投稿者: jfkennedy
待ち合わせ場所にいったらプラカードを提示しいて、すぐ運転手さんと会えました。いつもは、エアポートレイルンクでホテルまで行くのですが、今回は到着時刻が遅かったので、ピックアップを依頼しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/27 |
参加日: | 2018/03/21 |
投稿者: ぽぴたん
早起きして乗ったフライトの疲れがある中、
ドアトゥードアでホテルまで送って頂けるのは
非常に楽でした。
おしぼりやお水のサービスも暑い国ではとても嬉しいものでした。
待ち合わせは到着階4番出口ということでしたが、
うっかりすると外に出てしまいそうで、そこだけ注意が必要です。外に出られる扉の逆側で多くの待ち合わせのドライバーが待っていました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/26 |
参加日: | 2018/04/24 |
投稿者: トシ!
時間に余裕があり
セーフティドライブにて送迎していただけました。
笑顔でとても感じ良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/25 |
参加日: | 2018/04/19 |
投稿者: TSUM
待ち合わせの場所に自分の名前を持っている方がいると思い込み、係りの方を探すのに時間がかかりました。実際は、ゲートを出て両サイドに名前が書かれた紙が何枚もぶら下がっている中の1枚でした。
声をかけると、どこかで待っているドライバーさんに連絡し、5分ほどして車が登場。空港到着後、荷物受け取りに時間がかかったため、ドライバーさんがが去ってしまったのかと、途中諦めそうになりましたが、根気よく探して良かったです。それ以外では、車もTOYOTA車のSUVで大きく、冷たいお水のサービスもあり、ドライバーさんも親切で快適な旅でした。
毎回空港近くのホテルまでは、タクシーで移動しますが、今回はタイ初な両親を連れていたため、このようなサービスを利用しました。結果は、利用してとても良かったです。タクシーより何倍も快適・安心・安全なので、初プーケット・英語が不安・子連れ・ホテルまで遠い、夜遅く着・などであれば利用価値大なサービスです。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/24 |
参加日: | 2018/04/18 |
投稿者: けん・はなのパパ_つとむ
早朝到着でしたので、スムーズに且つ確実にホテルまで移動したかったので、今回利用させて頂きました。ドライバーさん、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/22 |
参加日: | 2018/04/14 |
投稿者: いなつね
2名で利用しました。毎年利用しています。早朝の出発でしたが安全運転でゆとりをもって空港まで運んでくれました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/22 |
参加日: | 2018/03/22 |
投稿者: しぶや
ちょっと遅くなったにもかかわらず優しく出迎えてくれました。チップを強要されることもなく、荷物もきちんと運んでくれました。とっても愛想がいい!というわけではありませんが、ふつうに優しい人達でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/22 |
参加日: | 2018/03/26 |
投稿者: ジャイジャイ
バンコク個人旅行は4回目。
往路の空港からホテルまでの移動はタクシーにしたのですが、ボッたくられそうになり…ホテル到着までイヤな思いをしました。
そこで、急遽、復路は以前もお世話になったリムジンタクシーを現地から予約しました。
とても対応が良く、空港まで安心して移動することができました。
こんなことなら、最初からリムジンタクシーをお願いしておけばよかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/21 |
参加日: | 2018/03/24 |
投稿者: ムラミチ
空港の停車できない状況は理解してるのですが
いつも通りの遅れと渋滞は覚悟してましたが
待たされ時間が長かったですね
問い合わせ電話も英語だけの対応なので、英語タイ語が出来ない方にとっては、待ち時間が不安だと思います
若いドライバーさんでしたが、タイの方にしてはゆっくりで丁寧な運転は良かったです
携帯のバッテリーが切れそうで、充電をさせていただきありがとうございました。
親切丁寧な対応ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/20 |
参加日: | 2018/04/19 |
投稿者: R.I
今回移動で利用させていただきましたが、ドライバーの方がホテルを間違ってしまい時間通りに来ませんでした。ホテルで15分以上経っても来ないので、電話したところ今回の問題が発覚しました。英語で会社に電話し、事情を説明するとすぐに迎えには来てくれましたが、英語がまったくできないとかなり困ると思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/19 |
参加日: | 2018/03/18 |
投稿者: メルビン
今回、タイ旅行で空港からホテル、ホテルから空港で日本語不可、英語対応可の送迎を利用しました。英語対応可でしたが、少々の英語のみでパーフェクトではありませんでしたが、乗車、降車時の対応やお迎え時の対応はしっかりしてました。運転もセーフティドライブでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/04/16 |
参加日: | 2018/04/14 |
投稿者: まいくる
モニター価格で、半額との事で現地のタクシーより安くなる為利用させて頂きました!
タクシーも、日本車両の新型高級な四駆の革シートで、清潔です。また、車内にお水とおしぼりのサービスもあり、快適に現地まで行くことが出来ました!運転手の方も、日本語も少し通じます。プーケットのタクシーは、本当に高いですし、空港からの移動が役1時間かかりますから、現地の古い車両のタクシーより快適です。
次回もプーケットへ行く際は利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/16 |
参加日: | 2018/04/11 |
投稿者: nyun
時間に遅れることなくちゃんと迎えに来てくれますし帰国便の情報を
予約時に伝えてあるので、ちゃんとチェックイン・カウンターの付近で
降ろしてくれるので迷う事も無く安心です。英語ドライバーと銘打って
ありますが、まぁその辺はご愛敬かな。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/15 |
参加日: | 2018/03/21 |
投稿者: サトシ
モニターツアーで半額キャンペーン中ということで申込み。
結果的に後悔しました。
私が乗ったプーケット着の飛行機はプーケット国際線ターミナルに到着。
しかしながら、事前に届いたバウチャーには「Domestic gate1(国内線
ターミナルゲート1)」と表示されていたので、空港職員に聞きながら、
国内線ターミナルに歩いて移動。
国際線ターミナルから国内線ターミナルまでは一旦外に出て歩いて5分程度
ですが、スーツケース2台を転がしながらなので、結構汗だくになりました。
国内線ターミナルゲート1に到着。ところが、到着から1時間以上経っても
迎えが来ず。
「おかしいな」と思い、バウチャーに書いてある、連絡先/緊急連絡先双方に
電話しても誰も出ず。
「やばい」と思いながらも電話をかけ続けたところ、30分後にやっと
オペレーターらしき女性が応答。
「誰も来ないよ」と文句言ったところ、『バウチャーナンバー教えて』と
言われ、教えたところ、『待つところ間違ってるよ。国際線ゲートに行け』と
笑いながら言われる始末。
カチンときて、「バウチャーには国内線ゲートと書いてあるから、国内線
ゲートまで迎えに来てください」と言っても、『国際線ゲートに行け』の
一点張り。
このやり取りが10分以上続いて、やっと向こうが『国内線ゲートに迎えに行く』
ということで、迎えに来てくれました。
結果的に、空港からの出発が2時間近く遅れたこと、国際電話に10分以上
かかったことから、割高なツアーとなりました。
もう、この旅行会社は二度と利用しないと思います。
ただ、車の運転手はとても良い方で、運転も丁寧でしたので、そこは
良かった点とします。
【ベルトラからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、
心よりお詫び申し上げます。
お客様のご旅行のスタートから不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回のお客様からのご意見は現地催行会社にも伝え
今後このようなことのないよう厳重に注意を致しました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
ベルトラカスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/13 |
参加日: | 2018/03/09 |
投稿者: yoshiko
行きたい所をリクエストして、行く!というスタイルがポイントでこのツアーにしました。その点は満足です!!道路混雑事情もあるので、ベストな時間に訪れることは、無理がありましたがすべて観光することは完結しました。ガイドさんは、現地の情報を教えてくれるので大変役立ちました。初日に、このツアーだったのは、大変良かったです!!!!
yoshiko 様
プーケットご滞在初日にご利用いただいたとのこと、誠にありがとうございました。
yoshiko様のご希望に叶う観光が無事完了できたとのこと、弊社ガイドもお役に立てて光栄です。貸切チャーターで滞在時間を上手にご活用いただけて本望です。
また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
弊社スタッフ一同お待ちしております。
マリンスタークラブ
評価: | |
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プラン: | バン利用(3~10名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/11 |
参加日: | 2018/03/25 |
投稿者: ゆんゆん
今回、ハネムーンで訪れました。
私はかなり慎重派で、タイ旅行についての本やネットを調べていると、タクシーのぼったくりが激しいとあり、始まってそうそうのぼったくりは勘弁と思い、本プランを利用しました。(ちなみにバンコク滞在中はグラブタクシーを利用しましたが、そこでも遠回りされたりしてぼったくられました。たった200円ほどですが。でも後で腹が立ちます。)
事前に送付されるバウチャーを元に集合場所に行くと、プラカードをもったおじさんがいました。
HP上での説明ではその方はただの案内係とのことでしたが、どうやらその方がドライバーで荷物を持ってくださり、歩いて約5分弱の立体駐車場まで向かい、そこでミニバンに乗り込みました。ミニバンは日本でいういわゆるハイエース的なバンでしたが、座席が革張り風で外観とは異なり高級感あるバンでした。
HP上ではおしぼりもあるとのことでしたが、おしぼりはなく(おじさんが忘れていただけだろうw)、冷たいお水のサービスがありました。
ホテルはアソーク駅付近でしたが、夜中だったので大体40分くらいでついたかと思います。
チップは渡すべきだったかもしれなかったですが、小額紙幣がなく渡しませんでした。
気持ちよく旅の始まりを迎えることができたので、ぼったくられたくない人はいいかも。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/11 |
参加日: | 2018/03/30 |
投稿者: ぽこぺん
とても親切なドライバーさんでした。
わかりやすい英語で話してくれて、聞き取りやすかったです。
おしぼりとペットボトルのおみずのサービスが嬉しかったです。
パトンビーチのホテルまで、約1時間かかりましたが、居心地の良い、清潔なトヨタ車で、安心して過ごせました。
深夜到着便でしたが、超過料金もかからず、良心的だと思います。
こちらのお迎えを頼んでおいて良かったです。
また、機会があれば、利用したいとおもいます。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/10 |
参加日: | 2018/04/05 |
投稿者: なおぴん
初めてのタイ、プーケット空港から島の南端に近いラワイビーチ近くのホテルまで利用させていただきました。ドライバーさんの笑顔の挨拶から始まり、ほっとしました。荷物もさっと運び積んでくれて助かります。乗車するとき、冷たいおしぼりとお水はありがたかったです。走り始めると、「日本からおいでですか?」と英語でたずねてくれて、緊張がほぐれました。道中、ドライバーさんから話しかけてくることはなかったけれど、逆にゆっくりと寛ぐことができて良かったです。安全運転ありがとう!
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/09 |
参加日: | 2018/04/07 |
投稿者: まゆみち
あさイチのホテルピックアップでしたが、時間通りに迎えて来て頂き、空港まで安心して送ってもらいました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/04/03 |
投稿者: JGCM
今回空港送迎は、モニターキャンペーン中ということで申し込みました。
深夜2時半到着でかつリバーサイド対岸のホテルで他社なら追加料金が発生するものも多かったが今回は同一料金かつモニター割引で即決したが結果大正解でした。空港到着ロビーで名前の書いたプラカードで待っていてくれて荷物も車まで運んでくれました。ホテルも事前に知っており、ホテル名の確認だけで即出発しました。また2名だけなのにきれいなハイエースで広々快適に移動しました。また深夜だったこともあり渋滞もなく30分程度でホテルに到着できて助かりました。ミネラルウォーターやおしぼり、高速料金等もすべて込々でしたのでとてもよかったです。深夜到着や英語やタクシーに不安がある方は是非利用した方がいいです。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/03/11 |
投稿者: タロー
早朝2時にバンコクに到着し、入国審査が混雑したため1時間以上待って頂き、ありがとうございました。出口付近で、ローマ字の名前を書いた札を掲げて、待っていてくれるので、ホテル名を確認できれば、英語力は、無くても大丈夫です。バンコクのホテルまで高速道路を使用して40分ぐらいでスムーズに到着しました。
貸切なので、他人に気兼ねなく、ホテル毎の送迎待ちがないので、オススメです。
ただ、ホームページ掲載のミネラルウオーターと冷たいおしぼりの提供がなかったのが残念です。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/03/18 |
投稿者: yossy
初めてのタイ旅行だったので勝手が分からず、チャーターしました。
空港出口で、女性が名前の書いたボードを持って待っていました。合流するとすぐに電話で連絡していて、車が来たのは5〜10分後だったでしょうか。
ドンムアン空港はすごい混雑しているので、車を目の前の乗降場には待たせておけないのだと思います。
車は8人乗りのバンで私達親子三人だけだったので、ゆったり座れました。
車が走り出してから、娘が喉が渇いたと訴えたので、ミネラルウオーター付きのことを思い出しました。
運転手に英語で言うと、どうぞ取ってくださいとのことだったので、後部座席に置いてあったクーラーボックスから、人数分とりました。
道路は渋滞がひどく、サイアムまで1時間半ほどかかりました。
ちなみに帰りはサイアムのホテルから、タクシーで空港へ行ったのですが、日曜の午前中だったこともあり、40分で到着。高速を使って250THBほどでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/07 |
参加日: | 2018/03/15 |
投稿者: やまき
ドンムアン空港からバンコク市街まで車で快適でした。空港で添乗員の方が待っててくれて、すぐに車まで連れてってくれました。
車も綺麗で乗り心地は良く、ホテルまで安心して連れていってくれました。サービスの水はトランクから出してきて、まったく冷えてなく飲めたものではなかったですが、そのくらいは許せるくらい全体的な満足感はありました。
現地に初めて行く方にはオススメできるオプションだと思いますので、ぜひどうぞ。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/07 |
参加日: | 2018/03/17 |
投稿者: チャラピー
女性2名で初めてのタイ旅行のため、空港送迎を頼みました。
タイでは珍しいという女性ドライバーさんで日本語も少し話せる方でした。
車内もとても清潔でタイ語のあいさつなどを教えていただきとてもよかったです。
最初のドライバーさんは最高でしたが、自分でタクシーを頼むとなると大変でした。タイのタクシーにはカーナビはついていないそうです。しかも英語の話せるドライバーもかなり少ないようです。タクシー乗り場でも行先によっては乗車拒否されました。タクシーはホテルで頼んでもらう方が確実です。
VERTRAさんのこの空港送迎はニューヨークに行った時にも利用しましたが、ホテルまで交通機関を悩むよりは、まずホテルに安全に到着してそれから色々計画を立てる私にはとても便利なサービスだと思います。できればもう少し低価格だと最高です!!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/06 |
参加日: | 2018/03/27 |
投稿者: りんたろう
山岳民族の村からカレーラーメンのランチ、マーケット見学とカフェでマンゴー、フットマッサージ。満喫しました。
りんたろう様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またガイドノンへのお褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
りんたろう様に喜んでいただきまして、弊社一同大変うれしく思います。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | チェンマイ近郊観光 (8時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/06 |
参加日: | 2018/03/29 |
投稿者: ぱんこ
空港からホテルまでの送迎をお願いしました。
立派な車で乗り心地も良く、快適な送迎をしていただきました。
帰りの飛行機の時間をこちらが間違えていたのですが、すぐに連絡が取れて時間変更していただき、安心してお任せすることができました。
空港にはタクシーの窓口も客引きもありましたが混雑していたので、スムーズにかつ安心して旅をスタートさせるのに、とくに子ども連れファミリーには、混載車よりもお薦めします。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/04 |
参加日: | 2018/04/02 |
投稿者: しゅう
お迎えの時にスーツケースを見て、鍵が壊れていると
航空会社に修理を依頼してくれてありがとうございました。
自分が気がつかなかったのに助かりました。
ホテルにチェックインの時にはホテルのスタッフにもスーツケースのことを
説明してくれて、何かあったらと電話番号も教えてくれて安心しました。
おかげさまで、スーツケースは無事に修理されてホテルに届き
帰りは壊れたスーツケースではなく家まで帰れました。
本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/04 |
参加日: | 2018/04/02 |
投稿者: クリロナ
日本語も上手く、ホテルの受付もしてくれて何も心配なく、プーケットライフの始まりをサポートしてくれました、
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/04/04 |
参加日: | 2018/04/02 |
投稿者: Yuko
プーケットは初めてでしたが、やはり初めてのところは日本語が無難だと再認識しました!とても安心感あり。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/04 |
参加日: | 2018/03/30 |
投稿者: Yuko
朝早く(4時半ピックアップ)にもかかわらず、感謝です。チェックインまでしてくださってありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/04 |
参加日: | 2018/04/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
【ベルトラからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見を催行会社に申し伝えましたところ、今後はすべてのドライバーに改めて
指導をしてまいるとの言葉を預かっております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム