ご利用いただき誠にありがとうございました。

この度は、せっかくのご家族でのご旅行にもかかわらず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

こちらのクルーズではテーブルが固定の為、当日の状況によっては他のグループとの相席になる場合もございます。
クルーズ会社では国の習慣などを考慮し、特定の国籍同士はお近くのテーブルにご案内しないなどの配慮はしておりますが、それぞれのグループがご家族連れなのか、飲酒を好まれるのかなどの情報はあいにく分からず、今回のようなテーブルへのご案内となりました次第でございます。
(ご参考までに、別途料金のお支払い(500バーツ）でウィスキーのお持ち込みは可能となっております）。
同行のガイドへご要望をお申し付けいただければ、クルーズ会社のスタッフと確認し、場合によってはお席の移動をお手伝いさせていただく事も出来ますが、今回は現地ガイドの配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。

クルーズ会社へはお席の配置に関してはより注意を払うよう意見を申し立て、 同行するガイドへは再度指導させていただきました。

またのご利用をいただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願いします。

こんにちは、クルンテープ・メトロ・トラベルでございます。
この度はファンタシーショーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
しかし期待と違うショー内容で残念でした。
まだまだプーケットには魅力的なアクティビティが揃っていますのでご参加下さい。
またプーケットへお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なコメントのご投稿、ありがとうございました。

この度はファンタシーツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
楽しくお過ごしいただいたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら事故の説明不足など、ご期待に副えることができなかった点がございました事など、申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を大切に、さらにご満足いただけるツアーを提供できるよう日々努めてまいります。
またプーケットへお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。