OZZ様

この度は、コーラル島ツアーへご参加頂きありがとうございました。
とらべるプーケットです。

また、体験談へのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、ツアー当日は朝のホテル送迎から、ご不安とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
繁忙期期間中で、送迎についても大変混雑と混乱をきたし、迅速なご案内できませんでした事お詫び申し上げます。

また、島でのご滞在はご満足頂けましたでしょうか。
コーラル島での滞在は、ゆっくりとした南国らしいお時間をお過ごしいただけました事願っております。

今後は、催行会社ならびにスタッフ一同、皆さまへのサービスの向上出来るようより一層努力して参ります。
また機会がございましたら、コーラル島へ遊びにいらいてください。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

マリリン 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は台風の影響でツアー行程に変更が生じたり、他のお客様の遅延によりご迷惑をおかけするなど、スムーズにいかない部分があり申し訳ございませんでした。尚、ご参加いただきましたのが年始の繁忙期となっておりましたので、ベルトラからのお客様も多くご参加いただいており、優先乗船という利点を感じていただけなかったこと、申し訳ございません。サイト上にも明記をさせて頂いておりますが、混み合う時期には同様の状況が発生いたしますので、何卒ご容赦いただければ幸いです。日本語ガイドの対応に関して、貴重なご意見をありがとうございました。ガイドに指導の上、実践できるよう努めて参りたいと存じます。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
離島ツアーは天候に影響されますので、次回は是非ベストコンディションのピピ島へリベンジいただきたいと心から願っております。

マリンスタークラブ

あさり 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

経験豊富なあさり様にとりましては、ピピ島の海やシュノーケリングではご満足いただけなかったご様子ですが、現地タイ人スタッフの対応には好印象を持っていただけたようで安心いたしました。

お忙しい中体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、VELTRAをご利用いただければ幸いです。

マリンスタークラブ

りょう様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ツアーにご満足いただけませんでしたようで、残念に存じます。
お天気も台風が接近中ということもあり、あまり良くないようでしたね。

強風や豪雨など危険が伴う場合はツアー中止となりますが、小雨、曇りなどは観光も可能、シュノーケリングもお楽しみいただけますのでツアー催行となります。

フィンはケガ防止の為に、使用をお勧めしております。
タイのウニは日本のウニと違い、トゲが長いタイプです。
また珊瑚も多く見られ、海の生き物から足を守るということと、疲れを軽減、進みが早くなる、ということもございます。

そういった理由もございますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。

ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

Frequent traveler様

この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、
大変ありがとうございました。

また、ご旅行後のお忙しい中、貴重な体験談をいただきまして大変ありがとうございます。

この度の件につきまして、ガイドとしてのツアー管理ができておらず、大変ご不快な思いとご心配をおかけいたしました事、
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

弊社としまして、この度の件を一ガイドの問題とせず、ガイド全体へ再度、徹底するように通達、指導させていただきます。
そして、貴重なご意見をさらなるレベルアップへと生かさせていただきます。

重ねまして貴重なご意見大変ありがとうございます。

スペースバス
渡辺

13B 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は他のお客様の遅延により、不測の事態でお客様を港でお待たせする結果となってしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。また、新年早々珍しい台風が南タイに接近していたことも影響し、ツアー行程に若干変更が生じてしまいました。何卒ご容赦いただければと存じます。尚、シュノーケリングに関しましては強制ではございませんので、ボートで待機していただくことも可能です。ご希望をその都度スタッフにお伝えいただければ大丈夫ですので、ご自身のペースで楽しんでいただければと思っております。

ご満足いただける結果とならず大変残念ですが、体験談のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ