Alan1.netをご利用いただきありがとうございます。

ご旅行中、その後ご家族様の体調はいかがでしたでしょうか。
プーケットは、アジアの中で食事や衛生面について水準を高く維持するう努めておりますが、
日本と比較された際には、ご不安を感じる場合があるかと思います。

弊社でお手配をしておりますツアーでは、安全なお食事を提供させていただいております。
しかしながら、参加時に体調が優れない際には、冷たいお飲物等は控えさせていただくなど、
ご配慮が不足していたことをお詫び申し上げます。

万が一体調を崩された場合などは、現地のスタッフにご連絡いただければと存じます。

お忙しい中、体験談を掲載いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

Hula girl　様

コメントの書き込みありがとうございます。

当日はコーラル島で、楽しんで頂けましたようで嬉しい限りです。

また、現地でのアクティビティに関しまして、パラセーリングなど、特にこの時期は風の強さや、風向きによっては安全上の理由からお受付できない場合もございます。当日は、現地ガイドのアットさんの判断によるところになりますが。

アットさんもこうしてコメント頂くと、非常に喜んでおりますのでしっかりコメント伝えておきますね。

また、コーラル島でののんびり時間が恋しくなったら、遊びにいらしてくださいね。

ありがとうございました。

kei 様

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は息子さんと２人で、シーウォーカーにゾウ乗りと楽しんで頂けましたようでなによりです。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

海では海中散歩、陸ではゾウにも乗ってっと、海と陸とで沢山のいい体験ができましたでしょうか。
いい経験から、楽しい思い出となった事願っておきます。

また、そんな充実のコーラル島に遊びにいらしてくださいね。

ありがとうございました。

elmokun11　様

コメントの書き込みありがとうございます。

コーラル島でのダイビング、そして、のんびりと島での時間を楽しんで頂けましたようでなによりです。
この時期は、当日のお天気影響されてしまう事が多くなってしまいますが、温かい飲み物や上着を一枚用意されるといいかもしれませんね。

また、島で過ごした「のんびり島タイム」が恋しくなったら、またコーラル島に遊びにいらしてくださいね。

ありがとうございました。

ポン太　様

コメントの書き込みありがとうございます。

当日はコーラル島でのんびり過ごせてもらえたようで嬉しい限りです。
ホントに素朴な南の島って感じのコーラル島ですよね。

マリンアクティビティもありますから、次回はコーラル島でアクティブにも過ごしてみてくださいね。

ありがとうございました。

YUKA 様

コメントの書き込みありがとうございます。

当日はツアーに満足いただけたにもかかわらず、朝の送迎で不安のな思いをさせてしまい、大変ご迷惑をおかけしました。

当日の混雑状況や、交通事情にもよるところはありますが、今後もなるべく今回の様な不安を皆様に与えないよう、催行会社とも現地ガイドやサービスの向上にむけ協議し、より良いサービスをご提供できますよう善処してまいります。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見、ご感想の書き込みありがとうございます。

この度、ドライバーの不適切なご案内が原因で、不快感、そしてご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

当日担当致しましたコーラルアイランドリゾート手配のドライバーに確認しましたところ、自身の担当はスパ迄の送迎でその後のことは担当外なのでわかりかねますということを伝えする流れで、パトンビーチまでの料金目安の案内をお伝えしたということです。

スパつにきましては、送迎につきましてお客様からのご質問と弊社からの手配内容で相違があるということで、念のため弊社へ確認連絡がございましたので、手配とうり（送迎込み）変更なしで確認させて頂いております。

いずれに致しましても、このたびの件につきまして重ねて深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考にし、催行会社ともサービスの向上にむけ意見し、より良いサービスをご提供できますよう善処してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

haru_upon 様

コメントの書き込みありがとうございます。

当日はコーラル島とスパでリゾートを満喫頂けましたようで嬉しい限りです。

スパでは、少し残念な思いをさせてしまいましたようで、弊社といたしましてもとても残念に感じております。

ほんの少しの心配りで、もっと皆様に気持ちよく過ごせていただけますよう、今後もより一層のサービスの向上に努めてまいります。

また、機会がありましたらプーケットに遊びにいらしてくださいね。
ありがとうございました。