投稿者: koki
朝4時30分にホテルに迎えに来てもらいました。早めに来てくれてたので安心でした。安全運転でとてもよかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/03 |
参加日: | 2018/05/06 |
投稿者: koki
初めてのバンコクでした。空港で少し待ちましたが、安全運転でとても良かったです。また次回も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/03 |
参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: IZU
英語が通じているのかどうかはちょっと疑問でしたけど、ホテル迄送って頂く目的は十分に果たせているので、人数多めで頼めばリーズナブルで良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/01 |
参加日: | 2018/05/18 |
投稿者: だんなさん
通訳さんはとても気の利く人でした。
当日はフライト時間が決まっている状況で、こちらの希望に出来るだけ応えようと頑張ってくれました。次回もまたお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | チェンマイ近郊観光 (8時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/31 |
参加日: | 2018/05/19 |
投稿者: keiko
英語ドライバーさんでしたが、明るく とても分かりやすい英語で話してくれました。また、タイについてや タイ語について朝から とても楽しく話しながら 空港まで送っていただけました。最後に タイの印象がますます良いものになりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/28 |
参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: みーちゃん
到着が遅い時間だったので片道の送迎を頼みました。指定された送迎場所に着いても名前が見つからず、ガイド役のマダムに探してもらったり、電話をかけてもらったりしましたが、やはり見つかりません。自分で電話して連絡を取ったのと同時くらいに、先ほどのマダムが担当者を見つけてくれました。初めての地で不安もあり送迎をわざわざ頼んだのに、がっかりでした。合流できるまでに時間がかかりましたが、運転手はまた別でした。大きめの車で運転はしっかりしていましたし、お水のサービスもあって良かったです。帰りはタクシーを利用しましたが、市中から高速代込で400バーツだったので、次回からはタクシーにしようと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/27 |
参加日: | 2018/05/25 |
投稿者: sato
集合時間の10分前にはもう迎えに来てくれてました。おかげ様で空港まで
渋滞してましたが充分間に合いました。車もきれいで良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/25 |
参加日: | 2018/05/22 |
投稿者: チェン マイ子
朝9:45発の便で、ホテル6時の集合でした。行きと同じドライバーさんが約束より早い時間から待っていてくれました。早朝からすみません。でも助かりました。朝は渋滞も無く30分弱で空港に到着しました。とは言っても朝からカウンターにすごい列が出来ていたので、エコノミークラスは早く着く位が良いと思いました。また利用します。ドライバーさんありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/24 |
参加日: | 2018/05/23 |
投稿者: てぃむ
飛行機が深夜着で私一人で空港からホテルまで行かなければならなくて、初めて行く国でしかも言葉が通じないタイで、現地のタクシーに乗って無事ホテルまで行けるか不安だった為、こちらの送迎を利用させていただきました。事前に到着場所を入力するので運転手さんに何も説明しなくても連れて行ってくれる為すごく楽でした。後部座席のドアに水とお手拭きも置いてあり、何も言われませんでしたが持って帰りました!(笑)キャリーも運んださり、快適に利用することができました。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/24 |
参加日: | 2018/05/19 |
投稿者: ぽんぽこ
待ち合わせのロビーに早めから来て待っていてくれました。
昼の飛行機だったので道路も渋滞なくスムーズに飛行場に到着
安心丁寧な運転手さんでした
旅の最後も気持ちよく終われました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/21 |
参加日: | 2018/05/16 |
投稿者: ぽんぽこ
税関から出た所で直ぐに見つけられました。
とても優しい方で運転も丁寧。
ホテル着いてもチェックインまで確認して帰られました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/21 |
参加日: | 2018/05/20 |
投稿者: TomN
クルーズで、訪問した際に、利用しました。 ホテルでなく指定のレストランでのピックアップにも、問題なく、対応いただき、帰りは、市内から離れたディープシーの港に送っていただき、効率よく、プーケットの観光を案内いただきました。 ガイドのJIMさん(男性名ですが、気のいい大阪のおばちゃんのようなタイ女性)の説明は、非常に面白く、道中、笑いが絶えませんでした。 また、ドライバーさんも、優しい運転で、気持ちよく同乗させていただきました。 案内先は、前もって、幾つか選択肢を、お願いしておきましたが、極めて、効率よく、回っていただきました。 どうもありがとうございました。十分に楽しみました。
TomN 様
この度はVELTRAの貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はクルーズ船でプーケットへお越しになられたんですね。寄港地のプーケットでの貴重な短い滞在時間を貸切チャーターで効率良く観光されたようで、お写真を拝見すると曇り空ではありますが、ビューポイントやお寺などプーケットの魅力を満喫いただけたのではないかと思っております。ドライバーの安全運転と日本語ガイドが明るい笑いを提供でき、楽しんでいただけて良かったです。
貴重な体験談とお写真をご投稿いただき、本当にありがとうございました!
また機会がございましたら、プーケットへ遊びにいらしてくださいね。お待ちしております。
マリンスタークラブ
評価: | |
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プラン: | セダン利用(1~2名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/21 |
参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: カンガルー1号
朝8時発の飛行機かつ6名での移動で荷物も大きかったのでバンをチャーターしました。集合時刻の10分前にはドライバーが到着、荷物の積み込みも手伝って頂き、スピードも安全運転で快適でした。大人数で朝早く、夜遅くの空港送迎して頂きたい方にお勧めです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/20 |
参加日: | 2018/05/05 |
投稿者: まひろ
ドライバーの方は英語が話せましたが、空港で出迎えてくれた女性は英語が話せないのか、
ドライバーが来るまでの待ち時間がちょっと、不安でした…。
乗合送迎ではないので、貸し切り送迎で待たされる事はないと思っていたので、そこだけ少しマイナスかな。
あとこのくらい待ってね、とか、説明があればよかったんですけど…。
ドライバーの方はとても親切で、両替所によって欲しいというリクエストにも快く応えてくれました。わたしの日本語訛りの英語も一生懸命聞いてくれて、ホテルまでの道中、色々お話ししてあきませんでした。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: クルンテープ大好きー
他社を使っていましたが、今回初めて利用しました。
空港での待ち時間が長かったですが、車内は快適で、ドライバーさんの運転も安全運転でGOODでした。
ただ1つがっかりだったのが、空港でのピックアップの時、案内表示の前に他社の人がいて全く見えなかったです。その場にいた女性の案内人がいるので、到着時間が分かっているのなら、利用者に分かるように配慮が欲しかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/04/20 |
投稿者: シカゴ庵
問題はありませんでしたが、愛想はなしでした。ホテルの名前をスマホで確認したぐらいで、チップをあげても、笑顔なしでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/16 |
参加日: | 2018/05/14 |
投稿者: けんちゃん
とにかくお支払代金を返して頂きたいです。
ピックアップ10分過ぎても迎えにこない為、2箇所に電話しましたが電話がつながらずにホテル内を自分たちで探した所20分後に違う棟に迎えにきている事がわかりました。普通の自家用車で迎えにきて時間を20分すぎているにも関わらず途中で5分まってほしいと言われて車を止めどこかに行ってしまいました。車内に取り残された私達は本当に焦りました。戻ってきて空港まで向かっている車内ではラインを運転中にしていました。どうなっているのでしょうか!!飛行機には間に合いましたが、お水も頂いておりません!
【ベルトラからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
時間厳守が必須の空港送迎において、お迎え場所の誤りはあってはならないことと認識しております。
ご指摘いただきました内容について、現地催行会社とも状況確認をし、今後このようなことのないよう
厳重に注意を致しました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/14 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: ミナコ
ピックアップ時間より早くロビーに下りましたが、すでに到着されていました。日曜日の朝とゆうことも有り30分少々で空港に到着し、確実に搭乗予定の航空会社の入り口まで送って頂きました。おかげで、空港に到着後慌てる事無く搭乗時間まで過ごすことができ感謝します。次回機会が有れば又お願いしたいと思っております。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/14 |
参加日: | 2018/05/13 |
投稿者: やぶへび
空港出口ではネームカード掲げて待っていてくれました。
雨が降っており、車を持ってくるのでここで(屋根のある場所で)ちょっと待っていてくれ、これも好印象です。
ホテル名を確認し、通りの名前まで確認しました。
運転しながらスマホナビを使っている、これも日本ほどの規制がないからかどうか、また、バンコク市内に向けては複数の高速道路の選択肢があるので、それを確認しながら、というのもわかります。
高速道路から一般道に出たところで、彼の持つスマホナビがホテルの場所を示しているのが見えました。
何度か訪れている私ですら記憶にある道路です。
(あれ? ふだんはこの交差点を左折するのに??)
交差点を左折せず直進してもホテルの入り口があるのを知っています。
(あ、通り過ぎてしまった…)
どんどんホテルから離れていきます。
ここかなあ、という面持ちで左折、左折を繰り返し、ナビの示すホテルへたどり着いた、という感じです。
遠回りになった、といっても金額が上がるわけでもなし、時間にしても5分10分かとも思いますがー。
タクシーが嫌なので割高のチャーター車を利用しています。
スラウォンのモンティエンホテルは無名ですかね?
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/13 |
参加日: | 2018/05/11 |
投稿者: ケイ!
空港に到着後、待ち合わせ場所はすぐ確認出来たが、車が来るまで時間が掛かったが、仕方ないかな。
次回も、利用しようと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/13 |
参加日: | 2018/04/20 |
投稿者: haru
ドライバーさんは集合時間の10分以上前からホテルにいて下さり、
チェックアウト後すぐに出発して下さりました。
車内も道中も快適で問題ありませんでした。
ただひとつ言わせていただければ、なぜか集合時間が早すぎて
空港に3時間前ぐらいに着いてしまい暇でした…。
あえて問い合わせはしませんでしたが、もう少しホテルでゆっくりしたっかたです。
集合時間以外は問題ありませんでした。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/13 |
参加日: | 2018/05/05 |
投稿者: ミナコ
4番出口で迷わずに合流できましたがそれから車が来るまで30分近く掛かりました。送迎事態は何も問題ありませんでしたが、同じようなサービスを他社で何度も利用しましたが、一番時間がかかったと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/12 |
参加日: | 2018/05/10 |
投稿者: milly
初めてのタイ、そして一人旅ということで送迎をお願いしました。
係員との待ち合わせまではスムーズ。
その後すぐドライバーが来るから外で待てと促され出口を出たものの、具体的にどの辺にいればいいのかわからず、なかなか落ち合えませんでした…タクシーの客引きにも遭うし。と思ったら、客引きじゃなくてそれがドライバーでした。
もっと名前の確認とかきちんとしてほしかったです。訛りのきつい英語を喋ってるのかタイ語なのかさえいまいちよくわからなかったです。
運転自体は安全運転で快適でした。お水の用意もありました。(おしぼりは無かった…)
総合的に概ね満足です。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/09 |
参加日: | 2018/04/15 |
投稿者: irms
早朝の出発でしたが、運転手の方が既にホテルのロビーで待っていてくれました。移動中は寝てしまったので、特に感想めいたものはないのですが、やはり専用車は快適でした。一つだけ難点を挙げると、私達が宿泊したシャングリラは、シャングリラウイングとクルンテープウイングの二つの建物に分かれていて、結構距離が離れています。ピックアップ場所を決める際には、同じシャングリラでもシャングリラウイングかクルンテープウイングかについても、確認してもらった方が間違いないかと思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/09 |
参加日: | 2018/05/01 |
投稿者: irms
特に待たされることもなく、スムーズに出発でき、とても快適でした。ドライバーの方がとてもフレンドリーで、運転も丁寧だったので、幸先の良い旅の始まりを迎えることができました。私達に英語力があれば、もっと色々会話できたのになーと思いました。以前は乗り合い送迎を利用することが多かったですが、専用車の方が圧倒的に楽だし、使える時間も増えるので、今後も可能な限り専用車を利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/09 |
参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: にじいろくん
Centara Grand Beach Resortに宿泊していましたが、ホテルで頼むよりも安価で車も大きく快適そうだったので、滞在中にこちらを申し込みました。
10時発のタイ航空のフライトのため、デフォルトは7時ピックアップだったのですが、朝食をきちんと取りたかったので、特にお願いしてピックアップを7時20分に変更してもらいました。
時間にはとても正確で、運転手の方も感じよく、航空会社から推奨されている2時間前ではありませんが、期待通りホテルから60分強で空港に到着してチェックインし、余裕を持って出発ゲートに行くことが出来ました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/05/08 |
参加日: | 2018/05/05 |
投稿者: s.s
いつもVELTRAを利用しています。
今回初めてのバンコクでタクシーが不安だったので、空港からホテル送迎を利用しました。
案内人から送迎の車に乗った際、挨拶をして感じのいいドライバーでしたが、空港から出発してすぐに路肩に車を停車させ、「picture,sent company」と言いスマートフォンで私達の写真を撮る動作をしました。
おかしいと思ったので拒否をしましたが、何度もしつこく同じことを言ってきたので、怖くなったので、強くNO.go to hotel と言ったら車を出発させました。
送迎中も怖くて本当にホテルに着くのか不安でした。
写真を撮るような事はあるのでしょうか。
バンコク到着して早々に不快な思いをして楽しい旅行が出来るか、行く先不安でした。
値段も安くないので今度からは電車でホテルへ行こうと思います。
【ベルトラからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認しましたところ、ドライバーは会社へお客様のピックアップが完了した旨の報告の為、
お客様のお写真を撮影しようとしたとのことでした。悪意があったわけではございませんが、お客様への説明や承諾もなく
写真撮影をしようとし、お客様に旅の始まりから不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社に代わりお詫び申し上げます。
催行会社には、今後このようなことのないよう厳重に注意を致しました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/08 |
参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: マカロン
当初はドイ・インタノン国立公園だけをじっくり散策しようと思っていましたが、家内がSPAへ行きたいとのことで、お会いした時に伝えました。
1日の時間配分を考えていただき、散策もSPAも両方とも楽しめました。SPAは予約の電話もして頂き良かったです。
道中に携帯が圏外だったため、たまたま停車したところが、モン族のお店でそちらで買い物もできました。
このような臨機応変な対応がチャーターをお願いする際の利点ですよね。
マカロン様
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
マカロン様に喜んでいただきまして弊社一同うれしく思います。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | ドイインタノン/チェンダオ方面観光 (8時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/08 |
参加日: | 2018/05/05 |
投稿者: あさこ
初めてのバンコク旅行で友人と2人で利用しました。旅の始まりからボッタクりにあいたくなかったのと、到着日に観光ツアーに申し込みしてたので時間にあまり余裕がなかったのでこちらの送迎を頼みました。到着すると出口でプラカードを持った係りの方が待っていてくれてすぐに見つけることができました。名前の確認をとると10分ほど待って下さいとのことで、10分ほど待つと手配していたタクシーが来たのでと、乗り場まで案内してくれました。運転手さんは英語が話せるとありましたが、タイ語のなまりが強すぎて聞き取りにくかったのですが、ホテルの確認だけで、あとは何も話しませんでした。
心配していた渋滞もなく、安全運転でホテルまで送り届けてくれました。
また次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/07 |
参加日: | 2018/05/04 |
投稿者: おやじ
バウチャーには記入されてなく国際線で待ち合わせをメール連絡とは?気づかないし国際線がどこかもわからないし遠いし 超超超説明不足
おやじ様
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
弊社は送迎サービスの場合、ガイドとの待ち合わせ場所は国内線のお客様も国際線出口と統一しておりまして、バウチャーの方に記載させていただきましたがわかりずらかったとの事で申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう気をつけたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/07 |
参加日: | 2018/05/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
だんなさん様
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
またガイドへのお褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。