投稿者: muuu
飛行機が遅れたので事前にサポートデスクにメールしておきました。迅速にメール返信下さり安心でした。英語も簡単なものしか話せないので心配でしたが、迎えに来てくれた方に名前を言うだけで車に乗れて特に問題ありませんでした!女性ドライバーの方で笑顔で対応してくださり、無駄に話しかけてくる訳でもなく車内はお水と濡れティシュもあり、快適にのんびり乗って行けたので色んなお迎えツアーはありましたが、値段もサービスもかなり、これはお得だな!と思います!私も色んなツアー会社見ましたがここの送迎がベストだと思います。荷物を持ったまま自分で乗り物で移動するのは大変だったなーとおもいます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: ヒロシ
飛行機が遅れていても、丁寧な対応をしていただきました。運転はかなり荒いですね。こちらの片言の英語でも対応してくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: にゃん
友人の送迎をお願いしていました。待ち合わせ場所に集合したものの、自分の名前カードを持った人は見つからず、仕方なく自力で移動しようとしたそうです。
voucherをコピーして持っていたため、付近に立っていた人に見せたところ、たまたま、担当のドライバーさんだったらしく、彼の携帯に登録があった事で事なきをえて、無事に乗車できたそうですが、慣れてない人には少々不安なお迎えになったようです。想定内の出来事でしたが、それなりの料金は払っているので、少し厳しめに評価いたしました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/20 |
投稿者: Inaly01
私達の飛行機が大幅に遅れたために空港での乗り継ぎは正直スムーズには行きませんでしたが、バンコクのタクシーは海千山千の類が多く、まず日本語は通じないので英語での交渉が必要となる。チャーターすれば確実に良いドライバーにあたる。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: POMちゃん
空港到着ロビーに出てから、集合場所まで距離があり、荷物を持って歩くには少し遠い出口待ち合わせとなりました。
またタイ特有の大渋滞は必至なので、こればかりは避けられませんが、ドライバーの女性はマナーもよく、辛抱強く気遣いして頂き、ホテルまで送迎して頂いた。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/20 |
投稿者: リモっち
今回は飛行機の遅れにより、ホテル送迎サービスが受けられなくなり、急遽お願いしましたが、日本語わかる方がいると、色々聞けて安心しますし、車内は柑橘の香りが広がってて、リラックスできました。ただ、少し冷房強めなので、最初は良いけど20分もしたら、弱めてもらえると有り難いかも。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/19 |
参加日: | 2018/09/08 |
投稿者: ヨッシー
予定時間にホテルに迎えに来てくれました。
ドライバーさんは片言の英語で色々話しかけて来てくれました。初めてのタイで夜遅いフライトだったので、自力で帰るのは無理かなと考え日本にいる時点で予約しました。案の定、昼にタクシーをつかまえるのにも大変な思いをしたので、お願いしておいてホントに良かったです。とても丁寧な運転で快適でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/18 |
参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: 久澄橋
初めてのバンコクで不安なく出迎えて、ホテルに送り届けてくれて感謝します。出迎えの方は、日本語で対応してもらえたので、配車の運転手さん(女性)が日本語を話せなくても問題ありませんでした。彼女とは英語で会話しました。バンコクは、いつも渋滞しています。大変ですね。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/17 |
参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: 森島海
2回目の利用です。今回、飛行機が大幅に遅延したのですが、しっかりとフライト情報を確認して下さっている為、連絡しなくても到着時刻に待っていてくれたので助かりました。ドライバーさんもとても親切ですし、ホテル周辺のおすすめスポットを教えて頂きました。その場で手配するタクシーと金額に大きな差がないうえ、宿泊先を既に把握して下さっているので安心してお任せできます。また利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/17 |
参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: ゆーきー
帰国時に利用させていただきました。
タクシーを利用すれば500バーツ以下で空港へ移動できますが、過去に一度、メーターを動かしてくれないタクシーに乗ってしまい「メーターを使って!」と言ったら「イヤならここで降りろ!」と言われた怖い思いをした事があります。それからは少々高くなりますが、送迎サービスを利用するようにしています。フツウのセダンが来るのかと思っていたら、7人位乗れる大きな車で、ゆっくり移動する事ができました。安全運転で安心して乗っていられました。
ピックアップタイムを9:00で指定したのですが、8:15位に「15分程遅れる」とVELTRAより電話がありました。部屋でのんびり寛いでいたら、8:55位にフロントから「あなたのドライバーが着てるよ」と電話がありました!遅れるどころか、早く来たようでした。遅れるよりいいですが、ちょっと焦りました。また次回も利用させていただこうと思っています。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/16 |
参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: ゆりえ
予定よりも20分以上早くホテルにお迎えにきてくださり、スムーズに空港に向かうことができました。
雨が降っていたため、重いスーツケースを運ぶ手間もなく、とても助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/16 |
参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: ゆりえ
空港に到着した際にゲートで待っていてくださり、とても分かりやすかったです。
すぐに車に乗り込むことができ、スムーズでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/16 |
参加日: | 2018/09/11 |
投稿者: ツートン
今回もありがとうございます。
帰りの空港への送りは、夜ということっもあって予定以上に早くつき、
空港での時間がかなりありました。
何度か使わさせていただいていますが、運転手も言葉は通じませんが
問題なく接していただけます。
もちろん今後もお願いしようと思っています!
宜しく。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/15 |
参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: ななな
入国審査が混在していて1時間はかるくかかりました。言われた場所に行くと、にこやかな女性ドライバーさんが待っててくれ、重い荷物も持ってくださいました。
乗車まで5分程度でした。英語も堪能で、スムーズにコミュニケーションも取れ良かったです。
不慣れな場所で、現地タクシーは少し怖かったので安心してホテルまで行けました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/15 |
参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: ツートン
問題なく、いつもありがとうございます。
また利用したいと思います。
しかしながらいつも思いますが、2人で8人乗りのハイエースはガラガラなのでもったいない気もします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/14 |
参加日: | 2018/09/11 |
投稿者: あーちゃま
プーケットに朝着の便でしたので、ホテルのチェックインを済ませ、お昼前からのチャーターをお願いしました。
事前に行きたい場所を知らせてあったので、その場所を効率よく回る相談をする中で、お土産屋さんへの案内を何ヵ所かされ、希望していないアクティビティなども興味がないと断っているにも関わらず何度も聞かれました。まぁ少しはそういう事もあるのは覚悟していましたので、ドライフルーツ&カシューナッツのお店には渋々行きましたが、その後もTシャツは?ムエタイのパンツは?宝石は?雑貨屋は?としつこい...
一番閉口したのは島へのツアーを後日行かないかと初めから終わりまで何回聞かれた事か!
行かないとハッキリ断ってからは、ガイドの機嫌が悪くなったようでした。
もう少しタイの事、プーケットの事を教えて欲しかったのに、ほとんどが誘いの話し。終わる頃には口を開くのも嫌になり、早くホテルに戻りたいと思ってしまうほどでした。
初めてのプーケットだったので楽しみにしていたのに本当に残念でした。回った場所はとても良かったですが。
みなさんの口コミが良かったので、ガイド次第だなーと思いました。
評価: | |
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プラン: | セダン利用(1~2名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/14 |
参加日: | 2018/09/11 |
投稿者: 子連れ家族
お迎えの予定の30分も前にこられたようで、ホテルに戻って来たら、もう来てるよとフロントの方に言われ慌てて準備しました。
私達だけだったのゆっくりでもよかったのでしょうけど。
フライトの時刻に合わせて自動でピックアップ時間を設定してくれるのですが、予約入力の時にこちらからのリクエストも入力出来ると嬉しいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/12 |
参加日: | 2018/09/11 |
投稿者: ぞうさん
予約するときに大きなスーツケース3つでセダンに乗るのか心配していましたが、大きなバンが来てくれ、ゆったり快適でした。
冷たいお水までいただき、助かりました。
予約の時にホテルは自動で表示されるのですが、泊まったホテルに2箇所エントランスがあり、予約時には告げることができず、あとで問い合わせしました。予約時に備考欄などで指定出来ると良いです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/12 |
参加日: | 2018/09/08 |
投稿者: solomon
バンコクは地下鉄とモノレールの乗り換えが非常に不便です。
乗り換えの駅同士が離れていたり、駅からホテルまでが遠いことが多いので。
初めてのタイ旅行では電車でホテルまで移動しましたが、後悔しました。
ですので、今回は送迎をお願いしましたら、これだけでも往路と復路の疲れが全然違いました。
ドライバーの方も、時間より早めに来てくださっており、助かりました。
良くを言えば、相場より少し高いので、もう少しリーズナブルだとベターです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/10 |
参加日: | 2018/05/05 |
投稿者: naomi
プノンペンからの到着だったので、うまく空港で会えるか少し不安でしたが、ちゃんと待っていてくれました。ドライバーはまた別の方でしたが、車にはお水とお菓子がセットされていて、親切で明るいドライバーさんでした。ストレスなくホテルまで直行したい時にはとってもお勧めですよ!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/08 |
参加日: | 2018/09/06 |
投稿者: てつを
利用されていただきましたが、
現地価格とは掛け離れて高かったです。
帰りは400バーツで帰れました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/08 |
参加日: | 2018/09/04 |
投稿者: Tomoko
今回親戚が早朝到着便を利用してバンコクに遊びにきたため利用しました。いつも空港に迎えにいっていましたが、朝の5時着は大変だなと思い、空港送迎を予約しました。タイに来るのが初めての20歳の女子3人組だったのでちゃんと空港スタッフと会えるか心配しましたが、全く問題なく、早朝で道路も空いていたため、到着から1時間ほどで市内まで到着しました。運転も安全で安心して後部座席で寝れたと言っていました。また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/06 |
参加日: | 2018/09/05 |
投稿者: みくい
慣れない地でのタクシー利用に抵抗があり、往復こちらの会社で頼みました。10分前にはホテルから出発できました。時間のためか高速が大渋滞していて、まだましな下道利用。通常より時間はかかったけれど、十分間に合いました。ドライバーさんはけっこうほかの車に割り込まれていたけれど、安全運転でかえって安心できてよかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/09/02 |
参加日: | 2018/08/31 |
投稿者: みくい
ちょうどの時間に到着しましたが、すんなり合流。
5分ほどで出発できるので、他ツアーの混乗送迎などより時間の節約になります。
寡黙な女性ドライバーでしたが感じもよく、市内のホテルまで1時間かからずに行けました。
待ち合わせ場所も名前の提示もわかりやすかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/09/02 |
参加日: | 2018/08/29 |
投稿者: ねえさん
今回はホテルから空港の送迎をお願いしました。時間も早めに到着していてくれて、空港までスムーズに到着できました。運転も丁寧で、車内も清潔です。
バンコクにはよく行くのでまた利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/31 |
参加日: | 2018/08/28 |
投稿者: キムカポ
空港で名前がバーに隠れていて探すのに凄く時間がかかりました。
車に案内してくれる方はテキパキとしていました。
車は天井が鏡で、子供が大興奮しておりテンションが上がりました。
チャーターだと、飛行機の疲れも取れるくらいゆっくり出来るので次回もチャーターしたいと思います!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/30 |
参加日: | 2018/08/26 |
投稿者: Nashi
渡航直前で、いつも利用しているリムジンサービスが空いていなかったので利用しました。いつも利用するリムジンサービスにはなかった“冷たいおしぼり”と“冷たいミネラル水”のサービスもあり、料金も安くて快適でした。
今後はこちらを利用しようと考えています。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/29 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: かこさん
とても丁寧な対応でした。
気を使わずに過ごせましたが、やはり高い、と思います。
もっと安ければまた利用したいですが。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/28 |
参加日: | 2018/08/25 |
投稿者: しおり
入国審査で遅れたけれど、待っていてくれました。長距離の飛行機の後に電車移動はキツイし、TAXIで待つのもしんどいという方はとてもオススメです。車のWi-Fiがあるようですが、接続できませんでした。残念。英語対応している、と書いてあったと思ったのですが…運転手さん、通じなかったけどなぁ〜〜。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/28 |
参加日: | 2018/08/26 |
投稿者: ミスター コーン
ホテルまで行く間、簡単な説明をしていただき、また、チップの目安や帰りの空港への出発時間もアドバイスいただきました。また、こちらからお願いする前に、途中どこかによりましょうかと提案していただき、気持ちよくセブンイレブンにも寄ってもらえました。その上、レジでのやり取りまで付き合っていただき、レンジでチンするのも店員さんとやり取りをしていただきました。
また、ホテルでのチェックインもやっていただき、言葉のわからない不安が全て解消されて、とても助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/27 |
参加日: | 2018/08/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
あーちゃま 様
この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、当日担当いたしましたガイドのご案内に不適切な部分があり、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変遺憾に存じております。
早速担当ガイドに事情聴取をいたしまして、厳重注意をするとともに貸切チャーターへのアテンドを禁止する処置を取らせていただきました。
初めてのプーケット旅行でご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただける結果とならず、誠に残念です。
お客様からいただきました貴重な体験談を教訓といたしまして、これからも同じようなクレームをいただくことのないよう、ガイド教育には更に力を入れていく所存ですので、何卒ご容赦いただければ幸いに存じます。
また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。
マリンスタークラブ