レオナ様

この度は同サイトVELTRAを通じまして、弊社スペースバスをご利用いただきまして
大変ありがとうございました。
また、ご旅行後のお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして大変感謝いたしております。

この度のガイドの説明不足の件につきまして、お客様方に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

私ども日頃よりガイドの教育につきまして努めておりますが、現場の見えないところでのこの度の件、
このような結果となりましたことは、弊社日本人スタッフの教育不足と深く反省いたしております。

この度の貴重なご意見を担当ガイドは勿論のこと、他のガイド、及び社員全体に公開し、
「我々は日々の業務でも、お客様にとってはかけがえの無いご旅行の時間」
を念頭に緊張感の基、更なるサービスの向上を目指してまいる所存でございます。

重ねまして、この度は貴重なコメントを頂戴いたしまして大変ありがとうございました。
今後も、これに懲りずVELTRAをご利用いただきましたら幸いでございます。

スペースバス
渡辺

この度はベルトラのツアーにご参加ありがとうございます。

当日は天気が悪く残念だったと思います。
港では日本語ガイドがお迎えし、写真を撮り、ツアーの内容をご説明しておりますが、説明が足りなかった事と、
記念写真は、無料の方は帰りの配車をする担当がカウンターでお渡ししていますが、当日は販売する方の写真に
混ぜてしまった様ですのです、大変申し訳ございません。
催行会社には徹底するよう指示いたしました。


また天候の良いときに、ご参加をお待ちしております。

お忙しい中、貴重な体験談有難うございました。

マリンスタークラブ

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーをお楽しみいただけましたでしょうか。

こちらでスピードボートと呼ばれる高速ボートですら、ピピ島までの時間はかかってしましますが、あの景観は一見の価値アリですよね。

また、機会がありましたら、プーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　クロ氏

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーにスパにお楽しみいただけましたでしょうか。
スパへのお時間は間に合いましたでしょうか。

なかなか、現地の地理感などがないと分かりにくい事もございますが、スムーズに行けましたようでよかったです。

また、機会がありましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。