投稿者: 旅行大好き
夫婦で参加しました。楽しみにしていたツアーでした。前に一度違うツアー会社で参加して良かったので今回こちらのツアー会社で申し込みを致しまして二度目のパタヤでした。ところが夫婦共に不愉快な旅行になってしまいました。送迎の現地日本語ガイドさんが行きも帰りも殆ど居眠りをしていてイビキまでかく状態でした。他の方が聞き込まれているようなガイドさんとは大違いで帰りなんか帰りますと着きましたの二言ぐらいでした。今までいろんなツアーを体験致しましたがこんな酷いガイドさんは初めてです。私たち夫婦二人だけの参加だったのでこんな対応だったのでしょうか?あまりにも酷すぎるのでご指導ご対応宜しくお願い致します。こんなガイドさんばかりではないと思いますがこれからこちらのツアー会社関連のオプショナルツアーの参加された方に同じような思いをして欲しくないのでどうかご指導宜しくお願い致します。とにかく嫌な思い出になりました・・・
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: KAZU
透き通ったブルーの綺麗な海でした。パラセーリングをやりたかったのですが混んでいたのでバナナボートにしたのですが誰もいなくて、一人だけでのバナナボートはちょっぴり贅沢感ありました。更衣室がもう少し綺麗だとよかったなと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: Tamura
本当にガイドの皆さんの明るさ、親切さ、愛嬌…ほんとによかったです。パラグライダーが1時間待ちで乗れずに諦めましたが、どちらかというとガイドの方は諦めておらず、帰り道でもやれるようにしてやろう!とまで段取りを組もうとしてくれて、時間制約で諦めはしたものの、とてもこちらの身になって考えてくれてよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
今回は友達二人での参加でした。
他のツアー客もいないということでわがままもたくさん言ってしまいましたが、ガイドさんも親切に対応してくれました。
パタヤではパラセーリング(850バーツ)。ラン島では水上スキー(350バーツ)とバナナボート(350バーツ)をやりました。あと、良かったのは100バーツで大きな浮き輪を借りることが出来たことです。日本から持っていこうか迷っていたのですが、借りられたので良かったです。
トイレとシャワー(40バーツ)は清潔好きな日本人にはちょっと・・・。という感じでしたので、覚悟していったほうがいいかもです。シャワーは水だけしか出ず、変な臭いがしました。
この度は弊社ツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、体験談コメントのご掲載をいただきありがとうございます。
パタヤでのマリンスポーツをお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
ただ、シャワーに関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
基本的に、パタヤ周辺のビーチにありますシャワーは水シャワーとなります。
日本からお越しいただくお客様にとっては、少々戸惑われることと思います。
大変ご不便おかけいたしておりますが、何分日本とは事情の異なる環境ゆえ、
何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
また、バンコクへお越しの際には是非パタヤ・ラン島で美しい海をお楽しみいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/01/03 |
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 金ちゃん
バンコクから適当な時間で日本ではないようなビーチでマリンスポーツも豊富でした。
現地ガイドも親切で日本語も解りやすくいい感じでした。
今度は家族で行きたいものですね
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: むっちゃん
バンコクの海の中でもひときわキレイだと聞いたラン島に行きたくてこのツアーに参加しました。
女の子8人という大人数で参加したのでお迎えにきてくれたステップワゴンはほぼ占領状態でした笑
現地のガイドさんはとてもいい人で、ビーチにいる間ずっと私のカメラをもってみんなを撮影してくれたり、浮き輪を膨らませてくれたり、現地のことを教えてくれたり、と至れりつくせりでした^^
更にパラソルもついてて便利でした!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
バンコクから車とボートで渋滞がなかったので、2時間位でした。白砂のビーチで水も綺麗です。それほど混雑してなくて・・・ほど良い感じです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: show
タイのベストシーズンなだけに快適でしたが、3年前と比べると自然が減り、観光地化が進んでいるように思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: JP
まずはじめにパラセイリングをしたんですが、ここでの待ち時間が意外と長くて、予想外の日焼けをしてしまいました。
ラン島に行くボートはだいぶ跳ねるのでつらい人はつらいかもしれませんが、私はとても楽しかったです。
たまたまツアーのメンバーが良くとても仲良く話したり遊んだりでとても楽しかったです!
パタヤのビーチは全くきれいではなったのですが、ラン島のビーチがとてもきれいで最高でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
パラセイリングやシーウォークなどの珍しい体験を日本でするより安い値段ですることができました。
どうしても移動に時間はかかりますが、小型船に乗って島に移動したり、綺麗な海で泳いだりとその分満足のいく内容です。
ガイドさんも島で貴重品を預かってくださり、気配り上手な方で大変お世話になりました。
帰りも渋滞を考慮してBTSの駅の近くで降ろしていただくなど、顧客のことを本当に考えてくれたツアー内容だったと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: もも
スタッフの方がとても優しくてすばらしくて、楽しかった!
マリンスポーツも安くて大満足です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
今回2家族で参加しましたが、ガイドのひとが アクティビティをしつこく勧めすぎる。 親が席を外している時に 明日の予定を聞きナイトショーを見たほうがいいと 子供たちにまで、しつこく話をしていたりして ガイドの人の ひとことひとことで、不愉快な思いをしました。時間予定の説明もなく、 「あと、何がしたいですか?」と聞いておきながら、「時間ないですね」と言う。シャワーをしようか相談していたら、「お金かかるし、もう、時間ないから。」と言うが、シャワーできた時間があった。出発の時間など、説明して欲しいです。
短い滞在時間をもっと有効に使いたかったです。
この度は、Alan1.netを通じ、弊社パンダバスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、ガイドのご案内等により、不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変残念でなりません。
コメントを頂き次第、直ちに本人から聴取を取りました。
当日、弊社日本人スタッフの戸叶(トカノ)より、直接ご説明させて頂いておりますが、
1組様がご参加日を勘違されており、集合時間になってもお越しになられておりませんでした。
可能な限りお待ちしておりましたが、間に合わず、結局、出発が8時前となってしまいました。(通常は7:20頃)
遅れた時間を取り戻そうと挽回を試みましたが、現地にて他コースにご参加されるお客様もいらっしゃり、段取りの良いご案内、行き届いた配慮がなされていませんでした。その為、シャワーの件に関しても、お客様に対して十分なご案内ができておりませんでした。
また、ご迷惑をお掛けした分、何とか滞在を楽しんで頂こうと、オプショナル商品をお勧めさせて頂いたことが、裏目となってしまったようです。
日本からのお客様を相手にツアーを運行している弊社としては、本人には厳重注意と、お客様の立場に立ったご案内、接客を心がけるよう指導しております。
決してお客様を不愉快なお気持ちにさせるつもりはなかったのですが、本件を糧に、精進すると申しておりますので、何卒、ご容赦とご理解を頂けましたら幸いです。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また、機会がございましたら、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
パンダバス
バンコク支店
岡崎
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
ご担当者も大変親切で、満足行くオプショナルツアーでした。是非お薦めですよ。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
パタヤビーチとは比べものにならないくらい、ラン島のビーチはキレイでした♪
遠浅の海で、砂浜も白くて透き通ってました。
パタヤからの高速ボートもあまり揺れず、いい体験になりました。
宿泊していたホテルまで送迎してくれるのも安心でした。
現地の日本語スタッフの方もすごくいい人でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: Shunji
ガイドさんの気配りが良く、満足したツアーでした。
また来年バンコクに行きますので、このツアーに参加したいと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: タダックマ
パタヤの海は正直言ってキレイではありません。しかし、ラン島に着くと透き通るような水の海で感動しました。バンコク滞在で海に行かれるのであれば、パタヤビーチでなく必ずラン島に行かれることをオススメします。
ラン島での滞在時間が少々短いため、残念でしたが、移動にかかる時間の関係上仕方ないモノです。
ランチについてですが、200バーツで予想以上のクオリティーだったためこちらは是非付け加えたほうが良いです!
帰りの宝石店観光について、楽しくないことはなかったのですが、参加するかしないかを選択出来る様にした方がいいと思います。
海については楽しいガイドさんが一緒で大満足の思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: ひら
結構遠いので移動時間が長いです。
出発が朝早いので、バスで結構寝れたのが逆によかったですが。
まずパタヤではパラセーリングができます。
これは値段も高くない割にとても楽しいのでお勧めです。
(やらないと結構待ち時間があるのが不公平な気がしますが・・・)
その後ラン島に移動するのですが、スピードボートがかなり揺れるのが辛い・・・
上下にかなり激しく、飛び跳ねるように揺れるので、酔うというよりおしりが痛いです。
小さいお子さんや、人によっては女性も辛く感じるかもしれません。
ラン島についてからは自由時間。
ビーチパラソルにビーチチェア、鍵付きのロッカーは無料で貸してくれますので、あとは有料のアクティビティをやってもよし、寝ててもよし、と言った感じです。
ただ有料のアクティビティは、ここでしかできない!という程のものはなく、意外と人も多くて海もそこまで綺麗とは思いませんでした。
(やっぱり海ならプーケットのほうが・・・)
注意点として、水着は出発時から下に着ていくのがいいと思います。
(バス降りたら、舟に乗るとき膝ぐらいまで海に浸かりながら移動するので)
あとビーチ、島でのアクティビティのため現金を忘れずに!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: ナンチャン
パタヤ・ラン島へ2回目の訪問です。数年前に比べ、人が多くなったような気がします。また、店の前のベットの数もずいぶん多くなった様な気がします。でも、水がきれいでよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
雨季ということもあり参加者が私たちを含め2グループでした。
案の定、島に行く途中に雨が降りました。
島では晴れて普通に泳げました。
こじんまりとした島でのんびりと過ごすのに最適ですね。
一泊することも考えていましたが日帰りにして良かったなと思いました。
キレイな海以外なにもないから、時間が限られているなら日帰りが断然オススメ。
もちろん、行く価値はあります。
サンダルはもちろん、全身ぬれても良い服装が良いです。
島への交通手段のスピードボートに乗ったときに雨が降っていてビタビタになったから・・・。
島でのセーフティボックスは利用者が多くて借りれませんでした・・・。
ガイドの方が見ていてくれましたが、貴重品をビーチに置いて離れるのはとても不安でした。
確実な確保が出来ると良いと思います。
だから★4のところを★2です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: nyanko_30
子供達・親・お爺ちゃん・お婆ちゃんの家族旅行で、参加しました、海は、とてもキレイで、子供達は大喜びでした。お爺ちゃん、お婆ちゃんは、パラセイリングなど、アクティビティに初トライ!最初は、恐る恐るだったけど、すぐ慣れて、楽しめたとの事でした。アクティビティが全く出来ない子供達用に、浮き輪と、砂場セットを用意。海が楽しかったようで、砂場セットは殆ど使わず。
子供用浮き輪は、100バーツでレンタル、砂場セットは、現地の売店っぽい所で、売ってます。イスとパラソルは1台20バーツで1日レンタルでした。
ランチは、量が多く、食べれないほどでした。味も、美味しく頂けました。飲み物は別途要。ビールは1本100バーツでした。
日本のような、更衣室はなく、トイレ内にて着替え。私は、何となく想像していたので、問題なかったですが、母は、清潔さ具合に、少し戸惑い気味でした。
あと、バンコクからパタヤまでが、時間がかかるので、小さい子供には、退屈でしょう。うちも、お菓子で釣ったり、おもちゃを持ち込み、車中にて、騒々しく遊ばせて貰いました(←申し訳ありません)。
行きの車中が、子連れだと、大変でしたが、家族皆、凄く楽しめ、大満足でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
バンコク滞在なので、近くの海に行くツアーを申し込みました。
思ったよりキレイな海を見れてよかったです。
マリンスポーツもシュノケーリング以外は一通りあったと思います。
道路状態があまり良くないため、少し車酔いになりました。
乗り酔いが激しい方には向かないと思います。
言われなくても渡すつもりでしたが、
同行のツアーガイドさんに何回もチップをたかられました。
また、ぼったくりだと分かっていましたが、
面倒だったので、高レードで両替をしました。
気分は良くないです。
同じ会社のアユタヤツアーも申し込みましたが、
そちらのガイドさんはすごくよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
ラン島はとってもキレイでした。今回のツアーは、ロッカーも用意されていたし、ガイドさんもとても親切な方で大満足です。若干慌ただしかったので、総合評価は星4つとさせて頂きました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
ビーチは、人がいっぱいで観光地になっています。
地元の中学生?が旅行に来ていて、果物を使って、何やらおいしそうな飲み物を作っていました。
帰りに少しお腹がすいたので、ガイドさんに通訳してもらい屋台で焼き鳥ともち米のご飯を食べました。意外に、おいしかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
ビーチは人がいっぱいで、いかにも観光地!という感じでした。イ
ンド人から韓国人、タイ人、欧米人、日本人と多国籍の観光客でいっぱいでした。
海の透明度はそんなに期待しない方が良いかも。
スピードボートは上下に激しく動くのでお年寄りは辛いかもしれません。
寒い日本を抜け出して、ビーチでくつろげたのは良かった。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: MARK
ラン島まで距離はあるけど、パタヤに比べて海は段違いにきれい。
物価も安いし、おすすめです。
バナナボート、水上スキー、シーウォーカーなどなど。
たくさんアクティビティも豊富。
日本語ガイドさんで安心ですし、1度は行ってみたい場所ですね。
ぜひ皆さんで楽しんでもらいたいです。
日本人オンリーのツアーなので、送迎中も安心して寝れます。
これかなり重要。
海で遊ぶと疲れが出ますが、寝れるとバンコクに帰ってからもうひと遊びできちゃいます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 匿名希望
ラン島キレイでした。
バンコクから車で結構時間かかったし(2時間ぐらい?)パタヤに着いたときはあまり綺麗じゃなかったので不安はありましたがスピードボートでラン島に向かっていくと綺麗になり安心しました。
ビーチは砂浜の幅がすごく狭くてパラソルとイスがぎっちりうまっているのでビックリしました。
海はきれいだったのですが寒くてあまり入れなかったのは残念です。
ランチなしプランでしたがご飯やさんはたくさんありましたしお土産やさんもたくさんあってよかったです。
帰りのスピードボートは相当揺れるので小さな子供とか酔いやすい人にはオススメできないかな。
帰りのスピードボートに乗るときにですら波がすごすぎて
洋服ぬれちゃいました。カメラとか注意です!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: はる
ラン島はすごく良かったのでパンダツアーの手際が悪すぎでした。
いくつかの集合場所からワゴンである場所に移動して、そこから目的地別の車に乗り換えてパタヤに向かうのですが、その待ち合わせ場所で1時間ちかく待たされました。待たされているバスの中は蚊が多くて刺されまくりました。
朝6時30分に集合だったのに、そこで1時間も待たされるならもっと遅く迎えに来てほしいです。(眠いのに…)
ラン島はとても良い場所なのですが、そこでのガイドさんのオプションの勧誘がしつこかったです。
また、興味もないお土産屋によりすぎです。時間の無駄でした。そんなとこで時間を使うなら、ラン島にもう1時間いたかったです。
次に行くときは別のツアー会社で行こうと思います。
この度はコースご参加頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、十分にご満足頂くご案内ができずに、大変残念です。
朝のお出迎えは、道路事情や数軒に渡るお迎え具合の影響で、
複数台用意する車両に到着時間に時差が出て、初めに到着した方に
お待ち頂く場合があります。ご迷惑おかけしたことを深くお詫び申しが得ます。直接、ツアー開始場所までにお越し頂くご選択も可能ですので。是非、次回、ご検討頂ければと思います。
また、マリンスポーツの勧誘については、業者にしつこくならないよう、
注意致しました。ご指摘、大変に恐縮です。また、お土産屋に
市内各所に向けた送迎車を配車していますので、便宜上、ご案内
させて頂いておりますが、何卒、ご了承お願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: かぼす
最初、ホテルにお迎えに来た人は遅刻して(しかも全く反省等なく)ヒヤッとさせられましたが、現地ガイドさんの女性に交代してからは、その女性は親切で一日中楽しく安心して過ごせました。お昼も豪華で美味しかったです。実質ラン島での滞在時間は4時間(昼食タイム込み)。あっという間でした。
ロッカーやパラソルやデッキチェアも無料で付いてますし、アクティビティーも無理に薦められたりしないので安心して大丈夫です。ただ海の家の女子トイレには紙がなく、手洗い所も少ないのでティッシュとウェットティッシュを持参すべき。
私達は「ソンブーン」でのカニカレーの夕飯も込みのコースにしたのですが、これはあってもなくても良かったかな。現地の相場を考えると、もっと安くて美味しいものを食べるのも全然可能なので。ただ、自力でお店探して移動するのが面倒臭いという人にはオススメできます。
あと、パタヤビーチから20分ほどの往復のジェット船が怖すぎwwスピード出しすぎww 船酔いする人は若干きついかもしれません。でもそのスリルと海の美しさとでカバーできます。そういう意味でも面白かったです。
この度はご満足いただけない部分がございまして大変申し訳ございませんでした。
当日、当お客様のお迎えは06:40の予定でしたが、その前に、いくつかのホテルを回っており、途中、集合時間通りにお越しにならない方もいた為、結果、07:00頃のお迎えになってしまいました。ガイドも直ぐに出発をしなくてはいけないというと焦り、遅れたお詫びをしておりませんでした。ツアーは楽しんで頂けたのに、お詫びの欠落は大変に残念です。この点については、厳しく注意をしており、ガイドも反省をしております。
今回は貴重なご報告ありがとうございました。今後もよりお客様にご満足いただけるようサービスの改善に努めて参ります。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: かず
ラン島、天気もよく楽しかったです☆
パタヤからの行きの船は波が高くてすごく揺れたので、暑さのせいもあってか、具合が悪くなる人が数人いました。出発も朝早いので、参加する人は体調管理に気を付けてください。
ビーチは思ったよりこぢんまりとしていて、遊んでいる人はほとんどがアジアの人でした。観光地なのでバンコク市内に比べると物の値段が少し高く感じましたが、食事がおいしかったです☆
ガイドさんがマリンスポーツを勧めてくるのが若干しつこかったのと、お昼頃帰らなくてはならなかったのでもう少しゆっくりしていたいなと思いましたが、全体的には良かったです☆
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2013/01/03 |
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バンコク発離島ツアー | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
バンコクで1日フリータイムがあったら、ぜひリゾートアイランドに出掛けてみてはいかがでしょうか。 タイには美しいビーチを持つ離島が数多く存在し、有名なプーケットのほか秘境「マヤベイ」のあるピピ島も年々注目度が高まっています。中でもバンコクから日帰りで行けるリゾートアイランドとしておすすめなのが、ラン島とサメット島。パタヤ沖にあるラン島は、バンコクから日帰りで行ける一番近いリゾートアイランドとして地元タイの人々にも人気です。サメット島はエメラルドグリーンの海が広がる極上リゾート地で、のんびり過ごすのにも最適!どちらもバンコクから片道約3時間で行ける穴場のビーチリゾートで、ベストシーズンの乾季(10月~4月)が特におすすめです。 ベルトラでは、プーケットでのホテル宿泊付きでピピ島まで楽しめるツアーのほか、バンコク出発日帰りでラン島やサメット島を訪れるツアーもご用意。フェリーの時間などを気にせず安心して離島を満喫できるのも、ツアーならではです。ご予約はこちらから!
この度は貴重なご指摘をお寄せいただきありがとうございます。
担当させていただいたガイドは、ガイド歴7年のベテランでございましたが、今回このような恥ずべき行為がありお客様に多 大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。業務中寝ることのないよう日々の生活リズム、眠気防止策を自ら意識するようガイドには厳重に注意をし、本人も深く反省しております。
また、当ガイドのみならず、他のガイドにも再度ガイドとしての誇りと責任意識を持ちお客様をもてなす気持ちを再認識するよう注意喚起し、教育を徹底して参る所存でございます。