特に食中毒に関しては他のご参加のお客様にご心配をおかけする内容になっています。本回答に関してはお客様への返信ではなく、ベルトラ様に提出しました調査報告をそのまま投稿させていただきます。*字数制限のため一部割愛致します。

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①Wi-Fiについて
Wi-Fiはつながっており、お客様も使用されていたとのことです。ただお子様が移動中動画を見ており、動画の再生が遅いと仰っていたとのこと。車内WiFiはSNS投稿やメール、短時間の動画視聴には問題ありませんが、長時間の視聴には適しておりません。

②象ビーチの写真について
象ビーチでは施設スタッフがカメラを担当しておりドライバーは撮影することはできません。
現在象ビーチでは写真データはその場でお客様の携帯にデータ移行しております。

③スイーツショップについて
過去のフォトジェニックツアーから現在の３プランへ移行した時より、スイーツショップへの立ち寄りは店内滞在なしとさせていただいております。
現在は絶景ビュープランの立ち寄り時のみお時間を長くとり店内滞在いただけるようになっております。

④ランチについて
現在当ツアーではランチにはミートンポーまたはローカルタイラーメン店の２店でご案内しております（当日のルート順序により都度変更）
本ご予約でご案内しましたのはローカルタイラーメン店です。こちらはシャロン地区の人気店で、地元および観光客から高い評価を得ているお店です。
本ご予約のお客様のレシートは弊社で保管させていただいておりますが、お客様が選択されたのは普通スープ、辛さ１のものです。
辛さゼロをお選びいただく事も勿論可能です。

またタイラーメンをランチに選んでいる理由として、一般的に火の通った麺類やスープは食中毒にはなりにくいという点があります。
当日は御社からのお客様だけでも当お客様の他に2組、前日は3組を同じお店にご案内しております。
この２名様のみタイラーメンが原因で食中毒、ということはなかなかあり得ない状況ではないかと推測されます。

YOU様
フォトジェニックツアーへご参加いただきありがとうございました。本ツアーはプライベート催行ですので、当日の予約状況によらずどのお客様もプライベートで楽しんでいただけます。
プーケットの見所をぎゅっと詰めたツアーですが、やはり象さんとの体験はなかなかないもので、プーケットの素敵な思い出の１つになっていただけたのではないかと思います。
可愛いお写真の投稿もありがとうございました。またスタッフ一同でお待ちしております！

あやの 様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

快晴の澄み渡るブルーが美しいコーラル島のお写真をありがとうございました。小さなお子様とご一緒でも快適にビーチで楽しんでいただけたようで、嬉しく思っております。
尚、象乗りではローカルのスタッフがお客様を不快にさせるような態度をお取りしたとお聞きし、大変遺憾に存じております。写真販売についてはあくまでも任意での購入となりますので、ご納得いただけない場合は購入いただかなくても大丈夫です。お客様に気持ち良くご参加いただけるよう、今後の改善に努めて参りたいと思っております。

貴重な体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。
また機会がございましたらVELTRAをご利用いただければ幸いです。

マリンスタークラブ

みやむら 様

先日は卒業旅行で弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました！

1日で効率よくピピ諸島とカイ島を巡るツアーですので、身を任せていただくだけで色んな体験ができますが、みやむら様とお友達にもこの海域独特の景色に透明な海、海の中でのシュノーケリングなど、存分に楽しんでいただて良かったです！また、日本語ガイドや他のお客様との触れ合いなど、心地よくお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。記念に残る卒業旅行で、本ツアーを思い出にしていただけて本望です！

また是非タイに遊びにいらしてくださいね。
貴重な体験談をありがとうございました！

マリンスタークラブ

MIYAKO【娘】様

先日は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

素敵なお写真ばかりですが、海中で手に群がるお魚たちをバッチリ撮影されていらっしゃいますね。思い出に残る写真をたくさん撮影していただけたようで嬉しく思います。ランチやお飲み物のサービスにも満足していただけて本当に良かったです。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご参加くださいね！

マリンスタークラブ

しょこちゃん 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

スピードボートも船酔いなく快適にご移動いただけたようですね。ピピ島でのシュノーケリングでは透明度が高い海でたくさんのお魚たちと触れ合うことができますが、至近距離で見られる天然水族館のごとく大興奮していただけて良かったです！透明な海面がキラキラ光るお写真もありがとうございました。

体験談のご投稿に感謝いたします。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

にゃろた 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

弊社の日本語ガイドにご満足いただけ、笑顔で1日をお過ごしいただけたとお聞きし、大変嬉しく思っております。スピードボートも楽しんで移動していただくことができ、ランチもお口に合って良かったです！快晴の中、素晴らしい景色を堪能していただけましたね。それぞれに雰囲気が異なる美しい海のお写真もありがとうございました！

体験談のご投稿に感謝いたします。
また、機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

テツオ様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

コーラル島はプーケット島から近い離島ですので、移動時間も短いのが嬉しいですよね。
またコーラル島唯一のリゾートホテル「コーラルアイランド」利用ですので設備が充実している点がお勧めポイントとなっております。

ご家族皆様お楽しみいただけたようで嬉しい限りです。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

はい、ぜひご紹介の方、よろしくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。

ねむねむ様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

コーラル島＆象乗りツアー、ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。

コーラル島は日本語ガイド常駐ですので安心してご参加いただけますよね。
ホテルから港まで送迎付きとなっておりますので、現地までご自分で行く必要もございません。（乗り遅れた場合は別ですが・・・）

はい！是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ななお 様

先日は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ピピ諸島はポイントによって海の色が異なり、どれも美しく感動しますよね。ご投稿いただいたお写真のバイキングケイブ前はターコイズブルーのような明るい色が目に眩しい絶景ポイントです。たくさんの素敵なお写真が撮影できたとのこと、本当に良かったです。尚、今回はプーケット空港まで別途タクシーをご利用されたようですが、本ツアーには「空港お送りプラン」もご用意しております。このプランですとツアー終了後に港からプーケット空港への送迎が含まれておりますので、次回機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

体験談のご投稿ありがとうございました！
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

りんりん 様

先日は弊社ツアーにお友達グループでご参加いただきまして、ありがとうございました。

当日は快晴だったようで、最高のピピ島がご覧いただけたようですね。シュノーケリングでかわいいお魚たちと戯れることができ、ピピ諸島のキラキラ光る透明度が高い海のグラデーションにも感動していただけたようでなによりです。ランチやお飲み物のサービスにも満足していただけて本当に良かったです。

体験談と海の色が楽しめるお写真をご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ