私たちが参加した日は他の参加者はおらず、日本語が上手なツアーガイドさんと、日本語は少々話せるドライバーさんと、私たち夫婦の4人で各観光地を移動しました。
ガイドさんの説明は細かく、歴史好きな旦那も楽しみながら話を聞いていました。
また、タイの寺院では有料トイレがあり、寺院の観光中にトイレに行きたいと伝えた時、そこは有料だとのことで少し迷っていたら、「次に行くところは無料トイレがあるよ!」と教えてくださいました。
そういった細かな情報をもとに観光地を回れるのは、ツアーならではだと思いました。
ランチクルーズもとても豪華で、所要時間もちょうど良く、寺院巡りで疲れた体をゆっくり休ませることができました!
また最後は、私たちしか参加者がいなかったからかもしれませんが、ツアーの後にサイアムパラゴンに行くと伝えると、そこまで送ってくださり、最後には「スリが多いから気をつけてね!」と気遣いまでしてくださりました。笑
とても満足度が高く、安心のできるツアー会社だと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/28 |
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私たちのガイドKobは素晴らしいです。面白いこととサバーバルタイ語を教えました。全部わかりやすいです。アユタヤの情報教える時も写真撮ってくれたり冗談も言ったり楽しかったです!リラックスできます。たくさん経験できました。是非してみてください!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/16 |
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ワゴン車での移動、現地のガイドさんの日本語も問題なく、充分に説明して下さり、5ヵ所の遺跡それぞれの時間配分も適切だったように感じました。
強いて言えば、水(300ml)とおしぼり代を含む、とありましたが、おしぼりはありませんでした(あまり気にもなりませんでしたが)。水は最後の遺跡の後、帰路に給油のためのコンビニ休憩をとった際に配布されたので、できたらどの時点で配布してくれるのかが早めにわかった方がよかったように思います。
一人参加で申し込んだため、一応二人分の請求でカードを切りましたが、実施後3日ほど経ったところで一人分返金との連絡が来て、(カード会社の明細は未確認ですが)、誠実な対応をして下さったことにも満足しています。
また別の土地でも、機会があったら利用させていただこうと思いました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/15 |
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以前オンラインツアーに参加させていただき楽しすぎたので、いよいよタイ現地に行けることになり、ツアーを予約しました。
ホテルにお迎えに来ていただけるし、添乗員さんは良い方だし、たくさん回れて説明も聞けてめちゃ良かったです。お写真もたくさん撮っていただけます!お水ももらえました!
睡眠不足の旅でしたので、移動中涼しい車で眠れるのが本当にありがたい....
自分たちで行くとどうしても歩く時間が長くなりますが、本当に必要最低限の移動で助かりました。
同じツアーは私たち含め3組だったのですが、とても楽しく穏やかに、仲間のような気持ちになれて嬉しかったです!
またぜひ参加したいと思います!
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/20 |
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海や景色は素晴らしいの一言です。
シュノーケリングやボートからのジャンプなど、小学生以上なら子供も楽しめると思います。
日本語ガイド付きのプランで行きましたが、ガイドのYOYOさんの気遣いに感謝です。
子供が飽きないように気にかけてくれて、飲み物なども勧めてくれて。
何より会話が楽しかった。
日本語ガイド付きツアー、お勧めです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/20 |
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夜景とビュッフェに、音楽とダンス、旅行気分満喫できます。
席は決まっているため早めに並んでもメリットはありません。
ビュッフェのデザートは早めにGETしないと、いいものはなくなります。
200バーツで記念写真の売り込みあります。
そんなに高くないので記念に購入しました。
コメント頂きありがとうございます。
船の上から見る 夜景は 車窓からみるのと違って 景色がゆっくり流れていくので 楽しいですよねー。
またの ご参加お待ちしております
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/14 |
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効率良く回れて、ガイドさんも親切で良かったです。
朝早い出発でしたが、その分渋滞や混雑に巻き込まれることなく、ゆっくり観光出来ました。
個人でも行く事は出来ますが、バス等の乗り換えのロスタイムなど、限られた旅行日程でしたら、是非こちらを活用することをお勧めします。
私達は、午後はマッサージやショッピングと、ゆっくり使えました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/18 |
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市内の渋滞を避けるために早朝6時出発のツアーでしたが、これが本当に役立ちました。ピンクのガネーシャもエメラルド色の天井のワットパクナム(寺院)もほぼ貸し切りの状態で、写真が撮り放題でした。
特に、ガイドのスージェットリさんの日本語の説明は分かりやすく、また、市内から渋滞で90分かかったピンクのガネーシャまでのバスの中でも都会のバンコクと自分の生まれ育った地方との生活の比較などの説明は、単にタイという国を知るだけでなく、今の生活につながり、面白く、飽きることがない旅になりました。
できればあと一箇所エラワン博物館の三頭像も見れたらよかったなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/15 |
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[はい]
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本来なら2日に分けていくような、さらに自力ではなかなか行けないような場所を1日でまとめて見学できたのはとても有意義でした。
朝6時にホテルにお迎えで夕方18時過ぎに解散でしたが、移動の途中で仮眠をとることができたため、それほど疲れずに参加できました。
ガイドさんがとても素敵で、タイの色々な歴史を教えてくださったり、途中冷たい水や果物を差し入れてくださったり、細かな心配りを感じました。
アユタヤで象に乗ったり、見どころスポットで写真を撮って下さったり、とても良い思い出になりました。
日本に帰って来たばかりですがまたタイに行きたくなりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/11 |
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[はい]
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私たちは三大寺院を自分たちで回りましたが、それだけでもクタクタになりました。
ピンクのガネーシャやワットパクナムやワットプラマハートや臓乗りと行ってみたいものの、場所が遠く、自分たちだけで回る自信がなかったので、今回はツアーに参加して連れて行ってもらうことにしました。
実際に参加してみて、やはりツアーにして良かったと感じました。自分たちで回っていたら全部行けなかったと思います。
担当の添乗員さんのTONさんもとても良い方で、見どころを丁寧に説明してくれました。
何より日本語が通じるので安心感もありました。
また個人的にベンジャロン焼きが欲しかったのですが、手に入る場所を提案してもらい、行き方もしっかり教えてもらえたので、欲しいものが手に入り、満たされた気持ちで1日を終えることができました。
タイの旅行を終えて振り返ってみると、このツアーの1日が色濃く記憶に残っています。
自分たちで四苦八苦しながら回るのもそれまた思い出ですが、限られた時間を有効に使えたことがありがたかったです。
TONさん、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/19 |
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[はい]
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集合は12時過ぎでしたが、道の渋滞で15分ほど遅れて出発しました。ガイドさんやベルトラさんからの連絡も丁寧で安心して待てました。
ツアーに参加したのは私たちともう1組で、遺跡のあらゆるところでガイドさんが写真を撮ってくれたり、お互いで写真を撮りあったりしました。
かなり暑い日でした、アユタヤは日陰が多くないので日傘は必須だと思います(レンタルも場所によってはあります)。
象乗りも延長して20分間楽しみました。
夕食は川沿いでのディナー、量もたくさんで特にカニのカレーはやわらかくて絶品でした。
夜の遺跡ライトアップも数カ所行き、とても素敵な時間を過ごすことができました。
ご飯もロッティサイマイ(お菓子)も美味しくて、ホテルまでの送迎がとても楽で、ガイドさんはとてもおちゃめで可愛い方で、ドライバーの方もお優しい方で、全てが大満足でした!このツアーにしてよかったです。
(ちなみにトイレはアユタヤ遺跡をまわる直前に1回、レストランで1回でした。途中の遺跡にもありましたが有料だと思います)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/19 |
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[はい]
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団体ツアーだと集合時間も早かったので
個人ツアーでお願いしました。
約11時間で
水上マーケット、アユタヤの両方に行きました。
ランチはソンブーンで、こちらも予約をしてもらいました。
貸し切りなので荷物も気にせず持って行けたし、ちょっとした予定変更や、両替所に寄ったりもしてもらえて融通も効いたしとてもよかったです。
ノックさんの説明もとてもわかりやすく、質問も沢山出来たし満足でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/12 |
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[はい]
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自力で行くのは難しい名所をガイド付きで巡れるのでお値段以上の価値はあります!
以下場所ごとの感想です↓↓
※順不同
【メークロン市場】
・市場なので生肉生魚がそのままどーんと置いてありコバエがその周りをブンブン…な光景はザラです。東南アジア初の夫が臭いでぐったりしていたので潔癖や気になる方は心の準備を!
・もちろん雑貨が集まってるエリア、食材メインのエリアなどあるのでずっとキツいわけではないです
・電車がくる時間と自由行動時間もたっぷりあるわけではないので、気に入ったお土産やジュースなど見つけた時に買えばよかった
【ココナッツファーム】
・トイレ休憩に寄ります。衛生さを求めてはいけません
・犬や鶏が放し飼いだったりケージに小動物がいたりと獣臭い人はやや苦手かも
・ここも十分に時間はないのでお土産買おうと思ってる人は即決即買いがいいと思います
【象乗り】
・口コミ通りで追加料金払ってのんびり象に乗るのがおすすめ!意外と風が強かったので帽子を落とされないように注意
【水上マーケット】
・最初エンジンボートで向かったのですが風が気持ちいい!
・水上マーケットでの買い物も決断力と断る力を試される…笑 ココナッツアイス美味しかったです!
【アユタヤ遺跡】
・とにかく暑さ対策。場所によってはスコール対策なのか大きい傘の無料貸出がありました。
・虫除け対策もしましたが、蚊は涼しくなったら出るらしく刺されることはありませんでした
・仏像と一緒に写真を撮る時に自分たちが高い位置にいるのはNGです!
知らずに写真を撮ってしまいガイドさんから教えてもらいました。
私たちが知らなかったのが悪いのに「ごめん言ってなかったね」と優しく教えてくれました。。。
【ソンブーン】
・プーパッポンカリーだけかと思ったらスープやおかずがもりもりでとてもじゃないけど食べ切れる量ではありませんでした。ただめちゃくちゃ美味しかったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/08 |
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街角のアユタヤツアーではエレファントライドは付いていないので、両方ついているこのツアーはオトク!と思い、申し込みました。
朝早いのは少し大変ですが、暑い時間を避けた午前中は日差しが強くても風は涼しく快適でした。
バスは綺麗で大きくて冷房付き、最後に冷たいおしぼりと水のサービスもあります。
ガイドさんは車内で乗客に注意事項をしっかり説明してくれて、アユタヤの歴史や最近の状況を話してくれます。
現地についても一緒に降りて気配りしてくれます。
話し方が可愛らしくてクセになりそうです。
わたしたちは利用しなかったのですが、付属のランチは降車口近くの有名店のプーパッポンカレーだったようで、利用すればよかったかな、と思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/17 |
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[はい]
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とにかくたくさん、フォトスポットの写真を撮っていただき、思い出の写真がたくさん撮れました。
実は下の娘が写真嫌いなので、撮ってくださると本当に助かりました。
おかげで4人の写真がたくさん出来ました。
また80代の母のペースで歩いていただき、それも助かりました。
プライベートツアーにして良かったです。
ありがとうございました。
コメント頂きありがとうございます。 ご家族の写真を残すことができて良かったです! コメントガイドにも伝えます、今後の励みにもなりますので ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/17 |
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[はい]
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2回目のプーケット、10歳の子連れでタイガーキングダム、象乗り、ランチを希望しました。
ガイドさんの采配で順調に回れ、ランチも地元の方々に混ざって美味しい福建ラーメンをいただきました。
また時間が少し余ったので、プーケットタウンでお買い物したり、いま大人気というアイスクリーム屋さんに寄ったりもできました。
ガイドさんも運転手さんも常ににこやかでとても感じがよく、楽しい時間を過ごせました。ガイドさんが自ら写真撮りますかって聞いてくれてありがたかったです。(写真がまた上手)
来年またプーケットを訪れる予定ですので、ぜひまたこちらにお願いしたいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/11 |
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[はい]
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アナンタラホテルに着くのが早すぎたのですが、待合スペースでのウェルカムドリンクとおつまみのサービスがありました。辺りが暗くなり、照明が点灯する頃に出航。ライトアップされた橋や街並み、特にワット・アルンは必見です。料理も様々な趣向が凝らしてありとても美味しかったです。量が少し多めですが。スタッフの対応も親切で、最高に贅沢な時間を過ごせました。ライブ演奏をしながらバイキング形式のクルーズ船と何艘もすれ違いましたが、静かに食事と夜景を楽しみたい方には、お勧めです。マノーラ号、最高でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/30 |
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[はい]
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帰る日だったので、午後からの半日ツアーにしました。
チェックアウト後、ホテルロビーで時間を潰していると13時からのツアーでしたが、30分程早目にお迎えに来てくれてそのままスタート出来たので良かったです。
ガイドの方は少し日本語がたどたどしかった様に思えましたが、不便は無かったです。
川の水が少なくて船に乗れないかも?と言われて船着場に行くとギリギリ乗れました。
帰りはそのまま空港まで送って貰い、ガイドさんは空港の中までついて来てくれて夕食を食べる場所など教えてくれました。
さすが微笑みの国タイ、皆んな優しかったです。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/24 |
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[はい]
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タイ旅行の目的はアユタヤ遺跡、象乗り、水上マーケットへ行く事で、このツアーは全部入った内容でした。
ガイドの方はすごく親切。朝早くから夜までのツアーでしたが、とても充実した、楽しかったツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/29 |
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[はい]
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ガイドさん最高でした!日本語もお上手で、トラブルなく終えられました。車乗って移動してく感じでしたが、スケジュールが一日長くハードなので移動中は皆車内で寝てました。笑
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/05 |
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[はい]
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〆切ギリギリの申し込みだったのですが、対応して頂けました。その日の参加者は、なんと私達2人だけ‼︎ 遺跡巡りでは写真も撮って頂いたりと至れり尽くせりの状態でした。川沿いのレストランも素敵なところで、お食事もとても美味しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/29 |
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[はい]
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一日盛りだくさんで素晴らしいコースでした。わたしたちのご担当していただいたテムさんのガイドは素晴らしく、タイの歴史や色々な背景を踏まえて、市場や水上マーケット、アユタヤを楽しむことができました。テムさんでよかったです。お昼のソンブーンのプーパッポンカリーは本当に美味しかったです。ボリュームも満点。ぜひ選択することをおすすめします。家族四人でこちらのツアー満喫しました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/18 |
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[はい]
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ピンクガネーシャ、ワットパクナム共に前から行きたかったので、良かったです。ただ、ツアー内容と料金が納得できませんでした。ピンクガネーシャ30分立ち寄り、パクナムも同じくらいで、ガイドもあまりなく、1人10000円以上とは、コスパ悪すぎです。食事もないですし、12時過ぎには解散です。友人にはすすめられません。
ピンク様
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ツアー後のお忙しい中、貴重な体験談をありがとうございました。
この度の件、担当ガイドの案内につきまして、大変ご不快な思いをさせてしましまして、
誠に申し訳ございませんでした。
担当ガイドへは厳重に注意し、更なるサービスの向上を図る為、改めて勉強をするように
指導いたしました。
また、当ガイドだけに関わらず、社員全体に共有させていただき、全体的なレベルアップを図るよう努めてまいります。
スペースバス
渡辺
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/19 |
1
人が参考になったと言っています。
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ガイドさんのお人柄もよく楽しかったです!タイのたこ焼きお味見体験もさせていただきました。娘も大満足でした。ただ、説明が少しだけわかりにくかったのが残念でした。ランチのブフェもとてもおいしかったです。運転が荒っぽくて怖かったです。
ピンク様
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当した運転手には、この度のご意見を直接伝え、今後このような事の無いように安全運転に努めるよう、
厳重に注意させていただきました。
また、他のドライバー全体にも共有させていただき、
更なる安全運転に努めてまいります。
この度のドライバーにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。
スペースバス
渡辺
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/17 |
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[はい]
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1日のツアーにたくさん詰め込まれているので、時間を忘れてしまいます。個人旅行では回りきれないくらい盛りだくさんでした。暑い中でしたが、車での移動はクーラーが効いていて快適です。移動に時間がかかるところもありましたが、車で寝ていれば着くので長くは感じられませんでした。ガイドさんの案内と心配りに関心しました。とてもよいタイの思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/07 |
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[はい]
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ちょっと大人な、という少しお高めのツアーコンセプトなのに女性ガイドの日本語はかなり微妙で早口で分かりにくい。ゆったり観光をイメージしていたので最初から暗雲が漂います。
時間がないから遺跡一カ所5〜10分で回って集合しろという。常に時間が押してる、早く行ってきて、と愚痴って、焦ってばかりでせっかくのアユタヤ観光が台無しだ。たった9人なのに。1枚もここで写真撮りましょうか、はナシ!!驚きでした。
象乗りも明らかに時間短縮化された。元々10分なのに!!遺跡ではここに日本語説明ありますから良く読んでくださいという看板、なんと仏塔に登るなという注意書き。同行者さん達にも微妙な空気が。。
そんな事でなく、歴史や仏塔の様式の説明をしてほしいのである。名物ロティサイマイは袋に手を突っ込み1人2個、3人なら6個手掴みしろという。タイで観光中に消毒せずにそれを口にする事は我々は無理でした。ガイドのボディタッチも多い!
楽しみにしていた夕食、サラアユタヤは雰囲気の良い所であったが、、、ラープというサラダ、どうみても手で取って食べるの分かるのだが、ガイドは我々が(触るの)やめて〜という横でこうやって食べるの分かる?と笑顔でラープをガッツリ触って持ち上げたのである。。。あり得ません、
食欲失せました。娘はガチ切れでした。
遺跡6箇所回るなら夕食の時間を遅くするなり、改善が必要ですね。
とけい様
この度は弊社をご利用いただきまして、大変ありがとうございました。
また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重な体験談をいただきましてありがとうございました。
まずは、この度のガイドの対応につきまして大変ご不快な思いをさせていしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
この度の件、お迎え時間が予定よりもずれ込んでしまい、遅い出発となってしまいました。
その為、予定通りのスケジュールに間に合わないのではないか、寺院の閉館時間に間に合わないのではないかという、
慌てた感になった状況のようです。
しかしながら、そこをうまくカバーするのがガイドの力量であり、そして弊社もそれらを想定した時間組みの努力も必要であり、
真摯に受け止め反省いたしております。
また、ボディタッチやお菓子、ご夕食などの対応につきましても、
必要以上に対応してしまいましたこと、このようなニューノーマルに相応しくない対応で、
誠に申し訳ございませんでした。
この度の件、一ガイドの問題と捉えず、この度の事例を弊社全体で共有し、
この様な事の無いように、徹底させていただく所存でございます。
スペースバス
渡辺
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/14 |
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アユタヤ4大遺跡を効率的に見学できた上、予定表にはなかったバンパイア宮殿の見学もあり良かったです。ランチは美味しく、デッキからの開放的な眺めはゆったりと贅沢な気分で過ごせました。人気ツアーであることに納得。
解散後はアイコンサイアムに行くつもりでしたが、その船乗り場が下船場所に隣接していたので、効率的でした。
気分良くを過ごせたので解散時にチップを渡すつもりでいましたが、ワットポーを眺めていたクライマックス気分の船上でガイドさんから金額指定でチップを強要されたことには、がっかりさせられた。いい気分はしないですよね。
ファミリーK様
この度は弊社のツアーをご利用いただきまして、大変ありがとうございました。
また、ツアー後のお忙しい中、貴重な体験談を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
この度は、担当ガイドの発言につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
担当ガイドは、時折お客様からチップの額を聞かれることがあり、
今回はガイド50バーツ、ドライバー50バーツずつと、申し上げたようですが、
額に関わらず、ガイドからチップの要求は絶対しないように、厳重に注意させていただきました。
当人も反省しているようでございますが、当ガイドの問題だけにぜす、
社内全体で共有させていただき、再発防止に努めてまいります。
改めまして、この度の件、深くお詫びを申し上げます。
スペースバス
渡辺
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/16 |
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時間の都合で水上マーケット、アユタヤ遺跡のみでしたがガイドさんは日本語が大変お上手でどちらも興味深く説明もきちんとされていました。
バンコクは本当に広いんですね。
水上マーケットからアユタヤまで片道2時間30分以上…移動はほとんど車で寝ていました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/12 |
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料金は少し高めてすが、価値あり!でした。
ガイドさんの日本語はすこし微妙でしたがとても良い人でナイス。
ツアー内容が盛りだくさんで充実した一日が過ごせました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/17 |
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水上マーケットやメークロン市場、行きたいところ、やりたいこと、すべて揃っているツアー内容でした。とても楽しかったので大満足です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/15 |
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催行会社からのコメント
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小学生(低~中学年) (子どもと旅行) | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
小学生になると身長体重制限をクリアして、参加できるアクティビティのバリエーションが一気に増加!お子様の冒険心、探究心はさらに旺盛になりますよね。何でもトライして、普段の生活ではなかなかできない経験を。
この度はPandabusのツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
おしぼりがなかったとの事大変失礼致しました。
改めましてお詫び申し上げます。
今後は改めてガイディングを見直し皆様に快適にツアーを楽しんでいただけるよう運行管理を徹底して参ります。ご貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後は再発防止にしっかりと取り組み、またの機会があれば快適なご案内ができますと幸いです。