、早速調査を入れさせていただきました。
【弊社で保存できている当日のデータ】
当日は14:30のピックアップ。15分を過ぎてもお客様と合流できないため、一度ドライバーとスタッフが確認の電話やりとりをしております。
電話途中にお客様と合流できたため14:50、ピックアップ完了のメッセージを合わせて受信。
16:03 空港へお送り完了の報告を受信。
【WiFiについて】
車両にWiFi設備あり
【ドライバーへの聞き取り調査】
ピックアップ時にスタッフとやりとりした後は電話通話なし
当日天候が悪かったため、道路の一部の状態も雨でよくなく、特に気をつけて運転をしたので当ご予約のことをよく記憶している
実際にかかった所用時間を考慮してもスピードを出しすぎているということはないと認識している
上記弊社で確認できました事項をふまえまして、ドライバーとお客様からのご意見を改めて共有させていただきました。
今回担当をさせていただきましたドライバーは今まで運転態度やお客様のサポートに関して高く評価をいただいておりましたため、誠に勝手ながら今回はご意見の共有のみに留め厳罰等の処遇は見送らせていただきました。
WiFiに関しましては、お客様からのお声がけがなくともドライバーのほうから最初にご利用になられるかどうかのご案内をするよう再度指導いたしました。
この度は弊社のサービスをお選びいただきましたのにご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
スタッフ、ドライバー一同一丸となりさらなる改善に努めさせていただきます。
評価: | |
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プラン: | 【バン:最大6名】ホテル→空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/11/28 |
投稿者: ユタカ
空港でのミーティングもスムーズにいき、ホテルまで1時間程度で到着することができました。また使いたいと思いま。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: モンキィ
初めての外国の空港の出口で、自分の名前の紙を持って迎えてくれる人がいるだけで安心します。Air Asiaで来るフライトの後は どうも空腹で、お迎えの方に大きな荷物を預けて、目前のコンビニで買い物させてもらいました。車に乗ってからは、ドライバーさんがスマホの翻訳アプリで、タイ語→日本語にして、話してくれます。バンコク市内は大渋滞で、いかに渋滞がひどいか説明してくれました。公共案内はタイ語が多く 並行した英語とかが見つけにくかったので、初めてのバンコクには送迎は助かります。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/09/20 |
投稿者: みつだ
タクシーよりは割高ですが、高速の料金所の度の現金の支払いも無く、寝ててもホテルまで運んでくれるので楽です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/09 |
参加日: | 2019/11/11 |
投稿者: 旅行好き
ホテルから空港までが遠かったので利用しました。
こちらの都合で空港の出口で合流に少し時間がかかってしまいましたが現地の方が探してくださり無事合流できてよかったです。ドライバーさんも気さくに英語で話しかけてくれてとても楽しい車内でした!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/09 |
参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: ぱぶろ
スワンナプーム空港の悪名高いイミグレを早く突破するために利用しました。
降機したところにネームボードを持った係員が立っていてすぐに合流。
世話話などしながら早足でイミグレへ。
結構な行列の一般レーンを尻目にファストトラックでポンポンと完了。
おおよそ5分くらいでイミグレを抜けることができました。
約5000円ほどかかりますが、時は金なりということで、便利でした。
評価: | |
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プラン: | 入国審査優先レーン利用のみ(ホテルお送り無し) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/09 |
参加日: | 2019/03/02 |
投稿者: ジッキー
税関を出る前にsimカードを購入し使えるようセットしてもらったのですが、6人のうち1人がシニアスマホで係員が手こずり、おまけに出口を間違えて行方不明になり結局1時間半くらい運転手さんを待たせてしまいました。にも関わらず嫌な顔も見せず気持ちよく対応してくれました。旅の最初からどうしようかと不安でしたが、おかげでいい思い出になったくらいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/09 |
参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: さんちゃん
会社の出張で利用するのは4回目、空港での待ち合せや車への誘導・ホテルへのルートなどいつもどおりスムーズでした。次回もまたお世話になりたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/08 |
参加日: | 2019/11/17 |
投稿者: りんりん
空港から市内ホテル迄の送迎をお願いしました。
車内も広く快適でした。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/08 |
参加日: | 2019/12/06 |
投稿者: tmy
帰りも含め送迎車手配しました。
二人だと割高感はあるけどもチップ制の煩わしさもなくぼったくられる心配もないので利用しました。
時間には正確でした。
空港到着後には名前で呼んでくれてます!!
呼び捨てですが^_^
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/08 |
参加日: | 2019/12/04 |
投稿者: tmy
行きと同様に送迎車手配。二人での利用なので割高感はあるけどもぼられる心配やチップも不要なので再度利用しました。
時間も正確でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/08 |
参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: mmm
空港についたのが予定より少し遅かった。
指定の出口から出ても見当たらず…
自分で電話する前に、近くにいた他の会社の人に
「この会社どこにいるか知っているか」と聞いたところ
電話してくれて、10分待ってるようにと言われました。
車に乗ると運転がやや激しく、乗り物酔いしやすい友人は酔ってしまっていた。
ペットボトルの水があり尋ねると飲んでいいとのこと。説明が欲しいと思った。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/08 |
参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: ぽんた
前回、利用させていただいた際、良かったので2回目も利用させていただきました。前回同様、親切丁寧な対応で大変良かったです。移動費としては高いのかもしれませんが、迷ったりして時間をロスするよりもいいので、今後も利用さえていただきたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/04/05 |
投稿者: ぽんた
バンコクからの帰りは深夜便で、ピックアップ時間は0時と遅かったにもかかわらず、ピックアップ時間よりもかなり前に来て待っていただいたようです。比較的治安の良いバンコクといえど、深夜の移動は気になります。送迎サービスを使わせていただいて良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/02/12 |
投稿者: ぽんた
空港について車が来るまで10分くらい待ちましたが、専用車でホテルまで直行していただけたので良かったです。途中ドライバーさんは気遣ってホテルまでの時間を説明していただいたり、社内の温度設定はどうか?など聞いてくれました。公共交通機関を使うよりは高いですが、初めてバンコクに行く人には、うれしいサービスだと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/02/09 |
投稿者: woodhome
案内通りに4番ゲートで名前を確認してスムーズでした。 今回は4名でハイエースに乗車で楽々です。 一人当たり安く済みました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/06 |
参加日: | 2019/11/28 |
投稿者: りょう
空港で対応してくれたスタッフさんも丁寧でドライバーの方も対応良くしてもらいました。スムーズにホテルまで行くことができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: りょう
指定時間の5分前にはロビーに来てくれホテルから空港までスムーズに行けました。暑い中荷物を持ったままの移動は辛いので毎回利用してます。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/11/27 |
投稿者: ぱるこ
早朝きっちりお迎えにきてもらい空港まで
時間通りにつくことが出来ました。雨でしたが濡れることなく安心でした。
リムジン頼んで正解でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/09/16 |
投稿者: ぱるこ
同じ飛行機にに同じ苗字の人がいたらしく間違えて私たちのタクシーに乗っていったようです。下の名前は違うのにうっかりしたのでしょうか?リムジン乗り場を仕切っている人がいろいろ電話してくれて10分くらいですぐにお迎えがきたのでよかったですが間違ったことに気づいてないもう一人の人はどうなったか心配です。
私たちは6人でしたが大型車できてもらえて荷物もすっきり積めてとても楽でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/09/13 |
投稿者: Nat
行きに続いて、帰りも利用。飛行機の時間に合わせてピックアップの時間も設定してくれるので助かります。朝5時にホテルを出発してスムーズに利用できました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/09/19 |
投稿者: Nat
空港からホテルまでの送迎でした。車はハイエース。ドライバーは日本語が喋れませんがスムーズに問題なくスムーズに行けました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/09/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎 | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
タイ旅行のはじめと終わりを締めくくる空港と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで!言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。空港からバンコク、パタヤ、プーケット、チェンマイ市内のホテル行きの片道送迎や、ホテル発空港行き、往復送迎までご用意。バンコクはスワンナプーム空港とドンムアン空港のどちらもご利用いただけます。タクシーでも行けますが、料金交渉が必要だったり、深夜到着便は空車を探したりと手間がかかるため、送迎車の事前予約をおすすめします。
今年も弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当日は通常よりも酷い渋滞が発生し、空港までに時間がかかっておりましたので、オフィススタッフも車の位置情報を注視しておりました。
担当させていただきましたのは弊社ドライバーチームのリーダーも勤めております。暖かいお言葉をいただき本人もとても喜んでおります。
またどのドライバーでもお願いしたいと仰っていただけるように、彼がチームを引っ張って頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております!