投稿者: ひでぃ
初めてのプーケットで 3世代での旅行だったので 正直 ピックアップ来てなかったらどうしようかと言うのはありました。荷物を受けとって
伝えられていた 番号の出口を出るとピックアップにきてる人だらけで 探せるのか!と思いましたが 一番手前で 私の名前を書いたボードを持って待っててくれました。
お互い 英語は第2外国語なので つうさぞなかったこともあったと思いましたが 車内でも プーケットの話をしてくれたり 楽しい時間を過ごせました。
観光は プーケットタウン、シャロン寺院、ビックブッタ、プロンテール岬でした
5時間で お願いしてたので プーケットタウンでの時間が少なかったので 4箇所にしておけばよかったかなと思いました。
評価: | |
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プラン: | トゥクトゥク(1~10名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/24 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: Yutt
4人で貸し切りチャーター。
車の乗り心地もとてもいい。
ドライバーも優しく、時間が余っていたのでカフェに連れて行ってもらいました。
Yutt様
この度は貸切チャーターをご利用いただき誠にありがとうございました。
プレミアムバンでのチャーターをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
ドライバー、スタッフ一同の励みとさせていただきます。
またのプーケットへのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | トゥクトゥク(1~10名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/24 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: ほのリング
初のプーケット家族旅行でした。旅行の事前にメールで行きたいところを連絡しスケジュールを組んでいただき助かりました。
到着空港出口で、待合わせ時刻のはずが人がいない不安。
主人と何度も名前を探し周りました。探しても探しても見つからず、空港インフォメーションに聞くと公衆電話をと言われ近くのコンビニでスナックを買いコインにしたところ、違うエージェントの出待ちの方が声をかけてくださり、エージェント番号を調べて連絡とってくれました。空港に向かっています。とのことで、その後5分から10分後に現れました。待ち合わせ15分ほどの遅れでしたが、南国タイムなのか、渋滞なのか、スタートから怒っても仕方ないので、その後は楽しくすごしました。
ほのリング様
この度は弊社のチャーターサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様との合流がスムーズにできず、ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
当日はピックアップ時間前にドライバーの空港到着を確認しておりましたため、弊社の記録では「空港へ向かっています」とのご案内はせず「ドライバーの状況を確認いたします」とのみお答えさせていただいておりました。(ドライバーの空港到着状況につきましては当日ドライバーから送られてきました画像等の記録をベルトラ様側へ提出させていただきました)お電話を折り返しました際にドライバーと合流した様子を電話越しに確認しておりましたが、他の方の電話であった為に日本人スタッフからお客様へ直接のご案内をせずにサポートを終了いたしましたこと、お詫び申し上げます。
その後のチャーター自体は楽しく過ごしていただけたとのことで安心いたしました。
混雑した空港でもスムーズな合流ができますよう、スタッフ・ドライバー一同改善に努めさせていただきます。
体験談をご投稿いただきありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | トゥクトゥク(1~10名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/24 |
参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: まちこ
ホテルでの待ち合わせ時に名前の確認はあったかなぐらいで、
言葉をかわすことなく、無事に空港に到着しました。
タクシーより安心なのがいいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/22 |
参加日: | 2019/05/13 |
投稿者: まちこ
渋滞したらタクシーならイライラするよな〜と送迎を依頼。
空港での待ち合わせ場所が死角で気付くまで何度もそこを往復してました。
合流してから車を読んだりで思っている以上に待たされた記憶ですが、安心して乗っていられました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/22 |
参加日: | 2019/05/11 |
投稿者: マンモス
ホテルからスワナプーム空港の送迎をお願いしました。ベルトラさんには前回もお世話になりました。
今回も時間前に運転手さんがロービーで待っててくれました。とても礼儀正しく丁寧でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/22 |
参加日: | 2020/01/20 |
投稿者: ひとみ
指定された時刻に対してスタッフが20分の大大遅刻。電話してなんとかなりましたが英語が話せない人だったらとても不安だったと思います。優先レーンについてはめっちゃ快適に出国できラウンジまで案内してくれたので助かりました。
評価: | |
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プラン: | 出国審査優先レーン利用のみ(ホテルお迎え無し) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/22 |
参加日: | 2020/01/21 |
投稿者: dii
日本から両親が来タイのため利用しました。
率直な感想は、利用してよかった!につきます。
ガイドさんも親切な方で、柔軟に機転を聞かせて希望の観光スポットを回ってくれますし、何よりワゴンの中で事前の情報を説明くださるので、「これがさっき説明してくださった建物かぁ。なるほど…」と興味深く見ることができました。
両親は高齢、かつ2歳の子連れだっので、プライベートツアーならではの柔軟性がとても快適でした。この暑さの中、タクシーをで拾って、チケットを購入して、入場して…を全て自分たちでやっていたら、クタクタだったと思います。
また、ぜひ利用したいです。
評価: | |
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プラン: | <アユタヤ方面>ワゴン車&日本語ガイドチャーター |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/20 |
参加日: | 2019/12/23 |
投稿者: Qaa
5歳のこどもと一緒に。
初のプーケット。
タクシーと迷いましたが乗り継ぎで疲れてる&深夜着ということもあって、事前に予約。
結論正解。
空港出ると迎えの人たちで群がりすぎて見つからない笑
しばらく探してようやく見つけましたが、空港道路が混みすぎててしばらく待ちました、、
それでも、子連れにはこの選択肢が正解です。
タクシーと比較すると少し割高だけど許容範囲内。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/19 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: yama
今回初めて利用しました。いろいろなブログ見て
今は優先レーンが使えないなどの記事があったが
ダメ元で入国の時だけ予約してみました
結果なんの問題なくスタッフがボードを持ち迎えに来てくれ、一般レーンの混雑を横目に専用レーンに先客は1人だけ、五千円ちょと掛かります。高いか安いかは人それぞれ、遊びに来て時間を買うと思えば、良いかな
因みに帰りの分もホテルでネット予約しました
あの混雑を見れば予約する価値はあると思いますよ
評価: | |
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プラン: | 入国審査優先レーン利用のみ(ホテルお送り無し) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/19 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: corydors
ドライバーの方が30分前からロビーでスタンバイしてくれていて、スムーズに空港に着きました。
電車で空港に向おうと思いましたが、重い荷物をもって、MRTの乗りかえも大変かなぁと思い、送迎にしました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2019/11/11 |
投稿者: Nami
ホテルのロビーに10分ほど前に迎えにきてくれました。運転もスピードを出すことなく安全運転でした。ドライバーさんも愛想が良くとても安心して空港まで乗っていることができました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/15 |
参加日: | 2020/01/13 |
投稿者: megumi
プライベートツアーなので
ホテルでお迎え
ドーイ・ステープ
メーサ・エレファント・キャンプ
空港に送り
をお願いしました。
無駄なく回れてとてもよかったです。
ドーイ・ステープは美しく
メーサ・エレファント・キャンプでは
象と写真を撮ったり、芸をいろいろ見たり
象に乗ることもできました。
空港ではガイドさんにチェックインの
お手伝いまでしていただきました。
本当にありがとうございました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
楽しくお過ごし頂けましたようでよかったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | チェンマイ近郊観光 (4時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/15 |
参加日: | 2020/01/06 |
投稿者: なべ蔵
空港について、他のツアーと同様に係りの人が名前の紙を持ってお迎えしてくれました。ドライバーさんとは別の方で日本語は通じませんでした。
日本語は出来ないようですが、問題なくホテルまで送ってもらいました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/15 |
参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: なべ蔵
空港まで無事送り届けてくれました。
ピックアップの時間より早めに来てくれていたので、チェックインまでの時間にはかなり余裕がありました。(早く着いたからといって、せかされることもなかったです)
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/15 |
参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: ゴンちゃん
空港からホテルまでの送迎に利用。
数回利用していますが一番明るいドライバーでした。また次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【セット割】Wi-Fiルーターレンタルがお得!/スワンナプーム国際空港 → ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: ヒロミ
チェンマイ観光地で段取りよく観光地を回れました。
また、昼ごはんの食べる予定だった場所がお休みでどうしようか悩んでるときも、他のおすすめのお店を紹介してもらいました。
また、後半疲れてしまい、「この辺りで紅茶やコーヒー飲めるお店ありますか?」っと言っても、地元で有名なお店を紹介してもらえました。
また観光するときに利用させて貰います!
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
楽しくお過ごし頂けましたようでよかったです。
また機会がございます際には今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | チェンマイ近郊観光 (8時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2019/12/16 |
投稿者: ナーイモ
バンコクに到着が夜の12時近くで、タイ語もわからないしその場でタクシーを利用するのも多少の不安があったので、送迎サービスを利用しました。申し込んでから確認のメールがきて、指定された場所に向かうと私の名前が見えました。
荷物を載せてホテルに向かう車の中では、冷たいお水のサービス(ペットボトル)があったり、運転手さんがスマホの翻訳アプリを使って言いたいことを日本語で言ってくれてよかったです。
私も何か言いたかったのですが、ネットがなかったので自分のスマホに入っている翻訳アプリを使うことができませんでした。しかし!車の中にもWifiがあったようなのですが、夜だったので車を降りる時に気づいてそこだけ残念でした。
今回は子連れでの利用でしたし安心して利用できました。タイの一般のタクシーやエアポートリンクなどを利用するよりは高いのはわかっていたのですが、夜だし子連れだしそれだけ払う価値が十分あると思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2020/01/09 |
投稿者: ring
当日、早めにホテルをチェックアウトしてロビーで待っていようと思ったら、すてに迎えにきていた。ピックアップの15分前てす。
ありがとう!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: チャズ
自分たちのペースで観光でき最高でした。ただし日本語ガイドさんが日本語を勉強してまだ3か月ということで、こちらの言葉がなかなか通じなくて大変でした。でも連れて行ってもらった晩御飯のお店は地元の人しか行かなないようなところでしたが、とてもおいしかったです。
チャズ 様
この度は弊社の高級車貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ガイドの日本語能力で少々ご迷惑をおかけしてしまったようですが、チャズ様のご希望に添って自由に観光していただくことができ、ローカル店での夕食も楽しんでいただけて良かったです。ガイドの日本語能力につきましては、これからも指導をさせていただきますので、何卒ご容赦いただければ幸いです。
貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
マリンスタークラブ
評価: | |
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プラン: | ベンツS500(2016)/BMW740Li(2016)利用(1~2名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: NAMIKO
1月1日23時スアナブーム着の全日空便で、バンコク入りの予定でしたので、24時発の最終のエアポートリンクは無理だろうと思い予約したのですが、バウチャーには、1月2日あなたのフライトに合わせてお迎えにあがりますと書いてありました、到着は1日ですが、ピックアッブは2日なので、伝わってるかな?と嫌な予感が的中し空港で待てど暮らせどお迎えが来ないので、観光協会の方に相談し現地連絡先に連絡してもらうと、1月2日の全日空便で予約が入っていると言われてその後30分ほどまたされやっとホテルに送って頂きました、やっぱりタイだなと思いました、結果オーライですが、バウチャーには、到着日付けと便名も必要だなと思いました、因みに深夜のスアナブームはイミグレも荷物引き取りも早く、エアポートリンク最終に間に合う時間に出られたので、次回は予約しません。送迎の方自体は突然の仕事だったでしょうに、丁寧な運転の良いかたでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: まぁ-ちゃん
ホテルから空港搭乗までスム-ズに行えました
送迎の運転手さんも明るくて手際が良かったのと行きしとは違って空港からもスム-ズに出国ができました
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: まぁ-ちゃん
飛行機を降りてから優先レ-ンは大変良かったですが荷物をとってから送迎はありませんと案内してくれていた女性スタッフから言われ現地にて緊急連絡先に連絡をしても日本語が通じず大変困ったが何とか手配が出来ましたが送迎の車が来るまで大変時間がかかった
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: HIROAKI
内容はいいと思います。
確かに早い。
でも、… この日は混雑していなかった。周りの込み具合によって、評価は変わってしまいますので。混雑していれば、最高‼となるのですが…
評価: | |
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プラン: | 入国審査優先レーン利用のみ(ホテルお送り無し) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/12 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: sightlip
案の定、空港まで130㎞ぐらいで送られたので、怖かったですが、事前のベルトラの方の対応が素晴らしかったので、星4つにしました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2020/01/09 |
投稿者: sightlip
ドライバーの方が、4歳の娘が、いるからか、安全運転でホテルまで送ってくれました。バンコクは、4回目ですが最高のドライバーでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: 18N500P
運転が荒い、途中でガソリンスタンドに寄る、スマホで話しながら、LINEしながらでした。タイではあたりまえのようですね。無事に着いてほっとしました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: ko222
入国審査を待つことなくスムーズにできたことが、とても良かったです!
次回もタイに行く際は予約したいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/10 |
参加日: | 2020/01/08 |
投稿者: junko
このチケットで税関はすぐ通過しましたがバゲッジの取得にすごく時間をとられ意味なかったです。次回は不要とします。
評価: | |
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プラン: | 入国審査優先レーン利用のみ(ホテルお送り無し) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2020/01/06 |
投稿者: D_kuma
いつも行く度、帰りの出国審査は激混み&長時間待たされる、それかどーしてもストレスでした。
今回初めて利用させて頂きましたが、しっかりと時間に待ち合わせ場所に迎えに来て頂いて、出国審査も一瞬で終わりました。
ストレスフリー、最高のサービスをありがとうございました。
また利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 出国審査優先レーン利用のみ(ホテルお迎え無し) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2020/01/05 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ひでぃ様
貸切チャーターをご利用いただき誠にありがとうございました。
時期的にも空港が混雑している時期でしたが、スムーズにドライバーと合流いただけ安心いたしました。
もしまた次回ご旅行でチャーター等をいただく機会がございましたら、ご出発前にメッセージをいただけましたらリコンファームを返させていただきます。
より安心してご出発いただけるかと存じます。
また全体の行程や各スポットでの滞在時間もご提案させていただけますので、お気軽に事前にご相談ください。
またのプーケットへのお越しをお待ちしております!
体験談を投稿いただきありがとうございました。