亀さん　様
この度はベルトラのツアーにご参加ありがとうございました。
当日は天気も良く満足された様でよかったです。

このツアーは英語ガイドですが、当日の朝に日本語ガイドがツアーの説明とボート乗船までご案内しています。
しかし日本のお客様が10名以上参加の場合は日本語ガイドが同行しており、英語ガイドとは別に日本のお客様の為に
同行しておりますので、ご満足される方が多いと思います。
またプーケット来る機会がございましたら、ご参加をお待ちしております。

お忙しい所、貴重な体験談ありがとうございました。

マリンスタークラブ

マムスケ様
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございます。

プーケットはハイシーズンで天気が良く大変ご満足された様で良かったです。
毎朝、日本語ガイドのヨヨーがツアーの説明とボート乗船までご案内しております。
日本の方の参加が10名以上の場合はピピ島まで同行し皆様のご案内をしておりますので、
機会がございましたら、またのご参加をお待ちしております。

マリンスタークラブ

　トモヨシ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーをご満喫いただけましたようで嬉しい限りです。
素敵な結婚記念旅行となりましたようでしたら幸いです。

また機会がありましたら、来年の結婚記念日にも遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

前田優子　様

早速の体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

小さいお子様の場合、耳抜きがスムーズに行かない事が多いので
心配でしたが、入ってみたら全くもって余裕の表情でしたね♪

レンタルカメラのデータもこの後に送りますので
ご確認くださいませ。

またぜひプーケットに遊びにいらしてくださいね！

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
ありがとうございました！

よなけん様
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございます
大変ご満足された様で良かったです。

いろいろな島を一日で巡りますので、少し忙しいと思いますが、
ピピ島へ行ったら是非見てもらいたい島をプログラムに入れております。
またプーケットに来る機会がありましたら、ご参加をお待ちしております。

マリンスタークラブ

あーぎー　様
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございます。
大型船では行けない所をスピードボートにて廻りご満足された様で良かったです。

英語ガイド、日本語ガイド、クルー、スタッフ共に毎日同じサービスを心がけ、
ご参加者の皆さんが楽しんで貰えるよう頑張っております。
また機会がございましたら、ご参加をお待ちしております。

お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難うございます。

マリンスタークラブ

匿名希望　様
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございます。
当日はピピ島の景色やスノーケリングを楽しまれ、スピードボートツアーで’しか行けないマヤベイ等、
大変ご満足された様で良かったです。
また機会がございましたら、ご参加をお待ちしております。

お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難うございました。

マリンスタークラブ

こまっく　様
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございます。
優先乗船で良い席に座れ、ツアーにもご満足された様で良かったです。

お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難うございました。

マリンスタークラブ

YAMAMOTO　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングの担当をしましたタケシです。

悩んだ末に申し込み頂いて、
結果、家族で初ダイビング大成功でしたね♪

さきほど当日の写真もお送りしましたので
見ながらコーラル島の海を思い出してくださいませ。

またぜひ、ダイビングに挑戦してみてくださいね。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
ありがとうございました！

Sr. Toma no Cu　様

この度は同サイトVELTRAを通じまして弊社スペースバスをご利用頂き、誠に有難うございました。

また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重なコメントをいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

まずは、この度のツアーにつきまして、コース内容、弊社ガイドにつきましてご評価を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ツアー終了後の送迎につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
チャオプラヤー川の対岸にございますホテルにつきましては、状況によりホテルのシャトルボートが発着しております
サトーン船着場（BTSサパンタクシン駅下）周辺までのお送りとなる場合がございます。
その旨、私どもより事前にお客様へのご案内がなされておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないよう、日々気を引き締め業務に努めて参ります。

この度の貴重なご意見を社員全体に公開し、
「我々は日々の業務でも、お客様にとってはかけがえの無いご旅行の時間」
を念頭に緊張感の基、更なるサービスの向上を目指してまいる所存でございます。

最後ではございますが、これに懲りずVELTRAをご愛顧いただきましたら幸いでございます。

現地催行会社　スペースバス　鈴木

宮城様

この度は同サイトVELTRAを通じまして、弊社スペースバスをご利用いただきまして
大変ありがとうございました。
また、ご旅行後のお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして大変感謝いたしております。

この度のガイドの対応につきまして、お客様方に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

私ども日頃よりガイドの教育につきまして努めておりますが、現場の見えないところでのこの度の件、
このような結果となりましたことは、弊社日本人スタッフの教育不足と深く反省いたしております。

この度の貴重なご意見を担当ガイドは勿論のこと、他のガイド、及び社員全体に公開し、
「我々は日々の業務でも、お客様にとってはかけがえの無いご旅行の時間」
を念頭に緊張感の基、更なるサービスの向上を目指してまいる所存でございます。

重ねまして、この度は貴重なコメントを頂戴いたしまして大変ありがとうございました。
今後も、これに懲りずVELTRAをご利用いただきましたら幸いでございます。

スペースバス
渡辺

うえかん　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当いたしましたタケシです。

全員揃ってダイビング初挑戦は大成功！
みなさん、水にも慣れてましたし、全くもって問題ナシでしたよ。

ぜひライセンス取得にも挑戦してみてくださいね！

そして、また一緒にプーケットの海を潜りましょう♪

この度は、VELTRA/とらべるプーケットを
ご利用いただきましてありがとうございました！

やまと 様

こんにちは、当日ダイビングを担当致しましたハルキです。
お忙しい中、体験談の書き込みありがとうございます。

初ダイビング、満足頂けたようで嬉しい限りです！
体験ダイビングでは、安全面や当日の海況等を考慮して水中では２０〜３０分で設定しております。
しかしやはり水中での時間は短く感じますよね。
また、機会があれば体験ダイビングに、さらにライセンス講習に、
ダイビングは潜れば潜るほど楽しくなっていきますので、是非挑戦してみて下さい。

この度はご利用ありがとうございました。