zakiyama　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

お２人とも初挑戦らしからぬ落ち着きっぷりで
まーったく問題ナシの泳ぎっぷりでしたよ♪

ぜひこれを機にダイビングにハマっちゃってくださいませ。
またプーケットの海にも遊びにいらしてくださいね！

先程、当日の写真も送りましたのでご確認ください。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

　南国大好き旅人様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

ツアー当日は、朝からの送迎が大幅に遅れてしまい、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

送迎車は、各ホテルで順次ゲストお迎えして混載での送迎となります。交通渋滞等も含め、当日ご参加のゲストにもより、送迎前後で大幅に遅れが生じててしまう場合もございます。

送迎の遅れ等が生じました場合には、催行会社より事前に連絡がある場合、弊社サポートが間に入りお客様へご説明差し上げて対応させて頂いておりますが、お客様よりお電話頂き、送迎の遅れが生じているのが判明する事もございます。
この様な事から、お迎え時間のご案内もある程度の時間の幅を持たせてご案内差し上げております次第です、

どうぞ寛容なお気持ちでご理解ご容赦頂けますと幸いです。

また、別料金となってしまいますが、お待たせする時間がございませんようプライベート送迎の手配も可能ですので、よろしければそちらもご利用下さいませ。

お忙しい中、貴重なお時間を割き、貴重ご意見のご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　キャサリン様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

ツアー当日は、何とか晴れのお天気の中ピピ島ツアーをお楽しみ頂けましたようでなによりです。
ツアーの行先が変更となってしまったようですが、大満足の結果となりホッとしました。

スノーケリングもピピ島の景観もお楽しみ頂けましたでしょうか。
次回は、カイ島へも足を運んでみて下さいね。

また機会がありましたら、プーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

airi 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ピピ島の島々とカイ島、それぞれの魅力を楽しんでいただけたようで本当によかったです！

体験談とお写真をご投稿いただきまして、どうもありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

Mana 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

キレイな海とガイドやスタッフのサービスにもご満足いただけたようで、本当によかったです。
初めてのシュノーケリングで海中の世界と魚を見る楽しさを経験されたかと存じます。また色んな海でシュノーケリングにチャレンジしてみてくださいね。

体験談とおいしそうなランチのお写真をご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

あやの　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日コーラル島へご一緒しましたタケシです。

旅のトラブルも良い思い出・・・とは言っても
到着早々のロストバッゲージはしんどいですよね、、、。

潜る時にはすっかり晴れて、そんなトラブルを忘れるほどの
楽しい思い出となりましたようで何よりでございます♪

またぜひ、プーケットの海へ遊びにいらしてくださいませ！
そして、またぜひダイビングしましょうね。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

　ようこ様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、たっぷり２時間コースのＡＴＶバギー体験をお愉しみ頂けましたようで嬉しい限りです。
会場でもある赤土のあの広大なフィールドは、バギー専用でもありますし、自然の中を走る感じがたまりませんよね。

こんな広大な専用フィールドで、バギー体験と言うのはなかなか日本ではないでしょうね。
次回は、泥んこ必至の雨の日にも行ってみましょう！マネージャー曰く、雨の日の方がより迫力満点で楽しいようですよ！
着替えも必須ですけどね。

また機会がありましたら、プーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　いしかわ様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また弊社モニターキャンペーンにご参加頂きありがとうございました。

ツアー当日は晴れのお天気となりましたようでよかったです。
ご掲載頂いた写真も綺麗な青空が見ますね！また船酔いの心配もないくらいの海況だったようでよかったです。

今回のモニターで、お値段以上の体験となりましたようで嬉しい限りです。
ぜひぜひ、皆さんにもオススメくださいませ。

また機会がありましたら、次回はお友達も誘ってピピ島にいらして下さいね！

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ぴろり様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、全て参加者皆様でのカヌー体験をお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りです。
各国それぞれの方と触れ合いながら、一つのツアーで共にお楽しみ頂くというのも、海外旅行ならではの楽しみでもありますね！

ただ、近くで見れるお猿さんには十分お気を付けくださいね。
仰る通り、コチラからよっぽどなにもしない限りは問題ないでしょうが、あくまで野生のおサルさんですので・・・。

お子様にとっても夏素敵な経験、そしてご家族での素敵な思い出となりました事願っておきます！

また機会がありましたら、ぜひプーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ラムっ子様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

ツアー当日は、あいにくのお天気と海況で中止となりましたが、翌日には無事ご参加頂けましてよかったです。
まだ、すぐ海況がバッチリ回復と言うわけにはいきませんでしたが、そんな中でもツアーをお楽しみ頂けましたようでなによりです。

タイトル通り、ぜひリベンジして下さい。
お天気の安定する乾季もいいかも知れませんね。

次回、ご参加頂く際にはお天気になる事、そして海況もバッチリな日にご参加頂けるよう今から願っておきますね！

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

きんちゃん 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は参加者が多く混み合っており、ご迷惑をおかけする部分もあったかと存じます。しかしながら、パンガー湾の素晴らしい景観をお楽しみいただけたようで本当によかったです。
尚、当日弊社オフィスへ送迎の件でお電話をいただいた際、日本人スタッフが待機していない時間帯となっておりました。大変申し訳ございません。バウチャーにも記載しておりましたが、緊急連絡先の電話番号へおかけいただくと、時間と曜日にかかわらず日本人スタッフが対応可能です。何卒ご了承いただければ幸いに存じます。

また機会がございましたら、是非プーケットへお越しください。
貴重な体験談のご投稿、ありがとうございました。

マリンスタークラブ

　アイとウエ様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ＡＴＶバギーにゾウ乗り体験とお楽しみ頂けましたようでよかったです。
バギー体験では、思ってた程汚れなかったようでよかったです。
でも、汚れてしまうと会場は赤土のフィールドですから、白い服などには色移りしてしまいますからお気を付け下さいね。

次回は雨上がりや雨の日にもご参加してみて下さい。
路面も、よりグチャグチャになるようで、マネージャー曰くそちらの方がもっとバギーらしい体験ができ楽しいとか・・・。
その時は気にせず泥んこになって、たっぷり遊んでください！

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　武田辰信様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

ツアー当日は、朝の送迎車でご心配とご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。

この度のご意見を頂戴し、催行会社にも確認いたしました。
催行会社より、当日の担当ドライバーを確認いたしますと、該当ドライバーはその後も他のお客様より同様の意見が多々寄せられているドライバーでもあったため、催行会社より該当ドライバーの送迎車使用禁止、解雇通告を申し伝えましたとの連絡がございました。

今回の貴重なご意見頂き、この様な措置を事前に取る事が出来ました。
当日のお詫びを申し上げますとともに、貴重なご意見のご投稿いただきありがとうございました。

お忙しい中、貴重なお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　きんちゃん様

ツアー当日は、ピピ島の島々、そして独特の景観をお楽しみ頂けましたでしょうか。

ツアー中のお食事はお口に合いませんでした様で残念です。
ツアー全般的には、ご満足いただけたツアーとなりましたようでホッとしております。

今後も皆様に喜んで頂けるようなツアーとできるよう、催行会社ならびにガイド陣と共により連携を密にして努力して参ります。

また機会がございましたら、プーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

おしょう 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

当日は天候もよく、ピピ島の透明な海とシュノーケリングを存分にお楽しみいただけたようで、弊社といたしましても嬉しく存じております。

この度はVELTRAをご利用いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

kyok 様

この度はVELTRAのモニターツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。

当日は朝から強い雨が降っていたため心配をしておりましたが、予想に反して楽しい1日をお過ごしいただけて本当によかったです。
スピードボートで行くツアーは、他国のお客様と同じ空間を共有しますので、日本ではなかなか味わえない異国の方たちとの交流がいい思い出になりますよね。一生の思い出を作っていただけて本望です。

お忙しい中体験談とお写真をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

　あんな　様

こんにちは。
当日ダイビングを担当いたしましたマサでございます。

夏休みのご旅行でのダイビング。お友達も一緒にお楽しみ頂けましたようでなによりです。
なんだか、初挑戦だというのに余裕たっぷりのお友達でビックリでしたが、2本目のダイビングも海の中ではしっかり有言実行できてましたね。
その横で、自分自身ででスキルの復習もできて、あんなさん自身のスキルアップにもなったんじゃないですか。

そうですよ、プロですからね。
見てないようで、ちゃんと見てるんですよ！笑

また、友達もダイバーにしてしまって、今度は2人でファンダイビングにいらして下さいね！

ありがとうございました。

いもきん 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日の海況によってボートが揺れる場合がございますが、いもきん様のようにポジティブにアトラクションだと考えていただけると有り難いです。しかしながら体調には個人差がございますので、船酔いをされる方もいらっしゃいます。その場合は、事前に酔い止めの薬を服用いただければ幸いです。また、防水かばんや防水ケース、薄手の上着などをお持ちいただくと、乗船中の水しぶき対策に便利かと存じます。
ピピ島に到着するとそんなことは忘れてしまうくらいの美しい海が見られます。いもきん様にも楽しんでいただけて本当によかったです。

機会がございましたら是非別のツアーにもチャレンジしてみてくださいね。
貴重な体験談のご投稿にご協力いただきまして、ありがとうございました！

マリンスタークラブ

gatsby　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
ご参加日前後は低気圧の影響も受け、この時期の中でもとくに波高が高いコンディションとなってしまいました。
自然が相手という事でご理解頂ければありがたく存じます。

ご帰国後、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

　みんみ様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また弊社モニターキャンペーンにご参加頂きありがとうございました。

当初に参加日には、あいにくのお天気で中止となりましたが、ご参加日を変更頂き、無事ツアー参加となりよかったです。
ご参加頂いたツアー当日は、揺れの少ない席への優先乗船のご案内が上手く出来ず、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

不手際があったにもかかわらず、ツアー自体はお楽しみ頂けましたようでよかったです。

今後も皆様にお楽しみ頂けるよう、催行会社ならびにガイドと共により連携を密にしてより良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。

また機会がございましたら、プーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

名無し 様

体験談のご投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフのサービスにも満足していただくことができ、ツアーを楽しんでいただけたようでなによりです。

この度は弊社マリンスタークラブのツアーをご選択いただき、本当に光栄です。
またのご利用を心よりお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

　エビさん様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

ツアー当日は、お子様も怖がらず一緒にカヌー体験をお楽しみ頂けましたようでよかったです。
パンガー湾の奇岩群の中でのカヌー体験は冒険的で楽しいツアーとなりましたでしょうか。

当ツアーでの体験がご家族での素敵な思い出となりました事願っておきますね。

また機会がございましたら、プーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ついてるんです様

ツアー当日は、ご期待に添えるツアーとなりませんでした事大変残念に存じます。

スピードボートでの道中は、波が出てしまった外洋エリアでは、ちょっとしたアトラクションの様になってしまいますが、強力な酔い止め薬を服用頂き平気で楽しめましたようでホッとしております。

その他、この度頂きましたご意見は催行会社にも伝え、改善点の要求を申し伝えました。
今後も、催行会社並びにガイドと共により連携を密にして、皆様に楽しんで頂けるツアーとなるよう努力して参ります。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。