ラフティングツアーをご参加いただきありがとうございます。
この程はガイドのご説明の不手際など、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
各社ともに同じ場所でラフティングをするため、年末年始にはお客様が集中してしまいますが、
課題として当日や前日にスマホやプリントアウトなどでも、ご覧いただける様にツアー説明書を作成を致しまして、
ご参考いただける準備をさせていただきます。
今後も楽しんでいただけますよう頑張ってまいります。
ご迷惑ばかり、お掛け致しまして恥ずかしいのですが
また、プーケットのお越しをお待ちしております。

Alchemist様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

催行会社の写真サービスに大変ご満足いただけましたようで何よりでございます。

お一人でご参加される方も多いこのピピ島ツアー、Alchemist様のおっしゃる通りスタッフのおもてなし精神が良いサービスへと繋がり、
皆様に喜ばれている理由の一つではないでしょうか。

ツアー全体に関しましてもお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。

今後もより一層お客様にご満足いただけるツアーとなりますよう、催行会社と共に努めてまいります。
頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。


機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ORI 様

この度はハネムーン旅行で弊社ツアーをご選択いただき大変光栄です！

それでなくてもロマンチックなお2人のハネムーンが、ピピ島という美しい海と島々を巡ることで、より一層素敵な思い出に残るご旅行になられたのではないかと、とても嬉しく存じております！ボートの先端部分はカップルでお乗りになられると絵になりますよね～。海の色がとてもキレイなお写真もありがとうございました。

お2人の思い出の地として、また再訪いただける日をお待ちいたしております。
体験談のご投稿どうもありがとうございました！

マリンスタークラブ

このたびはツアー参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

スピードボートの前方席はピピ島ご到着後は比較的穏やかな海域を巡行しますので、
景観をお楽しみなりたい方、疾走感をお楽しみになりたい方には人気のシートです。
一方でプーケットからの移動中は波の衝撃を感じやすいシートとなりますので、
小さいお子さま、ご年配の方へはできるだけ中後方部分のシートをご案内させて頂いています。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

パパさん 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は朝のお迎えでお待たせし、日本語ガイドのご案内も不充分な部分があったとのこと、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。当日担当いたしました日本語ガイドには、お客様からのお声をお伝えし、お客様にご満足いただけるご案内及びご説明ができるよう、今後も引き続き指導をさせて頂く所存です。何卒ご容赦いただければ幸いです。

率直な体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。
あらためてサービス向上に努めて参りたいと存じます。

マリンスタークラブ

Daddy　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

日中に一度スコールがありましたが、すぐに止んでくれてなんとかセーフでしたね。
またぜひファミリーダイビングしましょうね！

プーケットの海でまたお会い出来る日を
楽しみにしております！

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

あやー 様

体験談のご投稿ありがとうございました。

プーケット本島にも美しい海はございますが、やはりシュノーケリングなどをされるのであれば離島が断然お勧めですね。その中でもピピ島は世界中の旅行者の憧れの的。是非一度は体験していただきたい絶景と透明な海が自慢です。行く価値があると思っていただけて嬉しいです。

この度はVELTRAをご利用いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

くりばら　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

波の影響で透明度が決して良くはなかったですが、
ハネムーンの素敵な思い出となりましたようで嬉しい限りでございます♪

次回は女性が多い環境で男女アルアル話をしましょう！
おそらく僕らは一言もしゃべらずに謝ると思いますが！笑

またぜひプーケットの海へ遊びにいらしてくださいね。

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

このたびはツアー参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

本年末年始はスーパームーンの影響もございまして、満干も影響がございましたので
ガイドもビーチ上陸、ランチ上陸タイムのスケジュールの臨機応変な対応に苦労したとのことです。
ご利用のツアーはメインランドはランチタイムのみ上陸となりますので、もっと散策したい！というご意見を参考にさせて頂きまして
12月～午後フリータイムのツアーを用意させて頂いていますので、ぜひ次回はこちらのツアーへのご参加をご検討ください！

頂いた貴重なご意見やご感想をもとに、より良いツアーの企画運営の参考とさせていただいていますね！

　しんし様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

当日のツアーでは、お待ち頂く時間が多くなってしまいましたようで、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
年末年始の繁忙期という事もあり、連日たくさんのゲストにご参加頂いております為、大変混雑した状況ではございましたが、待ち時間ばかりと感じられてしまう内容となりましたようで非常に残念です。

ツアーは安全を確保された上での催行人数で催行としておりますが、訪れるピピ島自体が人気の観光スポットでもありますので、年末年始は各社それぞれ訪れるピピ島でも大変混雑があったかと思います。ご理解とご容赦頂けますと幸いです。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

このたびはツアー参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

ご参加のツアーは3回のカヌータイムが用意されています。
鍾乳洞の中、ラグーンのご案内は満干の影響で日、時間帯によって内部の広さ、水の流れが複雑に変化致しますので、
安全管理の観点からガイドがカヌー漕ぎを担当させて頂いています。最後のカヌー＆遊泳タイムは穏やかで視界も広い場所ですので
自由にお楽しみ頂けますので、今回も最後に楽しんで頂けたようでよかったです！

またのご利用お待ちしております。

　まっしー様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！
ツアー当日は、お手軽な日帰りツアーとしてお楽しみ頂けましたでしょうか。

ピピ島は、平常時でも人気の観光スポットでもございますので、たくさんの観光客のゲストが訪れております。
ただ、年末年始の繁忙期でいつもにもまして更に混み合ってしまっていたようで残念です。
それだけ、人気の観光スポットでもございます事、ご理解とご容赦頂けますと幸いです。

頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

このたびはツアー参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

弊社企画の日本人専用の乗船人数を80%に制限したボートは繁忙期のみの設定となりますが、頂いたご感想のようにどのツアーも満席（オーバーブッキング気味）の繁忙期だけこそストレスなく良かったと好評を頂いております。

カヌーツアー、その他のアイランドツアーでも同様のベルトラ専用の人数限定のツアーを企画販売していく計画もございますので、
ぜひまたプーケットにお越しの際はご利用をお待ちしています！

a.surf 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

朝のお迎えについてドライバーに確認いたしましたところ、他のお客様の遅延により、a.surf様のお迎えに遅れる結果となってしまったようで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。当日は繁忙期でVELTRAからのお客様のご参加が多く、VELTRA専用のボート手配となっておりました。他のお客様との混載ボート手配となる場合には、VELTRAのお客様に優先乗船をご案内しておりますので、何卒ご理解いただければ幸いです。
ボート上での注意事項やお勧めなど、実際にご参加いただいた観点から参考になる体験談をありがとうございました。
結果的にはガイドやスタッフのサービス、そして美しいピピ島の海に満足していただくことができ、良かったです。

貴重な体験談とお写真をご投稿いただき、本当にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

マリーナ 様

この度はVELTRAのツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。

当日は弊社から手配をした送迎車のドライバーのミスにより、お客様をお待たせし港へのご到着が遅れ、ボートへの乗船にもご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳なく存じております。ドライバーには厳重注意をさせて頂きましたが、心よりお詫びを申し上げます。

またご参加いただける機会がございましたら、今度はすべてに満足していただけるツアーを催行できるよう、努力させていただく所存です。
この度は貴重な体験談をありがとうございました。

マリンスタークラブ