ぬぴまる様

この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この時期は雨季ではございますが、お天気に恵まれて快晴だったようで良かったですね。アクティビティを思い切り楽しむことができたこと、嬉しく思います。
当日のスケジュールについて、詳しくご説明いただきありがとうございます。送迎中の他のお客様のことに関しまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

弊社日本語ガイドによる船の場所取りやおいしいご飯屋さんの情報もお役に立ち、しっかりとサポートさせて頂いたようで、安心致しました。

特にマヤベイでのアクティビティが印象的だったようですね。美しい砂浜や海の色に感動されたとのこと、とてもうれしいです。海への入水はできなかったものの、写真や動画を通じて楽しんでいただけたようで良かったです。

ぬぴまる様の総合的な満足度が高かったとのお言葉、本当にうれしく思います。今後も日本語ツアーを提供し、お客様に素晴らしい旅の思い出を作っていただけるよう努めてまいります。

またのご参加を心よりお待ちしております。
体験談レビュー誠にありがとうございました！

とらべるプーケット

nono様

この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

nono様が安心して楽しんでいただけましたこと、また、日本語ガイドの選択が正解だったとおっしゃっていただけて、大変うれしく思います。
またピピ島やカイ島をじっくり回り、シュノーケリングもたっぷり楽しんでいただけたようで、最高の一日を過ごしていただけたこと何よりでございます。

お褒めの言葉をいただき、またこのプランをおすすめいただけるとのこと、本当にありがとうございます。これからもお客様にとって素晴らしい旅のサポートができるよう、スタッフ一同努力してまいります。ぜひまたのご旅行の機会がございましたら、是非ともご利用ください。心よりお待ちしております！

美しい海が広がる素敵なお写真付きの体験談レビュー誠にありがとうございました！

とらべるプーケット

この度はパンダバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

出発はスムーズだったもののコミュニケーションに難ありとのご指摘を真摯に受け止め
お詫び申し上げると共に、サービス向上に精一杯努めて参ります。

今回頂戴したフィードバックはガイドと共有し、よりお客様にご満足いただけるようなガイディングを目指します。

kessyis様

この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

kessyis様の貴重なレビューありがとうございます。時系列に詳細なレポートと感想やアドバイスをまとめてくださり、大変興味深く読ませていただきました。

ピックアップホテルの変更に関しても迅速に対応させていただき、問題なく変更手続きが完了したとのこと、大変うれしく存じます。
送迎に関しましては、参加者の方が別のホテルからのピックアップに遅刻された場合、なるべくお客様にご迷惑にならないよう、最善の対応を取るように努めておりますが、お迎えにお時間がかかりお待ちいただくこともあるかもしれません。

ビュッフェスタイルのランチについて、様々な料理が用意され、辛さも調整されているとのお言葉、ありがとうございます。参加者の好みに合わせたバラエティ豊かなメニューを提供することで、皆さまに満足いただける食事体験をお届けできるよう心掛けています。

また、素晴らしい天候にも恵まれ、美しい海での熱帯魚の観察や泳ぎをお楽しみいただけたようで、何よりです。
kessyis様にとって良い思い出となったことを心から嬉しく思います。ぜひまたのご参加をお待ちしております！

とらべるプーケット

Yama様

この度は、弊社ツアーご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、体験談レビューをいただき、大変嬉しく思います。

ゴールデンウィークの時期にも関わらず、Yama様に快適な体験を提供できたことを嬉しく思います。当プレミアムプランでは、のんびりゆったりピピ島ツアーを楽しんで頂くために「オールインクルーシブで少人数ツアー」をコンセプトにしており、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりです。

今後もお客様が楽しい思い出を作ることができるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひまたお越しください。スタッフ一同またお会いできることを心よりお待ちしております。ありがとうございました！

とらべるプーケット

さとー様

この度は、弊社ピピ島＆カイ島ツアーにご参加いただきましてありがとうございました！また、体験談レビューのご投稿いただき、大変うれしく思っております。

ピピ島とカイ島を巡るツアーで、快晴の中で楽しんでいただけたこと、私たちにとっても喜ばしい限りです。お写真からも晴天の中の幻想的な様子が伺えますね。
美しい海やシュノーケリングの魅力を満喫していただけたようで、何よりです。

弊社日本語ガイドが、初めから終わりまでさとー様をサポートできましたこと、そして不安なく楽しんでいただけたこと、本当に嬉しく思います。お客様の安心と満足度を最優先に考え、サービスを提供していることを再確認できご貴重なご意見ありがとうございます。
また弊社日本語ガイドによる沢山のお写真により、思い出に残る素敵な瞬間をお届けできたなら幸いです。

次回もツアーにご参加いただく際には、ぜひ日本語ガイドが同行するツアーをお選びいただければと幸いです。日本語でのコミュニケーションやサポートがありますので、より快適な旅をお楽しみいただけるかと存じます。

またのご参加を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

りんご様

この度は、弊社ピピ島ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バンブー島への初めてのツアーを楽しんでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。

バンブー島の美しい海についてのご感想、本当にうれしいです。魚の種類もたくさん見えて、最高の体験ができたようで何よりです。
ご昼食に関して、期待に添えず申し訳ありませんでした。今後の改善点として、よりお客様の期待に沿えるように努めてまいります。

また、日本語での説明がわかりやすかったとのお言葉、ありがとうございます。ただ、シュノーケルの仕方に関しては説明がなかったことがご不便をおかけしました。初めての方には、今後は説明を心掛けるようにいたします。

お客様にとってより良いサービスを提供できるよう、りんご様のご感想、ご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めてまいります。
またの機会にぜひ弊社ツアーをご利用いただければ幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。
体験談レビューのご投稿、ありがとうございました！

とらべるプーケット

りんご様

この度は、弊社シーカヌーツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

弊社日本語ガイドのサポートで楽しい時間を過ごしていただけたこと、とても嬉しく思います。

シーカヌー体験が初めてということで、鍾乳洞やマイナスイオンを感じられたことが非日常的で楽しいとおっしゃっていただけて、何よりでございます。

移動の船ではお昼ご飯以外にも飲み物やフルーツ、お菓子の提供をしており、脱水などの心配なくご参加いただけるように心がけています。お客様が快適に過ごしていただけたこと、安心いたしました。

これからもお客様のより一層のご満足を提供できるように努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
体験談レビューのご投稿、ありがとうございました！

とらべるプーケット

あいす様

この度は、弊社ピピ島ツアーをご参加頂き誠にありがとうございました。

素敵なお写真付きの体験談レビュー、ありがとうございます！
大自然で癒されたとのこと、とても嬉しいです。また、ガイドたちの優しさと日本語の話せるスタッフが安心感を与えてくれたとのお言葉、大変うれしく存じます。

3箇所の島を巡るツアーをゆっくりとお楽しみいただけたようで、景色の美しさにも感動されたようですね。ただ、ピピ島のお手洗いが汚かったとのご指摘、誠に申し訳ありませんでした。今後の改善に向けて、関係部署にフィードバックいたします。

お褒めの言葉もいただき、また弊社ツアーにご参加されたいとのこと、大変嬉しく思います。
次回も同様に素晴らしい体験をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

とらべるプーケット