【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
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※実施時間については前後する場合がございます。
空港とホテルの行き帰り利用しました。空港では出口での待ち合わせの紙がわかりにくかったですが、待たされることもなくホテルに向かう事ができました。運転中ドライバーに何度も電話がかかってきて会話し少し不安を覚えました。行先のホテルをドライバーが間違えましたので出発前に念押し確認する事をお勧めします。帰りは滞在中にピックアップの時間を早めていただくなど対応を親切にしてくださり感謝してます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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9時55分発の飛行機でしたが朝6時にピックアップでした。渋滞に巻き込まれて焦るよりはよかったですが、結果として空港で多少時間を持て余しました。事前に支払いが完了することや時間より前にロビーでまっていてくれるなど安心感はよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/04 |
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[はい]
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説明が4番ゲート前との事だったので探すのが大変かと思いきや
4番ゲートに到着したらすぐに見つけました。
10分程で車が来て出発。
運転手さんが悪いわけではないのですが、道があまりに悪くてツレとビックリしてました。
前回はバスだったのであまりわからなかっただと思います。
それでも予定している時間よりも早めに到着して、後の予定がスムーズに行きました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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初めてのプーケットで 3世代での旅行だったので 正直 ピックアップ来てなかったらどうしようかと言うのはありました。荷物を受けとって
伝えられていた 番号の出口を出るとピックアップにきてる人だらけで 探せるのか!と思いましたが 一番手前で 私の名前を書いたボードを持って待っててくれました。
お互い 英語は第2外国語なので つうさぞなかったこともあったと思いましたが 車内でも プーケットの話をしてくれたり 楽しい時間を過ごせました。
観光は プーケットタウン、シャロン寺院、ビックブッタ、プロンテール岬でした
5時間で お願いしてたので プーケットタウンでの時間が少なかったので 4箇所にしておけばよかったかなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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申込して良かったです。
また利用します。
日本語は話せない方ですが、安心出来る方が迎えに来て頂きました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/12 |
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[はい]
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4人で貸し切りチャーター。
車の乗り心地もとてもいい。
ドライバーも優しく、時間が余っていたのでカフェに連れて行ってもらいました。
Yutt様
この度は貸切チャーターをご利用いただき誠にありがとうございました。
プレミアムバンでのチャーターをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
ドライバー、スタッフ一同の励みとさせていただきます。
またのプーケットへのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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時間通りにお迎えにきていただき、安全運転でした。お水を家族分いただけます。
飛行機の日程を変えたので、行き先を空港近くのホテルに変更してもらったのですが、運転手さんに直接お願いしたときも、Google mapで場所を確認して快く対応して下さいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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個人車両で送迎してもらいました。ホテル→空港の時は新車C-HRで赤ナンバーでした。往復ともスマホアプリで道順確認をしていたのは不安を感じたが問題なく送迎してもらいました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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海外での空港送迎に何度か利用しています。今回も到着して出るとバッチリお迎えが。ペットボトルの水に冷えたタオルまで用意してくださってました。
帰りは渋滞も予想出来るので指定時間よりなるべく早く来てもらいたいなぁ、とホテルで待機してたところ、15分早く来ていただけたので
(すっ飛ばしたのもありますが)余裕を持って空港へ着くことができました。
参加までに、プーケット空港からパトンのバングラ通り近くのホテルまで、往復とも各1時間ぴったりでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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事前に予約しましたが、即予約決定楽でした。
当日も30分前には車両も到着しており、ドライバーも
日本語はできませんが気さくな方でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/24 |
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[はい]
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バンコクから空港まで、30分程度で着きました。
ドライバーさんもとても可愛らしく、タイ語を携帯で日本語に訳して会話をしようとしてくれました。
荷物も重く、最終日で疲れていたこともあり空港までの送迎はとても便利です。
私たちは4人でしたが、大人数なら尚更お得だと思います。
おススメです!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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行きは空港の出口にいなかったので、
帰りも迎えに来るか心配でしたが、
違う運転手さんでしたが、5分前に迎えに来てくれました。
帰りは渋滞がひどく、空港まで時間がかかってしまいましたが、
「心配しなくて大丈夫だよ、混んでるけどあと○分くらいで着くからね」
と優しい言葉をずっとかけてくれました。
また、タイの文化を教えてくれたりと、
お互いカタコトの英語でしたが楽しく会話ができたので楽しかったです。
運転手さんの心遣いに感謝です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/03 |
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[はい]
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空港からホテルまでの行き方は色々あると思いますが
荷物もあったのでとても便利でした。
空港でたところで、すぐに迎えに来ていただけて、バンコク市内まで30分かからないくらいでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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プーケット国際線の指定の出口に運転手さんがいなくて、
ネームプレートも見当たらなくて焦った。
近くにいた他の旅行会社の人が、
困っていた私たちを心配して電話してくれました。
10分ほど待っていたら運転手さんが車で来てくれたのですが、
ごめんなさいの言葉がなかったのと、
ネームプレートもなかったので、旅行会社の手配忘れだったのかな?
運転は安全でホテルに向かいながら観光地を説明してくれたので、
よい運転手さんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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朝6時ホテル迎え(BTSトンロー駅近くのホテル) ホテルロビーで運転手さんはVELTRAのプレート持って待ってました。30分くらいで空港到着 車輌はトヨタのカムリ 旅行最後は荷物もあるし動きたくなかったので送迎予約しました。料金は高く感じますがなんといってもホテルから乗ってゆったり安心して直ぐ空港着は楽ちんですね。満足です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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スピードを出しすぎ、車線変更も雑でとても怖かったです。スピードを出しながら、携帯で話していて信じられない。空港での案内も雑でタイならではかとも思いましたが、その後の旅行がそうでなかったので驚きです。
この価格で このサービスは酷過ぎだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/28 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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いつもでおり年末のタクシーをveltraにお願い。夕方16:30に空港に到着。バウチャー指定通りの出口番号に向かう(以前より遠くなった)と、お姉さん?がたくさんいるところに張り紙がしてあって名前を発見!。「ちょっとまってて」と言われ10分程度待ったところでカバンに手書きのナンバー(多分車のナンバー)が書かれた紙を貼り付けられる。それから5分程度したところでオジサン登場。外まで連れていかれてここでまた15分程度待たされる。いつものことだが空港のこの時間は本当に車が異常なほど多い。これは毎年のことだから仕方がないとあきらめている。そしてようやく車登場。以前スマホを見ながら平気でスピード出す運転手だったのでそういう運転しないようにとveltraさんにお願いしていた効果?か全く見なくなっていた。にしてもいつものことだがこの国の車間距離が異常なほど狭い!スピード出しても前の車がすぐそこ!。でも事故をほとんど見たことないからそれがこの国では普通なんだと最近思っている。市内に近づくにつれだんだんと車の数が多くなり・・・・いつも通りやっぱり止まった!ここからが長い。30分程度はもうのろのろ。そのまま市内に突入。空港で車に乗ってからだいだい1時間くらいでホテルに到着。今回はほぼほぼ安全運転だったので評価は〇。次回もお願いするつもりです。この時間の空港は本当にタクシー捕まえるの大変なのでveltraさんにお願いした方がいい。参考まで。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/26 |
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[はい]
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男性のドライバーさんで、黙々とも安全運転して頂き安心いたしました。
ありがとうございました
また利用させて頂きます、
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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女性ののドライバーさんで、ロビー集合の15分前にはもういらっしゃいました。
丁寧な運転で安心して空港まで送っていただきました。
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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結局、ベルトラ指定の待ち合わせ場所へ行き、多くの紙が貼ってある中で、ベルトラの文字を自分で見つけ、その時は、ベルトラは2名の方の名前がありました。要は、送迎の会社の仕切りをしている2~3人の方にお願いして、名前を告げ、15分待てと言われました。私たち家族の専属でお願いした筈だが?
他の家族も同席なのか?との疑問が生じました。最終的には私たち家族だけでしたが。
飛行機の時間は正確でも、出入国に時間がかかり、こうした「各送迎車取りまとめ」組織が必要なのは理解出来るが、そうした旨を事前に顧客に示すべきだ。深夜1時を過ぎ、妻や子供を連れているため、ベルトラに依頼したのに、この不安感は何だと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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MRTやBTSの乗り方がわかれば、もっと安くホテルに到着できたと思いますが、何せはじめてのバンコク。
ベルトラさんにおまかせしました。
空港の到着口は人がいっぱいでしたが、名前が書いてありベルトラとも書いてあったのでわかりやすかったです。
車が到着するまでしばらく待ちましたが、安全運転でホテルに到着しました。
水やおしぼりがあると書いてありましたが、特にこちらから要求はしなかったので、ドライバーの方からは何もありませんでした。
お水やおしぼりはいりますか?と聞いてくれるとありがたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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空港出口に同じような送迎の案内を持った人が多く見つけるのが大変でした。名前の紙を持った人がいるかと思ったらベルトラのロゴの方がそうでした。車が車で少し待ってから出発しました。運転は荒くなく普通な運転でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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不遇を受けても優先レーンを使いたい場合使用してもよいか
担当者が時間に遅刻。パスポートとクレジットカードの提示を求められ、何故必要なのかと聞いても答えてくれない。何故かパスポートの写真を撮られ理由を聞いても答えてくれない。不信感でいっぱいになった
スタアラゴールドなのでビジのチェックインカウンターに行きたいと言ってもひたすらエコのカウンターに案内しようとしてくる。もはや意味が分からない
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
2
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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ガイドのタイさんのおかけで、短い時間でしたが楽しい時間が過ごせました。
動物園からドイステープの予定でしたが、途中フライト遅延&変更の連絡が来てしまい、残念ながら予定変更となり、ガイドさんにご対応をいただいてとても助かりました。また、偶然にもランチは地元の人に人気のお店に連れていってもらえて、本場の味も体験できました。。
次回はチェンマイにステイしてゆっくり楽しみたいです。臨機応変な対応をしていてだき、ありがとうございました
キャサリン様
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
楽しくお過ごし頂けましたようでよかったです。
また機会がございます際にはどうぞよろしくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/26 |
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[はい]
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飛行機を降りたらすぐにページングボードが。
迷う事なく合流して入国審査へ。確かにVIP。行列を尻目に入国出来ました。
事前に調べていただいていたようで入国審査を終えてすぐのところに荷物のピックアップレーン。快適過ぎました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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スムーズに旅行をあ手伝いありがとうございました。
又、利用いたします。
みんな喜んでいます。
ありがとうござます、
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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帰りの飛行機を指定すると適切な待ち合わせ時間を決めてくれます。当日は予定時間の前から待っていてくれました。丁寧な対応で安全運転でした。あと運転中の余計な会話もなかったのが個人的には良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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送迎はよかったです!ただ、帰国日が深夜の場合前日の日程で予約しないといけないようです!予約する時に分かりやすいと助かります。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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飛行機が遅れましたが、しっかり待っていて頂きまして、とても安心しました
、、、
スピードが速すぎて、とても怖かった。
海外ではこんなものなのでしょうか
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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空港では分かりやすいお迎えで、すぐに合流できました!
ドライバーさんはスピードが早くてすぐにホテルについたので嬉しかったです!!
次もタイに来た時は是非利用させて頂きます!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/30 |
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催行会社からのコメント
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ひでぃ様
貸切チャーターをご利用いただき誠にありがとうございました。
時期的にも空港が混雑している時期でしたが、スムーズにドライバーと合流いただけ安心いたしました。
もしまた次回ご旅行でチャーター等をいただく機会がございましたら、ご出発前にメッセージをいただけましたらリコンファームを返させていただきます。
より安心してご出発いただけるかと存じます。
また全体の行程や各スポットでの滞在時間もご提案させていただけますので、お気軽に事前にご相談ください。
またのプーケットへのお越しをお待ちしております!
体験談を投稿いただきありがとうございました。