ままま 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

朝のピックアップでは混載送迎の1番最後のホテルとなっておられた為、他のホテルのピックアップで少しずつ遅れが生じ、ままま様をお待たせする結果となってしまいました。大変申し訳ございませんでした。当日は年末のピークシーズンで参加者も大変多く、別の混載送迎でも遅れが生じておりボートの出発時間に関してもご迷惑をおかけした部分もあったかと存じます。スタートでご心配をおかけしてしまいましたが、その後は綺麗な海とマリンスポーツなどを楽しんでいただけたとのこと、本当に嬉しく思っております。ご投稿いただいたピンクのお花とロングテールボートが浮かぶビーチのお写真が、南国の雰囲気満点でとっても素敵ですね。

体験談のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非VELTRAのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

この度はパンダバスのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なコメントを頂きましたことお礼申し上げます。バス内のお手洗いにつきまして、走行中に車内を歩かれるのは危険のためお手洗いのご利用はお控え頂いておりますが、ガイドにお声がけ頂ければご利用いただけます。当日ガイドの説明が不足しておりまして、大変申し訳ございませんでした。またアフタヌーンティーにつきましては、お申込みのツアーはオプションでアフタヌーンティーを追加頂けますが、お申込み頂きましたのは、昼食なしプランとなりますため、アフタヌーンティー分のご料金は頂いておりません。ご安心頂けますと幸いです。最後にガイドにつきまして、ご期待に沿えるご案内ができませんでしたこと、誠に申し訳御座いませんでした。ツアーにご満足頂くには、ガイドの質がとても大切であることは重々承知しております。改めましてガイドの教育を徹底するとともに、お客様にお楽しみいただけるような説明が出来るよう、当該ガイドのみならず全ガイドに注力させていく所存です。お客様のお声を真摯に受け止め、次回こそはお客様にご満足頂けるツアーがご提供できるよう努力してまります。

　 buddyさま

こんにちは。
当日のダイビングを担当致しましたマサでございます。

当日は、お天気にも恵まれダイビングもお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りです。
また、ダイビングに向かう写真もご投稿頂きありがとうございます。なんとなく、ダイビング風景の雰囲気伝わりますね。

朝から、船首でのバンプで船酔い？二日酔い？もあったようですが、また次回は是非皆さんでチャレンジしてくださいね。

余裕のダイビングだった息子さんでしたから、また次回はぜひ別の島でも潜りましょう！

ありがとうございました。

K S 様

体験談のご投稿ありがとうございました。

シーカヌーや洞窟探検など、お子様も楽しんでいただけて、満足の1日になられたとのこと、大変嬉しく思っております。

また機会がございましたら、是非VELTRAのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

K S 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

当日の送迎について確認をさせて頂きましたところ、混載送迎手配でK S様の前にピックアップ予定だったホテルで大幅に遅延があり、K S様のお迎えが大変遅くなってしまったとのことです。ご心配をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。K S様のように時間通りにお待ちいただいているお客様に大変ご迷惑をおかけすることとなりますので、混載送迎をご利用のお客様にはピックアップ時間を厳守していただきたいと願っております。
また、スピードボートはその性質上、どうしても多少の衝撃がございます。特に前方の座席にお座りいただく場合は、前方から来る波の状況に注意しながら、ボートの端についているバーにしっかりつかまっていただくなど、できるだけ安全に乗船いただけるよう、これからもご案内をさせていただく所存です。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

マリンスタークラブ

　やすたかさま

こんにちは。
当日のダイビングを担当致しましたマサでございます。

コーラル島でのダイビング、そしてお久しぶりのダイビングも？しっかりお楽しみ頂けましたでしょうか。
水中では、優雅な泳ぎっぷりだったのでビックリしてたらダイバーさんでしたね。

繁忙期期間中で、バタバタのご案内となってしまいましたが、ダイビング以外でもコーラル島での滞在をゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

また、のんびりのプーケットへ遊びにいらして下さいね。

ありがとうございました。