投稿者: hiko
今回のツアーは、この時期には珍しくスコールにあたってしましました。
でも雨の中、アユタヤ遺跡のツアーにビショ濡れになって同行してくれたガイドの方に感謝です。
次回も別のツアーの申し込みをしたいとおもいました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/30 |
参加日: | 2018/01/27 |
投稿者: KAZ
ガイドさんも親切丁寧で楽しい一日を過ごすことが出来ました。
ツアー内容も十分楽しめました。
但し、昼食の場所だけがイマイチと感じました。中華料理主体のバイキングでしたが中国人が多く、とてもタイの雰囲気ではありませんでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 象乗りなしプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/29 |
参加日: | 2018/01/27 |
投稿者: takisan
皆様の体験談を読んでいましたので楽しみにしておりましたが、少なからずガッカリしました。
当日の参加者は9名で、11人乗りのワンボックスカーでの移動となります。運転手とガイドさん+9名で車は満杯です。11人乗りとはいうものの1列目は2人掛け、2列目は2人掛けと1人掛け、最後列は4人掛けですが、私はこの4人掛けの席になりました。ハッキリ言って大変窮屈でした。男性ばかりの4人です。隣の人と肩と腰が常時接触した状態での片道2時間の行程でした。おまけに車両が古いためエアコンがほとんど効いておらず、ずっと団扇を使っていました。
最悪なことには、車での移動途中で警察の交通検問に遭遇し、何やら揉めていたと思ったら、運転手が車から降りてテントのようなところで手続きをしていて、これで30分の停車ロスとなりました。後でガイドに聞いた話では、ツアーの客を乗せているにもかかわらず使用車両が自家用車であったため罰金となったようです。日本の大手旅行社のマークの入ったワンボックスカーも多く見かけましたが、それらのナンバーは営業車用の黄色ナンバーでした。我々の乗っているワンボックスカーは白色ナンバーです。早い話が「白タク」営業だったということです。Veltaさんがかかわっているツアーで白タクなんて驚きました。
ガイドからは、白タクであったこと、30分のロスをしたこと、参加者が不愉快な思いをしたこと等について、一切の「おわび」の言葉もありませんでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/29 |
参加日: | 2018/01/19 |
投稿者: YUKA
初めてのタイ旅行だったので、1日でいろいろ体験できるこちらのツアーに参加しました。
象乗り楽しかったです!とてもお勧め!
また、水上マーケットのエンジンボートが思っていた以上に楽しかった!
効率良く1日でまわれるためお勧めのツアーだと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 6月申込限定☆夏休み早割キャンペーン!<7/20~8/31参加>基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/29 |
参加日: | 2017/07/29 |
投稿者: なおこ
水上マーケット、アユタヤ、象乗りと、タイでやりたいことが3つも1日でできて、とっても満足できるツアーです。
今回はガイドの方が大変親切であったことが、何よりすばらしかったです。
ツアー中常に参加者に気を配ってくださり、快適に過ごすことができました。
ホテルでのビュッフェも種類が多くよかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/29 |
参加日: | 2018/01/25 |
投稿者: ぶーちゃん
綺麗なマリーナからスピードボートで1時間。ボートは結構揺れますが大丈夫、アトラクションのようです。ただ年末年始でボートにお客さんぎゅーぎゅー詰め。お猿さんが沢山いたりツバメの巣の洞窟も見れ、なんと言っても海の色が素晴らしく綺麗で感動ものでした。マヤベイは人が多すぎてちょっとね、、ガイドさんは細やかな気配りをして下さりとても良かったです。素晴らしいツアーでした。
ぶーちゃん 様
この度は体験談をありがとうございました。
元旦の繁忙期となっておりましたので多少窮屈な部分はあったかもしれませんが、スピードボートの揺れもアトラクションとして楽しんでいただけたようですね。ツバメの巣が見られるバイキングケイブのお写真をご投稿ありがとうございます。プーケット本島ではなかなか見られない海の色がピピ島では見られるので、行く価値がありますよね。
素晴らしいツアーと言っていただき、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております!
マリンスタークラブ
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/28 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: きききき
アユタヤは行ったことがあったんですが、初めて水上マーケットに行きました。
想像していたマーケット内を散策ではなく、小船で川を激しく移動する感じでびっくりしつつ、アトラクションみたいでとても楽しかったです。
ただ、一日に色々詰め込み過ぎて移動の時間が長く楽しかったけど疲れました。
日程が短かったので仕方なくでしたが、、時間にゆとりがあれbば別々のほうがいいかなとも思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/28 |
参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: まさし
もともとゴルフツアーでしたが、行ってみたところ、あまり好きなコースでもなかったので、2日連続プレイすれば十分と考え、3日目は遺跡観光に決めました。現地でネット検索し標記ツアーの条件が一番良かったので直近で予約しました。現地でスマホした予約手続きとなったのでパソコンと違って入力にやや難儀しました。特に滞在場所ホテルの住所や名称の連絡には、日本語ではなく英字入力が必要なので小さなiPhone画面で入力したため苦労しましたがその甲斐はあったと思います(できれば改善してほしいと思います)。ただ、予約さえ受け付けてもらえればその後は問題なく送迎付き・日本語ガイド付きで観光できました。ありがとうございました。特に、現地ガイドさんにはお世話になりました。確か3か所目で突然のスコールにあい、車内待機を余儀なくされたとき、機転を利かせて全員分の傘を購入してくれたので、雨模様の中でも見物できました。いい経験をしました。また。北海道に戻った時、到着後に新千歳空港が吹雪で欠航が相次いだことも運がよかったと思っています。これも貴重な思い出です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/28 |
参加日: | 2018/01/25 |
投稿者: kaorin
夫婦で参加させて頂きました。
ホテルへの送迎は15分程遅れて来ましたが問題なくマリーナへ到着しました。
お正月を外したせいか日本人は私達夫婦2人しかおらず、ガイドのyoyoさんが付きっきりで色々説明して下さったのでとても分かりやすかったです。
ピピ島へ到着したくらいで若干曇って来てしまったのが残念でしたが、スピードボートの揺れは酷く無かったし、景色は抜群に良かったです。
昼食はあまり期待できません。
行きは暑いくらいでしたが、最終のカイ島へ着いた時は曇りのため、寒かったので大判バスタオルを持って行って正解でした。
行きのマリーナで写真を撮って貰った物を帰りにはフレームに入れてもらい、とても記念になりました。
kaorin 様
VELTRAのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
行きのホテルへのお迎えが遅れてしまったようで、ご迷惑をおかけいたしました。ご参加日はお正月のピークを過ぎた時期でしたので、ゆっくりと楽しんでいただけたようですね。曇り空でも抜群の景色をご覧いただけたとのこと、マヤベイのお写真も確かに神秘的でキレイです!kaorin様も言われておりますが、大きめのビーチタオルなどをお持ちいただくと、防寒や日焼け対策など、色々と使えますので便利かと思います。また、特典のフォトフレームがいい記念になったと言っていただけて、サービスしている私達も大変嬉しいです。
また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
体験談のご投稿ありがとうございました!
マリンスタークラブ
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/28 |
参加日: | 2018/01/07 |
投稿者: りゅう
子連れでの参加でしたが、ガイドによる親切なサポートにより安心して過ごせました。ありがとうございました。
りゅう 様
この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました!
お子様連れでも安心してご参加いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ビーチに置かれたパイナップルまるごとジュースのお写真が南国らしくて可愛らしいですね。
また機会がございましたら弊社ツアーをご利用いただければ幸いです。
体験談のご投稿どうもありがとうございました!
マリンスタークラブ
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/28 |
参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: ピピたん
バンコク旅行で、短時間で色々と体験したかったので口コミを見て申し込みました。
バスもキレイで、ガイドさんも親切、人柄も良し!寺院や遺跡、像乗りなど、有名所を堪能出来ました。
特に像に抱きしめられての写真や、散歩は最高に楽しく一生の思い出になりました。ランチも種類が豊富にあり美味しくて大満足でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【セット購入でWiFiレンタルが特別価格!】象乗りありプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/27 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: ゆずき
水上マーケット&アユタヤ観光&象のりを1日で経験できたのは、とてもよかったです!ガイドさんも楽しく案内してくれました。
アユタヤは個人では回りにくいなあと感じたのでやはりツアーがおススメです。
象のりはあっという間でしたが、眺めは最高でした。(象のりの時にチップをもう少しちょうだいと少しゴネられましたが、笑顔で断りました。)
評価: | |
---|---|
プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/26 |
参加日: | 2018/01/24 |
投稿者: りんこ
水上マーケットでのスピードボートは、もはやアトラクションでした!
皆でキャーキャー楽しめました!
手漕ぎボートにも乗ろうかと思っていましたが、さすがタイは水上まで渋滞で(笑)、乗らずに揚げバナナなど買い食いしてましたが、楽しかったです。
虎との撮影は事前に希望して、200バーツで撮ってもらいました!可愛い!!
ピンクの象にも乗れて、アユタヤ遺跡もしっかり見れて、時間を有効に使えました。
ガイドさんも良い方で、効率良くタイを満喫したい方にはこのツアーオススメです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/26 |
参加日: | 2018/01/24 |
投稿者: nomad
非常に効率よくタイの主要観光地をストレスなく回ることができます
混載でしたが観光地での自由時間も多く、窮屈な感じもありませんでした
ココナッツファーム、水上マーケット、アユタヤ遺跡群、どれもかなり離れたエリアのため、こうしてツアーを利用しないととても、自力では1日で回るのは厳しいと思います
ガイドさんの説明も聞けて、充実したツアーでした
そういう意味で、効率よく一日でタイの主要スポットを巡ることができ、象乗りまであって、この価格はとてもリーズナブルです
移動車の中では疲れで熟睡してしまいましたが、時間の無い人にとっては最適なツアーだと思います
評価: | |
---|---|
プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/24 |
参加日: | 2018/01/06 |
投稿者: りんりん
とても親切にしていただき、たのしかったです!ありがとうございました。
またタイに行きたいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【セット購入でWiFiレンタルが特別価格!】象乗りありプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/23 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: ダッフィーママ
年末という事もありボート一隻全員日本人!!
スタッフ全員とてもフレンドリーで親切です。
乾季にもかかわらず天候がすぐれなかったのが残念、天気がよければもっと海綺麗だったんだろ~な~
ツアーの最後にちょっとお高い?動画と写真のDVDの任意購入がありますが思い出になるので良いかも・・ツアー客全員写っているDVDですが・・
ダッフィーママ 様
この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
当日は年末年始ということもあり、日本人の参加者が多かった為、日本人客のみの専用ボートとなっておりました。お天気がイマイチだったようですが、ボートのクルーのサービスにはご満足いただけたようですね。楽しんでいただけましたでしょうか。次回は晴天のピピ島にご参加いただけることを願っております。
貴重な体験談とお写真をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
マリンスタークラブ
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/22 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: sdki
とても効率よく1日で観光名所を回れるので、滞在が2.3泊などの人にはぴったりだと思います!また、個人では行きづらい所ばかりなので、とても良かったです。
一人で参加しましたが、周りのツアー参加者から声をかけて下さったり、楽しいツアーになりました!
移動はマイクロバスでエアコンの効きが悪く暑かったり、すごく揺れるため寝づらかったです。
タクシーでも同じくらい揺れますし、あまり変わりません。
全体的にはとてもおススメです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/22 |
参加日: | 2018/01/19 |
投稿者: sai
水上マーケット〜アユタヤを、大型バスでとても効率良く回る事ができました。初めてのタイ旅行であれば、とても良いと思います。
ガイドさんが親切で、タイの歴史や文化も丁寧に教えて頂けました。
昼食も清潔で種類も多く、美味しかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 象乗りなしプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/21 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: みかこりん
年末に参加しました。
水上マーケット・アユタヤ・象乗り、全部が1日で楽しめるツアーです。
ガイドの方も親切なとても良い方で、一緒懸命にアユタヤの歴史等を説明してくれたり、総評的にはとても良いツアーでした。
しかしながら、集合時間に遅刻した方を散々待った挙句、出発してから、再度迎えに行ったりしたために、水上マーケットでの手漕ぎの舟に乗る時間がなくなってしまったのが残念です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/21 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: kiki
アユタヤと水上マーケットにいってみたくて自分で行くには大変そうなのでこのツアーにしました!
水上マーケットはエンジンボートに乗り、雰囲気を味わったあとに、別途一人200バーツでそのあと手漕ぎボートに乗って買い物を楽しむとゆう感じでした。水上マーケットとツアーでも名前があるくらいなので手漕ぎボートの別途200バーツを最初から料金内につけておいたら良いのに、、と少し思ってしまいました(^_^;)
異国感漂う雰囲気で素敵な写真たくさん
とれました。
アユタヤは何箇所か巡りました!
天気にも恵まれ、日差しが強く暑いので日焼け止めや帽子などを持って行くことをおすすめします!
ガイドさんから飲料水の配布があり、助かりました。
全て効率よく回れたので満足です^ ^
ツアー前から気になってたのは、ガイドさんへのチップの目安が記載されていて、助かったのですが他のツアーや周りから聞く話だと少しチップの目安が高めかなとおもいました(^_^;)もちろんそれだけの待遇はしていただいてるのですが、ガイドさんがチップでやりくりしてる的な話をされていたので、、お給料安いのかなと少し心配になりました笑。
また機会があればよろしくお願いします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 象乗りなしプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/21 |
参加日: | 2018/01/18 |
投稿者: aki
初めてのタイで一通り観光できるという点では有用的でした。現地スタッフも親切に対応してくれましたし、こちらの希望も臨機応変にきいてくれました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/21 |
参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: なおみ
親しみやすいガイドさん、ピーさんのキャラクターが良かった。参加者に話しかけてくれたり、子供からも人気だった。
個人では1日に回ることが難しい、距離の早れた場所だからこそ、ツアーが便利だと思った。
到着翌日の早朝からのツアーだったため、移動時間を仮眠時間にあたることができて、体力的にも良かった。
象に乗る体験、10分程度と書いてあるけど5分も乗ってないと思われる…でも象に乗って、見た景色や目線の高さは初めての体験で興奮した!
評価: | |
---|---|
プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/21 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: さゆぽん
シュノーケルをするために連れて行ってもらった1番最初の海は水深が深く魚もたくさんでとても楽しかったです(^ ^)
猿の島も船に乗ったまま野生の猿を見れて、動物園とかまた違う海辺にいるというところが不思議な感じがしました。
昼食もバイキング形式で美味しかったです!
マヤベイに着いた時には曇ってしまったため残念でしたが、それでも海はエメラルドグリーンで日本では見れない光景でした^_^
最後の島ではジェットスキーを初体験できました。
移動手段だったスピードボートは前の屋根がない部分に座るのがとてもオススメです笑。私もそこに座りましたが、晴天の時には気持ちよく、スピード感が感じられ楽しいです!
このツアーはプーケット旅行のとてもいい思い出になりました^ ^
さゆぽん 様
この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族で本ツアーを存分に楽しんでいただけたようですね。中学生、大学生ともなられると、なかなか親御さんと一緒に行動しなくなるものなのかなと思っておりましたが、とても仲の良いファミリーでいらっしゃるんですね。年末年始にご家族で海外旅行、羨ましい限りです。
海中のお写真は絶妙なタイミングですね。カイ島にはお写真のように現地業者のマリンスポーツがございますが、あくまでもお客様個人の責任においてご参加いただいております。保険などの適用はございませんので、この場をお借りしてご案内させて頂きます。
本ツアーがプーケット旅行の良い思い出になって、本当に良かったです。
また機会がございましたら、是非ご家族でプーケットへ再訪くださいね。お待ちしております!
マリンスタークラブ
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/21 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: ちゃんみ
はじめてのタイだったのでツアーで参加しましたが大正解だったと思います。
ガイドさんもひとつひとつ丁寧に説明してくださったり写真も綺麗に撮ってくださったりと楽しい思い出ばかりでした!
評価: | |
---|---|
プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/20 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: koo子
12月31日に水上マーケットとアユタヤツアーに参加しました。
時期の関係だと思いますが、凄く混雑していて手漕ぎボートに乗ることは出来ませんでしたが、エンジンボートだけでもメッチャ楽しかったです。揚げバナナとココナッツアイスとドリアンも食べました。
日本語で案内して貰える安心感も絶対グットです。次のチャンスには手漕ぎボート乗ります!!
絶対お勧めですよ。
評価: | |
---|---|
プラン: | 象乗りなしプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/20 |
参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: ぱせり
午前中は水上マーケット。ボートのスピードが速く、水がかかりますが、暑かったらきゃーきゃー言って楽しいと思います。ちょうど日本が大寒波の時でしかも暑いはずのバンコクがとっても寒い日だったので、「寒い」を連発していました。
午後からはあいにくの雨でしたが、見所を回れました。象に乗る際には、カッパを貸していただき助かりました。
フォトスポットがたくさんあり、楽しめました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/20 |
参加日: | 2017/12/27 |
投稿者: カカポ
ガイドさんがおもしろく、ツアー参加者の管理が行き届いていた。短時間でまったく正反対に位置する2都市をまわるのは個人では困難だが、このツアーのおかげでテキパキと効率よくまわることができた。ホテルまで送迎があるのも非常に助かった。だが、昼のホテルのブッフェランチはまずく改善の余地あり。少なくとも日本人の口には合わない。昼の食事さえ改善されれば、まったくパーフェクトなツアーである。
評価: | |
---|---|
プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/19 |
参加日: | 2018/01/04 |
投稿者: たんちん
DVDが1600バーツ家族あたり
ガイドさん100一人
運転手さん100一人あたり
他ビールとか
ツアー代とはべたに必要です
内容はベスト、おススメです
たんちん 様
この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
記載いただいております料金やチップなどは、あくまでも任意となり強制ではございません。予めご了承ください。
それから、お水やソフトドリンクはツアー代金に含まれておりますが、アルコールは提供しておりません。島やレストランなどで別のお飲み物を注文される場合は別料金となりますので、ご理解いただければ幸いです。
美しいマヤベイをバックにした写真が素敵ですね!体験談のご投稿ありがとうございました!
またのご利用をお待ちしております。
マリンスタークラブ
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン(日本語ガイド) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/19 |
参加日: | 2018/01/17 |
投稿者: もいもい
元気ではつらつとした面白いガイドさん(ティックさん)に、1日案内してもらいました。水上マーケットでは、オススメの食べものを教えてもらったり、遺跡では見所や歴史の説明をしてもらったり、とても充実した1日でした。
水上マーケットとアユタヤ遺跡は、バンコクをはさんでそれぞれ真反対の位置にあり、午前と午後で1時間ずつのドライブでしたが、大型のバンで高速を使っての移動だったため、車内で休むことができました。
またVELTRAでタイに行く際には、ティックさんに会いたいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/19 |
参加日: | 2018/01/17 |
投稿者: ナカナカ
一日中満喫できました!
ガイドさんの話も楽しくツアーで一緒になった皆さんとの交流も楽しかった!
像乗り体験も楽しくもう少し乗りたかった!
1日ツアーなので朝早くからの行動でやっぱり疲れましたがオススメです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/17 |
参加日: | 2018/01/15 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ブラックフライデー2024人気商品まとめ | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ベルトラで人気&おすすめ商品をまとめました! ブラックフライデーのオトクなクーポンで旅体験を先取りしませんか?
【ベルトラからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、
心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を催行会社に申し伝え確認しましたところ、
車両に関しましては、当日配車予定であった自社車両が直前で修理が必要となり、
急遽変更を使用せざるを得なくなったとのことです。
ただ、変更車両はレンタル会社が管理している白ナンバー車両であり、
個人の自家用車両とは異なるとのことです。
ただし、本来はこのようなことがあってはならないことと認識しており、
催行会社には厳重に注意を致しました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム