(参加者のレビュー一覧) ページ 41) ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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タイ
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.03 4.03 / 5

体験談数

2110

【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内<貸切/最大9名/英語ドライバー>

30分以上空港で待たされた。

投稿者: 下ちゃん, 2019/08/11

予定通りに香港経由でプーケットに着きお迎えのドライバーが空港で待ってるはずがどこにも自分たちの名前が載っているプレートを持っている方はいない・・・・
緊急連絡先に連絡しても英語解らないし諦めてタクシーでホテルに行こうと思ってたらようやく係の方が来られてなんとかホテルに到着。
但し迎えは高級感のあるワゴンで居心地良かっただけに残念です。

  • 今のプーケットは天気が悪いが日本より涼しい

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/08/09
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【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

いつも使っています

投稿者: saya, 2019/08/11

バンコクに行った際は、このサービスをいつも使っていますが、お迎えの運転手さんは30分前にはホテルのロビーに来てくれています。
運転に関しては、人によって荒い運転の方もいます。これは当たりはずれなので仕方ないですね(笑)

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/08/02
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【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

いつも利用しています

投稿者: saya, 2019/08/11

バンコクは渋滞が酷いので、フライトの時間に間に合わないと困るので、いつもこちらを利用しています。
運転手さんは30分も前にホテルに来てくれていて安心です。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/07/21
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【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

とても親切なドライバーさんでした

投稿者: saya, 2019/08/11

空港で迎えてくれた担当の方も感じがよかったです。行先の確認をしてくれたのですが、英語のできる方にわざわざ電話をつないで、間違えのないように確認をとってくれました。
こちらの都合で2ヶ所のホテルに寄ってもらったのですが(プラス料金でお願いしました)、とても親切なドライバーさんで、運転も荒くなく安心して乗っていられました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/07/15
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【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

行先ホテルの間違い

投稿者: saya, 2019/08/11

後からタイに来る祖父母のために予約しました。 
当日はきちんと空港で迎えてくれたものの、行先のホテルを間違えてホテル到着までだいぶ時間がかかってしまいました。
系列のホテルがいくつかあったのでそちらに行ってしまったようですが、こちらからは正確なホテル名を伝えてあったので、気を付けてもらいたいです。
運転手さんは、ホテル側に確認してくれたりとても親切な方だったようです。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/03/20
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【空港送迎】サムイ国際空港⇔サムイ島内<貸切/最大9名/日本語ガイド>

陽気なガイドさんでした。

投稿者: てつやらい, 2019/08/10

たまたま空港からホテルへのガイドさんと同じ方が来てくださいました。空港でのチェックインもして頂いてとても助かりました。

催行会社からのコメント

てつやらい様

この度はVELTRAの空港送迎をご利用頂き誠にありがとうございました。
サムイ空港のお写真もありがとうございます。飛行機を降りてすぐから南国リゾートを感じられる空港ですよね。弊社ガイドが笑顔でお迎え致します。

また機会がございましたらお越しください。
心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/08/09
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【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

ホテルから空港まで

投稿者: tttt, 2019/08/10

時間前から待ってくれて安全運転で移動できました。タクシーと比べるとかなり割高ですが、安心感があります。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/08/05
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

予約してたんですけど。。

投稿者: あかなか, 2019/08/09

予約していたのに、待ち合わせ場所に自分の名前がどこにもなく、忘れられてました。英語で事情を伝えて色々探してもらったが、空港で無駄な時間を過ごすことになった。最悪でした

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/08/08
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【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内<貸切/最大9名/英語ドライバー>

スムーズでした

投稿者: abc, 2019/08/08

空港でドライバーさんを見つけるのに少し迷いましたが、そのあとはスムーズでした!
乗り合いではなく、個人送迎にして良かったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/08/06
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セダン/バン/中型バス 選べる車種 貸切チャーター(1名~20名乗り)プーケット観光 あなた流に自由自在<日本語ガイド>

わがままツアー!

投稿者: すーさん, 2019/08/07

チャーターを利用してタイガーキングダムやエステ、ショッピングに連れて行ってもらいました。タイガーキングダム以外は大雑把にしか決めていなかったのですが、ガイドさんと相談してとても良いお店に連れていってもらい満足でした!

催行会社からのコメント

すーさん 様

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

タイガーキングダムをはじめ、すーさん様のご希望に沿ってアレンジをさせていただくことができ、ご満足いただけて良かったです!すーさん様がおっしゃる通り、貸切チャーター時間内なら色んなわがままが叶うツアーだと思いますので、これからもたくさんのみなさんにご利用いただければと思っております。

体験談と愛らしいタイガーのお写真をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/08/28
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セダン/バン/中型バス 選べる車種 貸切チャーター(1名~20名乗り)プーケット観光 あなた流に自由自在<日本語ガイド>

バンでサクッと☆

投稿者: たすちゃん, 2019/08/07

10名乗りのバンに主人と二人で
島内の名所ツアーをしてもらいました。

事前にベルトラを通じて
行きたいところをヒアリングしてもらえてたので
その希望に沿ったツアーとなり
時間がない中で効率よく回ってもらえました。

また、他の方も書いていらっしゃいますが
ガイドさんによって変わると思います。
私たちについてくれたガイドさんは
一生懸命色々説明もしてくれて、
当日に行きたいところはないですか?とか
ローカルランチの場所も、
何が食べたいかでお店をチョイスしてくれたり。
(カシューナッツの販売所はお願いしてなかったのですが何故か連れてってくれました)
時間ぴったりで終われるように
色々調整もしてくれました。

ただ、唯一残念だったのが
日本語の発音がなかなか聞き取りにくく
せっかくの説明が半分ほどしか理解できなかったことです。
もっと聞き取れたらよかったなぁ…と。

催行会社からのコメント

たすちゃん 様

体験談のご投稿ありがとうございました。

今回はお客様のご希望の場所をチャーター時間内に効率よく回ることができたとのこと、安心いたしました。担当の日本語ガイドも一生懸命対応をさせていただいたようですが、日本語能力の面ではお客様からのお言葉を真摯に受け止め、もっと分かりやすい日本語の発音ができるよう、努力をしていく所存です。有り難いご指摘をありがとうございました!

この度は弊社をご利用いただき感謝いたします。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/08/03
1 人が参考になったと言っています。
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

4号出口だけでは出会えない

投稿者: ふーよん@上海, 2019/08/04

バウチャーには4番出口とあるが、実際に4番出口に行くと
多数の業者が入り混じって、自分の名前を見つけきれない

電話を掛けて、自分の名前が見当たらないと伝えても
okと言うだけで状況は変わらず

歩き回って、柱と人の陰に隠れてたveltraのロゴを見つけて解決。
もう少し見やすくしてくれれば、焦って走り回る必要もなかったのかな

後は楽ちんでした。渋滞も上手に避けてるようでした

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/08/02
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【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

フライトのキャンセル

投稿者: あつし, 2019/08/04

急なフライトのキャンセルにもきちんと対応していただきました。

おかげでスムーズに旅行できました。

ありがとうございました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/08/02
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貸切チャーター(最大12名)プーケット市内 VIPな車内で楽々移動! 電話での日本語サポートあり!<英語ドライバー>

VIP気分で効率よく回れました、

投稿者: kawa, 2019/08/04

最終日に空港までの送迎もお願いしました。
空港までの送迎時間1時間がプラスになるので8時間のチャーターだと合計9時間となりました。

出発前にはメールでスケジュールのやり取りができ、現地に着いてからは電話で日本語対応してくれて急な予定変更なども相談に乗ってくれました。

ドライバーの方は英語でしたが理解できるように対応してくれて、時間通りに戻れなくてもきちんと待っていてくれたので不安になることはありませんでした。

家族4人で効率的に買い物が出来た上、観光して飛行機に乗る前のスパでのマッサージも受けることができました。最終日に盛りだくさんの予定でしたが、時間の心配をせず安心して移動できたのはチャーターのおかげだと思います。

最後にチップをもう少し多く渡したかったのですが、渡せず、準備しておけば良かったと後悔したくらいでした。
プーケットに行った際には、また利用したいと思います。

催行会社からのコメント

kawa様
貸切チャーターをご利用いただき誠にありがとうございました。(ご返答が遅れ申し訳ございません)
プーケットご滞在の最終日を弊社でサポートさせていただけ嬉しく思います。
また暖かいお言葉を頂戴し、ドライバー・スタッフ一同の励みとなります。
よりよいサービスをご提供できますよう尽力させていただきます。
プーケットへのまたのお越しをお待ちしております!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/08/02
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

帰りも同じところにしました。

投稿者: EVEN, 2019/08/04

時間通りのお迎え、車も清潔で空調も効いてました。
乗車後、水と冷たいおしぼりがあり、最高です。オススメします。
帰りも同じところにしました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/05/04
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

家族で初のバンコク!

投稿者: EVEN, 2019/08/04

時間通りのお迎え、車も清潔で空調も効いてました。
乗車後、水と冷たいおしぼりがあり、最高です。オススメします。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/04/29
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

安くって快適でした

投稿者: マック, 2019/08/04

時間とおりにホテルまでお迎えに来てくれて感謝。朝渋滞する前だったので良かったです。また、利用したいと思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/08/14
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【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

無言

投稿者: タイ好きおやじ, 2019/08/04

ドライバーさんとはスマートに合流できました。車内で飲み物(ちなみにビールです)を飲もうとしたら怒り顔でこんこんといわれてしまいました。そこまでいわなくてもいいのにって感じでした。ホテルまでは車内無言状態でした。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/08/30
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【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内<貸切/最大9名/英語ドライバー>

思ってた通り

投稿者: 4人で参加, 2019/08/04

受付もタイ人らしく笑顔。渋滞はチョイチョイありましたが快適。
ミネラルウオーターとおしぼりもくれました。
全く文句なしです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/08/01
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【チェンマイ発】ワゴン貸切チャーター(最大9名)チェンマイ近郊を自由自在に観光<日本語ガイド付>*車1台あたり料金

プライベートツアーで欲張りに!

投稿者: misachum, 2019/08/04

家族四人(10,13歳男児含む)のため、プライベートツアーをお願いしました。パドゥン族の村、スネークパーク、メーサー滝での水遊び、マンゴースイーツのカフェのプランを組んでもらいました。個人では行きにくいですし、水遊びのあるツアーは他にないみたいでした。子供の反応をみて時間が調整できたのでよかったです。入場料は実費ですが、親切なガイドさんがチケットを買うときに手伝ってくれて子ども料金に値切ってくれたり?、買い物のときも細かな内容まで通訳してくださったので助かりました。ドライバーさんも明るくて楽しい道中でした。ガイドさんには次の日の観光に関してもアドバイスなどもらい、おかげでチェンマイを満喫できました!

催行会社からのコメント

misachum様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またガイド、ドライバーへのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
misachum様に楽しんでいただきまして弊社一同大変うれしく思います。
また機会がございましたらチェンマイへお越しくださいませ。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/07/30
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

待ち合わせ場所

投稿者: マッチ, 2019/08/03

国内線である旨連絡していたので、10番出口ではなく、1番出口で待っていて欲しかった。
以前は4番出口と当初書いてあっても、1番出口まで来てくれていた。1番出口は待つ方も待ちにくいので、せいぜい3、4番出口にして欲しい。家族を1番出口に待たせて、10番出口まで行って、また1番出口まで戻るという無駄な行動となった。
ホテルへの迎えも、いつもより30分早い時間だったが、他の客を迎えに行かなければならないからとのこと。現地での滞在時間が減って、空港で待つ時間が増えるのは、旅行者にとってはせっかくの旅行なのにもったいない。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/07/30
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【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

出発時間が遅い

投稿者: はなもも, 2019/08/02

11時出発の飛行機だったので8時までには空港でチェックイン手続きをしたかったのですが、ホテル出発8時でした。

心配だったので前々日のオプショナルツアーに参加した際ガイドに時間は大丈夫なのか確認したところ朝だから30分で着くから大丈夫といわれました。

実際、空港に到着したのは9時5 5分。ドライバーは私達が何時の飛行機に乗るのかもわかっていない様子でした。

また、高速を使わなかったのはなぜでしょうか?

飛行機に乗れなかったらどうしようかと、とても不安でした。また子供も焦っていて転んでしまいケガをしました。

なぜこの出発時間にしたのか、高速を使わなかったのはなぜか、連絡をください。

渋滞を考慮すべきではないですか。


催行会社からのコメント

Dear Customer,
Thank you for your review. We are sorry to hear you had such a frustrating experience, but I really appreciate you bringing this issue to our attention.
Regarding to the pick-up time from the hotel, we normally set the time approximately 3 hours before departure flight, in case if the customer prefer to leave more early, this can be request.
Bangkok traffic in rush hour is out of control, we will take your review comment for all the drivers staff to take more attention in traffic situation.
Please accept our apologies for any inconvenience may caused. We will use the feedback to make us better and to ensure this doesn’t happen again.

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/07/31
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

時間より前に

投稿者: こもたろう, 2019/08/02

予定時間より前に迎えに来ていただけました。有り難うございました。次回来タイ時にも使いたいと思います。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/07/31
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【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内<貸切/最大9名/英語ドライバー>

間違えて国内線ターミナルへ

投稿者: AYU, 2019/08/02

行きのドライバーさんが、とても良かったため帰りの、空港送迎を頼んだら、何と、国内線ターミナルへ送られました。途中、国際線だと伝えましたが、「同じだ」と言われ、国内線ターミナルで降ろされました。国内線ターミナルから国際線の距離は近いですが、子供もいたため面倒でした。改善していただきたいです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/04
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【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内<貸切/最大9名/英語ドライバー>

助かりました‼︎

投稿者: ゆっきー, 2019/08/01

ホテルから空港までの送迎助かりました。
今回は朝8時の飛行機だったので5時にはホテルを出なくてはならなく、色々ドキドキしていました。お知らせで頂いた5時にはちゃんとお迎えに来て頂き、ドライバーさんも分かりやすい英語で色々話してもらい英語がつたない私でも楽しくお話しできました‼︎
安全運転でしたし空港にも余裕をもって送って頂きました。
こんな朝早くに来てくれたドライバーさんに感謝です。無事に日本に戻ってこれました。
ありがとうございました。

今回はベルトラさんに3つのアクティビティをお願いした旅でしたが、どれも時間通りににお迎えがあり安全で大変信頼が持てました。
日本語が話せなくても少しの英語が分かればコミュニケーションは取れますから心配いらず‼︎
私みたいにひとり旅初心者には強い味方です。
これから現地ツアーやひとり旅、ホテルまでの交通などで検討している方はお勧めします。
旅先での安心安全はお金にはかえがたいですからっ‼︎
また海外に行く際はベルトラさんにお願いしようと思います☆
色々お世話になりました‼︎
またプーケットに行きたいなぁ〜

  • 無事に空港到着‼︎

  • 海が見えるプーケット空港素敵すぎる‼︎帰りたくなかったなぁ〜

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/07/30
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【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内<貸切/最大9名/英語ドライバー>

ホテルまで‼︎

投稿者: ゆっきー, 2019/08/01

ホテルまでの送迎ありがとうございました‼︎
ホテルが空港から1時間と遠かったのと、ひとり旅だったので辿りつけるかタクシーで値段交渉できるかなとか不安だったので頼んで良かったです。ホテルの送迎サービスもあったのですが、料金がそんなに変わらなかったのと、ポイントが貯まるのでこちらを利用しました‼︎
待ち合わせ場所には他のお迎えもたくさんいたので頑張って自分の名前をさがしました笑
自分の名前があった時の安心感は半端なかったです…。
少し割高とは確かに思いましたが、やはり安心安全には代えられないので、こちらにお願いして良かったと思いました。ドライバーさんありがとうございました‼︎
これから検討される方はトランジットで来る方は国内線の出口にでますが、待ち合わせは国際線なので一つ上がって徒歩移動になるので注意ですね‼︎英語でコミュニケーションですが、英語出来くてもちゃんと伝わると思いますよ‼︎

  • 歩いて国際線まで移動‼︎自分の名前を頑張って探しました‼︎

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/07/28
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

安心、安全、快適でした!

投稿者: ばっちゃ, 2019/07/30

朝6時出発、対岸のホテル利用で子連れだったこともあり、スワンナプーム空港までお願いしました。口コミもまちまちでしたので少し不安でしたが、、すべて杞憂に終わりました!お迎えもきっちり時間通りに来てくれ、スーツケースなどの荷物の積み込みもテキパキと行ってくれて、走行中も安全運転で、とてもスムーズでした!ぜひまた次もお願いしたいです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/07/28
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【チェンマイ発】ワゴン貸切チャーター(最大9名)チェンマイ近郊を自由自在に観光<日本語ガイド付>*車1台あたり料金

日本語の上手なガイドさん

投稿者: ウラン, 2019/07/30

夫婦2人で利用しました。
8:00ホテルまで迎えに来て頂き、メーサーエレファントキャンプ→首長族(全8部族)の村→ランチは事前に調べて行きたかったメーリム→ドイステープ寺院→国鉄チェンマイ駅(バンコク迄は寝台列車で行きました)
ガイドさんは日本語の上手な人当たりの良い若い女性で、各観光場所の知識も豊富で、特に首長族の村では各部族の特徴を分かりやすく教えてくれました。首長族の村はこの近くには2つあるそうで、比較的簡単に回れる村と、しっかり時間をかけて回る村があり、私達はしっかり回る方を選択したのですが、各部族の違いが見れて大正解でした。時間があれば是非こちらをお勧めします。途中道の脇の露店で果物を買ったり、食事も急がせることなく私達のペースに合わせて時間調整して頂き、お陰でプライベートな旅を満喫することが出来ました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

ウラン様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またガイドへのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
素敵なお写真でウラン様がチェンマイを満喫している様子が伝わりました。
また機会がございましたらチェンマイへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/07/27
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

時間通りでした

投稿者: aaa, 2019/07/30

予定時間30分前にはすでにスタンバイしていただいていました。
運転中は何もおしゃべりはなかったですが、我々も疲れていたので、それで助かりました。
なんの問題もありませんでした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/07/28
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内<貸切/最大8名/現地語ドライバー>

良かったです!

投稿者: RUM, 2019/07/30

空港は大変混雑していましたが、名前をもったスタッフの方が待機してくれていて、見つけることができました。
運転は安全運転で、安心して乗れました。
WIFIがうまく繋がらなかったのが少し残念でした。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/07/27
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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