まこつ様

この度は、弊社コーラル島ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

プーケット島内のビーチもきれいですが、やはり離島の方が透明度も高く、コーラル島の魅力はスピードボートで15分と近く、南国感をたっぷり味わえるところではないでしょうか。まこつ様もお楽しみ頂けたようで何よりでございました。こちらのツアーは、島巡りツアーとは異なり、アクティビティやシュノーケリングまたゆっくりビーチでくつろいだりとお客様のペースで自由にお楽しみ頂けるツアーとなっておりますため、ご案内はたくさんないかもしれませんが、これからもお客様にご満足していただけるようサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重な体験談レビューのご投稿誠にありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

この度はパンダバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアー全体を通しましてはご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。

しかしながら案内部分において”わかりやすさ”が足りないとのご指摘は真摯に受け止め、改善に尽くして参ります。
僭越ながら商品ページ、スケージュール上に有料である旨は記載しておりましたが、今後は確定のタイミングでの通知などができればよいのではと考えました。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ぜひ参考にさせていただきます。

またの機会に弊社ツアーへご参加いただけますと幸いです。

この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

当日は担当ガイドのご案内に不十分なところがあり、マヤ様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。担当ガイドには、船上での説明や観光地でのフリータイム時にガイドの居場所をお客様にお伝えすることなど、お客様の気持ちに寄り添った丁寧なご案内を務めるよう指導致しました。また、ボートスタッフのマヤ様への不躾な態度について厳重に注意を致しました。重ねてお詫び申し上げます。

これからもお客様に楽しんで頂けるツアーとなるよう、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。