Kenken　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当スパをたっぷりと満喫して頂きましたようで
嬉しい限りでございます。

またプーケットへお越しの際はぜひご利用くださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

ちょこ　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
往復の送迎からスパの施術までご満足いただけましたようで
こちらも嬉しい限りでございます。

ムックダースパには、他に４時間コースやシロダーラコースなども
ございますので、またプーケットへお越しの際はぜひお試しくださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

タコライス13　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
せっかく楽しみにしておられたスパにて
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

スパに確認いたしましたところ、シャンプーに関しましては、
シャンプー台が限られているので、前後にご予約が集中していると
待ち時間が発生してしまうとの事です。

いずれにしましても、当日のスパスタッフの対応により
気分を害されたとの事、深くお詫びいたします。

当ご意見は、スパにも申し伝え、サービスの向上に努めさせて頂きます。

ご帰国後、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

　ぱふここ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパで旅の疲れをスッキリとして頂けましたでしょうか。
また、チップに関しましては、あくまでお気持ちですので、「ご満足いただけたらお渡しくださいね。」とご案内しております。

また、タイ国内ではチップの習慣がないイメージがございますが、タイ人同士であっても技術職（マッサージやセラピスト、美容師さん、などなど）や特定のガイドさんなどの方には、お気持ちとしてチップを渡す習慣等がございます。

もちろん、事前に分かっていればスマートにお渡し頂けますものね。
また、次回遊びに来られた際は、スーッッとスマートに渡してみてくださいね。

忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　まさまさ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでのゆっくりしたお時間をお過ごしいただけましたようでなによりです。
弾丸ツアーもたのしいですが、南国のリゾートでゆっくり過ごす時間と言うのも素敵だったんじゃないでしょうか。

また、時間を忘れにプーケットへのんびり遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　母娘3人組

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでの施術にはご満足頂けたにもかかわらず、送迎につきましては大変ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

混載車送迎におきましては、難しい部分ではございますが、プーケットは各国からの様々なゲストもございますため、慣習や文化の違いなどもあり、こういったケースが起こりえます事ご理解いただけますと幸いです。
また、お送りの送迎につきましても、限られた車での送迎をおこなっておりますため、当日の送迎スケジュール等によりお客様を急かしてしまう結果となってしまいました事深くお詫び申し上げます。こちらは、催行会社とともに協議し今回の様な事が起こりませんよう再発防止に努めて参ります。

この度は、ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

　たきたん　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパで旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか。

また、機会がございましたら別のトリートメントメニューもお試しくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

匿名希望　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当スパでたっぷりと癒しの時間を過ごされましたとの事、
何よりでございます。

当日は混み合っていたことが予想されますが、
ご納得して頂ける説明が無かった事、深くお詫び申し上げます。
このご意見は催行会社にも申し伝え、改善に努めさせていただきます。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。