けいけい 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

お申し出いただきましたカイ島のチェアーなどは現地業者のレンタルとなり、弊社のツアー料金には含まれておりません。
ツアー中にお客様へのご案内が行き届いていない部分があったようで、大変申し訳ございませんでした。
チェアーなどのレンタルをご希望でない場合には、ご自身でビーチマットなどをご持参いただければ、無料でビーチでお楽しみいただくことが可能です。
また、島でのトイレには使用料がかかりますので、ボートに設置しているトイレをご利用いただければ無料です。
英語ガイドにもできるだけ分かりやすいご案内をするよう徹底いたしますので、何卒ご留意いただければと幸いです。

タイは日本とは異なり、特に観光業ではチップを渡す習慣があるため、本ツアーだけではなく他のツアーに参加された際にも同様の光景を目にされることがあるかもしれません。しかしながら、あくまでもチップは強制ではございません。
お客様がサービスやツアー内容にご満足いただけた場合にはお気持ちとして渡していただいても結構ですし、チップを渡さなかったとしても全く問題はございませんので、ご安心ください。　

今後参加されるお客様へ参考となるマリンシューズの情報、役に立ちます。ありがとうございます。
この度は貴重な体験談をご投稿いただき、本当にありがとうございました。

マリンスタークラブ

kamiya　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当日はパンガー湾ツアーを楽しんで頂けましたようでこちらも嬉しい限りでございます。
少し過剰な？サービスもガイドさんのホスピタリティとご理解頂ければ有りがたく存じます。

また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。