投稿者: Bandar
初めての場所で離れた場所のホテルに行くにはいいとは思いますが料金がタクシーなどに比べて格段に高いのが残念です。リムジンタクシーより少し高いくらいのもう少しリーズナブルな値段設定だとありがたいです。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/07 |
参加日: | 2019/02/01 |
投稿者: 匿名希望
当日は、当初お願いしていたお寺よりもひとつ多めに、またランチをとるお店を指定して、周ってもらいました。
とても暑い中、常に笑顔のガイドさんに癒され、行くお寺お寺の美しさにまた癒され。
ランチは当初お願いしたお店とは違う場所に連れて行っていただきましたが、おいしいタイランチに感動しました。
そして、時間通りに最終目的地で解散できたので、時間配分をしっかり考えていただけたと思います。
評価: | |
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プラン: | チェンマイ近郊観光 (4時間) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/07 |
参加日: | 2019/02/04 |
投稿者: ちぃちゃん
女性ドライバーの方に、定時に迎えに来て頂きました。タイのタクシー運転手にありがちな荒い運転でなく、日本と同じ感覚で、安心して乗ることができました。快適な送迎を、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/06 |
参加日: | 2019/02/04 |
投稿者: しんさん
はじめてのチェンマイ。いろいろと下調べをして、行きたいお寺、レストランをピックアップしました。ガイドさんに流ちょうな日本語で説明をしていただき、マイナーなレストランにも連れて行っていただきました。ありがとうございました。
しん様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しん様に楽しんでいただきまして弊社一同大変うれしく思います。
また機会がございましたらチェンマイへお越しくださいませ。
お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | チェンマイ近郊観光 (4時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/05 |
参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: Sarurin
希望していた訪問先4箇所を周り切ることができました。
ガイドの女性も親切で、物分かりもよく、スケジュール管理もバッチリでした。
連れて行った母も大変満足してました。
Sarurin様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Sarurin様、お母様に満足していただきまして弊社一同大変うれしく思います。
また機会がございましたらチェンマイへお越しくださいませ。
お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | チェンマイ近郊観光 (8時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/05 |
参加日: | 2019/02/02 |
投稿者: goro
ひとりでの利用でしたが、ハイエースでの送迎で空間を持て余す感じでした。
ドライバーさんの対応は良かったのですが、運転が少々荒く、市内がひどく渋滞していたものの1時間ちょうどでスワンナプーム空港に到着しました。
荷物が重かったので、少々高くついても価値はあると思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/03 |
参加日: | 2019/01/28 |
投稿者: ミーコ
女子2人旅行&深夜便での到着だったので安全性を優先する為にチャーター送迎を予約しました。
ドライバーの方は感じの良い男性で、安全運転だったので、とても良かったです。車も新車?!ってぐらい綺麗でプランのサービスなのか…彼自身のサービスなのか分かりませんが、一人一本のミネラルウォーターを頂きました。
現地語ドライバーの予約でしたが英語が話せる方(通常少しの英語が話せる方が来るのか、たまたま偶然運が良かったのかは不明)だったのでホテル名や場所の説明など私の拙い英語力でも会話で困る事は全くありませんでした。
タクシーに比べて高い印象はありますが深夜着での安全や安心を考えるなら予約しても良いのかもです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/30 |
参加日: | 2019/01/12 |
投稿者: HIDEsan
ガイドさんのリクエストをお願いしていましたが、それが通るかどうか、半信半疑でしたが、リクエスト通りのMr.ジャックが待っていてくれました。
当初、Mr.ジャックにとっては、私たちの記憶が定かではなかったようでしたが、私たちにとっては、異国の地で、知人に迎えに来て貰ったような、何か、ほっとした気持ちになりました。
ガイドさんの存在は大きいですね!
またよろしくお願いします。https://d18gmz9e98r8v5.cloudfront.net/review_s3_tmp/20190130064350_596820561_9.jpg
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ バンコク市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/30 |
参加日: | 2019/01/18 |
投稿者: BIG8
女性2人での訪タイで始めてこの時間帯の飛行機利用だったのでエアポートタクシーはちょっと怖いかもということで こちらを利用しました。
何の問題も無く、気を遣ってる感を感じました。
安心して利用できました。次回も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/30 |
参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: GOTO
ドンムンアン空港に到着したときは、
荷物も多く、蒸し暑く、LCCでのフライトで非常にぐったりしていました。
その状態からタクシーを拾って、市内まで移動することを考えると、今回ベルトラさんに配車を依頼して本当に良かったと思っています。
当日は到着ロビーにベルトラの看板を持った方が名前の書いたボードを持って待機してくださっていました。
英語ももちろんできる方でした。
車は広く乗り心地がとても良かったです。
お水も車に乗り込んだときに頂けました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/21 |
参加日: | 2019/01/15 |
投稿者: GOTO
初めてのバンコク滞在だったので、バンコク市内(スクンビット駅近く)のホテルから、ドンムンアン空港までの送迎をお願いしました。
最初はフライトの時刻に合わせてちょうどいい時間を提示していただいたのですが、もう少し早い時刻を希望していたので、後ほど「問い合わせ」フォームから時間変更を申し出ましたが、スムーズに対応して頂けました。
当日は予定時刻の10分ほど前に指定のホテルのロビーに行きましたが、既に運転手さんが名前を書いたボードを持って待っていて下さいました。
英語も少しできる方で、安心できました。
何より車がとても乗り心地が良く、渋滞の多いバンコクでは乗車時間も長いですし、タクシーではなくベルトラさんで車をお願いして良かったと思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/21 |
参加日: | 2019/01/18 |
投稿者: Nami
空港での時間を長く取りたいので迎えの時間を早くしてほしいというリクエストに快く応えてくれてとても感謝しています。おかげさまで空港でゆっくり過ごせました。ただ、バンコクのタクシー運転手さんは高速道路をすごく飛ばす人がいますが、こちらの運転手さんも同様にすごく飛ばしていたので怖かったです。120キロは常に出ていて、次から次に車を抜いていく感じでした。特に急いで行くほど時間がないわけではなかったので、もっと安全運転のドライバーさんがいいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/20 |
参加日: | 2019/01/20 |
投稿者: hiromi
指定時間前にはホテルロビーで待っていてくださり快適な運転で空港まで気持ちよく向かえました。
ドライバーさんの笑顔にも癒されました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/19 |
参加日: | 2018/12/21 |
投稿者: toshi
係りの方を到着口で見つけてから車が来るまで待たされることもなくスムーズでした。ホテルまで予定より早く到着出来て良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/19 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: ペペロロ
時間になってもお迎えがなかなか来なく
空港職員の方にお願いして連絡を入れて頂いたら
暫く待つと慌ててやって来たところを見ると忘れていた様です
ドライバーさん自身は親切で良かったですが、ホテル到着後打ち合わせがあったのですが、変更を余儀なくされました
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/17 |
参加日: | 2019/01/12 |
投稿者: こちとら社長
ホテル出発朝5:00 約25分で空港へ。 確かに朝早いとはいえ、しっかり送ってくれました。
でもそんなに早くつくなら ホテル出発をもう少し遅くても良かったかな。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/16 |
参加日: | 2019/01/14 |
投稿者: あおいビジン
指定された出口付近は出迎え待ちの人や通行人でごったがえして、なかなか自分の名前を見つけられませんでした。
やっと見つけたら、今度はドライバーと連絡がつかないようで、外に出てから
かなり待たされました。
ドライバーにホテルを伝え、OKと言ったので安心してましたが、市内に入ってからホテル名を何回も聞かれ、ナビを入れてもホテルがわからず、結局ホテルに電話してました。
4星ホテルでそこそこなのにわからないのは残念でした。途中渋滞もあり、空港からホテルまで3時間かかりました。疲れました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/15 |
参加日: | 2019/01/13 |
投稿者: T.M
来たときの添乗員さんです、私たちも早くチエックアウトしてロビーに向かうとすでに来てくれていて安心でした。
また行った時はノイさんに来てもらいたいです。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/14 |
参加日: | 2019/01/14 |
投稿者: T.M
とても親切にしてくれました。
到着し両替して外に出たら金額が間違っていたので諦めていたら添乗員さんが凄く良い対応をしてくれて助かりました。
ホテルに行く途中も美味しいところを紹介してくれて旅の目的のひとつを達成でき、ホテルのチエックインも難なく完了。帰りも迎えに来てくれてチエックインまで手伝ってくれました。ノイさんに感謝です。
是非参加すべきだと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/14 |
参加日: | 2019/01/12 |
投稿者: どんちゃん
出迎えの方は、こちらの要望(トイレ&両替に寄りたい)にも柔軟に対応してくれて、ドライバーの方も安全運転でホテルまで送ってくれました。またの機会も是非利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/14 |
参加日: | 2019/01/12 |
投稿者: ゆきんこ
安全運転で良かったです。運転手さんは終始、無言でしたが、私は英語が全くダメなので話しかけないでいてくれて助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/13 |
参加日: | 2018/12/21 |
投稿者: hig
はじめてのバンコク、女性ひとり旅ということで安全安心を第一に考えて利用しました。
待ち合わせ場所も分かりやすかったですし、車もキレイで、ドライバーも無口ではありますがそこまでスピードも出さず、スムーズにホテルまで送って頂きました。
ひとりでしたのでお値段はそれなりにかかりましたが、安心安全を買ったと思えば納得です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/13 |
参加日: | 2019/01/09 |
投稿者: まっつー
空港から出たフェンスに書かれた名前を探すのに一苦労。見かねた他社のスタッフの方が催行会社に電話するも電話でないんですけどww
20分探してようやくはじの方に名前見つけました…。
せめてもう少し、わかりやすい説明は最初にすべきでは?
イメージ写真からネームボードを持った方がいるかと思うよね…。
雑すぎ!
ドライバーの方や車はキチンとしていただけに、残念ですー。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/12 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: かつたか
待ち合わせ場所はすぐにわかりましたが、沢山のお迎えボードを持ったガイドさんがいました。
その中に私達の名前が無い。。。「veltra〜」っと呼んだら誰かが「おーい」ってVELTRAのガイドさんを呼んでくれましたー。
ホテルではチェックインのお手伝いが大変助かりました。
こちらの希望をホテルに伝えてくれて部屋のチェンジをしてくれました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ バンコク市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/11 |
参加日: | 2019/01/09 |
投稿者: まっつー
両親連れのため予約。
ポイントはジムトンプソンアウトレット、プーケットタウンや象、シューティングなど。最初のメールにこの4つほどの要望を書いたところ多すぎるので当日相談とのこと。
ガイドさん、日本語はあまりお上手ではありませんでした。
そこは別に構わないのですが、今のこのツアーの内容相談より明日は明後日は何してますか?と営業?モード炸裂。
土産物屋などを拒否したからか、道中の説明も無し。
結局、4つ回ったところで1時間半あまり、プロムテップ岬へ。
最後にプーケットタウンで降ろしてもらいましたが約束の30分前にツアーが終わりましたw
提案も説明もなく、さっさと引き上げられちゃうなら
使う必要無かったかな。
ガイドさんの当たりハズレで変わるかと思います…。
今回は大損の気分です。
まっつー 様
この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当日担当させて頂きましたガイドの対応やサービスについて不適切でご満足いただけない部分がございましたこと、深くお詫びを申し上げます。担当いたしましたガイドには厳重注意と指導を行うとともに、当面は貸切チャーターの専属ガイドにはアテンド不可の措置を取らせていただきました。弊社では常にお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう日々努力しておりますが、今回は大変残念に存じております。本当に申し訳ございませんでした。
もし機会がございましたら、次回は最高のサービスをご提供させていただきたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
マリンスタークラブ
評価: | |
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プラン: | バン利用(3~10名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/10 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: もりもり
年越しでタイに旅行しました。
家族大人数での移動でしたので、空港のタクシーがうまく捕まるかどうかもたつくのも嫌で、予め予約しました。
日本語ガイドもついてお値打ちに手配してもらえて満足です♪
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ バンコク市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/10 |
参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: ごろちゃん
一人旅なら料金としては割高。しかし、早朝に着いてスーツケースを電車で運ぶにはきつい。タクシーはぼったくりが多いので、朝から楽したいならいいかな。運転手さんは安全運転でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/08 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: たけちゃん
年末12月29日 家族3人でプーケットに行きました。夜10:00に空港に到着。VELTRAを通じて「空港⇒ホテルの送迎」を予約してました。空港の出口3番ゲートの外で待ち合わせということでしたが行ってみると大変な数のお迎えがありました。プーケットはどの場合も3番出口なんだなと思うくらい、多くの人が別の会社や個人的に送迎を予約しているようでした。プラカードを持ってこちらの名前を書いてくれている業者はいいのですが、私の場合はずーっと探し回って、誰が私たち家族のお迎えなのかわからなかったです。空港出口の通路と広場の塀に沿って会社の看板がずらーっとあり、ローマ字、ハングル、中国語で名前や会社名が書かれていました。端から全部見ていきましたが見つけきれず、30分くらい途方に暮れていると、親切な別会社のタイの人が話しかけてくれ、一緒に探してくれました。沢山のツアー会社の名前や個人名が書かれた看板があり、探すのはとても時間がかかりました。ある所に後ろ側にひっくり返っている看板があってそこにVELTRAの名前があり、やっとこさ発見。さすがに壁の後ろにひっくり返っている部分までは発見できなかったです。そこから20分ほど待たされ、結局出口を出て2時間くらい四苦八苦でした。バウチャーには、いざというとき電話をかけてくれとなっていますが、日本へは現地時間は夜半過ぎで通じないし、現地の電話は英語で話しできないし、旅の冒頭から珍道中でした。助けてくれた現地の方がいたのでとても助かりましたがそれがなかったら、どうなっていたことか。100THBをチップで渡しました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/08 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: 匿名希望
深夜の帰国便のためタクシーより
やはり、信頼できる、いつものベルトラさんに依頼しました
渋滞もなく
4時間前のピックアップなのでちょっと早いかな?
と思いましたが、空港内がかなり込み合っていて、結果的に
余裕があり、ちょうどよかったです
予定時間よりも、早くお迎えに来て下さり、
チェックアウトに時間がかかり、お待たせしてしまいましたが
笑顔でずーっと外で待っていてくれました
予定時間通りにホテル出発
車も綺麗で安全運転で空港まで送っていただけました
評価: | |
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プラン: | 【セット割】Wi-Fiルーターレンタルがお得!/スワンナプーム国際空港 → ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: 匿名希望
いつも混雑しているスワンナプーム空港で、ベルトラのロゴと名前が貼ってある場所を見つけられずいると、他のスタッフが張り紙を見つけてくださり無事出発できました。若干高めですが、タクシーの行列に並ぶことなく、スムーズに出発でき、お水も用意してくれて何より貸し切りが魅力です。
高速道路なのでしかたありませんが、やはり相変わらずのスピードですが乱暴ではないので、そこは我慢です。
ちょっと残念だったのが、
スーツケース2個(大き目)が、1つしかトランクに入らず、
シートに乗せるのは全然ありなのですが、助手席に載せるのかと思いきや、
私たちが前後に分かれての移動でした。
1時間弱、微妙な感じでした。
これまで何度もベルトラさんに送迎をお願いしていますが、大きなトラブルは一度もありませんので、またお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2019/01/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またガイドへのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
機会がございましたらまたチェンマイへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。