ピピ島+カイ島 観光ツアー 優先乗船でいい席GET♪ <昼食付きに参加しました。
スピードボートであっという間に到着!
最高なロケーション!
親切で楽しい最高なガイドさん!
今回行った旅行の中でこのツアーが一番の思い出になりました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/12 |
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端的に言えば、星5つでも足りないくらいほどの満足度でした。
水牛乗りや市場探索といったアクティビティの充実度、長時間象に乗れる満足感、提供していただける料理の質・量、どれをとっても文句のつけようがありません。
象乗りは前日アユタヤでも経験していましたが、アユタヤの象よりもふたまわりくらい大きく、より重厚感を感じられました。また、頭の上(象使いがのるところ)にも乗せてくれるため、二日連続でも全く飽きはこないです。
観光に関しても、かなり色んなところをまわることができます。特に市場は、現地に行かないとわからない独特の匂いと雰囲気でした。これもやはり、体験する価値ありだと思います。
なにより、案内していただいたガイドさん(メイさんという女性の方)が、本当に親切な方で驚きました。トムヤンクン好きの友人のために急遽料理のメニューに加えてくれたり、夕食の場所まで案内してくれたりと、初めてのタイ旅行だった私たちにとっては「タイの母」といえる存在でした。本当にありがとうございました。
自信をもって他の方にオススメできるアクティビティだと思いますか、気をつけなければならないがあるとすれば一点だけ、移動時間は非常に長いです。これはこのアクティビティの問題ではなく、タイ全体がそうなのですが、渋滞が多いため移動に時間がかかります。メイさんもおっしゃっていましたが、ゆっくりタイに滞在するのであれば、カオヤイで一泊する方が満喫できると思います。
以上、体験させていただいたアクティビティとしては文句なしの内容でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/12 |
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取り敢えずこちらもギャグで星5つ付けますね。(本当は星0)
他の人の体験談も拝見しましたが、何も改善されていませんね。また口だけですか?
※まず英語が全く出来ない人は無理です。そして適当、非常識すぎます。
このツアーの良かったところ
・ガイド達のノリが良い。
・ガイドの英語の発音が聞き取り易い。
このツアーを楽しめるだろう人
・ビーチに吸い殻やゴミが多くても奇麗と言える方。(本当の奇麗な海を知らない方)
・食事の味を気にしない方。
・貴重品を預ける所が無いので、多少の現金を盗まれても気にしない方。覚悟のある方。
・日本語という謳い文句に期待せず英語を理解出来る方。
・適当な対応や非常識な行動があまり気にならない方。
・砂浜を裸足で歩く為、足の裏の皮膚が頑丈な方。(ビーチサンダルは乗船時に没収されます)
・何かで濡れているトイレに裸足で入るのに抵抗の無い方。
・船内は込み入ってる為、シート着席時に初対面の外人と1時間近く(往復2時間)足や肩が触れていても気にならない方。
語学力に自信が無かった為、(妻は全く英語を話せません)日本語ツアーを申し込みました。
最初の説明で解らない事が有ったら聞いて下さいと日本語で言われ安心しましたが、乗船前の説明は全て英語。私は聞き取れたので妻に通訳しましたが、「船酔い薬を1錠以上飲むとやばいよ、2つ飲んだら寝るし、3つ飲んだら明日も潰れるよ」とか、「酔いやすい人は船尾の方に座って」とか、重要な部分だけでも日本語で説明して欲しかった。(妻は酔いやすいからと言い薬を3つ手に持っていました)私が聞き取れなかったらどうなっていたんだろう?
※実際100人以上の外国人の中で手を挙げて日本語で説明してくれと頼む勇気がある人はいるのでしょうか?
船に乗船してもやはり英語。時折「ここ奇麗だから写真撮るなら前の方に」とか「飲み物フリーだよ」とか言われる程度。英語では映画の舞台になった場所や歴史の説明までしてたのに・・・私が多少聞き取れているのを感じたのか、その後はランチの場所や集合時刻の重要事項も英語のみの説明になりました。(フリップに時間だけは書いて皆に見せていましたが)
聞き取れる人は面白いと思います。英語のギャグも面白かったし、英語の説明も丁寧でした。
ガイドは良く気を使ってくれていたと思います。ただ会社の体制に問題が有ると思います。
あんな状況じゃ細かく日本語説明する時間もないし、ガイドが大変。
日本語説明と唄い金額を高く設定するなら、会社としてそれなりに最低限の対応をして下さい。
こんな状況なら英語説明だけのもっと安いツアーにすれば良かった。
※ここからが問題。
ツアーの終了時にスタッフが撮ったDVDを販売していました。(ホテルにDVDが届くのは編集する為に夜23:00〜24:00頃。レセプションに預けるから朝受け取って下さいとの事)
旅の思いでと購入を考えましたが、手持ちが無くスタッフに相談したところ、ホテルのレセプションにお金を渡して置いてくれれば、DVDをレセプションに渡すとき回収するから大丈夫と言われたので購入しました、ところがホテルのレセプションは「お金は預かれない」と即答で断られました。お金が絡む事なのにホテルに確認も無く良く適当な返事が出来るなと飽きれました。
ホテルに現金を預けられない事を、緊急連絡要の現地日本人スタッフに電話で告げたところ。
直接受け渡すとの返答が有りましたが、さすがに疲れているので「23:00までしか起きていられる自信無いし、その時間に無理なら朝届けてもらうかキャンセルしたい」と言ったのですが、「朝は届けられる人居ないし、なんとか23:00ジャストに届けるからホテルのロビーに来て下さい」との答えでした。
朝は届けられないって言われても、そもそもおたくのミスだし、おたくの都合なんて聞いてないし。って思いましたが遅くまで作成に頑張ってくれてるのかな?とか思いOKしちゃいました。
疲れた体に鞭を打ち22:50にロビーに行きましたが時間に来ないし。
睡魔に耐えロビーで23:20まで30分待ちましたが結局来ないし。
※連絡無しにバックレ
さすがに腹も立ちましたが、疲れてる方が強かったので部屋に帰り寝ました。
しかし、日付け変わった真夜中に来ちゃってるし。
電話で叩き起こされました。あなた達は常識ありますか?寝起きどっきりですか?
結局目が覚めてしまい朝方まで寝れず。朝バンコクに移動しましたが、眠さと疲れで思うように行動出来ませんでした。ツアーどころかバンコクやチェンマイまでの予定まで壊された気分。
※本当に旅行が台無し。
正直、返金を求めたいぐらい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/03/11 |
1
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朝、早起きして参加した甲斐がありました。水上マーケットが最高に面白かったです。エンジンボートでマーケットに向かうのですが、入り組んだ生活感満載の運河を通っていきます。バンコクの方々の日常生活が見れてとっても楽しかったです。ボートのスピード感も最高に気持ちよかったです。また途中でのんびり日向ぼっこする大きなトカゲを見ることが出来ました。興奮して騒いでしまい、写真に収めることが出来なかったことがとても残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/21 |
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夜行便でバンコクに到着したので、時間を有効に使おうと参加しましたが、寝不足のところ灼熱の中の観光は、体力的につらかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/04/27 |
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比較的涼しい時間にアユタヤを効率よく見学することができました。時間に制約があるが、バンコクから足を伸ばしたい方におすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/04/28 |
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タイで有名な水上マーケットということで申し込みました。ガイドの方は日本語も上手で丁寧にお話をしてくださり、安心安全なツアーでした!また利用したいくらいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/13 |
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アンパワーは、本当によかったです
他の水上マーケットもいきましたが、一番でした
ただ、マーケット探索の時間が短すぎます
後であれ買おうとか、いろいろおもいながら、探索してましたが、結局シーフード食べて、ボートに乗るので、おトイレ行ったり、(おトイレ混んでます。待ち時間あり)していると、全く買い物する時間がありませんでした。それだけが、残念です。バンコクは、やはり渋滞もあるので、あと、せめて30分早く出たらいいのにって、思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/13 |
1
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集合のホテルの入口がわからず、少し遅れてしまいましたが、
私たちしか参加者がおらず、だいじょぶだよーと明るい、おじさんでした。
車移動もとても、快適でしたし、象にものれました。500バーツかな?
遺跡の説明もちょうどいい具合に、ぱっぱっと教えてくれて、
写真もぱしゃぱしゃとってくれました。
帰りの船の、トムヤムクンがとっても美味しかったです。
船上にでて、風をうけて、きもちよい時間でした。
おすすめのツアーです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/16 |
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ガイドさんも感じが良く、興味が持てるように上手に説明してくださいました。
短時間で効率よくまわることが出来るツアーだと思います。
エメラルド寺院は中国人の団体客が多くて、あまりゆっくり観光出来ませんでした。
午前中のツアーでしたが、待ち合わせ時間が朝6時15分と早い割に、
実際に観光し始めたのは8時位からでしたので観光開始まで無駄な時間が多いように感じました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/21 |
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ホテルの立地が不便でしたので、利用しました。
私たちの行きたいところに、効率よく連れて行ってくださり、お願いしてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/01 |
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戦場にかける橋では、観光客がとても多く驚きました。
山の中での象のりは経験したことがなかったので、とても楽しかったです。
下り坂をおりる時はドキドキしました。
移動時間はかなり長いですが、いろいろな体験ができ、行ってよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/31 |
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水上マーケットへはバスで片道約2時間ほどかかりましたが、バス内はエアコンが効いていて快適でした。早朝から始まるツアーのためバス内では寝て過ごしている方がほとんどでした。ガイドさんは現地の方で日本語は話せますが少し聞き取りにくい印象でした。帰りのバス乗車時に冷たいお手拭きとお水のサービがあったのはとても嬉しかったです。水上マーケットでははじめモーターボートに乗って移動。そのモーターボートがかなりのスピードで、揺れもかなりのものがあり&けっしてキレイとは言えない川の水しぶきも飛んでくる!(笑)まさに遊園地のアトラクション。その後手こぎボートに乗り換えてマーケット散策をするのですが、こちらのボートは速度はゆっくりなものの座る位置によってはバランスが崩れそうになったりして、転覆しないかなぁ!?というスリルがありました。(笑)マーケット自体はよくある観光客相手のお土産屋さんという感じで個人的にはあまり興味をそそられるものはなく、実際に購入している人もほとんどいなかったように思います。ただボート降り場のところで売っていた揚げバナナはとても美味しそうだったので買えばよかったとあとから後悔しました。全体的には楽しい体験ができたと思います。帰りはインターコンチネンタルホテル解散でしたが、中心部の便利な場所にあるので問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/12 |
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はじめは象の背中についているベンチに座って、ジャングルの中へと進んでいきます。意外と象の上は揺れが激しい!でもそれが楽しい!けっこう高いので、眺めがよく気持ちよかったです。日差しがとても強いので、日焼け止めは必須です。日よけの傘を用意してくれていたのはGOODでした。広場まででると、象使いの人が下に降りてたくさん写真をとってくれます(チップ必要)。1人は象の頭にすわらせてもらえ、長い間森の中を散策することができました。最高の思い出です!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/10 |
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はじめてだったので一度行ってみたことに後悔はないですが
疲れました。
覚悟してましたがスピードボードは辛かったです。
満員でぎゅうぎゅう!
少しの余裕もない状態でした。
昼食はいまいちです。
まずいわけではないです。バイキングにしては品数も少なく
あまり食べる物がなかった。
今度プーケットに行く際はプーケット内の近隣の海でのんびり過ごそうと思います。
TAMA 様
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日は、ピピ島ツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事大変残念に存じております。
ツアー当日の混雑状況もあるかとは存じますが、ツアーボートへの搭乗は乗船定員オーバーではご案内致しておりません。
しかしながら、当日は、満員で少しの余裕もない状態と感じられてしまうような状態でのご案内となりました事深くお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見は、今後も催行会社ともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。
ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/16 |
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ガイドさんはベテランでとても良くしていただけました。
カヌーは楽しかったです。まさに癒しでした。なかなか出来ない体験だったので参加してよかったと思います。
ボート漕ぎしてくれるタイ人もいい人でたくさん写真を撮ってくれます。
最後、シュノーケル、泳ぐ時間があったのですが
それはいらなかったかな。
奇麗な海のプーケットからは想像できませんが、海が汚い!
なので☆4つにします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/17 |
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ボートに乗ったり、電車に乗ったり、洞窟に行ったり、とても楽しいツアーでした。近くに滝があるとのことだったので、ツアーに含んでくれたら満点です!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/10 |
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今回、初ツアー参加致しました。
添乗員さんも親切で、スケジュールに従い観光する事で、
楽に楽しむ事が出来ました。
また、内容についても充実しており・・良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/02/07 |
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アユタヤ遺跡のツアーに参加したものの、アユタヤ遺跡のことをよく知りませんでした。。。
しかしガイドさんが行く先々でていねいに説明して下さり、しかも質問にも全部答えてくれてビックリしました。
本当に詳しいんですね!!
友人と参加したのですが、なんせ2人なので2ショット写真を撮ると後ろの景色が全部入りきらず、上手く撮れないなと困っていたら、ガイドさんが「写真撮りましょうか?」と声を掛けて下さりました!
なので、それからは目的地に到着するたびにガイドさんに写真を撮ってもらってました(笑)
他の参加者の人もガイドさんに何度も写真撮ってもらってましたよ♪
気が効くガイドさんで良かったです!
ツアーなので、時間はけっこう急かされましたが、その分いろいろ見ることができたので楽しかったです。
アユタヤ遺跡は降りる場所と場所の距離がそんなになかったので、バスに乗ったと思ったら、もう着いたのかという感じでした(笑)
一つの場所にまとまって遺跡があるわけではなく、微妙に離れているので、ツアーで行くことをおすすめします。
あと、本当に暑いです!!
日差しもあるし、日本みたいに蒸し蒸しした暑さもあるので、体力奪われます!
バスが天国のように思えました(笑)
キンキンに冷えたお水とおしぼりもちょうどいいタイミングでもらえるので助かりました〜!
帰りは降りたいところで降ろしてもらえるので、時間を有効活用できました!
私のときは夕方3時半くらいには、バンコク市内に着いていたと思います♪
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/06 |
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時間は30分だったが、面白かった。
景色や象使いはよかった。
不満点は、
送迎が少し遅かったかな。
あと中国人をメインに運営されている感じで、日本人やその他外国人に対して案内が上手くできていないと感じた。
到着するや否や、カウンターに行けばいいのか、象乗り場に行けばいいのか、英語でこちらから質問してやっと教えてくれるレベル。
そしてアクティビティ終了後も、いつ帰りの送迎を、どの乗り物がしてくれるのか不明。
これもこちらから、英語で質問しに。。
まぁ、質問させすれば解決できる問題でしたが、
案内をしっかりしていただきたかったです。
女性の欧米人の方々なんて、ずっと案内を待っていて、不満そうでした。
まぁアクティビティはよかったですがね!!
ご参加ありがとうございます。
お客様のご協力ありがとうございました。サファリ場で順番待ちを無視して割り込んだり、騒いだりと現地でもほとほと困ってる状況が続いてる中でのお手伝いありがたいことです。何かありましたら、簡単な英語で「ゴーバックホテル」、「ライディング・エレファント」と言って頂けても助かります。本当に助けていただきありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/03/07 |
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プーケットに来たなら、このツアーに参加しないのはもったいないと言っても過言ではありません。
私は学生だったので、学生割引を含めた値段で乗ることができ、安すぎて不安なくらいでした。
当日は、遅刻なしで送迎
少し日本語の話せるガイド
日本人は優先的に座席を確保できるシステム
美味しい多国籍料理
チームごとに班わけされるので、チームの一体感
多国籍の観光客とも仲良くなれる
英語を話す機会が1番多かった、というか英語を話せたら更に面白い出会いがある
追加料金などのシステムがなく、一律。
優しいガイドたち、常に危険がないか監視してくれて、かつ写真撮影に徹してくれる。
スイカやパイナップルをビーチで無料で配ってくれる。
ほんとにいい事ばかりのツアーでした!
少しワガママを言うと、
ツアー自体が過密スケジュールなので、各離島での時間が短いかな。
でも、多くの離島を効率的に周り、
シュノーケルとビーチで泳ぐ体力を考えれば
なかなか充実した1日になります。
社会人になっても、このツアーで
再び利用したいと思えた、最高のツアーでした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/03/06 |
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個人で行くには少し不安だったので利用しました。戦場にかける橋は歩く時間も少しですがあります。鉄道からの景色は最高ですが右側に座るか、左側に座るかによっては大きな差があることが分かりました。ガイドさんがいい席を案内してくださり、お陰様で景色も楽しむことが出来ました。ガイドさんはとても親切で色んな事に丁寧に受け答えしてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。像に乗る体験もワクワク、ドキドキで楽しむ事ができました。川下りは生憎の雨でしたが天気が良いときっと楽しめると思います。内容が詰まったツアーなので充分、楽しめます。帰りはバンコクの渋滞もあり時間が掛かるので夜の予定を入れる人は要注意です。チップがその都度、必要なのでチップ用のお金は持っておくことをオススメします。とても楽しい時間をありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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一人で参加しました。窓側の席を用意して頂きバンコクの景色や夜景を見ながらゆっくり食事を楽しめました。ビュッフェなので自分の好みの物が選べるのは嬉しいです。洋食、和食、中華、タイ料理、その他にもあったと思います。味は寿司に関しては日本人にはイマイチですが、他な食事は美味しく感じました。何と言っても素晴らしい景色を見ながらの食事は最高です。食後は展望台に上がり、最上階からバンコクの風を感じながら、美しい夜景を楽しめます。喫煙者の方は喫煙できる場所もあるので、安心できると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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空港からの途中ピックアップホテルの待ち時間が長かった。直接集合場所に送迎できなかったのか?それとバスがミニバスだったがあの人数でしたらマイクロかもう少し大きなバスを用意いただきたかった
ガイドさんは親切でかつ説明も丁寧で観光自体には満足しております
この度はご利用いただきありがとうございました。ご到着日の観光をお楽しみいただけたようで私共としましても大変うれしく思います。
到着後お時間ある場合に、朝食をホテルレストランでご自身でとっていただいたり、洗面所のご利用もしていただけるよう、
最終集合場所最寄のアーノマホテルへお送りしております。当日は、フライト遅延もなく、入国・市内への移動もスムーズで
何よりでございました。なおバンコク市内、観光地周辺の交通規則が厳しく、バス利用ですと停車可能な場所が限られ、暑い中での
徒歩移動の距離が大変長くなってしまうため、できる限り小型バスでのご案内とさせて頂いておりますが、頂きましたご意見も含め、
今後のよりよい運行のために対処させていただきたいと思います。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
パンダバスバンコク支店
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/02/20 |
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初めてVELTRAを利用しましたが、ガイドさんも親切で楽しく参加出来ました、他の国の旅でもまた利用したいと思います^_^
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/02/21 |
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初めてのタイ旅行で、欠かせないと思ったのがアユタヤ観光。自力ではなかなか行き方も観光の仕方もわからないと思い申し込んだこのツアーは大正解でした!ガイドさんのジョーク?を交えた観光名所案内が私のツボにはまりまくりでした。日本に訪れたことがないとのことでしたが、日本語も達者で、タイの歴史に関する知識も豊富だったので、とても勉強になりました。なかでも、涅槃像についての説明が、なるほど!!という感じで(←まだ行かれてない方のために詳細は割愛しておきます)、本当にこのツアーに申し込んで良かったと思えました。また、アユタヤにはある国の観光客が少ないという理由もへーー!!なんかわかるー!!と思わず納得してしまいました(こちらもまだ行かれてない方のために詳細は割愛します)。そして、なんといってもこのツアーの醍醐味はやはり象乗り体験でした。象乗り10分はちょうど良い長さでした。車道横断したり、スリルもあって、とても貴重な経験ができました。象に乗る前に小さい象に触ることもでき、乗った後はえさやりもできました。これは本当におすすめです。また、ランチビュッフェもタイ料理がとてもおいしかったです。他にも寿司や欧風のメニューもあり、タイ料理が苦手な人にも楽しめる内容でした。最後は参加者の希望する場所でバスを降ろしてくれたり、参加者に優しいツアーでした。また機会があれば参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/03/12 |
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ガイドさんがとにかく素敵な人でした!!とっても楽しくて親切で本当に良いツアーでした☆三大寺院の歴史も知ることができてよかったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/03/11 |
1
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半日で三大寺院を回れます。暑いので冷房の効いた車での移動は楽です。ペットボトルのお水も2回もらえます。持参しなくて良かった。王宮の中で靴をぬがなくてはならない寺院がありますが、監視してくれます。寺院の説明ももちろん聞けます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/03/07 |
1
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水上マーケットからアユタヤ遺跡まで、個人ではなかなか見て回れないところを凝縮してめぐることができ、非常によかったと思います。
ガイドの方も気さくに話してくださり、本当に良い旅になったと思います。
何より、バスの中で安心して寝られるのがメリットかと…^^;
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/09 |
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カヌーに乗って洞窟を抜けると目の前に絶景が広がり素敵でした。岩場に猿がいたり探検気分を味わえます。でもこのコースの7割はひたすら船での移動です。パンガー湾は濁ってて汚いので移動中の景色はイマイチでした。ジェームスボンド島は見所ありません。総合的に考えると…やることなくて暇なら行けばいいと思えるコースでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/02/18 |
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催行会社からのコメント
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小学生(低~中学年) (子どもと旅行) | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
小学生になると身長体重制限をクリアして、参加できるアクティビティのバリエーションが一気に増加!お子様の冒険心、探究心はさらに旺盛になりますよね。何でもトライして、普段の生活ではなかなかできない経験を。
ryo 様
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日は、ピピ島ツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事大変残念に存じております。
また、当日担当いたしました日本語ガイドにもお気遣いいただきありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご意見は催行会社にも連絡、またツアーの流れを再確認し、ガイドからお客様への配慮、より良いサービスへの取り組みの徹底を申しつけました。
DVD販売に関しましても、催行会社オペレーションスタッフ、またDVD制作会社スタッフの対応に至らない点があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
現在、DVD販売は停止し、今後同様の件が起きませんよう問題の提起および改善策を3社間で協議いたしております。
この度は、大変ご不快の念をおかけしました事深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見は、今後も催行会社とともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。
ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。