投稿者: まこと
到着が夜中になので、申込ました。集合場所では、看板をもっている訳ではなく、手すりに名前が貼っている状態でした。他のH社のと同じ旅行会社でした。係の方は、英語のみで、対応してくれましたが、年末年始で混んでいたことあり、さらに、車のトラブルもあり、1時間くらい待たされました。ミニバンタイプのタクシーで乗れる人数と荷物であれば、タクシーでもよかったかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/03 |
参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: タコ
ファーストトラックサービス
を使用しました
時間の無い時の入国とホテル送迎はありがたいが、
ちょっと高いように思う、どれくらいの時間短縮か
不明でしたので、
申し込んで使用できなかったサービスが一つあって
それについては残念だった 当日発熱しホテルにて療養のため目的の場所に行けなかった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/01/03 |
参加日: | 2023/12/09 |
投稿者: ymya
空港までの送迎をお願いしました。
予定より前にロビーで待っていましたが、お迎えも早くにきてもらえて良かったです
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/03 |
参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: なみえ
8時間貸し切りコースで予約しました。
担当してくださったガイドさんとドライバーさんはとても親切な方で、高齢の両親のペースに合わせていろんな所を案内してくださいました。ドイステープだけしか分からなくてあとはすべてお任せしたのですが、メジャーな寺院からマイナーな所まで連れていってくださいました。
ランチもカオソーイが食べたいと伝えたらミシュランガイドにも載るようなローカルの人たちが行くリーズナブルなお店に連れていってくれました。
最後、時間が余ってしまったのですが、無理を行ってカレン族がいる郊外まで連れていってくれて、本当に1日があっという間に過ぎていきました。
帰りはナイトバザールに降ろしてもらったのですが、空港までの帰り方など、最後まで丁寧に教えてくださいました。
日本語もすごく上手で、知識も豊富な方でした。
またチェンマイに行くことがあったら必ず利用したいと思います。
本当にありがとうございました‼️
評価: | |
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プラン: | チェンマイ近郊観光 (8時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/03 |
参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: まま
待っている場所がわからなくて電話をしたりしましたが、出て右の方で待ってくれていました。遅くなったけど嫌な顔しないで親切な方でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/01/02 |
参加日: | 2023/12/17 |
投稿者: レカン
良かったところ
・お迎えの時間がとても正確
・ドライバーさんの笑顔が良い
・英語で話しかけて下さる
・とても親切
またバンコクに行くことがあれば利用したいと思いました。
しかしちょっとだけ緊張したことがありました。日本の車間距離をしっかりあけて、安全運転をする習慣に慣れている私にとって、他の車もそうなのでバンコクでは当たり前の運転なのかもしれませんが、自分の車間距離とはかなり違い、スピードも少々出ており、車線変更をよくする。それがスリリングで緊張しました。
とはいえ、それを差し引いてもとても良いドライバーさんでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/02 |
参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: むすめ
高齢の母1人で空港に向かわせるのが心配だったのでホテルから空港への送迎をお願いしました。
お迎えの時間にもとても正確で、ドライバーさんの笑顔も良く、安心してお任せ出来ました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/02 |
参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: mamizuka
先ず、指定された待合せ場所にスタッフが居らず、当然ネームプレートも持っていない。
40分ほど待たされ、業者に連絡を入れ、更に20分ほど待たされ名前で呼ばれ合流する事が出来た。
対応は不親切で、会社も信用出来そうにない業者だと感じた。
ここの業者に送迎を頼む位なら配車アプリのGrabを利用した方が確実だと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/02 |
参加日: | 2023/12/28 |
投稿者: おとう
運転手さんはよかったが、そもそも迎えの人がいなかった。
待ち合せ場所に見当たらず、5分待っても来ないので電話したら、ちょっと待ってと言われ(英語)、そこからさらに10分以上待った。
やっと迎えの人が来たが、そこから運転手を呼ぶから待てと言われ、さらに30分ほど待って、やっと車がきた。
冒頭でも書いたが、運転手の人は良い人で、時間がかかって申し訳ないので急ぐなどと片言の英語で謝られたが、そもそも迎えの人が他社の担当も兼ねているようで、いまいちなので、これであれば、次からはGrabを利用しようと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/02 |
参加日: | 2023/12/08 |
投稿者: さきちゃん
福岡からインチョン経由でバンコクへ
機体の積雪除雪作業のために、23時前にバンコク到着が24時を超えてしまいました
すごく遅れてしまったにもかかわらず、送迎の方と連絡を取るスタッフの方や送迎の担当ドライバーさんはとても親切に対応してくださいました
慣れた人じゃないと分かりづらかったのは四番出口とは書かれていたのでその場所に行きましたが、ボードを持った方がいらっしゃると思い込み探しました
お迎えのボードを持った方がいらした、まさかそれ以外のすべての旅行会社が一斉に入り口付近に張り出して確認をするとは思わずにすこし焦りました
分かりづらかった以外はいつも最後によい旅行会社さんです
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/01 |
参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: しゅうじ
とてもスムーズでした!
想像以上に、年末が混んでいたことに加えて、アイドル(⁈)が来ていたため、大混雑状態でした。
到着してから何らかの方法で市街地に向かうことも考えていたのですが、VELTRAを予約して正解でした!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/31 |
参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: ぽんこ
渋滞で30分遅れでピックアップにきてくれました。すごく低姿勢で謝罪してくれました。5人+スーツケース7個なのでミニバスみたいなものできてくれました。すごく綺麗な車で快適でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/31 |
参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: ジュンちゃん
午前4時という早い時間にも関わらず、時間通りに来てくださって、助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/30 |
参加日: | 2023/12/24 |
投稿者: たかす
初タイだったこと、海外に慣れていないので、タクシーや電車で行くことが不安だったため、このプランを予約しました。
メリットは効率的にホテルにつくこと。移動中荷物の負担がない。安心してまかせられる。
貸切ハイエース?ぐらいでかいので、リラックスできました!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/30 |
参加日: | 2023/12/26 |
投稿者: sanasana
スワンナプーム空港へ夕方着でした。
行き先はロイヤルオーキッドシェラトン。チャオプラヤ川沿いのホテルです。
スカイレールリンクとBTSで行きたかったのですが、駅チカでないのと、今はサパーンタクシンからの送迎ボートがないとのこと。
渋滞で到着にかなりかかりましたが、行き先を説明することも必要なく安心してまかせられました。
空港出口付近で待ち合わせでしたが、たくさんのホテルや会社があり、探すのに苦労しました。
ロゴがもうすこしわかりやすいといいと思います。
色がついているとか。
でもお願いしてよかったです。
次回も川沿いホテルなら、お願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/29 |
参加日: | 2023/12/12 |
投稿者: ぽんこ
6人とスーツケース五個とベビーカーもあったので
頼んで良かったです。サービスは可もなく不可もなく普通でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/27 |
参加日: | 2023/12/26 |
投稿者: なご
JAL707便24日23時35分現地時間到着の予定が大幅に遅れ、指定された待合せ場所に着いたのが24時20分くらいになりました。色々なツアーの看板を持った現地スタッフがいました。深夜なのに女性ばかりで、銀行窓口も開いているのには驚きました。ですが、肝心のVeltraの看板もった案内人がいませんでした。近くにいた別のスタッフに声かけてVeltraと言ったら別の子に声かけしてくれました。多分Veltra手配の子だったのでしょう。その方は英語を喋れて確かに1時間遅れでしたがタクシーに案内され無事にホテルにチェックインできました。最終的に問題なかったのですが、一時は少し不安になりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/27 |
参加日: | 2023/12/24 |
投稿者: musasa
早朝の空港移動で、したくも余裕がないなかで時間どおりに送ってくれるのは安心できました。早朝発、深夜着のときの送迎はたとえ割高でも安心できます。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/27 |
参加日: | 2023/12/26 |
投稿者: タイは最高
友人5人との参加で2時間延長して6時間のチャーターでしたが、自由にプラン作成ができとても良かったです。
ガイドさんの日本語も聞きやすく、希望した2か所の寺院に連れて行ってくださり丁寧なガイドをしていただきました。名物のカオソーイを食べたいとメディアでも取り上げられたお店をリクエストすると、待ち時間が長いから他のお店でもいいかと提案してくださり、地元で人気の美味しいお店に連れて行ってくださいました。行きたいショッピングセンターにも行けましたし、最後にはホテルのチェックインのお手伝いまでしてくださいました。ツアーにのってしまってはできない自由なプランの旅に大変満足です。車も大きくて綺麗で冷房も効いて最高でした。ありがとうございました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際にはどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | チェンマイ近郊観光 (4時間) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/25 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: ムアリム
当日の朝になって予定を変更したのですが、快く対応していただきました。家族での利用でしたが、ツアーに参加して人数分の料金を払うのと比較して価格的にも有利だと思います。パンデミック前に比べて日本人観光客は大幅に減ってしまったとのことでしたが、頑張ってください!
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | チェンマイ近郊観光 (8時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/25 |
参加日: | 2023/12/19 |
投稿者: らんこ
ホテルからスワンナプーム国際空港まで送迎、出国手続きをアテンドしてもらいましたが、ホテルピックアップの時間になってもお迎えが来ない。連絡すると近くまで来て車の中で寝ていたそう。連絡をした結果迎えにはきましたが、ピックアップ予定時間の30分過ぎていました。空港に到着してから出国まではとてもスムーズでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/25 |
参加日: | 2023/12/24 |
投稿者: ドリアン
行きはホテル送迎車を頼みましたが、帰りはベルトラに頼みました。ホテルより、ずっと丁寧で、酔いやすい子どもも安心の運転でした。約束の時間は10:00のフライトで6:00のピックアップでしたが、プーケット国際空港は混み合うため、バタバタせずに済みました。
写真通りの車でレザー仕様で高級感がありました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/21 |
参加日: | 2023/12/21 |
投稿者: みこちゃん
札を持った人はいなくて、沢山札が下がっている所をじっくり見ると、ベルトラのロゴの下に私の名前があったので、それを取り上げ上にかざすとしばらくして一人の女性が来て、それから会社に連絡したのか15分位待たされ外に出て車に乗ったのはいいのですが、運転手の人はどこのホテルか聞き、名前だけでは分からないようで地図を見せても分からず、英字の住所を見せてようやく理解したようでがっかりしました。連絡がいっていると思ったので...。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/11 |
投稿者: おかだ
数日前に飛行機の到着時間が早くなる変更があり、チェンマイ空港お迎えスタートから、急遽ホテルお迎えに変更をお願いしたところ、素早く対応していただきとてもありがたかったです。
プライベートチャーターは自分たちのペースでゆっくりじっくり観光できます。チェンマイはちょうどお祭りでどこに行っても華やかな飾り付けがしてあり、普段は見られない寺院の様子を見ることができました。
夕食は、美味しくて安くて辛くない地元のごはん、とリクエストしたら本当に地元の普通の食堂で、とても美味しいガオマンタイを食べることが出来ました。
ガイドのボンさんは物静かなイケおじで、どこかホッとさせる穏やかな雰囲気があります。それが私達もチェンマイへの旅行の印象そのものになりました。
今度チェンマイに行く時は、ボンさん指名でチャーターします(^^)
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光の際には楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
ガイドのポンにも頂戴しましたお言葉を伝えます。
また機会がございます際に今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | チェンマイ近郊観光 (4時間) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: いなかず
車寄せの前で10分過ぎてもドライバーが迎えに来ず焦りました。ホテルのフロントから連絡してもらいましたが「もう着いているはずだと」。
よく見るとフロントソファーに腰掛けてスマホをいじっている若者がいました。念のため声をかけてみるとドライバーでした。
過去に何度も利用した際には立って待っていて向こうから声をかけてくれたのに。このあたりの対応は教育すべきだと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/17 |
参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: 初タイ
長時間フライトで疲れていたので、貸切タクシーは本当に助かりました。
着くとロビーで名前のプラカードを持って待っててくださり、わりとすぐに車に案内してもらいました。安全運転です。夜の街中をゆっくり見ながら走れたのも良かったです。
ホテルのゲートが2つあり、最初間違えた方に入ってしまったのですが、その後メインフロントの方に行ってくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/16 |
参加日: | 2023/12/14 |
投稿者: しくしく
予定時間にはホテルにすでに来ていただいてたので安心でした。
また朝のラッシュ時間帯ではありましたが、想定の時間内に着き、安心でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/16 |
参加日: | 2023/12/12 |
投稿者: しくしく
到着後少しだけ待たされましたが、それでも安心して送って頂けました。
ドライバーの方も、途中で観光地を紹介もしてくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/16 |
参加日: | 2023/12/10 |
投稿者: おい
すぐにアテンドの人が見つかり、トラブルなく、タクシードライバーまでエスコートしてもらいました。タクシーも特に問題なし
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/14 |
参加日: | 2023/09/20 |
投稿者: おい
時間に余裕がない人には、一番良い内容です。手続きもスムーズに対応していただきました。次回も購入したいです
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/14 |
参加日: | 2023/09/19 |
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送迎[PJ] | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。