【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
早朝に到着。待ち合わせの4番出口にveltraの人が居なく、たくさんのメモのような札から自分の名前を探し、その辺にいた現地のコーディネーターに声を掛けると車を呼んでくれました。5分も待たずに送迎車が来ましたが、リピーターではないとどうしたら良いのか迷うのでは…ドライバーさんは安全運転でホテルまで送ってくださいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/17 |
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[はい]
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飛行機が深夜便だったので申し込みました。
ホテルのフロントで待機していると迎えに来てくれました。とても快適でした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/04 |
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[はい]
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空港の到着ゲート付近にベルトラの看板を持った方がいたので、すぐに見つけることができました。
深夜便だったのですが、とても快適にホテルまで向かうことができました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/02 |
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[はい]
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待ち合わせ場所の不一致で、なかなかドライバーに会えず、半ば諦めてタクシーを拾おうと思ってましたが、ショートメールをもらえ、ドライバーと会う事が出来ました!
運転も丁寧で、またホテルの入口前が狭かったのですがフロント前まで行ってくれました。
遅い時間でしたがありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/03 |
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[はい]
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ちょっとお高めだと思いましたが、早めの到着、マスクもつけ、サービス、完璧でした。安心して送っていただきました。次も使いたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/04 |
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[はい]
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空港利用を事前予約して利用したが到着時の移動がスムーズにできたため良かった。現地での手配も可能であるが、事前予約がスムーズ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/04 |
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[はい]
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個人の方の車での送迎のようでしたが、ホテルのラウンジで待っていたら時間よりも早く迎えに来てくださり、道も空いていたので空港までスムーズに送っていただきました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/20 |
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初めてのバンコクしかも夜遅い時間に到着、女性2人といううことで初めて空港送迎を利用しました。
ドライバーの方が迎えに来ると聞いていましたが、紙に名前とベルトラと書かれているものが壁に掲示されていて、そこにいた係のような女性がドライバーに連絡をして車のところまで案内してくれました。
車自体は人数の割に大きなものでゆったり座っていけました。
金曜の深夜着でしたが空港自体も人が多くまた市内も夜遅くても少し渋滞していましたがスムーズにホテルまで行くことができ次回からも利用してみようかと思えました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/19 |
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[はい]
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ピックアップ時間の15分前に来ており、安全運転で、安心して利用させてもらいました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/07 |
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そんなに混雑していなかったので、必要なかったけどボードを持って待っていてくれるだけでもステータスは感じました。むしろ帰国の時のほうが必要な感じがします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/30 |
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[はい]
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トラブルがありフライトを変更したのですがLINEから連絡して変更後のフライトに対応して頂きました。
空港からホテルまでの移動がスムーズに出来て助かりました。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/04/29 |
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出てきた出口が違ったので少し探しましたが、名前を持ったおじさんが居たので問題ありませんでした。一緒に行くはずの方達が来なかったので先に送ってもらえたようでしたけれど。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/18 |
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始めてのタイだったので空港出口で名前を見つけた時はとても安心しました。女性が優しく誘導してくれました。ドライバーさんは笑顔のない方でしたがテキパキ動いてくれたので不満はないです。冷たいお水を渡してくれました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/11 |
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まず、着いてから少し探しました。
やっと見つけて車に乗れるーと思ったら、待ち人があったのか他の運転手さんがお弁当を食べているベンチで長時間待たされ クタクタになり。結局誰も来ず私達だけ‥‥。何を長い間待たされていたのか??
やっと乗れたと思ったら、渋滞と途中でガソリンを入れに行ったりでホテルに着いたのは遅がけ。着いてすぐにホテルに行き、ゆっくりしたくてベルトラさんにお願いしたのに逆になるなんて(T ^ T)タクシー捕まえた方が早かった。
残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/03 |
1
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着いた日の送迎もお願いしておりました。着いて空港からホテルまで1時間で行ける所を2時間半以上かかったのに‥‥帰りのフライトが19時40分に対してピックアップの時間が17時!!これでは間に合わないと不安になり時間変更に大変な思いをしました。あと、来てくださった運転手さんが風邪?か、ご病気みたいで、かなりすごい咳をマスクなしでずっと咳き込んで苦しそうに運転していました。(空港に着く寸前でマスクをしていましたが)狭い空間にずっと一緒にいて不安でした。
この不安が的中したのか、日本に帰ってからすぐ喉が痛くなり熱 胃痛 下痢が今も続いております。1週間寝込んでいます。
そうとは限りませんが 私は帰りのタクシーだと思ってます。思ってしまいますよね?ずっとゴホゴホ大きく咳き込んでるんですもん。ずっとベルトラさんでお世話になってる私ですが‥今回はとても残念です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/06 |
1
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入国手続きが混雑していたため、待合せ場所に到着するまでかなり時間がかかりましたが、ちゃんと係の人が待っていてくれました。それから10分程度でタクシーが近くに到着し、乗り込みました。ドライバーさんは終始無言で、冷えた水のペットボトルだけ渡されました。おしぼりは助手席に置かれたままでした。フレンドリーなドライバーさんもいると口コミを見ていましたが、1日フライトで疲れた後だと喋らずに済むのはむしろ良かったのかもしれません。会話を楽しみたい人にとっては残念かもしれませんが。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/20 |
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午後6時に着陸して45分には車内にいました!
四番のミーティングポイントですぐに見つけることができ、車への誘導もスムーズでした。
車は清潔、ドライバーさんの運転も安心できるものでした。
パタヤへ行く時はまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/10 |
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朝4時のピックアップでロビーには先に待っていてくれました。
ただ、あまり英語は得意ではないようで、ホテルの人とタイ語でやり取りされていました。
まず人数が把握していなかった。
何度も何人か聞かれました。
夜中空いていたので、制限速度60を120出していました。怖かったです。
空港到着直前に国際線か聞かれました。
この会社の人は、オーダーをきちんと伝えてないのか、お国柄か知りませんが、
他社より高くても安心を買ったつもりが
安心出来ませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/07 |
1
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空港への送迎とファストトラックサービスを利用しました。が、運転手さんがもう少し改善の余地が欲しい。 まず、運転が荒い。スピードが速い。前のクルマを煽ってイライラしてる。乗っているこちらがハラハラし通しでした。これならGrabで依頼した方がはるかに良かったと後悔しました。空港に着いても、次の担当者に引き渡しもせずに、降りてあっちの方へ行け、と、ジェスチャーのみ。最悪でした。
空港でのアテンドの女性はとても親切で出国後までキチンと送ってくださいました。こちらはとても良かったです。今後送迎は依頼しません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/06 |
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[はい]
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ホテルをチェックアウト後、街歩きをしていたのでとても疲れていましたが、広い車内でリラックスして空港まで送って頂き快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/05/06 |
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空港までの送迎でお世話になりました。
早朝にもかかわらず、15分前には来てくださり助かりました。
しかし、空港までの高速道路で携帯がなり、運転中にもかかわらず、会話をしていました。120キロのスピードの中スピーカーなしの通話。安全上の配慮をこれからはお願いできたらいいなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/06 |
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今回の旅行の行きに送迎をお願いしたのですが、とても快適でしたので、帰りも再びお願いしました。
行きと同様に、空港まで気持ちよく送っていただきました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/06 |
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きれいなバンで時間通りに迎えにきていただき、冷えたタオルと水もいただきました。安心感があり、また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/06 |
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出口を出てから合流するまで
色々な名前がある中
アルファベット表記の自分の名前を探すのに少し苦労しました。
スピードが早くて最初はドキドキしましたが
周りも同じくらいのスピード感で走っていて道路も空いていたので出しすぎてる訳ではないようでした。
予定より早い1時間くらいでカオラックに着いてよかったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/30 |
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空港での手続きを逆算し ギリギリの時間でお願いしていたので 時間通りに迎えに来ていただき 大変助かりました コスパを考えてもとても良いと思います 空港からホテルへの送迎がとても感じが悪かったので 合わせて + - 0といったところですかね
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/04/10 |
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メンバーの1人が空港でWiFiを借りる段取りをしていたのですが とにかくせかされました 受け取りカウンターが中々見つからなかったため 少し待ってくれと言ったのですが 一切聞き入れてもらえず 私の名前の書いたボードを持って ずうっと後ろで いそげいそげと付きまとわれ 最終的にWiFiも借りれませんでした 5分や10分待てない意味が まったくわかりません
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/04/10 |
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もうこれで10回目くらいの利用でしょうか。迎えの時間に遅れて来たことは一度もありません。ドライバーの皆さんはいつも丁寧親切なので、タクシーよりも随分高いかもしれませんが私は次回もお願いするつもりです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/05 |
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今回は家内と2人5月連休に初めてのチェンマイの旅をバンコクから日帰りで予約しました。
日本語ガイドさんドライバーさんも気さくで、柔軟にこちの希望も叶えてくれて大満足でした。
ガイドさんはお寺・カレン族の山岳民、
その他チェンマイ観光・文化・経済についてとても良く勉強されており説明もとてもわかりやすかったです。
今度はゆっくり泊まりで行ってみたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/04 |
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陽気なお兄さんのお出迎え。
キラキラのワゴン車。
残念だったのは、行き先ホテルの道順がわかっていなかった事。
お迎えに来る前に下調べしないのでしょうか。
こちらも不安になります。
現地語の住所をプリントして持っていて
良かったです。
トランクも積んでくれる時に重い重いと。。
お国柄気質があるとしても、タクシーとは違いお金を出して安心を買ったつもりなので。。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/04 |
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21:30ホテル出発予定
なんと21:00にはドライバーさんが到着しました。
でも、道路はこの時間でも渋滞。
早めの出発でしたので余裕をもって空港着。
有難う御座いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/02 |
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催行会社からのコメント
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