子供を連れての家族旅行。暑い中、小さい子供を連れて行っているのに、全く配慮なし。
さっさと人ごみの中消えてしまい、もう一組の参加の方も必至。ガイドさん、ガイドさんと呼び止めてくれなければ、迷子になってしまうくらいでした。お手洗いも、言ったら、言ったで怒られ、言わなければ、早くそういうことは言ってくださいね。と。ガイドに向いていない方だと思いました。確かに短時間で回れますが、ガイドさんによりけりですかね…。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/08/18 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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子供連れだったので、午後からのゆっくりプランにしました。
アユタヤ遺跡などの説明もわかりやすく、自分達で行くより絶対よかったです。途中の冷たいミネラルウォーターもありがたかったです。象乗り体験もできて、子供も大満足です。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/08/18 |
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[はい]
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スピードボートは、かなりスリリングで、楽しむことができた。
海水が船内に入ってくるので、中心の席に座れると良い。
波の高い時期だったので、海水が濁っていたが、シュノーケルは楽しめた。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/17 |
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[はい]
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コストパフォーマンスは良い。
エレファントショーは貧弱だった。
ラフティングは初体験だったが、楽しめた。浅い川であり、危険性は無いが、もう少しスリリングな方が良い。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/18 |
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[はい]
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島の綺麗さとゆったり感に満足。
スキューバをしましたが、魚の多さと珊瑚の綺麗さにびっくり!
また次回も行きたいと思ってます。
最後に撮って頂いた写真送付お願いします。
山田 正法 様
体験談のご投稿ありがとうございます!
当日ダイビングおを担当しましたタケシです。
当日は天気も良くて絶好のコーラル島日和でしたね♪
象乗りも楽しんで頂けましたようで
嬉しい限りでございます!
写真は先ほどお送りしましたのでご確認くださいませ。
またぜひプーケットの海に遊びにいらしてくださいね。
この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/20 |
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[はい]
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友達と2人で参加させていただきました。
2人とも初めてのダイビングだったので、緊張していたのですが、優しい日本人スタッフさんのおかげで楽しい時間を過ごすことができました。
2日前に台風がきていたということで、若干濁っていたらしいのですが、それでも色とりどりのお魚や大きなウニなども見ることができました。
クマノミにも会うことができ、大満足!
手をつないでいてくださり安心感があり、こまめに気遣ってくださっていたので、不安に駆られることもなく、楽しく体験することができました。
ダイビング以外の時間には、日本語のできるスタッフさんがバナナボートやパラセーリングの案内をしてくれました。
また、あたしたちは借りませんでしたが、シュノーケルなども行えるようです。
コーラル島から戻ってからは、前から気になっていた象乗り体験もすることができ、とても貴重な体験ができました。
現地のスタッフさんや、ツアーで一緒になったご家族とも絆が生まれたような気がして、すごく良い時間になり、タイ旅行全体の中でも大切な思い出となりました。
どうもありがとうございました。
yoshiko 様
体験談のご投稿ありがとうございます!
当日ダイビングを担当しましたタケシです。
コーラル島でダイビング、パラセーリング、バナナボート、そして象乗り。
盛り沢山なフルコースでしたね♪ 青空も綺麗で最高のコーラル島日和!
たっぷりと満喫してもらえましたようで嬉しい限りでございます。
満喫しすぎて、夜はグッタリでしたか??笑
先ほど、当日の写真もお送りしましたので、
お2人で思い出しながらニヤニヤしちゃってください。
またぜひプーケットの海に遊びにいらしてくださいね!
この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/05 |
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[はい]
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やっぱりタイに来たからには、アユタヤは外せない!!(*^_^*)
象乗り体験も付いてて有難かったです!!
朝もホテルにむかえに来てもらえて、スムーズに行けたし、帰りも有名な場所で降ろしてもらえるので、交通の便もいいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/19 |
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[はい]
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息子の初ダイビング。少し緊張していましたが、貴重な体験ができました。夏休みの良い思い出になりました。自分も久しぶりのダイビングを子供と一緒に楽しむことができました。ありがとうございました。
S.Higashimoto 様
体験談のご投稿ありがとうございます!
当日ダイビングを担当しましたタケシです。
息子さん、初挑戦とは思えない泳ぎっぷり♪
さすが、ダイバーの遺伝子ってヤツですね!
先ほど当日の写真もお送りしましたので、ご確認ください。
またぜひプーケットの海に遊びにいらしてくださいませ。
この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/17 |
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[はい]
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これはツアー会社云々ではなく、正直、アユタヤ遺跡が思っていたのとは少し違ったのが残念でした。ツアーに関しては、申し分なく、マイナーなホテルまで迎えに来ていただき、ホントに助かりました❗
また象に乗るのも、娘が楽しみにしていただけで、私的にはどうせ大したことはないだろう…と思っていましたが、以外と楽しんでいる自分がいました。娘と楽しくお喋りしながら乗る象は結構イケます
むしろ、コース的にもっと長いコースが良かったと思うほどです❗
嫁は暑いからこれで十分…と言っていましたが…(^-^;
ガイドさんは、色んな意味でお勉強させていただきました。アユタヤに限らず、タイの歴史を自分で紐解いて見てみたいなぁ…と思いましたから…。
もっとタイを知りたいと思わせる、いいツアーでした。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/17 |
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[はい]
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娘の初めてのダイビング。タケシさんには大変お世話になりました。
かなりハマったみたいで、もう一度潜りたいというわがままにもお付き合いいただき、ありがとうございました。色々とありましたが、タケシさんの人柄ですばらしい一日となりました。本当にありがとうございました。
Maeda 様
体験談のご投稿ありがとうございます!
当日ダイビングを担当しましたタケシです。
あの小さい体でおかわりダイビングのリクエストはビックリしました!笑
でもそれだけ楽しんでもらえたようで、僕も嬉しいです♪
お姉ちゃんは今回残念でしたが、
しっかり耳を治して、ぜひまた遊びにいらしてくださいね!
プーケットの海でお待ちしております。
この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/11 |
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[はい]
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[不満]世界遺産アユタヤ遺跡
場所はきれいだが、ガイドの説明が不明確であった
[不満]・水上マーケット(ダムヌンサドゥアック)
現在では機能してないもので、タイが観光目的でつくったもの。別途料金を支払わないと楽しめない。
[不満]象乗り体験
乗るのは楽しいが、象使いにチップを払うとまたいろいろなものを売りつけられる。
[不満]ビュッフェランチ付
何か自分でつくるものもあるが全く説明がない。
解りそうなものを取って食べていました。
結局アルーツばかり食べていた
M108様
この度は同サイトVELTRAを通じまして弊社スペースバスをご利用頂き、
誠に有難うございます。
また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重なコメントをいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。
先ずはこの度、当ガイドの案内につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当ガイドには更なる向上を目指し、観光だけでなくお食事なども丁寧な
ご案内に努めるよう厳重に注意させていただきました。
また、この度の貴重なご意見を当ガイドだけの問題とせず、
弊社ガイド全体に共有させていただき、日々お越しいただくお客様に、
更なるサービスの向上を目指すよう、注意を促してまいる所存でございます。
象使いの件につきましても、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、
象のり会社に代わりまして、深くお詫び申し上げます。
象のり会社には再三このような問題につき、強くクレームをしておりますが、
以前よりは少なくなったものの、未だにこのような問題が出ております。
弊社及び他社は限りなく0になるために努めてまいります。
水上マーケットにつきまして、
お客様によっては、小舟を希望されない方もいらっしゃるため、
HP記載の通り、小舟は現地オプションとして対応させていただいてます。
何卒、ご理解いただきましたら幸いでございます。
最後ではございますが、これに懲りずVELTRAをご愛顧いただきましたら幸いでございます。
現地催行会社 スペースバス
渡辺
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/07/29 |
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[はい]
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13歳と10歳の子供達とファミリーで参加しました
子供達はダイビング出来るか不安でいっぱいでしたが、港に着くと日本人のたけしさんが一緒に潜ってくれるとの事で子供達も一安心
いざ海に行く時ももう1人のインストラクターが付き2組みに分かれての行動、海の中では頻繁に安全確認してくれたので、初心者でも安心でした
子供達も主人もまた潜りたいと大満足です!
またダイビングが終わってコーラル島自由時間は日本語が上手なあっちゃんがいて心強かったです
たけしさん、あっちゃんお世話になりました
その後象乗りも日本では体験出来ない、いい思い出になりました
KAZU 様
体験談のご投稿ありがとうございます!
当日ダイビングを担当しましたタケシです。
夏休みの素敵な思い出作りのお手伝いが出来て
僕も嬉しいです♪ 絵日記確定ですね!笑
弟くんは重い器材も泣き言を言わずに頑張って歩いて男らしかったですね♪
またぜひプーケットの海に遊びにいらしてくださいね!
この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/17 |
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[はい]
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タイには何度か訪れているので、今回はみんなの評価が高かったピンクのガネーシャが見られるお寺他に初めてツアーで参加しました。
ピンクのガネーシャは想像以上に大きく圧倒されました。
土日限定ツアーとのことですが、人が多すぎてゆっくりできないので、平日も設定してもらえるともう少しスケジュールが組みやすいと思います。
またガイドさんですが、日本語も堪能でよかったのですが、すべて自由に回ってくださいということで楽ではありますが、もう少し場所の説明をしていただいたり写真を撮りましょうか?の一言があるとありがたかったです。
seiish様
この度は同サイトVELTRAを通じまして弊社スペースバスをご利用頂き、
誠に有難うございます。
また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重なコメントをいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。
まずは、この度のツアーにつきまして、コース内容につきましてのご評価をいただきましたこと、
大変嬉しく存じます。
こちらのコースですが、百年市場がどうしても週末のみという市場のため、
週末設定となってしまいますこと、ご理解いただきましたら幸いでございます。
また、当ガイドの案内につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当ガイドには更なる丁寧な案内に努めるよう厳重に注意させていただきました。
また、この度の貴重なご意見を当ガイドだけの問題とせず、
弊社ガイド全体に共有させていただき、
日々お越しいただくお客様に、更なるサービスの向上を目指すよう、注意を促してまいる所存でございます。
最後ではございますが、これに懲りずVELTRAをご愛顧いただきましたら幸いでございます。
現地催行会社 スペースバス
渡辺
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/13 |
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[はい]
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初めて経験で不安でしたが、楽しく海の中を体験できて満足しています。
安心して参加できることができました。また行きたいです。
yuta 様
体験談のご投稿ありがとうございます!
当日ダイビングを担当しましたタケシです。
きっとシャコガイは一生忘れられない思い出と
なった事でしょう!笑
またぜひダイビングに挑戦してみて下さいね。
プーケットの海でお待ちしております!
この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/17 |
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[はい]
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人にもよりますが、私は退屈でした。橋って、観光客が集まっていて、混み合っていて、やっとこ先の方まで押し合いへし合いの中行ってみるという事です。戦争博物館も「戦場にかける橋」を見ておくとやっとピンと来るかな。。。でも観光地のぼそっとした建物。連合軍の兵士墓地にいまでも遺族か関係者と思われる人たちが祖国からきて墓前にお花を供えて祈っている姿の方がしんと心を打たれました。このツアー、何が何と言ってもランチはお粗末です。場合によっては無い料理もありました。ともかく写真をご覧いただいて各自ご判断ください。
とらりん様
この度は同サイトVELTRAを通じまして弊社スペースバスをご利用頂き、
誠に有難うございます。
また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重なコメントをいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。
ランチレストランにつきまして、お料理のコントロールをしっかりするよう
強くクレームさせていただきました。
また、担当ガイドにもお食事中はレストランと掛け合うなど自分の食事中でも、
業務中ということを忘れず、努めることを強く指導させていただきました。
この度は、ご指摘大変有難うございます。
現地催行会社 スペースバス
渡辺
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/07/31 |
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[はい]
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これまでも何度かバンコクは訪問していますが、一度はアユタヤに行ってみたかったのと、ソンブーンの蟹カレーもぜひ食べてみたかったので、我々夫婦にぴったりのツアーでした。朝ゆっくりできる午後の出発なので、身体も楽でした。
強いて言えば、この時期のアユタヤの暑さは半端ではなく(想像以上)、☆ひとつ減点とさせていただきましたが、おかげで2泊の短い旅行期間ながら効率よく楽しむことができ、全体としては満足でした。
アユタヤ観光後、19:00には市内のソンブーンのお店に帰着しました。夕食を申し込んでいるのは我々だけでしたが、期待通りのおいしさで満足しました。すべては食べきれないほどの量でした。20:00にはお腹いっぱいになってお店を出て、ホテルに戻ってそのまま空港に向かい、0時10分発のKE658便でICN経由で帰国の途につきました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/18 |
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[はい]
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20歳を超えた子供2人と夫婦4人で参加しました。
ほぼ1日同行さてくださった、運転手を含めた4人のタイの方がアットホームで常に気を使ってくださっていました。
適任の4人に感謝。
波は荒く、ボートの豪快さには、驚きましたが、楽しかったです。
腕も筋肉痛でした。
楽しい家族旅行にいい思い出をありがとうございました。
旅行時にはベルトラを毎回使わせて頂いていますが、送迎時間も確実です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/17 |
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[はい]
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朝7時前の集合時間ぴったりにガイドさんがお迎えに来てくれ、小型のバンで移動しました。アユタヤ遺跡に着くと、ガイドさんがお参りの仕方を教えてくれたり、写真をこまめに撮影してくれました。
アユタヤ遺跡をひと通り観光し終わると、次はバンパイン宮殿へ。さすがかつてのタイの王とその妻が住んでいた場所ともあり、広い敷地に世界の様々な建築様式を用いた建物がいくつもあり、池や芝生もあり、、、で、豪華で優雅な場所を満喫できました。ただ、ランチクルーズの時間も決まっており、建物の数も多いため、じっくり見たのは3つ程です。それでも暑い中、日差しも強かったので十分でした。
その後、ランチクルーズへ。行きは車にての移動でしたが、帰りはランチを頂きながらメコン川から見える川岸の風景を眺めることができ、2時間半程ゆったりとバンコクまでの川下りを楽しめたのがとても楽しかったです。ランチは、サラダ、フルーツ、タイ料理数品とミートソーススパゲッティ、タイのスイーツ、食後にコーヒー、紅茶でどれもとても美味しく満腹になりました。また別料金でアルコール類も充実していて良かったです。
最後に、アユタヤ遺跡はトイレが有る所と無い所があるので要注意です。また、トイレでは20バーツ程必要になるので小銭を用意しておいた方がいいと思います。お水はペットボトルをガイドさんが買ってくれますが、暑いので自分でもう1本別に持って行った方がいいかもしれません。
また、ツアーに参加した日はタイの祝日で、タイ人の多くはお寺にお参りに行く日であった為、朝早くからのツアーでひどく混む前にアユタヤ遺跡を回ることが出来、渋滞も避けることができたのが良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/19 |
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[はい]
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うわさ通りのキレイなビーチで、楽しく過ごせました。
移動中は、撮影スポットも多い湾内をゆっくりクルーズしましたが、なにせゲストの人数が多いので、うまく2ショットを撮るのは難しいかも知れません。
Dolacura 様
写真付きの体験談のご投稿ありがとうございます。
離島のアイランドホッピングツアーを楽しんで頂けましたようで
こちらも嬉しい限りでございます。
お写真を拝見しますと、当日は天気にも恵まれて、
絶好のスノーケリング日和だったようですね♪
またぜひプーケットの海へ遊びにいらしてください。
この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/05/04 |
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[はい]
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シーカヌーで鍾乳洞に入っていったときには、日本では見られない絶景がありました。岩場には野生のサルが何匹かいました。「カム、カム、カム」とよぶと、ボートに跳び移ってきました。野生のサルを間近で見て大興奮!カヌーをこいでくれた現地の方もとても親切で、写真もとってくれました。島に上陸したとき、土産物屋があったのですが、そこのおばさんの強引な商法(とんでもない高額で買わせようとする)には気をつけた方がよいです。近寄らないのが賢明かも。
日本語ガイド付きのプランにしたのですが、日本語を話せる人が船に1人乗っていただけで、他のツアーに比べ、ガイドさんのありがたみは感じられませんでした。日本語ガイド付きにしなくてもよかったと思いました。
piko 様
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日は、パンガー湾での絶景をお楽しみ頂けましたでしょうか。
島には野生のサルも生息しておりますが、それでもやっぱり野生ですからお気を付けくださいね。
当日の日本語ガイドに関しましては、また催行会社に確認、協議させて頂きます。
また、機会がありましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。
お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/14 |
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[はい]
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当方1人での参加でしたが、ガイドさんや他の参加者の方々のおかげで楽しい時間が過ごせました。とても日本語達者で茶目っ気あるガイドさんが、遺跡のことを詳しく説明してくれ勉強になります。見て回る遺跡が多いのでちょっと足早な感じかな・・・ある遺跡では滞在時間2,3分なんてことも。でもその代わり象乗り体験は閉店までに間に合うように!と気を遣っていただきました。エビディナーも、ツアー代金に入っていると思えば満足の量です。楽しいツアーをありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/08/11 |
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[はい]
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子供と友人と参加しました。ガイドの方がとても優しく、すごく気を使って下さいました。アユタヤも水上マーケットも自分で行くには少し遠いしタイでは観光客に値段をふっかけてくる事もたくさんあるので、そんな心配もなく楽しめたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/15 |
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[はい]
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カオヤイの滝と本格的な象乗りは本当にエキサイティングで、行ってよかったなと思いました!滝は雨季だったのでかなり迫力がありました。象は想像以上に揺れるため最初はかなり怖かったですが、慣れてくると楽しいです。
そしてなにげに農家での料理が楽しかった。
ただ牛車はかなり狭いところに7人で乗るように言われ、さすがに狭すぎてイマイチでした。牛さんは可愛かったです。
一点改善してほしいのは行程表では18時までとなっていましたが、朝集合して早々に「帰りは20時になります。18時には帰れません」とガイドさんに宣言されましたが、いつもそうなのであれば最初からそう書いてほしかったです。多少遅れても18:30ぐらいには終わるかなと思ってそのあとの予定を立てていたので…
カオヤイツアーのご参加誠にありがとうございます。
通常は18時頃にはバンコクの到着となりますが、当日参加される方のホテルが別方向の場合、
年々酷くなるバンコク市内の渋滞にはまり帰着が遅れることがございます。
ご参加頂いたお日にちのお客様のご宿泊先周辺の渋滞状況を考え、20時頃の帰着となると
お伝えしていたようですが言葉足らずで申し訳ございませんでした。
ガイドには不足のない説明を心がけるよう指導して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/17 |
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[はい]
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「ソンブーン」の蟹カレーを楽しみに、夕食付プランでわざわざ1000THB高いこのプランに申し込みました。参加日はタイの連休にあたり、前の日も到着が1時間遅れて夕食に間に合わなかったとガイドさんが何度も言っておられました。
効率よく順番を考えて遺跡と象乗りができましたが、ガイドさんの言うように丁度1時間遅れて到着し、夕食がカットされてしまいました。
しかし、本当に食事時間に間に合うように最初から行くつもりであれば、遺跡の観光時間を少し短縮するなり、セブンイレブンで30分も立ち寄るなどしなければ充分間に合っていました。
お客さんに夕食を優先し観光時間を短縮するかの選択肢もないのは、夕食代を着服するための確信犯としか思えません。
夕食代の事をガイドに聞くと、トンチンカンな日本語でまくし返して会話が成立しなかった。
バスのお客さんン全員の1000THBは、一体どうなったんですか!?
結局、その日の夕食は自腹でカレーを食べに行くはめになりました。
夕食代を支払っても、食べれないことがあり、その金額は返金されないとはどこにも記載されていないのですが、どう言うことなんですか?
ぶたまん 様
この度は弊社ツアーをご利用いただきましてありがとうございました。当日はタイの連休での予想以上の渋滞があり、バンコク帰着が大幅遅延してしまったため、
残念ながらご夕食にご案内できず弊社としても大変心苦しく存じます。状況とともに、夕食代金についてはveltra様経由でご返金させていただく旨ガイドから
ご案内させていただいたのですが、非常に分かりにくい説明となっていたようで申し訳ございません。既に皆様へのご返金対応をさせて頂きましたで、ご確認頂けますと
幸いです。当日のご案内につきまして、反省とともに、皆様に分かり易いご説明を徹底させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/12 |
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[はい]
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弾丸ツアーだったので、1日しかなくせっかく来たので、寺院みてみたいなと思い参加しました。
ガイドさんは丁寧に説明していただきました。
迎えの車もクーラーが効いて快適でした。
ただ、めっちゃ蒸し暑かった。観光客がとても多かった。2歳の子の分もお水を
頂きありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/08/15 |
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[はい]
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今回、一緒にツアーに行った方が30名以上だったせいか、ガイドが少し説明をし集合時間を伝えての繰り返しでした。像乗りでは、チップ20Bを渡して下さいとの事でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/14 |
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[はい]
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ホテルまで迎えに来てくれるので、このツアーに参加。
ドレスアップしていく必要があるのかは微妙ですが、私達は一応ワンピースとショールで落ち着いた格好で行きました。
外国の方々はいい服着てました。
まぁせっかくのクルーズですので、オシャレして行くといいと思います。
食べ物はバイキングでいろいろありましたが、あまりお腹がすいていなかったので、フルーツを。飲み物は別料金でした。
川を2時間かけてまわりましたが、景色はよかったです。デッキに出て写真を撮ってました。
帰りも送ってくれるので助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/08/13 |
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[はい]
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私は姉妹で参加しました。
グランドパール号は満員で乗ることができませんでしたが、お料理、生歌など楽しむことができました^ ^
ディナークルーズに参加してよかったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/15 |
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[はい]
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ラフティングが激流くだりで楽しかった!大人でもはしゃいで楽しめる。
象さんトレッキングは、座席だけでなく象の首にもまたがらせてもらえたり、立って写真を撮ってもらえたり。象使いの人がチップくれたら写真撮るよ、と言うのでOKしたら、こちらのカメラでめちゃめちゃ写真撮ってくれる。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/13 |
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ピピ島にいるサルに噛まれました。島には数百人いてエサをあげてたり子ザルに触ったりしてる人もいたのに、なぜ突っ立って写真撮ってただけの私が噛まれるのか・・・ついてない。
サルが噛むとか危険とかいうアナウンスは全くなかった、ってのは自己責任としても、
ツアー料金には保険が含まれているというアナウンスはあったのに、サルに噛まれた治療費は対象外だと言われた。なんでやねん!
傷は大したことはなかったけど、狂犬病が怖いので病院へ行き、帰国してからもワクチン接種が必要。ご注意ください。
バーバル 様
体験談のご投稿ありがとうございます。
当日、催行会社より連絡を受けました。
その後、具合はいかがでしょうか?
モンキービーチは野生のサルの生息地の為、ツアーガイドは
サルとの接触についての注意事項を徹底しては居るのですが、
今回のような事が起こった事、催行会社とも協議し、再発防止に努めさせて頂きます。
また、ツアーの保険に関しましてはスノーケリング中やボート移動中の事故やトラブルが
対象となっておりますことをご了承いただければありがたく存じます。
いずれにいたしましても、せっかくの楽しみにされていたツアー中のトラブルにより
気分を害されましたことを、深くお詫び申し上げます。
この度は、お忙しい中、貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/11 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
混載ツアー (子どもと旅行) | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
色々な参加者と一緒にツアーをまわれる年になると、選択肢がぐっと広がります。 コストもプライベートツアーに比べて抑えられます。
この度は同サイトVELTRAを通じまして弊社スペースバスをご利用頂き、
誠に有難うございます。
また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重なコメントをいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。
まずは、この度のツアーにつきまして、コース内容につきましてのご評価をいただきましたこと、
大変嬉しく存じます。
しかしながら、当ガイドの案内、対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当ガイドを直接呼事務所に出し、厳重に注意をさせていただきました。
また、この度の貴重なご意見を当ガイドだけの問題とせず、
弊社ガイド全体に共有させていただき、
日々お越しいただくお客様に、
更なるサービスの向上を目指すよう、注意を促してまいる所存でございます。
日本語レベルにつきましても、私ども日本人スタッフが率先してガイドとのコミュニケーションを
増やし、
更なる日本語教育をしていくことを念頭に業務に励んでまいる所存でございます。
最後ではございますが、これに懲りずVELTRAをご愛顧いただきましたら幸いでございます。
現地催行会社 スペースバス
渡辺