【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
10日くらい前に投稿させていただきましたが、そちらに届いてませんでしょうか?
写真は載せてないですが、、
ご確認の方よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/04 |
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今回のツアーは最高でした。ツアーガイドさんは日本語がお上手で色んなことを説明していただき、すごくよかったです。ガイドブックを読み込んできたけども、それ以上に詳しい説明をしていただき良かったです。高齢の母を連れて行ったのですが、途中で象に乗る機会があり、最初は怖いと言って渋っていたのですが、周りのツアー参加者の方が乗られるとのことで、最終的には象に乗ることになりました。母の感想は、高齢なのでもう二度とできない経験をすることができたと大変喜んでおりました。色々気遣ってくれたガイドさんに大変感謝しております。本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/22 |
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[はい]
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一人旅で参加しました。
ガイドさんがとても親切に、いろいろ教えてくれました。
ピンクガネーシャ近くの市場にも少し行って、いろいろ教えてもらいましった。
今度は家族と一緒に参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/30 |
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[はい]
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朝早く、ちょっと駆け足で回った感じですが、たくさん素敵な景色を見れたり、体験できたりとすごく充実した1日でした。自分達だけでは決して出来なかったと思います。バスの時間が長かったですが、私達が出した飲み物のゴミも私達が見学している間に綺麗に片付けある、とても思いやりのある素敵なドライバーさんでした。ガイドさんはガネーシャのお守りが欲しいとお願いしたら一緒に選んでくれ、両替したいと場所を聞けば、銀行まで連れてってくれ、両替が終わるまで一緒にいてくれたり、観光地の案内だけでなく全てにおいてサポートしてくれ、参加して本当によかったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/15 |
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[はい]
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市内観光4時間と、アユタヤ観光を、プライベートツアーで申し込みました。
家族のグループなので、我が儘も気兼ねなく言え、ガイドさんも上手く対応して頂け、満足のいく観光が行えました。
確かに金額的には高く付きますが、旅の目的を考えると、余計な出費とは思えません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/13 |
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[はい]
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朝に他のツアーに比べて余裕があったので助かりました。ガイドさんも熱心に説明していただきたいへんよかったです。ツアーバンの冷房音がうるさくてガイドさんの説明が聞き取れなかった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/25 |
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[はい]
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今回は他のグループの参加は無く私たちの2人のみの案内でした。とても日本語が上手でBangkok市内からアユタヤまでの1時間ほどの車中も楽しい会話で飽きませんでした。現地到着してから、アユタヤの近隣諸国との戦争の歴史等色々とお話しを聞きながら遺跡を廻りました。また遺跡の前でベストスポットでの写真撮影、こんなポーズがいいよ、ととても良い写真が撮れました。帰りは気を利かせてくれてのおやすみタイム。あっという間に市内に戻ってきました。半日でしたが朝もゆっくりで、とても良いツアーでした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/13 |
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[はい]
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85歳と84歳の両親を連れての旅行だったため、当初から専用車を考えていました。
ガイド付きにするかどうか悩み、結局こちらの日本語ガイド付き専用車にしましたが大正解でした。
ゆったりした涼しい室内で移動が長時間でも非常に楽でした。
高齢者にありがちなトイレが近かったり、歩くのがしんどくなったりがあっても、ガイドさんが、気遣ってくださるので自分たちのペースで見ることができました.
トータル3日間車を借りましたが、3る4名の家族であれば、専用車を借りたほうが、時間も有効に使えますし、結局、コストも抑えられると思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/08 |
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[はい]
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遺跡はよかったけど、ミニバンが悪かった。夫婦で参加、車席は乗った順。最後おばさん乗ってきて満席。足痛そうなので自分が最後部に移動してあげた。後輪の上で窮屈。座席横に空港から参加者の旅行バッグが横置き。バッグの車輪が足に何度もぶつかってきた。一度決まった席はみんな変えません。行きも帰りもなんだか嫌な思いでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/05 |
4
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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慣れない土地で自力で回るには、時間的にも体力的にもキツイと思い、本ツアーを予約しました。
朝はホテルまでお迎えに来てくださり、解散までずっと快適に移動することが出来ました。
ガイドのビアさんは、現地の歴史や、行く先々で有益な情報を日本語で一生懸命教えて下さいました。
また、それぞれのスポットの1番良いところで写真を撮ってくださるので、思い出が増えました。
日本に戻った今も写真を見て当時を思い出し、幸せな気持ちが蘇ります。ビアさんにとっても感謝です。
特に楽しかったのは象乗りです。
象使いさんも陽気な方が多く、象も可愛く大満足でした。追加料金はかかりますが、10分追加で象が川を渡ってくれるコースがオススメです!
総じて、素敵な旅になりました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/23 |
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[はい]
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他の方の参加がなかったので、たまたま母と2人貸切でした。
ふかふかシートのバンで楽々アユタヤまで行くことができました。
遺跡の間も涼しい車で移動できるのも良いところです。
各遺跡では、初めにメインゾーンで説明を聞き、その後自由行動という感じで、時間の配分がちょうどよかったです。
効率よくアユタヤを見ることができ、写真も撮っていただき、良い半日ツアーでした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/18 |
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[はい]
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朝から晩まで詰め込んだお腹いっぱいになるツアーでした。人にもよるが15000歩はあるいたかな。
解散場所の夜市も魅力があって楽しかったです。
唯一の残念はランチ。
ローカルでもいいトコでもない中途半端な店のなんてこと無い昼食。せっかくガイドさんが居て言葉が通じるのだから現地の人が行くようなお店に行きたかった。そこだけが少し残念でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/18 |
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[はい]
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スワンナプーム国際空港に早朝到着からのお迎えで直行しました。
我々夫婦だけで10人乗りのバンを貸し切り、運転手さんとガイドさん。
ガイドさんが一生懸命に日本語で説明してくれるのがありがたかったです。
自力での見学も検討しましたが、あまりにもアクセスが悪く時間を浪費
してしまいそうだったので、多少価格は高いですが選択は賢明だったと
思っています。
写真スポットを教えてもらったり、二人の写真を撮ってくれたりするの
でとても助かりました。
ピンクのガネーシャの横の川での船も二人きりでしたが、涼しくて快適
でした。
帰りはホテルまで1時間半ほどでしたがゆったりと過ごせたので楽でした。
ワットソートンも荘厳でおススメです。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/30 |
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[はい]
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旅行の最終日ホテルチェックアウト後の午後に予約し、オプションで空港送りもお願いしました。ガイドさんはこちらからレイルリンクで帰るそうで、私達の帰国便カウンターチェックや安くて美味しいフードコートの場所や使い方等空港内も案内してくれました。フードコートはガイドブックにも載っていなかったし、本当に安くてびっくりしました(次行ったらまたここで食べようと決めました)一皿70バーツ位から食べられます。
さて、当のピンクガネーシャですが、バンコク市内から車で1時間半程かかります。当初色々乗り継いで3時間以上かけて行こうとしていた事を考えると、予約して良かったと思います。
超巨大なピンクガネーシャを想像していたので以外と小さく感じられた像ですが、逆光で写真は少し暗くなってしまいました。時期的なこともあるのかもしれませんが、午前中の方が良かったのかもね~と(旦那の感想でした)
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/02 |
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[はい]
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申し込んだツアーとは違う場所に連れていかれました。
ガネーシャの後は100年市場というところに連れていかれました。
ツアー内容が違うとガイドさんにお伝えしたところ、確認してくれましたが100年市場と記載されていました。
結局ワットソートンも遊覧もできず、別料金になると言われました。
ガイドさんは丁寧に説明してくれていましたが、帰国前に楽しみにしていたのに非常に残念な気持ちとなりました。
二度と使いたくありません。
皆さんも気をつけてください。
お金を返金していただきたいです。
この度は弊社ツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
弊社のミスにより、お申込みいただいたツアーと一部訪問先やプログラムの異なるツアーへ案内してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度の問題の原因は弊社がガイドへ発行した指示書がお申込みいただいたツアーとはプログラム内容が似ている別のツアーのものとなっていたことが原因でありまして、弊社内部に起因する人為的なミスでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の件につきまして、一部内容の異なるご案内となってしまいましたことのお詫びとしましてベルトラ様を経由してツアー料金の70%を返金させていただきました。
実際の現地での経緯について、今回担当のガイド並びに運転手へ複数回慎重に確認を致しました結果を元に説明させていただきます。
当日朝お客様をお迎えした時に、最初に確認も兼ねましてスケジュールの説明をさせていただきました。
お客様からガイドへは特に何もご指摘を頂かなかったので、ガイドは弊社の指示書通りのツアーにご案内いたしました。
おそらくこの時のガイドからの行き先の説明をお聞きになって、ベルトラ様へメールでご連絡を頂いたことと思います。
タイムラグで弊社が確認出来たのはすでにツアーを終了しお客様をホテルへお送りした後でした。
また、その時に連絡を受けたガイドは非常に驚いており、今回の問題が発生していたことを弊社から連絡を受けるまでお客様からのご指摘も無かったため、ガイドは弊社からの連絡で初めて認識いたしました。
もし、スケジュール確認時にガイドへ直接ご指摘を頂いていればその時点で修正も可能だったのですが、そういった事情によりそれもかないませんでした。
またお客様のコメントに恐怖という単語が使用されておりましたが、もし可能でしたらどのような点で恐怖をお感じになったのかご指摘を頂けましたら幸いです。ガイドからの説明に不明な点がございましたでしょうか。または運転手の対応等に問題点等がございましたでしょうか。
ご意見をご参考させていただき、そのようなお気持ちをお客様にもたれないよう改善をさせていただきたいと考えております。
最後に改めましてお詫び申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/03 |
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[はい]
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今回のタイ旅行は、お取引先をお招きしての旅行で、何とかご満足頂ける様にと、当商品でのツアーを利用しました。
行先自体のチョイスは私がしましたが、同行のガイドさん、ホテル出発からホテル帰着まで、最高の演出で楽しませて下さいました。
お取引先の面々も、存分にお楽しみ頂けた様です。
当商品は、自身でツアープログラムを作成出来る利点がありますが、ガイドさんがしっかりしていないと、当日がっかりさせられる事が多いので、今回のガイドさんで本当に良かったです。
また訪タイする際には、是非利用させて頂きます。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/08 |
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早朝にバンコク着だった為、ホテル出発で午後からの時間を有効に使え、とても充実したツアーでした。
ガネーシャに自分達で行くにはハードルが高いと思ったので、急遽前日にリクエストさせて頂き行ける事になりました。
ガイド(サンタナさん)は気さくな親切な方で、色々と説明して頂けてとても助かりました。
また、運転手さんも日本語は話せない方でしたが、慣れていらっしゃる運転で安心出来ました。
水位によっては乗船出来ないと言われていた船も無事乗れて、川から見るガネーシャをしっかり写真に納める事が出来、本当に行って良かったです!
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/29 |
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[はい]
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朝から夜まで丸一日のツアーで大型バス満員という人気さでびっくり!!
ツアーはワットパクナムやピンクのガネーシャやアユタヤ遺跡、象乗り体験もできて最高でした!初めてのタイでこのツアーに参加できて大満足でした。
くたくたになるかと思ったけど、バスの移動中に休めるし、バス自体とても綺麗で飛行機よりもずっと寝やすい椅子で寝れるので最後まで思いっきり楽しめました!めちゃめちゃおすすめ!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/24 |
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[はい]
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11/14から3日間は、スペースバス社を利用し、バンコク市内やバンコク周辺、アユタヤなどを回ります。本日は初日で 私達も少し緊張しながら、待ち合わせの時間より少し早めに宿泊ホテルのロビーに降りていったら ホテルのスタッフの方に声をかけてもらい 内容を伝えると すでに ガイドさんが待っていて 名前や工程などを確認してから、ロビーの外に待機していた 運転手付き専用車に乗り込み ツアーがスタートしました。ガイドさんは女性のベテランさんで経験や知識も豊富で楽しく 一日を過ごすことができました。
色々心配していましたが、すべてスムーズに観光が進みました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/14 |
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[はい]
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11/16 本日は ツアーの最終日 バンコク市内の王宮やお寺を回ります。
3日目も同じガイドさんと運転手の方で安心してお任せしツアーに参加しました。毎日、バンコクが熱く(30度以上あったと思います。)ガイドさんは、私が暑い暑いと言っていたら、熱中症ではと気を使って頂き休憩も入れ観光を楽しみました。(暑かったけど 大丈夫でした。休憩がよかったかも)
また、ガイドさんはベテランさんなので 知識経験も豊かで色々説明してもらい感謝しています。私は カメラで写真を撮り、後で見ることが好きなので、聞き逃したこともありました。ごめんなさい。運転手さんも優しく感じが良い方で、ホント良かったです。3日間ありがとうございました。素晴らしい思い出が出来ました。感謝しています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/16 |
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11/15 本日も昨日に引き続き 同じガイドさん 運転手さんで アユタヤのツアーに出かけました。観光も前日同様 楽しく 本日も妻の希望で 象乗りも出来て満足しました。また、ガイドさんに時間を調整してもらい 食事の時間を取ってもらいました。自分達ではまず、行けないレストランに連れて行ってもらい良かったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/15 |
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[はい]
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公共交通機関で自力は難しいと思われる行程なので、バスでまわるツアーを探して申し込みました。
当日が金曜日だったので、渋滞に加え、バスのマイクの調子が悪くバスを乗り換えを行う必要があり、ガイドさんは苦心されているご様子でした。
押しに押してアユタヤの世界遺産は日没頃駆け足で回りましたが、傾いた陽に照らされた遺跡はとても美しく悪くなかったです。むしろあの状況で全てをこなしたガイドのトンさんの力量はあっぱれ。お世話になりました。
最高!と言えなかったのは、遅れに遅れてやっとありつけた昼ごはんが冷めていて美味しいとは言えなかったところと、
前日のピックアップ時間の連絡が17時にまで来ず、結局ホテルのフロントでお願いし、直接ツアー会社へ問い合わせました。19時過ぎに連絡メールが来ましたが、日系ホテルだったから問い合わせ内容等察しよく聞いてくれたけど、日本語通じないホテルだと辛かったと思います。
欲張りスケジュールは自力では絶対無理だと思うので、仕方ないところはあり、概ね満足しています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/24 |
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[はい]
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バンコクから行ける遺跡は点在しているため、個別に回るよりもツアーに参加した方が効率的です。
唯一レストランのランチがあまり美味しく無く、他の方たちも、箸の進みが悪かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/03 |
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[はい]
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自分では行けないような場所を効率よく周れてとてもよかったです。
車も綺麗で快適で運転手さんもガイドさんも気さくないい方でした。
ランチがもっとタイっぽい料理だったらよかったかも。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/23 |
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[はい]
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行きたいところに全部行けて写真ももれなく撮れる素晴らしいツアー。ガイドさんもものすごく親切で丁寧で、完璧と言って良い内容。次回も間違いなくこの会社を選びます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/23 |
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[はい]
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3日目の最終日も同じガイドさんでした。
3日間ともベルトラさんにお願いしてよかったです。
日本語も達者でいろいろ説明してくれたのも十分理解できまし、予定外の通訳していただいたりマッサマンカレーの美味しい所を聞いたらチョイス予約案内していただき、そこで下車予定でしたが、食事が終わるまで待っててくれてホテルまで送ってくれてほんと気遣いのあるガイドさんでした。
そして写真も沢山撮っていただきました、ガイドさんと一緒に写らなかったのが心残りです。
ありがとうございました。
海外旅行の際がまたベルトラさんにお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/19 |
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[はい]
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タイ在住の人から聞いていたピンクガネーシャを目的に参加。途中タイ国民がよくお参りする寺院にお参り。観光地化していない本当のタイの人々のお参りを知ることができた。そこから、まら結構な時間をかけ、ピンクガネーシャに到着。週末は混雑するらしいが、人もまばらでスムーズに見学。ここでもタイの人のお参りの仕方でお願い。落ち着いて見学できました。車の移動時間が長いのがマイナスポイント
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/03 |
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[はい]
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大満足でした。
日本語ガイドのtikさんとドライバーさん!
我儘を聞いてからで有り難う。
一日中長い距離にも関わらず、笑顔で本当に
ここに頼んで良かった。
食事も最高でした。
家族3人最高のバンコクで歴史に触れられ、
感動の1日でした、有り難う御座いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/20 |
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[はい]
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ピンクガネーシャに行きたくワゴン貸切観光チャーターにしました。
その他はガイドさん任せで観光して頂いたのですが、ガイドさんがとても良く次から次えと携帯で調べて頂き昼食もガイドさんのおすすめの場所で食事をしましたが、とても美味しくて良かったです。最後にバンコク市内のワットパグナムに行って頂き充実した一日でした。
また機会があればまた同じガイド(Tam)さんに案内して頂きたいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/27 |
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[はい]
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ガイドさん日本語がとても上手く案内も丁寧で安心して観光がができました!
移動時間があるもののその時間は休憩ができ、次の観光地に着いたときにはリフレッシュして見て回る事もでき楽しく過ごせました。途中で寄ったランチもタイ料理セット?みたいな感じでとても美味しく頂きました
最後のジョットフェーで解散のときにはホテルまでの帰り方も教えてくれとっても充実した1日となりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/13 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎可能ツアー | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
短い滞在日数の旅行におすすめな、到着日や帰国日にも参加できる空港送迎が可能なツアーをご紹介します!ツアーの前後に一回ホテルに戻る手間も時間も不要。スーツケースを車に乗せたまま、人気の観光スポットへ訪れることができます。空港~市内の移動もガイド付きなら安心です。ご予約はこちらから。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。